패스트캠퍼스 디지털마케팅 스쿨 7기
기획
-생존을 위한 실용적 자기계발을 주제로 블로그 전략 수립
-20 - 30 대 직장인 및 취준생을 위한 실용적 자기계발 콘텐츠 기획(도서 완벽한공부법을 직접 실천한 내용을 기반으로 비투비 시리즈물 작성, 자기계발 꿀팁 , 동기부여, 매일 시간활용 리포트 작성)
-OKR: 타겟 유저들이 블로그에 오래 머무르며 자기계발 콘텐츠를 읽고, 구독을 통해 지속적으로 자기 계발정보를 얻는다.
-KPI: 이메일 구독자 100명 kpi | 세션시간 6분이상 유저 10%
홍보채널 선정
-facebook 페이지 계발자
-커뮤니티(오유, 뽐뿌 취업,학습 게시판)
-네이버 블로그,
-구글 검색지면(SEO를 통해 노출)
사전 세팅
-워드프레스 기반의 블로그제작
-구글태그메니저 활용(페이스북 픽셀/전환픽셀, 구글 에널리틱스, 핫자 코드 설치)
-구글 에널리틱스, 핫자를 통해 데이터 분석
-자기계발 관련 콘텐츠 작성 및 홍보
운영데이터를 바탕으로 최적화 진행
-모바일 가독성을 높이기 위한 CSS 작업 | 실제 이탈률 개선됨, 평균 세션시간 개선
-메뉴클릭 이벤트를 추적하여 비선호 메뉴를 폐지하고 선호메뉴에 콘텐츠 역량을 집중함
-트레픽소스 대부분이 페이스북 인점을 개선하기 위해 SEO 작업 실행( 구글서치콘솔 등록, xml sitemap 생성, title, meta tag 작성) → 오가닉 유저 확보
-컨텐츠 효율성 맞춤 보고서를 활용하여 방문유저의 선호 콘텐츠 파악
-방문심도 4이상 +세션시간 6분이상 맞춤 세그먼트를 활용하여 진성유저 파악/ 적합한 랜딩페이지 선정 - [Home]
페이스북 페이드 광고
-[Home]을 렌딩페이지로 페이스북 광고운영
-구독자, 데일리리포트 조회, 페이지 참여자 유사타겟 생성
-이미지, 타겟, 제목, 실험
-랜딩페이지 개선(Home → 계발자의 변화)
-랜딩페이지 팝업 문구 개선
-결과: 초기CPC 889원 → 395원 | 초기 CTR 1.10% → 2.25% | 초기 CPA 21,003원 → 6,849원 으로 개선| 508 링크클릭 | 구독자 28명 획득
인사이트
-주관적인 감은 항상 데이터로 검증해야 한다.(본인이 좋다고 생각했던 콘텐츠가 실제로 소비자들은 선호하지 않은 경우가 있었다.)
-데이터가 쌓이는 방식과 데이터가 의미하고 있는 바를 명확하게 이해해야 한다. (세션과 사용자, paveview 의 차이, 각종 디멘션과 메트릭에 대한 정확한 이해 필요)
-UTM 태깅, URL 구조, 광고캠페인, 세트, 소재의 네이밍을 미리 신중하게 계획하고 만들어야 한다. - 세그먼트를 나눌때 업무량을 줄일 수 있다. 광고 성과를 비교할 때 보다 직관적으로 데이터를 볼 수 있다.
-페이스북 전환 캠페인의 경우 다음 조건을 충족시켰을 때 실행해야 한다. 하루 최소 2개~5개의 전환이 발생. 30개의 전환이 쌓였을 때(통계적 유의미)
-A/B 테스트의 경우 이미지, 타겟, 타이틀, 문구 순으로 진행해야 각 변수간 간섭을 줄일 수 있다. A/B 테스트의 경우에도 최소 광고 세트당 30클릭 이상이 나와야 유의미하다.
