디지털마케팅 스쿨 5기
기업연계 프로젝트 : 월앤마루
목차
1. Intro
1) 기업 소개
2) 기존 마케팅 전략에 대한 분석 및 목표 설정
2. Project Plan
1) 브레인스토밍 & 아이디어
2) 실행안 결정
3. Project Process & Result
1) 브랜드 리포지션
2) 오가닉 컨텐츠
3) Paid 광고 – 페이스북 & GA 결과 분석
4) 페이스북 이벤트 진행
5) 최종 정리
4. Final
1) 결론
2) 한계점
3) 추가 제안
디지털마케팅 스쿨 5기
기업연계 프로젝트 : 월앤마루
목차
1. Intro
1) 기업 소개
2) 기존 마케팅 전략에 대한 분석 및 목표 설정
2. Project Plan
1) 브레인스토밍 & 아이디어
2) 실행안 결정
3. Project Process & Result
1) 브랜드 리포지션
2) 오가닉 컨텐츠
3) Paid 광고 – 페이스북 & GA 결과 분석
4) 페이스북 이벤트 진행
5) 최종 정리
4. Final
1) 결론
2) 한계점
3) 추가 제안
대학생 공감네트워크 '자몽' 의 대학생 대외활동 공식 서비스 브랜드 입니다. 서포터즈, 마케터, 리포터, 기자단 등 다양한 카테고리의 활동을 지원해드리며, 활성화 및 기업의 목적과 학생의 선호에 맞춰 프로그램을 구성해드립니다.
대학생 전문채널 '미디어자몽' 내 콘텐츠 게재 및 모객부터 콘텐츠 노출까지 바이럴을 통한 활성화 프로그램을 운영중에 있습니다.
문의사항: wenis@artpr.kr
문의전화: 070-7766-8812
Beatnik is a digital agency that harnesses creativity to help clients solve business problems through storytelling and engaging experiences. They provide design, content, digital marketing, and experience design services including social media management, web design, app design, and more. Examples of clients and campaigns showcase their work in social media management, digital campaigns, and experience design projects for clients in various industries.
구글 디스플레이를 통한 튜티(재능을 배우는사람) 모집
페이스북을 통한 튜터(재능을 가르치는 사람)모집
네이버 검색광고를 통한 트래픽 유입
구글 디스플레이 광고(광고주 제안 KPI : 일 2만원의 예산으로 100클릭| CPC: 200원 ):
1차
기업 GA 계정을 분석해 고객이 가장 많이 찾는 키워드 '디자인,포토샵,일러스트' 도출
해당 주제와 관련된 캠페인(관심사, 키워드, 잠재고객)을 세팅하고 광고소재 제작
운영데이터를 바탕으로 개제지면, 키워드, 인구통계옵션을 최적화 → KPI(일 100클릭) 달성
2차
전환기준으로 캠페인 운영전략 변경 제안 → 전략 변경후 전환 발생이 저조하여 전체 캠페인 종료
페이스북 광고 (광고주 제안 KPI: 일 2만원의 예산으로 15명의 튜터 모집 CTA 1300원):
1차
광고주 제안으로 음악 주제 선정 → 음악관련 전공생과 관련 대학을 타겟으로 하는 광고소재 제작
페이스북 업데이트로 대학 및 전공타게팅 사용 불가 상황 발생 → 대신 지역 타케팅 설정 (홍대, 김대중 박물관 10km [음악인 다수 거주] ) → 광고 효율 나쁨(CPC 1100원)
피드백
음악과외시장에 대한 이해도 부족(기존 과외 단가는 회당 5~7만원인데 광고소재에 2만원을 포함해 광고소제 제작, 음악 시장의 경우 최근 보컬리스트 강의가 수요와 공급이 많음 )
