2. ▪ gaikarapetyan.ru
▪ Опыт в интернет-маркетинге с 2009 года
▪ Преподаватель:
▪ Высшей Школы
Бизнес-Информатики при ВШЭ
по курсу электронной коммерции
▪ RMA — Менеджмент в сфере интернет-технологий
▪ Автор многочисленных публикаций
▪ Ведущий телепередачи «Клики для бизнеса»
Основатель агентства Гай Карапетян
Гай Карапетян TemaKa.ru
5. С чего начинается управление
• Юнит экономика
• СРО
• CPO = Средний чек – Себестоимость товара – Доставка –
Обработка одного заказа – Прибыль.
Гай Карапетян TemaKa.ru
7. Какие вообще могут быть метрики:
• СPO - Cost Per Order
• Объем продаж
• PPV - Profit Per Visit
В большинстве случаев этого достаточно
Гай Карапетян TemaKa.ru
8. Что НЕ относится к метрикам управления
• ROI
• ДРР
Это метрики Анализа, а не Управления
Гай Карапетян TemaKa.ru
9. СPO * Кол-во лидов = цель
Гай Карапетян TemaKa.ru
10. СPO – это цель от заказчика
Гай Карапетян TemaKa.ru
11. Не пытайтесь сразу все посчитать.
ЭТО НЕ ВСЕГДА ВЕРНЫЙ ПОДХОД!
Гай Карапетян TemaKa.ru
12. Это работает когда у вас небольшой
ассортимент.
ОТЛИЧНО!
• Пластиковые окна
• Кондиционеры
• Крем для увеличения груди
ПЛОХО!
5000 товаров в ассортименте – закопаетесь и не уловите тренды!
Гай Карапетян TemaKa.ru
35. Поэтому существуют
Модели атрибуции трафика
Атрибуция – расчет вклада конкретного пункта в факт
конверсии
• Канал
• Кампания
• Ключевик
• И тд.
Гай Карапетян TemaKa.ru
36. Модели Атрибуции
По последнему кликуПо первому клику
Линейная Первый последний
По последнему
не прямому
По времени
взаимодействия
Гай Карапетян TemaKa.ru
48. Что проверять?
• Настроены ли системы аналитики - Цели
• Сколько СРО факт.
• Наличие минус слов в поисковых кампаниях
• Отсутствие минус слов в РСЯ кампаниях
• Отключение широкого геотаргетинга
• РСЯ/КМС и Поиск разделены
• Связка рекламы и систем Аналитики
• Все остальное индивидуально
Гай Карапетян TemaKa.ru
52. Ок. С чего начать осмотр аккаунтов?
• Взять затраты по каналу и разделить их на кол-во лидов
• Сравнить СРО целевой с СРО фактический
• Сравнить кол-во лидов целевой с кол-во лидов факт.
Гай Карапетян TemaKa.ru
53. Самое простое - заглянуть в Метрику
Отчеты - Рекламные Системы
Выставить цель фиксирующую лид
Гай Карапетян TemaKa.ru
59. Но в РСЯ кампаниях их не должно быть
Гай Карапетян TemaKa.ru
60. Вернемся еще раз
• Настроены ли системы аналитики - Цели
• Сколько СРО факт.
• Наличие минус слов в поисковых кампаниях
• Отсутствие минус слов в РСЯ кампаниях
• Отключение широкого геотаргетинга
• РСЯ/КМС и Поиск разделены
• Связка рекламы и систем Аналитики
• Все остальное индивидуально
Гай Карапетян TemaKa.ru
61. Полезные ссылки
• Rush-analytics.ru – автоматизация сбора семядра и минус слов
• Semantica.in/tools/yandex-wordstat-assistant – аддон для Хрома
для работы с Яндекс.Wordstat
• Gaikarapetyan.ru – мой блог
• Youtube.com/user/AdWordsRussia – официальный канал Гугла
• Spywords.ru – все о рекламе конкурентов
• Vk.com/ppc.webanalytics – все свежие новости из контекста и
аналитики
Гай Карапетян TemaKa.ru