Ларионов, Скворцов, компания Меркатор

1. Александр Ларионов,
генеральный директор компании «BSSL»
Андрей Скворцов,
генеральный директор компании «Меркатор»
«Маленькие открытия» по
результатам социально-сетевого
анализа
Опыт компании «Меркатор»

2. Оценка «360 градусов» в
компании «Меркатор»
 Креативность
 Вклад в успех
 Лидерство
 Ориентация на клиента
 Профессионализм
 Коммуникация

3. Результаты «Азимута» в
компании «Меркатор»
 Удивительное открытие
неформального лидера

4. Формальное и
неформальное лидерство
A B
C D
E F

5. Формальное и
неформальное лидерство
 В 80% случаев формальные и
неформальные лидеры – совпадают
 С чем связано неформальное
лидерство в компании? В разных
компаниях – по-разному
 С профессионализмом?
 С коммуникативными навыками?
 С корпоративностью?
 С чем-то другим?

6. Корпоративная Интеграция –
структурное преимущество
B F G
A D E H
C I

7. Корпоративная Интеграция –
структурное преимущество
Типичные «Сетевые пауки»:
 Системные администраторы
 Секретари
 Руководители среднего звена
 Сотрудники отделов HR!!

8. Профессионализм и
«доступность»
Практически повстеменстная значимая
обратная связь между доступностью
и компетенцией «Професииональные
навыки»
Профессионалы – труднодоступны!

9. Отношения в «триадах»
и сила связей
B C E F H I
A D G

10. Отношения в «триадах»
и сила связей
Доля «несбалансированных» триад у
сотрудников в российских компаниях
(анализ 10 компаний) не превышает
12%.
Существенная связь рабочих
взаимодействий с личными
взаимоотношениями сотрудников!

11. Прогноз увольнения
Есть значимая связь между
вовлеченностью в большое
количество «несбалансированных»
триад и увольнением сотрудника в
течение года.

12. «Политика» в компании
 Вовлечение сотрудников в
«политические» или «игровые»
взаимодействия
 Очень устойчивое состояние. Есть
предположение, что может быть
прекращено только «сверху».

13. Поиск «предмета
разделения» сотрудников
Что объединяет сотрудников,
вовлеченных в
«несбалансированные» триады?
 Профессионализм?
 Коммуникативные навыки?
 Корпоративность?
 Другая компетнция или внешний
критерий?

14. Рубль как единица
измерения эффективности
 При анализе коммерческих
организаций подход практически
неоспорим
 Экономическая модель оценки вклада
– Balance Score Cards
 Сходная модель на основе анализа
взаимодействий сотрудников
 Оценить потери – в рублях

15. СПАСИБО!