구글 디스플레이를 통한 튜티(재능을 배우는사람) 모집
페이스북을 통한 튜터(재능을 가르치는 사람)모집
네이버 검색광고를 통한 트래픽 유입
구글 디스플레이 광고(광고주 제안 KPI : 일 2만원의 예산으로 100클릭| CPC: 200원 ):
1차
기업 GA 계정을 분석해 고객이 가장 많이 찾는 키워드 '디자인,포토샵,일러스트' 도출
해당 주제와 관련된 캠페인(관심사, 키워드, 잠재고객)을 세팅하고 광고소재 제작
운영데이터를 바탕으로 개제지면, 키워드, 인구통계옵션을 최적화 → KPI(일 100클릭) 달성
2차
전환기준으로 캠페인 운영전략 변경 제안 → 전략 변경후 전환 발생이 저조하여 전체 캠페인 종료
페이스북 광고 (광고주 제안 KPI: 일 2만원의 예산으로 15명의 튜터 모집 CTA 1300원):
1차
광고주 제안으로 음악 주제 선정 → 음악관련 전공생과 관련 대학을 타겟으로 하는 광고소재 제작
페이스북 업데이트로 대학 및 전공타게팅 사용 불가 상황 발생 → 대신 지역 타케팅 설정 (홍대, 김대중 박물관 10km [음악인 다수 거주] ) → 광고 효율 나쁨(CPC 1100원)
피드백
음악과외시장에 대한 이해도 부족(기존 과외 단가는 회당 5~7만원인데 광고소재에 2만원을 포함해 광고소제 제작, 음악 시장의 경우 최근 보컬리스트 강의가 수요와 공급이 많음 )
추석연휴 기간이라는 특수상황을 고려하지 못함
소재에 적용한 카피의 모호함(‘천재님’ 같은 모호한 개념어보다 ‘쇼팽 흑건 가능한 피아노 고수’ 같은 구체적이며 명확한 카피가 필요. 음악안에도 카테고리가 다양함, ‘음악’ 이라는 키워드는 너무 모호하고 포괄적임)
튜터등록을 위한 타겟에게는 광고수입, 튜터조건 등 다양한 설명이 필요함, 단일이미지 광고는 많은 내용을 담기에 부적합
튜터의 경우에 랜딩페이지에 들어가서 바로 전환으로 이어지지 않는 특성이 있음
결론: 튜터 모집에는 전환 목적 캠페인 그리고 단일 이미지 광고가 비효율적
2차
튜터모집에 성격이 맞는 카드뉴스(튜터의 자격, 수입에 대한 자세한 설명 가능함)소재를 제작해 관심 유저들이 페이스북 친구를 태그하거나 좋아요를 유도하는 ‘참여 캠페인’ 운영
15,000 도달, 54개의 좋아요 16개의 댓글 39개의 공유 발생
기존 게시물 보다 도달, 인게이지먼트 면에서 높은 성과를 거둠
인사이트
캠페인을 시작하기전에 명확한 기준과 목표(객단가, CPC, CPA, 광고기간)가 있어야 한다. 기준이 없으면 광고 진행과정 중 의사결정이 흐려진다.
구글광고의 경우 초기에 광고 알고리즘에게 우리 광고에 맞는 유저데이터를 학습시켜야 한다. 그래서 초기비용이 많이 들고, 테스팅 비용을 감당하기 어려운 상황이라면 바로 효과를 볼 수 있는 페이스북 광고가 적합하다.
전환이 일정하게 발생할지 않을 경우 전환 목적으로 캠페인을 진행하는데 무리가 있다.
에드워즈 보고서의 데이터는 실시간이 아니다. 시간 간격을 두고 업데이트 된다. 그래서 현재 보고 있는 데이터를 바탕으로 의사결정을 하면 틀릴 가능성이 있다. 구글광고의 경우 타겟옵션의 변화에 빠르게 반응하지 않는다. 어떤 옵션을 바꾼뒤에 최소 3일간 지켜봐야 한다.
패스트캠퍼스 디지털마케팅 스쿨 7기
기획
-생존을 위한 실용적 자기계발을 주제로 블로그 전략 수립
-20 - 30 대 직장인 및 취준생을 위한 실용적 자기계발 콘텐츠 기획(도서 완벽한공부법을 직접 실천한 내용을 기반으로 비투비 시리즈물 작성, 자기계발 꿀팁 , 동기부여, 매일 시간활용 리포트 작성)
-OKR: 타겟 유저들이 블로그에 오래 머무르며 자기계발 콘텐츠를 읽고, 구독을 통해 지속적으로 자기 계발정보를 얻는다.
