詹翔霖，詹仁松，詹翔霖副教授，詹翔霖教授，文化大學，教育，部屬衝突，情緒能力

1. 大葉大學推廣教育班課程規劃表
附件四
_____年____月____ 日 填表
課程名稱 企業管理基礎班
課程時間 課程時數
學員對象 ‧ 儲 備 幹 部 學員人數
‧ 新 任 主 管
‧基層主管
課程目的 ‧ 明 瞭 主 管 的 角 色 與 責 任
‧ 應 用 管 理 技 巧 於 日 常 工 作 中
‧協助學員從專業人員蛻變為成功主管
課程大綱 1 . 基層主管的角色
‧認識管理的功能與內涵
‧管理者的角色定位
‧未來管理者應有的特質
2. 了解不同面向的需求與因應之道
‧上司對基層主管的期望
‧員工對基層主管的期待
‧基層主管如何迎合客戶期望
‧如何承上啟下達成團隊綜效
3. 管理與非管理
‧技術功能
‧管理
4. 管理技巧
‧目標設定與計畫訂定
‧追蹤與執行工作計劃
‧適時的工作教導
講 師
上課地點 □ 校本部( 大葉大學) □ 校外( 中心)
講授方式 V 演講 V 討論 V 個案 □ 角色扮演 □ 實作活動
使用教具 V 投影機 □ 幻燈機 V 電視機 V 錄放影機
所需設備
教材名稱
備 註