추석연휴 기간이라는 특수상황을 고려하지 못함
소재에 적용한 카피의 모호함(‘천재님’ 같은 모호한 개념어보다 ‘쇼팽 흑건 가능한 피아노 고수’ 같은 구체적이며 명확한 카피가 필요. 음악안에도 카테고리가 다양함, ‘음악’ 이라는 키워드는 너무 모호하고 포괄적임)
튜터등록을 위한 타겟에게는 광고수입, 튜터조건 등 다양한 설명이 필요함, 단일이미지 광고는 많은 내용을 담기에 부적합
튜터의 경우에 랜딩페이지에 들어가서 바로 전환으로 이어지지 않는 특성이 있음
결론: 튜터 모집에는 전환 목적 캠페인 그리고 단일 이미지 광고가 비효율적
2차
튜터모집에 성격이 맞는 카드뉴스(튜터의 자격, 수입에 대한 자세한 설명 가능함)소재를 제작해 관심 유저들이 페이스북 친구를 태그하거나 좋아요를 유도하는 ‘참여 캠페인’ 운영
15,000 도달, 54개의 좋아요 16개의 댓글 39개의 공유 발생
기존 게시물 보다 도달, 인게이지먼트 면에서 높은 성과를 거둠
인사이트
캠페인을 시작하기전에 명확한 기준과 목표(객단가, CPC, CPA, 광고기간)가 있어야 한다. 기준이 없으면 광고 진행과정 중 의사결정이 흐려진다.
구글광고의 경우 초기에 광고 알고리즘에게 우리 광고에 맞는 유저데이터를 학습시켜야 한다. 그래서 초기비용이 많이 들고, 테스팅 비용을 감당하기 어려운 상황이라면 바로 효과를 볼 수 있는 페이스북 광고가 적합하다.
전환이 일정하게 발생할지 않을 경우 전환 목적으로 캠페인을 진행하는데 무리가 있다.
에드워즈 보고서의 데이터는 실시간이 아니다. 시간 간격을 두고 업데이트 된다. 그래서 현재 보고 있는 데이터를 바탕으로 의사결정을 하면 틀릴 가능성이 있다. 구글광고의 경우 타겟옵션의 변화에 빠르게 반응하지 않는다. 어떤 옵션을 바꾼뒤에 최소 3일간 지켜봐야 한다.
2014년 현시점의 소셜미디어 ROI 분석방법에 대한 고민들Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 4강.
"2014년 현시점의 소셜미디어/SNS ROI 분석방법에 대한 고민들"_ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 온라인 이벤트/프로모션의 ROI와 KPI지표 설정 및 현실적인 분석법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
페이스북 마케팅을 위해 페이스북의 공식광고와 라이크미의 페이지 팬 확보 광고 및 포스트(게시글) 바이럴을 확보하는 광고를 함께 사용하는 전략을 알아보세요!
페이지 팬을 다량 보유하셨더라도, 지속적인 Engagement 가 없었다면 아무리 좋은 이벤트를 하거나, 좋은 컨텐츠를 업로드해도,
반응은 저조할 수 밖에 없습니다.
하지만 포스트 업로드 후, 즉시 좋아요를 늘려줄 경우 강력한 반응이 발생되게 됩니다.
Facebook 의 공식 광고, 저희도 참 좋아하는데요. 한 번 먹.. 아니, LikeMe 의 PL 상품과 동시에 적용하여 비교해보았습니다.
게시물을 본 사람의 총 수인 “Reach” 값에서 광고로 유입된 ‘Paid’ 의 비중도 제법 높지만, 실제 Ads Reporting 결과를 살펴보면 순수 광고로 인한 Impressions 는 1,700여회,
그 유저들로 인한 Post 좋아요와 댓글, 공유의 수는 총합 23건에 불과합니다.
나머지, Comments 및 Share 액션과 추가적인 좋아요는 라이크미의 프리미엄 좋아요(832건)로 인해 발생하였습니다.
프리미엄 좋아요는 라이크미 앱을 사용하시는 유저분들 중, 저희에게 좋아요 대행 권한을 허락해주신 분들이며, 회원분들의 평균 페이스북 친구수가 100명 내외이므로 SNS의 특성인 추가적인 Virality에 의해 가치있는 인게이지가 발생되게 됩니다.