-KPI: 이메일 구독자 100명 kpi | 세션시간 6분이상 유저 10%
홍보채널 선정
-facebook 페이지 계발자
-커뮤니티(오유, 뽐뿌 취업,학습 게시판)
-네이버 블로그,
-구글 검색지면(SEO를 통해 노출)
사전 세팅
-워드프레스 기반의 블로그제작
-구글태그메니저 활용(페이스북 픽셀/전환픽셀, 구글 에널리틱스, 핫자 코드 설치)
-구글 에널리틱스, 핫자를 통해 데이터 분석
-자기계발 관련 콘텐츠 작성 및 홍보
운영데이터를 바탕으로 최적화 진행
-모바일 가독성을 높이기 위한 CSS 작업 | 실제 이탈률 개선됨, 평균 세션시간 개선
-메뉴클릭 이벤트를 추적하여 비선호 메뉴를 폐지하고 선호메뉴에 콘텐츠 역량을 집중함
-트레픽소스 대부분이 페이스북 인점을 개선하기 위해 SEO 작업 실행( 구글서치콘솔 등록, xml sitemap 생성, title, meta tag 작성) → 오가닉 유저 확보
-컨텐츠 효율성 맞춤 보고서를 활용하여 방문유저의 선호 콘텐츠 파악
-방문심도 4이상 +세션시간 6분이상 맞춤 세그먼트를 활용하여 진성유저 파악/ 적합한 랜딩페이지 선정 - [Home]
페이스북 페이드 광고
-[Home]을 렌딩페이지로 페이스북 광고운영
-구독자, 데일리리포트 조회, 페이지 참여자 유사타겟 생성
-이미지, 타겟, 제목, 실험
-랜딩페이지 개선(Home → 계발자의 변화)
-랜딩페이지 팝업 문구 개선
-결과: 초기CPC 889원 → 395원 | 초기 CTR 1.10% → 2.25% | 초기 CPA 21,003원 → 6,849원 으로 개선| 508 링크클릭 | 구독자 28명 획득
인사이트
-주관적인 감은 항상 데이터로 검증해야 한다.(본인이 좋다고 생각했던 콘텐츠가 실제로 소비자들은 선호하지 않은 경우가 있었다.)
-데이터가 쌓이는 방식과 데이터가 의미하고 있는 바를 명확하게 이해해야 한다. (세션과 사용자, paveview 의 차이, 각종 디멘션과 메트릭에 대한 정확한 이해 필요)
-UTM 태깅, URL 구조, 광고캠페인, 세트, 소재의 네이밍을 미리 신중하게 계획하고 만들어야 한다. - 세그먼트를 나눌때 업무량을 줄일 수 있다. 광고 성과를 비교할 때 보다 직관적으로 데이터를 볼 수 있다.
-페이스북 전환 캠페인의 경우 다음 조건을 충족시켰을 때 실행해야 한다. 하루 최소 2개~5개의 전환이 발생. 30개의 전환이 쌓였을 때(통계적 유의미)
-A/B 테스트의 경우 이미지, 타겟, 타이틀, 문구 순으로 진행해야 각 변수간 간섭을 줄일 수 있다. A/B 테스트의 경우에도 최소 광고 세트당 30클릭 이상이 나와야 유의미하다.
구글 디스플레이를 통한 튜티(재능을 배우는사람) 모집
페이스북을 통한 튜터(재능을 가르치는 사람)모집
네이버 검색광고를 통한 트래픽 유입
구글 디스플레이 광고(광고주 제안 KPI : 일 2만원의 예산으로 100클릭| CPC: 200원 ):
1차
기업 GA 계정을 분석해 고객이 가장 많이 찾는 키워드 '디자인,포토샵,일러스트' 도출
해당 주제와 관련된 캠페인(관심사, 키워드, 잠재고객)을 세팅하고 광고소재 제작
운영데이터를 바탕으로 개제지면, 키워드, 인구통계옵션을 최적화 → KPI(일 100클릭) 달성
2차
전환기준으로 캠페인 운영전략 변경 제안 → 전략 변경후 전환 발생이 저조하여 전체 캠페인 종료
페이스북 광고 (광고주 제안 KPI: 일 2만원의 예산으로 15명의 튜터 모집 CTA 1300원):
1차
광고주 제안으로 음악 주제 선정 → 음악관련 전공생과 관련 대학을 타겟으로 하는 광고소재 제작
페이스북 업데이트로 대학 및 전공타게팅 사용 불가 상황 발생 → 대신 지역 타케팅 설정 (홍대, 김대중 박물관 10km [음악인 다수 거주] ) → 광고 효율 나쁨(CPC 1100원)
피드백
