آسيب شناسي نظام_مديريت_تكنولوژي

1. ‫نظام‬ ‫شناسي‬ ‫آسيب‬
‫ايران‬ ‫تكنولوژي‬ ‫مديريت‬
‫بنگاه‬ ‫سطح‬ ‫در‬
1

2. ‫شناسي‬ ‫آسيب‬
‫سازمانی‬
‫شناسی‬‫آسيب‬،‫سازمانی‬"‫فرآيند‬‫استفاده‬‫از‬‫مفاهيم‬‫و‬‫روش‬
‫های‬‫علوم‬،‫رفتاری‬‫به‬‫منظور‬‫تعريف‬‫و‬‫توصيف‬‫وضع‬‫موجود‬
‫سازمان‬‫ها‬‫و‬‫يافتن‬‫راه‬‫هايی‬‫برای‬‫افزايش‬‫اثربخشی‬‫آنها‬
‫باشد‬‫می‬"
‫بررسی‬‫های‬‫به‬‫عمل‬‫آمده‬(‫اجرای‬‫برنامه‬‫های‬‫هفت‬‫گانه‬
‫تحول‬‫اداری‬)‫در‬‫مورد‬‫نظام‬‫اداری‬‫ايران‬‫نشان‬‫می‬‫دهد‬‫که‬
‫بهره‬‫وری‬‫در‬‫سازمانهای‬‫دولتی‬،‫کشور‬‫عليرغم‬‫ورود‬
‫تکنولوژی‬،‫پيشرفته‬‫روند‬‫مطلوبی‬‫نشان‬‫نمی‬‫دهد‬.
‫واقعيت‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫يک‬‫شرکت‬‫يا‬،‫سازمان‬‫ابعاد‬‫متفاوتی‬
2

3. ‫آسيب‬‫شناسي‬
‫سازمانی‬
‫برخی‬‫پژوهشگران‬‫معتقدند‬‫که‬‫پديده‬‫سازمان‬‫و‬‫مديريت‬‫را‬
‫می‬‫توان‬‫در‬‫قالب‬‫سه‬‫دسته‬‫عوامل‬‫زير‬‫بررسی‬‫و‬‫تجزيه‬‫و‬
‫تحليل‬‫نمود‬:
.1‫عوامل‬‫رفتاری‬:‫کليه‬‫عوامل‬‫مربوط‬‫به‬‫نيروی‬‫انسانی‬‫که‬
‫محتوای‬‫سازمان‬‫را‬‫تشکيل‬‫می‬‫دهد‬‫مانند‬:،‫انگيزش‬‫روحيه‬
‫کار‬‫و‬‫رضايت‬‫شغلی‬
.2‫عوامل‬‫ساختاری‬:‫مجموعه‬‫روابط‬‫منظم‬‫حاکم‬‫بر‬‫اجزای‬
‫داخلی‬‫سازمان‬‫که‬‫بدنه‬‫آن‬‫را‬‫می‬‫سازند‬‫مانند‬:‫ساختار‬
،‫سازمانی‬‫قوانين‬‫و‬‫مقرارت‬
3

4. ‫مديريت‬
‫تکنولوژی‬
‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫يک‬‫مبحث‬‫ای‬‫رشته‬‫بين‬‫است‬‫که‬‫علوم‬،
،‫مهندسی‬‫و‬‫مديريت‬‫را‬‫هم‬‫به‬‫زند‬‫پيوندمی‬.
‫از‬‫ديدگاه‬‫مديريت‬‫تکنولوژی‬،‫تکنولوژی‬‫ترين‬‫اصلی‬‫عامل‬
‫توليدثروت‬‫است‬‫و‬‫ثروت‬‫چيزی‬‫بيشتر‬‫ازپول‬‫است‬‫که‬
‫تواند‬‫می‬‫عواملی‬‫همچون‬،‫ارتقاءدانش‬‫ی‬‫سرمايه‬،‫فکری‬
‫ی‬‫استفاده‬‫موثر‬،‫ازمنابع‬‫حفظ‬‫منابع‬‫طبيعی‬‫و‬‫ساير‬‫عوامل‬
‫موثر‬‫در‬‫ارتقاء‬‫استاندارد‬‫و‬‫کيفيت‬‫زندگی‬‫را‬‫شامل‬‫شود‬.
‫رشت‬‫ه‬‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫برای‬‫اولين‬‫بار‬‫در‬‫سال‬1981
‫توسط‬‫انستيتو‬‫تکنولوژی‬‫ماساچوست‬‫ارشد‬‫ارائه‬‫شد‬.‫در‬
4