어느 정도 페이스북 마케팅을 경험해보신 분들이시라면 페이스북의 게시글 노출 알고리즘인 엣지랭크(Edge Rank)를 잘 아실텐데요, 저희가 측정해본 바에 의하면, 무엇보다 게시글의 업로드 순간부터 최장 3시간 안에 많은 인게이지먼트를 받아낼 수록 좀 더 많은 인게이지먼트를 더 받을 수 있는 부익부 빈익빈 구조를 볼 수 있습니다.
엄선된 정상적인 페이스북 유저분들을 통해 빠르고 정확한 바이럴 액션을 원하신다면 라이크미의 PL 상품을 이용해보시는게 어떨까요?
빠르게 팬을 늘리고 싶어하시는 욕구는 페이스북 페이지 운영자이시라면 누구나 가지고 계시겠죠? 아마 다양한 시도를 해보셨을거에요.
음, 예를 들자면 이벤트 페이지?
무조건 나쁘다고만 하는 건 아니에요. 다만 저희는 다른 옵션을 제공해드릴 수 있다는 것만 알려드리고 싶습니다.
페이지에 게재하는 게시글의 도달률을 높이기 위해, 페이지를 홍보하여 팬 유입을 유도합니다.
비록 팬의 수를 갑작스럽게 늘리더라도, 페이지 좋아요가 다시 갑작스럽게 떨어지시면 안되겠죠?
다량의 팬을 집행하셨을 때, 평균적으로 팬 취소율은 1% 내외입니다!
하지만 페이지 좋아요가 증가한 후, 저품질의 컨텐츠를 올리지만 말아주세요~ +_+/
성별이나 지역등으로 타게팅되는 광고가 큰 도움이 되시는 업종 및 서비스 타입이시면, 뭐니뭐니해도 지속적으로 운영하시는 페이스북의 공식광고가 꼭 필요합니다!
일일 10,000 원에서부터 300,000 원 까지 원하시는 규모에 맞게 집행하시고, 섬세한 페이스북의 Ads, Pages Insight를 꼭 참조하세요!
컨설팅이나 광고 대행이 필요하시다면 얼마든지 저희의 힘을 보태드리겠습니다~
페이지의 팬분들이 좋아하실만한, 페이지와 팬 사이의 Engagement 를 지속적으로 유지하기 위한 게시글이 아니라, 서비스와 페이지의 빠른 확장을 도모하기 위한 이벤트와 프로모션을 계획하셨다면 오픈 순간의 강한 바이럴 확산과 높은 Edge Rank 달성을 위해 라이크미의 PL 광고를 함께 이용하세요!
페이스북 광고, 라이크미의 PL 상품 모두 효과적이지만 이 모든 프로세스는 보유
패스트캠퍼스 디지털마케팅 스쿨 7기
기획
-생존을 위한 실용적 자기계발을 주제로 블로그 전략 수립
-20 - 30 대 직장인 및 취준생을 위한 실용적 자기계발 콘텐츠 기획(도서 완벽한공부법을 직접 실천한 내용을 기반으로 비투비 시리즈물 작성, 자기계발 꿀팁 , 동기부여, 매일 시간활용 리포트 작성)
-OKR: 타겟 유저들이 블로그에 오래 머무르며 자기계발 콘텐츠를 읽고, 구독을 통해 지속적으로 자기 계발정보를 얻는다.