음악과외시장에 대한 이해도 부족(기존 과외 단가는 회당 5~7만원인데 광고소재에 2만원을 포함해 광고소제 제작, 음악 시장의 경우 최근 보컬리스트 강의가 수요와 공급이 많음 )
추석연휴 기간이라는 특수상황을 고려하지 못함
소재에 적용한 카피의 모호함(‘천재님’ 같은 모호한 개념어보다 ‘쇼팽 흑건 가능한 피아노 고수’ 같은 구체적이며 명확한 카피가 필요. 음악안에도 카테고리가 다양함, ‘음악’ 이라는 키워드는 너무 모호하고 포괄적임)
튜터등록을 위한 타겟에게는 광고수입, 튜터조건 등 다양한 설명이 필요함, 단일이미지 광고는 많은 내용을 담기에 부적합
튜터의 경우에 랜딩페이지에 들어가서 바로 전환으로 이어지지 않는 특성이 있음
결론: 튜터 모집에는 전환 목적 캠페인 그리고 단일 이미지 광고가 비효율적
2차
튜터모집에 성격이 맞는 카드뉴스(튜터의 자격, 수입에 대한 자세한 설명 가능함)소재를 제작해 관심 유저들이 페이스북 친구를 태그하거나 좋아요를 유도하는 ‘참여 캠페인’ 운영
15,000 도달, 54개의 좋아요 16개의 댓글 39개의 공유 발생
기존 게시물 보다 도달, 인게이지먼트 면에서 높은 성과를 거둠
인사이트
캠페인을 시작하기전에 명확한 기준과 목표(객단가, CPC, CPA, 광고기간)가 있어야 한다. 기준이 없으면 광고 진행과정 중 의사결정이 흐려진다.
구글광고의 경우 초기에 광고 알고리즘에게 우리 광고에 맞는 유저데이터를 학습시켜야 한다. 그래서 초기비용이 많이 들고, 테스팅 비용을 감당하기 어려운 상황이라면 바로 효과를 볼 수 있는 페이스북 광고가 적합하다.
전환이 일정하게 발생할지 않을 경우 전환 목적으로 캠페인을 진행하는데 무리가 있다.
에드워즈 보고서의 데이터는 실시간이 아니다. 시간 간격을 두고 업데이트 된다. 그래서 현재 보고 있는 데이터를 바탕으로 의사결정을 하면 틀릴 가능성이 있다. 구글광고의 경우 타겟옵션의 변화에 빠르게 반응하지 않는다. 어떤 옵션을 바꾼뒤에 최소 3일간 지켜봐야 한다.
SmartSMA는 LG CNS의 소셜 분석 서비스로서, 브랜드에 대한 소비자 평판 뿐만 아니라 소비자 일상 Life style 분석을 통해 핵심 니즈를 발굴하는 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.
SmartSMA, Social Media Analytics solution of LG CNS, provides consulting services analyzing consumer awareness on specific brand as well as discovering major needs based on life style analysis.
카카오톡 하계 인턴
모집 부분: Marketing
사전 과제:대학생을 타겟으로 카카오그룹 서비스를 위한 마케팅 계획 수립 (20페이지 이내 기획서 제출)
결과: 서류 탈락
원인 분석(주관주의):
- 사전과제에 초점을 맞춰 자기소개서가 미흡
- ‘밥그룹’은 신선한 아이디어라고 생각했지만 제안서 내용은 뻔한 공모전 흐름으로 구성되었음
- 마찬가지로, 마케팅 실행 방안이 진부함(누구나 흔히 생각하는 것들)
- 카카오 그룹 서비스에 대한 분석이 미흡
6월 2일 sGen 멤버 세미나 때 발표했던 '100일간의 스타트업 인턴 이야기' 중 마케팅 관련 내용을 간추려 정리해보았습니다.
위트스튜디오 소개 - http://witstudio.net/witstudio/company
위트스튜디오 블로그 - http://blog.witstudio.net/
어시스터 페이스북 - https://www.facebook.com/assistorAPP
위니스컴패니의 바이럴 마케팅 서비스 솔루션입니다
회사 URL: http://www.artpr.kr
회사 이메일: wenis@artpr.kr
회사 전화번호: 070-7766-8812
진정성있는 커뮤니케이션은 고객충성도와 매출향상을 도모하는 것입니다.