5. ‫مديريت‬
‫تکنولوژی‬
‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫دارای‬‫سه‬‫بعد‬‫است‬:
.1‫بعد‬‫ملی‬
.2‫بعد‬‫سازمانی‬
.3‫بعد‬‫فردی‬
‫در‬‫سطح‬‫ملی‬‫يا‬‫دولتی‬(‫سطح‬‫کالن‬)،‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫به‬
‫گيری‬‫شکل‬‫های‬‫سياست‬‫عمومی‬‫کمک‬‫کند‬‫می‬.
‫در‬‫سطح‬‫سازمانی‬(‫سطح‬‫خرد‬)،‫به‬‫ايجاد‬‫و‬‫تثبيت‬‫بنگاه‬‫های‬
‫پذير‬‫رقابت‬‫انجامد‬‫می‬.
‫در‬‫سطح‬،‫فردی‬‫به‬‫ارتقاء‬‫ارزش‬‫فرد‬‫در‬‫جامعه‬‫کمک‬‫کند‬‫می‬.
5

6. ‫مديريت‬ ‫اهميت‬
‫تکنولوژی‬
‫تکنولوژی‬‫ترين‬‫مهم‬‫عامل‬‫در‬‫سيستم‬‫توليد‬‫ثروت‬‫است‬‫ولی‬
‫عوامل‬‫ديگری‬‫نيز‬‫در‬‫اين‬‫سيستم‬‫دخيل‬‫هستند‬.، ً‫مثال‬‫تشکيل‬
‫سرمايه‬‫و‬،‫گذاری‬‫سرمايه‬‫نقش‬‫مهمی‬‫در‬‫رشد‬‫اقتصادی‬‫ايفا‬
‫کنند‬‫می‬.
‫مهمترين‬‫کنونی‬ ‫دردنيای‬ ‫تکنولوژی‬ ‫مديريت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫داليل‬
‫از‬ ‫عبارتند‬:
•‫تکنولوژيک‬ ‫تحوالت‬ ‫گرفتن‬ ‫سرعت‬
•‫قلمرو‬ ‫در‬ ‫تغيير‬(‫طبق‬ ‫سازی‬‫انبوه‬ ‫به‬ ‫انبوه‬ ‫توليد‬ ‫از‬
‫سفارش‬)
6

7. ‫مديريت‬ ‫اصلی‬ ‫هدف‬
‫تکنولوژی‬
‫هدف‬‫اصلی‬‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫با‬‫شناخت‬‫صحيح‬
‫ماهيت‬‫تحوالت‬،‫فنی‬‫باالخص‬‫در‬‫حوزة‬‫های‬‫تکنولوژی‬‫پيشرفته‬
‫تالش‬‫نمايد‬‫تحوالت‬‫فوق‬‫را‬‫آنچنان‬‫ساماندهی‬‫نمايد‬‫که‬‫نه‬
‫تنها‬‫ها‬‫شرکت‬‫و‬‫های‬‫بنگاه‬‫مختلف‬‫بتوانند‬‫با‬‫اطمينان‬‫به‬
‫های‬‫تکنولوژی‬‫خود‬‫اتکا‬،‫نمايند‬‫بلکه‬‫با‬،‫طلبی‬‫فرصت‬
‫زمينه‬‫موفقيت‬‫آنها‬‫را‬‫در‬‫عرصة‬‫رقابت‬‫جهانی‬‫نيز‬‫فراهم‬
‫نمايد‬.
‫که‬‫اين‬‫هدف‬‫اصلی‬‫خود‬‫را‬‫صرف‬‫بهبود‬‫و‬‫ارتقای‬‫کارايی‬
‫توليد‬،‫اند‬‫نموده‬‫سعی‬‫دارد‬‫با‬‫تمرکز‬‫بر‬‫روی‬"‫تکنولوژی‬"
‫و‬‫فرايندهايی‬‫همچون‬‫تحقيق‬‫و‬،‫توسعه‬،‫نوآوری‬‫انتقال‬
7

