مقدمه ای بر سیستم های حمایت از تصمیم به زبان پارسی- جلیه اول- پیشگفتار

1. 1

2. ‫تصمیم‬ ‫از‬ ‫حمایت‬ ‫های‬ ‫سیستم‬
(‫اول‬ ‫جلسه‬)
‫پیشرفته‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬
‫ارائه‬:‫مــنـعـم‬ ‫حسین‬ ‫دکتـر‬
‫اطالعاتی‬ ‫سیستمهای‬ ‫استادیار‬
‫دانشگاه‬ ‫علمی‬ ‫هیات‬ ‫عضو‬‫ش‬ ‫پزشکی‬ ‫علوم‬‫یراز‬
15‫مهر‬‫ماه‬1395
Decision Support Systems
2

3. ‫آموزشی‬ ‫اهداف‬ ‫و‬ ‫معرفی‬
‫مسئله‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫پیشگفتار‬
‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬
‫هوش‬ ‫تا‬ ‫داده‬
‫اطالع‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ،‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬‫ات‬
‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫موفقیت‬ ‫مدل‬
‫فهرست‬
‫مطالب‬
3

4. ‫معرفی‬Who am I?
•‫کامپیوتر‬ ‫علوم‬ ‫دیپلم‬ ‫فوق‬
•‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫مهندسی‬ ‫لیسانس‬
•‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬
•‫اطالعاتی‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫دکترای‬
•‫شیراز‬ ‫پزشکی‬ ‫علوم‬ ‫دانشگاه‬ ‫علمی‬ ‫هیات‬ ‫عضو‬
(‫پیراپزشکی‬ ‫دانشکده‬)
•‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫کامپیوتر‬ ‫بخش‬ ‫سرپرست‬
•‫دادگستری‬ ‫رسمی‬ ‫کارشناس‬
•‫مدرس‬‫سازمان‬‫مدیریت‬‫و‬‫برنامه‬‫ریزی‬‫کشور‬‫برای‬
‫تدریس‬"‫مدیریت‬‫فرایندهای‬،‫سازمانی‬‫معماری‬
‫فناوری‬‫اطالعات‬‫سازمانی‬‫و‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫های‬
‫فناوری‬‫اطالعات‬"
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬
4

5. ‫اهداف‬‫آموزشی‬Teaching Objectives?
•‫ای‬ ‫پایه‬ ‫اطالعات‬ ‫مرور‬
•‫آن‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫مهارت‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫انفجار‬
•‫هوشمند‬ ‫سازمان‬
•‫آشنایی‬‫های‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬ ‫با‬‫اطالعاتی‬
‫داد؟‬ ‫ارائه‬ ‫کوتاه‬ ‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫توی‬ ‫شه‬ ‫می‬ ‫رو‬ ‫مطالب‬ ‫این‬ ‫کل‬
5
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

6. ‫پیشگفتار‬INTRODUCTION
•‫قرن‬‫انفجار‬‫اطالعات‬
•‫ایجاد‬‫مهارتهای‬‫فناوری‬‫اطالعات‬‫امری‬
‫اجتناب‬‫ناپذیر‬‫برای‬‫ایجاد‬‫مزیت‬‫راهبردی‬
•‫تبدیل‬‫داده‬‫ها‬‫و‬‫اطالعات‬‫به‬‫دانش‬‫و‬‫ایجاد‬
‫سازمان‬‫هوشمند‬
•‫افزایش‬‫سرعت‬‫و‬‫دقت‬‫در‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫ها‬
6
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

7. ‫مسئله؟؟‬What is The PROBLEM?
•‫عدم‬‫آگاهی‬‫و‬‫اطالعات‬‫دقیق‬‫از‬‫رویدادهای‬‫اطرافمان‬
(‫چه‬‫می‬‫خواهیم؟؟؟‬)
•‫عدم‬‫اگاهی‬‫نسبت‬‫به‬‫راه‬‫حل‬‫یا‬‫راه‬‫حل‬‫ها‬(‫آیا‬‫واقعا‬
‫پاسخ‬‫صورت‬‫مسئله‬‫بکارگیری‬‫ره‬‫حل‬‫های‬‫نرم‬‫افزا‬‫ری‬
‫است؟‬‫یا‬‫سیستم‬‫موجود‬(‫سنتی‬/‫مدرن‬)‫دارای‬‫اشک‬‫ال‬
‫است‬)
•‫عدم‬‫آگاهی‬‫از‬‫روش‬‫های‬‫استاندارد‬‫تحقق‬‫هدف‬‫مورد‬
‫نظر‬(‫رفتار‬‫شناسی‬‫بکارگیری‬‫تکنولوژی‬)
7