위니스컴패니의 커뮤니케이션 마케팅은 고객의 니즈와 방향 그리고 광고주의 수익창출의 접점을 지향하며 여기에 시너지 효과를 높이기 위한 소셜 프로그램을 구성합니다.
위니스컴패니는 기획/개발/디자인 전문조직을 갖추고 있으며 사이트개발부터 통합 커뮤니케이션 전략을 수행하는 기업입니다.
위니스컴패니는 삼성전자, LG전자, 마이크로소프트, 삼성화재, 한화손해보험 등의 클라이언트와 통합마케팅 업무 수행과 더불어 다양한 바이럴 서비스를 제공한 레퍼런스를 보유하고 있으며, 매우 효과적인 바이럴 프로그램을 집행합니다.
대중문화, 예술적 감각을 바탕으로 다이렉트 메시지가 아닌 인터렉트 콘텐츠 제작으로 검증된 효과를 보장해 드립니다.
무조건적인 광고 노출 보장은 하지 않습니다. 단 콘텐츠 하나하나 정성드려 제작하여 질좋은 콘텐츠로 높은 성과를 약속해드립니다.
전문적인 온라인 마케팅 커뮤니케이션 컨설팅을 통해 매출 확대에 기여합니다.
진실한 커뮤니케이션을 추구합니다.
본 보고서는 ROA컨설팅 부설연구소인 Ideagraphic LAB에서 개발한 business model game의 철학과 의의, 타 business model framework와 무엇이 틀린지에 대한 분석 보고서입니다. '제품-시장'이 얼마나 Fit한지 Test하는 것이 스타트업에게는 더욱 더 중요해지고 있습니다. business model game에서는 value fit test를 통해 좀 더 빠르고 유용하게 제품/서비스에 대한 검증/평가를 할 수 있도록 support한다는 점이 가장 큰 특징 중 하나입니다.
www.pine-t.com
마케팅 최적화 에이전시 파인트리컴퍼니 회사소개서입니다.
마케팅 컨설팅, 전략 및 실행, 컨텐츠 관련 전반적인 컨설팅, 영상제작, 광고대행, 구글애널리틱스(GA)등 분석 컨설팅, 구글애널리틱스(GA) 설치 등 전반적인 마케팅 관련한 업무를 진행하고 있습니다.
▶자영업자의 생존을 위해서 활용도가 높은 오프라인과 온라인의 마케팅 방법을 결합하여 3개월간 이론과 실습을 병행해서 자신의 것으로 만들고 , 과학적인 분석과 합리적인 접근으로 어느 누구와도 경쟁해서 살아남을 수 있는 자신감을 불어 넣어주는 자영업자의 마케팅 마인드부터 바꾸는 자영업체의 생존을 위한 개조 프로그램입니다.
▶전체 프로그램은 강의와 현장 교육 2가지로 이루어져 있으며, 강의는 자영업 마케팅에 대한 마인드와 전략 변화, 자영업에 필요한 SNS 마케팅 방법 , 오프라인과 온라인을 연결하는 합리적인 방안(FanClub)과 고객 정보를 통한 리마케팅 방법 , 이를 위한 페이스북 활용 , 매장에서 고객 만족을 위한 61가지 서비스 체험 마케팅 그리고 자영업자가 할 수 있는 스마트폰을 활용한 동영상 마케팅 등으로 구성되어 있습니다.
▶ 특히 광고비 등 과도한 마케팅 비용을 줄일 수 있도록 디지털 마케팅의 핵심인 SNS 마케팅 – 특히 페이스북을 활용한 마케팅에 중점을 두고 있으며, 오프라인과 온라인을 결합시키고 고객 데이터를 활용해서 리마케팅이 가능한 FanClub 솔루션을 도입하여 과학적이고 합리적인 마케팅이 가능하도록 하고 있습니다.
▶ 현장 교육은 현장 방문 지도 및 컨설팅을 매주 진행을 해서 해당 매장에서 구체적이고 실질적인 마케팅 도움을 얻고 그 효과를 볼 수 있게 하였습니다. 전 과정을 통해서 참가한 자영업자 5명의 매장을 2번 방문하고 그 결과를 종합 정리해서 공유하도록 하여 지속적으로 마케팅에 활용할 수 있게 됩니다.