8. ‫اصلی‬ ‫مباحث‬‫مديريت‬
‫تکنولوژی‬
‫رشتة‬‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫خوبی‬‫به‬‫نشانگر‬‫وجوه‬‫تمايز‬‫اين‬
‫رشته‬‫از‬‫ساير‬‫های‬‫رشته‬‫تخصصی‬‫است؛‬
‫که‬‫برخی‬‫از‬‫ترين‬‫مهم‬‫آنها‬‫شرح‬‫به‬‫زير‬‫هستند‬:
•‫مديريت‬‫فرآيند‬‫نوآوری‬‫در‬‫توسعة‬‫محصوالت‬‫جديد‬
•‫مديريت‬‫واحدهای‬‫تحقيق‬‫و‬‫توسعه‬
•‫های‬‫روش‬‫ارزيابی‬‫تکنولوژی‬
•‫های‬‫روش‬‫انتقال‬‫تکنولوژی‬
•‫گيری‬‫تصميم‬‫در‬‫خصوص‬‫های‬‫تکنولوژی‬‫جديد‬
•‫ريزی‬‫برنامه‬‫استراتژيک‬‫های‬‫تکنولوژی‬‫جديد‬
8

9. ‫در‬ ‫تکنولوژی‬ ‫توانمندی‬ ‫ارزابی‬
‫بنگاه‬ ‫سطح‬
‫يک‬‫حوزه‬‫ميان‬‫رشته‬‫ای‬‫مرتبط‬‫با‬‫فعاليت‬‫های‬‫برنامه‬
‫ريزی‬،‫توسعه‬‫و‬‫اجرای‬‫قابليت‬‫های‬‫تکنولوژيک‬‫به‬‫منظور‬
‫شکل‬‫دادن‬‫و‬‫تحقق‬‫اهداف‬‫در‬‫دو‬‫بعد‬‫عملياتی‬‫و‬‫استراتژيک‬
‫يک‬‫سازمان‬.
‫سازمان‬‫بايد‬‫به‬‫هر‬‫دو‬‫بعد‬‫توجه‬‫کند‬.‫مديران‬‫بسياری‬‫از‬
‫شرکت‬‫ها‬‫تمايل‬‫دارند‬‫تا‬‫تالش‬‫هايشان‬‫را‬‫روی‬‫وجه‬
‫عملياتی‬‫و‬‫روی‬‫دستيابی‬‫به‬‫نتايج‬‫کوتاه‬‫مدت‬‫متمرکز‬
‫کنند‬‫و‬‫توجه‬‫کمتری‬‫به‬‫مسائل‬‫استراتژيک‬‫دارند‬‫و‬‫مديريت‬
‫تکنولوژی‬‫با‬‫تاکيد‬‫بر‬‫اهداف‬‫استراتژيک‬‫هر‬‫سازمان‬‫به‬
9