8. TPS DSS
Data
warehouse
Online & Limited
Off line & Unlimited
RIS
PHIS
PACS
AIS
ERP
PRM
CIS
Drug Interaction Detection
…
…
Anomaly Detection
Pattern Discovery
Association Rules
Disease Clustering
‫اطالعا‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬‫تی‬Type of Information Systems
1. Database Systems (Structured Data)
2. Information Retrieval Systems (Unstructured Data)
‫نقش‬‫سیستم‬‫های‬‫اطالعاتی‬‫در‬‫مدیریت‬‫راهبردی‬‫و‬‫محیط‬‫رقابتی‬،‫حرکت‬‫از‬‫سازمان‬‫های‬‫سنت‬‫ی‬‫به‬
‫سمت‬‫سازمان‬‫های‬‫هوشمند‬‫است‬. 8
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

9. ‫ساختا‬ ‫دارای‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬‫ر‬
Systems
9
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

10. ‫سازماني‬ ‫های‬ ‫سیستم‬
Enterprise System
‫سیستم‬‫های‬‫سازمانی‬‫که‬‫سیستم‬‫های‬‫در‬‫سطح‬‫سازمان‬(Enterprise wide System)
‫نیز‬‫خوانده‬‫مي‬،‫شوند‬‫سیستم‬‫ها‬‫یا‬‫فرایندهایي‬‫هستند‬‫که‬‫کل‬‫سازمان‬‫یا‬‫قسمت‬‫های‬‫اص‬‫لي‬‫آن‬‫را‬
‫شامل‬‫مي‬‫شوند‬.‫این‬‫سیستم‬‫ها‬‫بر‬‫خالف‬‫سیستم‬‫های‬‫کاربردی‬،‫تنها‬‫به‬‫یك‬‫بخش‬‫یا‬‫ح‬‫وزه‬‫کاری‬
‫محدود‬‫نیستند‬.
10
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

11. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫برنامه‬‫ريزی‬‫منابع‬‫سازمان‬‫كه‬‫از‬‫زنجیرة‬‫تأمین‬‫د‬‫اخلی‬
‫پشتیبانی‬‫می‬‫كند‬..(ERP(Enterprise Resource Planning))
1
Enterprise Resource Planning
11
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

12. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫برنامه‬‫ريزی‬‫منابع‬‫سازمان‬‫گسترده‬‫كه‬‫از‬‫شركای‬‫تجاری‬
‫نیز‬‫پشتیبانی‬‫می‬‫كند‬.(Extended ERP)
2
Extended ERP
12
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

13. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫مديريت‬‫ارتباط‬‫با‬‫بیمار‬.(Patients Relationship Management (PRM)) 3
13
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

14. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫مديريت‬‫ارتباط‬‫با‬‫شركاء‬.(Partner Relationship Management (PRM)) 4
14
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

15. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫سازم‬ ‫در‬ ‫گیری‬ ‫ازتصمیم‬ ‫پشتیبانی‬ ‫پی‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫يار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬‫هستند‬ ‫ان‬.‫اين‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫نیز‬ ‫ارشد‬ ‫مديران‬ ‫اطالعات‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫شامل‬ ‫دسته‬(.Decision Support
System (DSS))
5
Decision Support Systems
15
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

16. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫در‬ ‫را‬ ‫دانش‬ ‫توزيع‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ،‫ذخیره‬ ،‫ايجاد‬ ‫كه‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫های‬ ‫سیستم‬‫طول‬
‫میكنند‬ ‫دنبال‬ ‫سازمان‬.(Knowledge Management (KM) System) 6
Knowledge Management (KM) System
16
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

17. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫كسب‬‫و‬‫كار‬،‫هوشمند‬‫كه‬‫تحلیل‬‫تصمیم‬‫مبتنی‬‫بر‬‫كامپیوتر‬‫است‬‫و‬ً‫ال‬‫معمو‬‫توسط‬
‫مديران‬‫و‬‫كاركنان‬‫به‬‫صورت‬‫برخط‬‫انجام‬‫می‬‫شود‬.‫كسب‬‫و‬‫كار‬‫هوشمند‬‫شامل‬
‫پیش‬،‫بینی‬‫تحلیل‬‫جايگزين‬‫ها‬‫و‬‫ارزيابی‬‫ريسك‬‫و‬‫عملكرد‬‫است‬.(Business
intelligence(BI))
7
Business Intelligence
17
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬

18. ‫هـــــــــــــــــــــا‬ ‫سیستم‬ ‫انواع‬Type of Systems
‫دانش‬ ‫اجزاء‬ ‫شامل‬ ‫كه‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫سیستم‬(Knowledge component)‫سیستم‬ ‫يك‬ ‫مانند‬
‫است‬ ‫عصبی‬ ‫شبكه‬ ‫يا‬ ‫خبره‬(.Intelligent systems(IS)) 8
Intelligent systems(IS)
18
‫یار‬ ‫تصمیم‬ ‫های‬ ‫سیستم‬-‫اول‬ ‫جلسه‬-15‫مهرماه‬1395-‫منعم‬ ‫حسین‬ ‫دکتر‬