▶ 이 과정을 통해서 시작할 때와 3개월 후를 비교해서 구체적으로 변화를 체험할 수 있게 하였으며 SNS 상의 커뮤니티를 구성해서 과정 이수 후에도 지속적으로 정보를 공유하고 문제를 해결해 나가며 과정 수료생들 간의 긴밀한 협조가 가능하도록 하였습니다.
1. 중국에서의 9년 반 생활을 하고, 현재 중국 IT모바일, 커머스, 디지털 마케팅 시장에 관한 글을 큐레이션 하여 올리는
워드프레스기반 사이트를 운영중이며 ‘비너스 폴댄스 스튜디오의 온라인 마케팅 프로젝트’와 ‘맵씨 앱다운로드 캠페인’ 진행 경험이있습니다.
저는 중화권&해외 마켓과 유저 특징에 대해 배우고 인사이트를 얻으며, 기존 데이터 분석을 바탕으로 데이터 가치를 극대화시켜
새로운 아이디어를 제안하는 것에 열정적입니다.
現 저의 목표는 중화권&영어권대상 모바일기반 상품(or 서비스)을 맡아하는 디지털마케터로서의 커리어 시작입니다.
도전하고 성장하려는 사람들로부터 영감을 얻고 배운 것을 행동으로 옮기려 노력하며,
저또한 언젠가는 누군가에게 선한 영향력을 끼칠 수 있는 사람이 되기를 희망합니다.
(나옥비)
2. 본 기획안은 3개월 동안 배운 디지털마케팅을 실제 비즈니스에 적용해보고 콘텐츠 기획 및 마케
팅 채널 운영 역량을 강화를 하기위해 오프라인 마케팅만 진행하던 개인적으로 다니는 폴댄스
스튜디오 쪽에 온라인 마케팅을 제안하고 광고를 집행한 내용입니다.
왕십리 비너스 폴 스튜디오 온라인 마케팅 제안 및 광고 기획
개인
프로젝트
소개
주제 비너스 폴댄스 온라인 마케팅
목표(KPI) 새로운 수강생 증가(체험 레슨 신청)
문제점
(Issue)
1)UX 친화적이지 못한 웹사이트 설계
2)데이터 트래킹 불가능
3)온라인 광고 집행 경험 無
제가 한 일
(what I have
Done)
1)KPI 설정
2)워드프레스 기반 웹사이트 재구축
3)기존 고객 분석 및 경쟁사 비교
4)가설 도출
5)광고 집행
결과(Result) 가설 기반의 Paid-media & non-paid media 광고 제안 및 집행
3. 본 기획안에서의 KPI는 체험레슨 신청이다.
효율성 있는 매체 선정과 서비스에 맞는 타깃 대상을 정하기 위해 기존 고객을 분석해본 결과
연령대는 다양하면서 여성이 가장 많은 비율을 차지하고 있었으며 대부분 왕십리 주변 거주자
였고 한 번 등록한 사람은 적어도 6개월 이상 지속적으로 한다는 특이한 현상을 발견할 수 있
었다.
그 이유를 찾고자 주변 경쟁사와 비교/분석 해보니 오픈 폴이라는 개인 연습 시간과 비너스 폴
댄스 스튜디오의 폴 댄스 워크샵에 만족하고 있다는 가설을 세울 수 있었고 이 강점을 내세운
콘텐츠로 Paid 와 Non-paid 매체를 활용한 마케팅을 진행 하는 것을 제안한다.
Summary
4. 목차
문제점 발견
-UX 친화적이지 못한 웹사이트 설계
-데이터 트래킹 불가능
-온라인 광고 집행 경험 無
상세분석
-Kpi 재설정
-웹사이트 재구축
-기존 고객 분석
-경쟁사 비교
-가설 도출
제안
1.Paid-media를 활용한 고객 유입
2.Non-paid Media를 활용한 고객 활성화
정리 및
실제광고집행
광고집행자체에관한세부내용은
두번째포트폴리오에담았습니다.