10. ‫در‬ ‫تکنولوژی‬ ‫توانمندی‬ ‫ارزابی‬
‫بنگاه‬ ‫سطح‬
‫در‬‫هر‬‫شرکت‬‫مديريت‬‫همچون‬‫مغز‬‫بنگاه‬‫تجاريست‬‫و‬
‫اطالعات‬‫را‬‫از‬‫محيط‬‫اطراف‬،‫دريافت‬‫آن‬‫را‬‫پردازش‬‫و‬
‫اهداف‬‫و‬‫سياست‬‫هايی‬‫را‬‫تعيين‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫به‬‫وسيله‬
‫واحدهای‬‫عملياتی‬‫سازمان‬‫به‬‫اجرا‬‫درآيند‬.
‫پس‬‫هسته‬‫مرکزی‬‫تدوين‬،‫استراتژی‬‫تعيين‬‫دورنما‬‫و‬
‫مأموريت‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫است‬.‫پيتر‬‫دراکر‬‫چنين‬‫می‬‫گويد‬:
‫هر‬‫کسب‬‫و‬‫کاری‬‫با‬‫مأموريت‬‫آن‬‫تعريف‬‫و‬‫شناخته‬‫می‬
‫شود‬‫نه‬‫با‬‫نام‬‫و‬‫شرايط‬‫و‬‫اجزای‬‫آن‬10

11. ‫مديريت‬ ‫پنجگانه‬ ‫فرآيندهای‬
‫بنگاه‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫تکنولوژی‬
11

12. ‫در‬ ‫تکنولوژی‬ ‫ملی‬ ‫انتقال‬
‫آمريکا‬ ‫متحده‬ ‫اياالت‬
‫آمريکا‬‫بزرگترين‬‫توليد‬‫کننده‬‫تکنولوژی‬‫در‬‫جهان‬‫است‬.
‫تکنولوژی‬،‫فضايی‬‫تکنولوژی‬‫دفاعی‬‫و‬‫تکنولوژی‬‫های‬‫صنعت‬
‫اين‬‫کشور‬‫را‬‫نمی‬‫توان‬‫با‬‫هيچ‬‫کشور‬‫ديگری‬‫در‬‫دنيا‬
‫مقايسه‬‫کرد‬.
‫چگونه‬‫است‬‫که‬‫توان‬‫رقابتی‬‫آمريکا‬‫در‬‫دهه‬‫های‬70‫و‬80
‫ميالدی‬‫کاهش‬‫و‬‫کسری‬‫تراز‬‫تجاری‬‫اين‬‫کشور‬‫افزايش‬‫يافت؟‬
‫جواب‬‫اين‬‫مساله‬‫در‬‫اصول‬‫بنيادين‬‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫نهفته‬
‫است‬.‫يکی‬‫از‬‫عوامل‬‫اصلی‬‫ايجاد‬‫توان‬‫رقابتی‬‫و‬‫خلق‬،‫ثروت‬
‫نحوه‬‫راهيابی‬‫تکنولوژی‬‫به‬‫بنگاه‬‫های‬‫خدماتی‬‫و‬‫تجاری‬
12

13. )VERTICAL ORGANIZATION ‫سازمان‬
‫عمودی‬(
،‫سازمان‬‫نظامی‬‫است‬‫که‬‫فعاليت‬‫های‬‫فردی‬‫و‬‫گروهی‬‫را‬‫در‬‫جهت‬
‫دستيابی‬‫به‬‫اهداف‬‫يا‬‫ارضای‬‫نيازها‬‫هدايت‬‫می‬‫کند‬.‫اساسی‬‫ترين‬
‫نوع‬،‫آن‬‫سازمان‬‫صف‬(Line Organization)‫است‬‫که‬‫هر‬‫فرد‬‫فقط‬‫به‬‫يک‬
‫رئيس‬‫گزارش‬‫می‬‫دهد‬‫و‬‫همه‬‫رئيسشان‬‫را‬‫می‬‫شناسند‬.‫در‬‫اين‬،‫سازمان‬
‫اختيارات‬‫و‬‫مسئوليت‬‫ها‬ً‫دقيقا‬‫تقسيم‬‫شده‬‫است‬.
‫اين‬‫سازماندهی‬‫برای‬‫بنگاه‬‫های‬‫کوچک‬‫خصوصی‬‫مناسب‬،‫است‬‫زيرا‬
‫تخصص‬‫گرايی‬‫عامل‬‫مهمی‬‫در‬‫موقعيت‬‫آنها‬‫به‬‫شمار‬‫نمی‬‫آيد‬.‫رئيس‬
‫سازمان‬‫نسبت‬‫به‬‫تمام‬‫جنبه‬‫های‬،‫کار‬‫آگاهی‬‫کامل‬‫دارد‬‫و‬‫تمام‬
‫تصميم‬‫گيری‬‫ها‬‫را‬‫کنترل‬‫می‬‫کند‬.‫وظايف‬‫صف‬‫را‬‫در‬‫اينگونه‬‫سازمان‬-
،‫ها‬‫کارکنان‬‫انجام‬‫می‬‫دهند‬‫و‬‫کار‬‫آنها‬ً‫مستقيما‬‫بر‬‫جريان‬‫کار‬
13

14. ‫گروه‬‫های‬‫وظيفه‬‫ای‬
‫ستادی‬
‫افرادی‬"‫گروه‬‫های‬‫وظيفه‬‫ای‬‫ستادی‬"‫را‬‫تشکيل‬‫می‬‫دهند‬‫که‬
‫تقسيم‬‫بندی‬‫آنها‬‫براساس‬‫نوع‬‫تخصص‬‫شان‬‫است‬.
‫در‬‫اين‬‫طرح‬،‫سازمانی‬‫ممکن‬‫است‬‫به‬‫اعضای‬‫ستادی‬‫نيز‬‫در‬
‫راستای‬،‫تخصصشان‬‫اختياراتی‬‫داده‬‫شود‬.
‫در‬‫قرن‬،‫بيستم‬"‫سازمان‬‫های‬‫صفی‬‫و‬‫ستاد‬‫وظيفه‬‫ای‬"،‫رايج‬-
‫ترين‬‫مدل‬‫مورد‬‫استفاده‬‫در‬
‫شرکت‬‫ها‬‫بوده‬‫اند‬.
‫در‬‫زمانه‬‫ای‬‫که‬‫وضعيت‬‫تکنولوژی‬ً‫نسبتا‬‫با‬،‫ثبات‬‫تغييرات‬
‫تکنولوژی‬‫قابل‬‫پيش‬‫بينی‬‫و‬‫رقابت‬‫نيز‬‫محدود‬،‫بود‬‫مدل‬
14

15. ‫مشکالت‬‫سازمان‬‫ستادی‬ ‫های‬-
‫وظيفه‬‫ای‬
.1‫ساختار‬‫مديريت‬‫چند‬‫اليه‬،‫آن‬‫تبادل‬‫ايده‬‫و‬‫انجام‬‫اقدامات‬‫تازه‬‫را‬
‫بسيار‬‫مشکل‬‫می‬‫سازد‬.‫ايده‬‫هايی‬‫که‬‫در‬‫باال‬‫يا‬‫پايين‬‫سازمان‬‫شکل‬‫می‬-
‫گيرند‬(ً‫خصوصا‬‫ايده‬‫هايی‬‫که‬‫در‬‫پايين‬‫شکل‬‫می‬‫گيرند‬)،‫قبل‬‫از‬‫اينکه‬
‫به‬‫انتهای‬‫ديگر‬،‫سازمان‬‫برسند‬‫بايد‬‫از‬‫چندين‬‫اليه‬،‫بگذرند‬‫اقدامات‬
‫تازه‬‫هر‬‫دو‬‫اين‬‫اليه‬،‫ها‬‫ممکن‬‫است‬‫با‬‫مقاومت‬‫مواجه‬‫شود‬.‫در‬‫اليه‬‫های‬
‫چند‬،‫گانه‬‫احتمال‬‫اينکه‬‫مدير‬‫يا‬‫سيستمی‬‫پيدا‬‫شود‬‫که‬(‫با‬‫يافتن‬
‫تعارض‬‫يا‬‫دليل‬‫خاصی‬)،‫باعث‬‫تأخير‬‫يا‬‫حذف‬‫کلی‬‫ايده‬،‫شود‬‫افزايش‬
‫می‬‫يابد‬.
.2‫واحدهای‬‫تخصصی‬‫وظيفه‬‫ای‬‫در‬‫يک‬‫جا‬‫جمع‬‫شده‬‫و‬‫پيرامون‬‫رشته‬‫خاص‬،‫خود‬
‫خط‬‫مرزی‬‫ترسيم‬‫می‬‫کنند‬‫و‬ً‫بعضا‬‫وفاداری‬‫آنها‬‫به‬‫رشته‬‫خودشان‬‫بيش‬‫از‬
‫وفاداری‬‫آنها‬‫به‬‫کل‬‫سازمان‬‫است‬.
15