4
목차
6. 고객들의의사 결정 단계에서 가장 중요한 요소인
문제점 발견 ① UX 친화적이지 못한 웹사이트 설계
6
가격, 시간 관련된 정보가 분산되어있고 세부 페이지에 위치
7. • 문제점발견
홈페이지 에서 결제 클릭 시 외부 창으로 뜨기때문에 이탈율이 높을 것으로 예상
문제점 발견 ① UX 친화적이지 못한 웹사이트 설계
8. KPI(체험 레슨 신청) 달성을 위한 고객들의 CTA을 촉진시킬 수 있을만한 콘텐츠들이 사이트 맨 아래 위치
문제점 발견 ① UX 친화적이지 못한 웹사이트 설계
9. 페이스북과 네이버 블로그 등을 통해 콘텐츠는 발행 중이지만 콘텐츠 또는 광고 성과에 대해 트래킹
할 수 있는 데이터가 툴이 현재 아무 것도 없는 상태
문제점 발견 ② 데이터 트래킹 불가능
③온라인 광고 집행 경험 無
(Google Analytics)
(Facebook Pixel)
11. ① AARRR 분석 기반 퍼널 분석, KPI 재설정
허들이 높은 수강료 결제를 목표 전환으로
잡는 것 보다 체험 레슨or 방문 상담 신청
을 KPI로 설정
(실제 직접 경험 후 구매로 이뤄질
가능성이 높을 것이라 가정)
상세 분석
웹사이트 방문
체험 레슨 신청 or
방문 상담 신청
수강료 결제
Retention
Referral
12. 고객 및
경쟁사
분석
고객 분석
고객 특징
가설 도출
가설 결론
왕십리
생활권자
다양한
연령대
개인
소득有
경쟁사고객과유사
모던폴스튜디오
대한폴댄스연맹학원비너스폴
수강료유사
왕십리위치
비너스폴 강점
머시 해결
1. 오픈폴서비스제공
2. 해외 유명선수초청워크샵개최
3. 100%예약제,소수정예클랙스
수업외혼자연습하고싶은데
폴캠프,개인대회출전하고싶은데
수업듣는사람이적었으면
비너스폴 스튜디오와왕십리에위치한경쟁사를비교분석한결과,같은타깃의대상들이
비너스폴을선택하는것은'오픈폴'이라는개인연습시간과경쟁사에는없는원장직강과
해외선수워크샵참가에대한니즈때문이다.
( KPI(체험레슨신청)을위해서는비너스폴위강점을콘텐츠에지속적으로노출시켜줘야한다.)
경쟁사: 대한폴댄스연맹학원, 모던스튜디오
14. 체험 레슨 신청 페이지까지 도달하는
것을 전환으로 잡은 캠페인 생성
한사부 페이스북 페이지
좋아요 누른 사람 유사1%
최대한 폴댄스에 관심있는 사람에게 도달하기 위해
페이스북 페이지 (좋아요수 약8350명) 누른 사람의 유사
로 맞춤 타겟 설정
제안 ①paid-media 페이스북을 이용한 고객 유입
15. 네이버
블로그
채널별 고객의 성별/나이대를 분석하여 각 타깃이 집중되어 있는 채널을 선별하여
워크샵/오픈폴/폴댄스 관련 콘텐츠 노출
페이스북 유튜브
제안 ②non paid-media 를 이용한 고객 유입
16. Paid/Non-paid 캠페인 집행 전/후의 각 지표 비교
1) 고객은 웹사이트 내 어디에서 이탈 하는가
- 웹사이트 내 히트 맵으로 고객 행동 파악
2) 몇 명의 고객이 체험 레슨 신청을 하는가
-유입 된 고객 당 체험 레슨 신청 고객 수
3) 고객은 콘텐츠에 얼마나 반응하는가
- 재방문률
- 세션 당 페이지 수
- 세션 당 체류시간
제안1과 2에대한
성과 측정 지표
17. 1. 비너스 폴 댄스 스튜디오 고객을 비교/분석 해본 결과, 고객이 비너스 폴 댄스를 사용하는 이유는
오픈 폴 서비스와 다양한 워크샵 개최 때문이다.
2. 비너스 폴 스튜디오에서 새로운 고객의 ‘체험 레슨 신청‘ 목표를 기획한다면 고객들의
서비스 플로우를고려한 웹사이트 구축이 필요하다.
3. 고객 니즈를 충족시킬 수 있는 콘텐츠와 강점(오픈폴 서비스/워크샵) 중심으로 Paid/Non-paid
Media를 활용하여 각 타겟에 맞는 콘텐츠를 노출시키고 성과 측정을 통해 효율적인 채널을 발굴해
광고 캠페인 진행을 해야한다.
제안서 정리
18. 감사합니다
(제안서 기획을 바탕으로 한 실제 광고 집행 내용은
포트폴리오②에 정리했습니다)
나옥비
010-5647-1333
okbiiii012@gmail.com