16. ‫سازمان‬‫پروژه‬ ‫های‬-
‫محور‬
‫سازمان‬‫پروژه‬-،‫محور‬‫ايده‬‫جديدی‬‫است‬‫که‬‫از‬‫سوی‬‫شرکت‬،‫ها‬‫مورد‬
‫استقبال‬‫واقع‬‫شده‬‫است‬.
‫اينگونه‬‫سازمان‬‫ها‬‫را‬‫سازمان‬‫تيم‬-،‫محور‬‫مديريت‬‫تلفيق‬‫بهينه‬
‫پروژها‬‫و‬‫مديريت‬‫پروژه‬‫در‬‫سطح‬‫بنگاه‬‫نيز‬‫می‬‫نامند‬.
‫اين‬‫سازمان‬‫ها‬‫حول‬‫پروژه‬‫ها‬‫و‬‫تيم‬‫ها‬‫شکل‬‫می‬‫گيرند‬.‫پروژه‬،‫مجموعه‬-
‫ای‬‫از‬‫فعاليت‬‫ها‬‫است‬‫که‬‫به‬‫منظور‬‫نيل‬‫به‬‫نتايج‬‫خاصی‬‫انجام‬‫می‬-
‫شوند‬.‫با‬‫نيل‬‫به‬،‫هدف‬‫پروژه‬‫تمام‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫اين‬‫مشخصه‬‫اصلی‬
‫پروژه‬‫است‬.ً‫معموال‬‫پروژه‬‫ها‬‫به‬‫وسيله‬‫تيم‬‫های‬‫کاری‬‫انجام‬‫می‬‫شوند‬.
‫تيم‬‫ها‬‫برای‬‫رفع‬‫مشکل‬‫يا‬‫دستيابی‬‫به‬‫هدفی‬‫خاصی‬‫گرد‬‫هم‬‫می‬‫آيند‬
‫عرضه‬‫کاالی‬،‫جديد‬‫نصب‬‫سيستم‬‫کامپيوتری‬‫جديد‬‫يا‬‫ساختن‬،‫ساختمان‬
16

17. ‫در‬ ‫ايران‬ ‫تكنولوژي‬ ‫مديريت‬
‫بنگاه‬ ‫سطح‬
‫به‬‫کارگيری‬‫تکنولوژی‬‫در‬‫مسير‬‫توليد‬‫موجب‬‫افزايش‬‫اندازه‬
‫بنگاه‬‫ها‬‫شده‬‫و‬‫بدين‬‫ترتيب‬‫ميزان‬‫توليد‬‫آنها‬‫افزايش‬‫می‬
‫يابد‬.‫با‬‫اين‬،‫وجود‬‫آنچه‬‫در‬‫اين‬‫زمينه‬‫پر‬‫اهميت‬‫تلقی‬‫می‬
،‫گردد‬‫نحوه‬‫تعيين‬‫سطوح‬‫مختلف‬‫تکنولوژی‬‫در‬‫بنگاه‬‫ها‬‫و‬
‫صنايع‬‫توليدی‬‫است‬‫و‬‫اين‬‫نيز‬‫بدان‬‫دليل‬‫است‬‫که‬‫روش‬‫ها‬‫و‬
‫معيارهای‬‫مختلفی‬‫جهت‬‫تعيين‬‫سطح‬‫تکنولوژی‬‫در‬‫ادبيات‬‫اين‬
‫حوزه‬‫ارائه‬‫شده‬‫است‬.
‫معيارهای‬‫شدت‬R&D،‫سطوح‬‫مهارتی‬‫و‬‫سطوح‬‫آموزشی‬‫کارکنان‬
‫برای‬‫تعيين‬‫ميزان‬‫تکنولوژی‬‫در‬‫سطح‬‫بنگاه‬‫ها‬‫و‬‫همچنين‬
‫معيارهای‬‫معرفی‬‫شده‬‫توسط‬UNIDO‫و‬OECD‫در‬‫سطح‬‫صنعت‬‫از‬
‫جمله‬‫اين‬‫معيارها‬‫است‬.‫با‬‫اين‬‫وجود‬‫شواهد‬‫موجود‬‫نشان‬
‫دهنده‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫معيارهای‬‫مذکور‬‫با‬‫ويژگی‬‫های‬‫صنايع‬
‫توليدی‬‫ايران‬‫سنخيت‬‫چندانی‬‫نداشته‬‫و‬‫در‬‫نتيجه‬‫چنين‬‫تقسيم‬
‫بندی‬‫هايی‬‫نمی‬‫تواند‬‫تصويری‬‫واقعی‬‫از‬‫سطوح‬‫تکنولوژی‬‫بنگاه‬
‫و‬‫صنعت‬‫را‬‫برای‬‫صنايع‬‫توليدی‬‫ايران‬‫ارائه‬‫نمايد‬.
17

18. ‫مديريت‬ ‫رهنمودهای‬‫تكنولوژي‬‫در‬
‫سطح‬‫بنگاه‬
‫رهنمودهای‬‫پيشنهاد‬‫شده‬‫در‬‫مطالعات‬‫مختلف‬‫برای‬
‫مديريت‬‫بر‬‫بنگاه‬‫ها‬‫عبارتند‬‫از‬:
.1‫خلق‬‫ارزش‬
.2‫کيفيت‬
.3‫توان‬‫عکس‬‫العمل‬
.4‫چابکی‬
.5‫نوآوری‬
.6‫يکپارچه‬‫سازی‬
.7‫تشکيل‬‫تيم‬
.8‫عدالت‬‫سازمانی‬18

19. ‫نتيجه‬
‫گيری‬
‫فناوری‬‫و‬‫ارزيابی‬‫آن‬‫همواره‬‫برای‬‫مديران‬‫بنگاه‬‫ها‬‫يک‬‫چالش‬
‫اساسی‬‫بوده‬‫است‬.
‫مديريت‬‫تکنولوژی‬‫برخالف‬‫های‬‫رشته‬‫مديريت‬‫صنايع‬(‫صنعتی‬)‫و‬
‫مهندسی‬‫صنايع‬‫که‬‫هدف‬‫اصلی‬‫خود‬‫را‬‫صرف‬‫بهبود‬‫و‬‫ارتقای‬‫کارايی‬
‫توليد‬،‫اند‬‫نموده‬‫سعی‬‫دارد‬‫با‬‫تمرکز‬‫بر‬‫روی‬"‫تکنولوژی‬"‫و‬
‫فرايندهايی‬‫همچون‬‫تحقيق‬‫و‬،‫توسعه‬،‫نوآوری‬‫انتقال‬‫تکنولوژی‬‫و‬
‫همکاری‬،‫تکنولوژی‬‫نحوة‬‫کارگيری‬‫به‬‫های‬‫تکنولوژی‬‫جديد‬‫و‬‫تعميق‬
‫های‬‫تکنولوژی‬‫موجود‬‫را‬‫در‬‫های‬‫بنگاه‬‫مختلف‬‫توليدی‬‫و‬،‫خدماتی‬
‫تعيين‬‫و‬‫مديريت‬‫نمايد‬.
19

20. 20
‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