-KPI: 이메일 구독자 100명 kpi | 세션시간 6분이상 유저 10%
홍보채널 선정
-facebook 페이지 계발자
-커뮤니티(오유, 뽐뿌 취업,학습 게시판)
-네이버 블로그,
-구글 검색지면(SEO를 통해 노출)
사전 세팅
-워드프레스 기반의 블로그제작
-구글태그메니저 활용(페이스북 픽셀/전환픽셀, 구글 에널리틱스, 핫자 코드 설치)
-구글 에널리틱스, 핫자를 통해 데이터 분석
-자기계발 관련 콘텐츠 작성 및 홍보
운영데이터를 바탕으로 최적화 진행
-모바일 가독성을 높이기 위한 CSS 작업 | 실제 이탈률 개선됨, 평균 세션시간 개선
-메뉴클릭 이벤트를 추적하여 비선호 메뉴를 폐지하고 선호메뉴에 콘텐츠 역량을 집중함
-트레픽소스 대부분이 페이스북 인점을 개선하기 위해 SEO 작업 실행( 구글서치콘솔 등록, xml sitemap 생성, title, meta tag 작성) → 오가닉 유저 확보
-컨텐츠 효율성 맞춤 보고서를 활용하여 방문유저의 선호 콘텐츠 파악
-방문심도 4이상 +세션시간 6분이상 맞춤 세그먼트를 활용하여 진성유저 파악/ 적합한 랜딩페이지 선정 - [Home]
페이스북 페이드 광고
-[Home]을 렌딩페이지로 페이스북 광고운영
-구독자, 데일리리포트 조회, 페이지 참여자 유사타겟 생성
-이미지, 타겟, 제목, 실험
-랜딩페이지 개선(Home → 계발자의 변화)
-랜딩페이지 팝업 문구 개선
-결과: 초기CPC 889원 → 395원 | 초기 CTR 1.10% → 2.25% | 초기 CPA 21,003원 → 6,849원 으로 개선| 508 링크클릭 | 구독자 28명 획득
인사이트
-주관적인 감은 항상 데이터로 검증해야 한다.(본인이 좋다고 생각했던 콘텐츠가 실제로 소비자들은 선호하지 않은 경우가 있었다.)
-데이터가 쌓이는 방식과 데이터가 의미하고 있는 바를 명확하게 이해해야 한다. (세션과 사용자, paveview 의 차이, 각종 디멘션과 메트릭에 대한 정확한 이해 필요)
-UTM 태깅, URL 구조, 광고캠페인, 세트, 소재의 네이밍을 미리 신중하게 계획하고 만들어야 한다. - 세그먼트를 나눌때 업무량을 줄일 수 있다. 광고 성과를 비교할 때 보다 직관적으로 데이터를 볼 수 있다.
-페이스북 전환 캠페인의 경우 다음 조건을 충족시켰을 때 실행해야 한다. 하루 최소 2개~5개의 전환이 발생. 30개의 전환이 쌓였을 때(통계적 유의미)
-A/B 테스트의 경우 이미지, 타겟, 타이틀, 문구 순으로 진행해야 각 변수간 간섭을 줄일 수 있다. A/B 테스트의 경우에도 최소 광고 세트당 30클릭 이상이 나와야 유의미하다.
10. 주제 및 목표
1. 주제선정
1. 조건 :
1. 독특한 주제
2. 동시에 현재 이슈에 부합할 것
아주 특별한 상황에 놓은 한국의 정치
2. 목표선정
1. 조건 : 다양한 마케팅 분석 툴의 활용이 가능할 것
워드프레스를 이용한 웹사이트 생성
2. 조건 : 최적의 효율과 광고 Test가 가능한 채널 선정
광고 효율성 및 다양한 캠페인 설정이 가능한 Facebook
11. 계획 및 KPI
1. 약 2개월 동안 페이스북 팬 300명을 목표로 현재 시국과 관련한
주제의 사이트와 페이스북을 운영하여 다양한 경험을 쌓기.
2. 위의 경험을 바탕으로 약 1개월 동안 역시 페이스북 팬 300명을
목표로 마케팅과 관련한 주제의 사이트와 페이스북을 운영하여
목표 달성
좋아요
300
기간
2개월
좋아요
300
기간
1개월
1. 정치관련 2. 마케팅 관련
12. 웹 사이트 및 채널 운영 흐름
1. 페이스북 페이지 한 번에
정리되는 품격 있는 정치 이야기
(한정품) : 마케팅 유입용 채널
2. 웹사이트 한정품 : GA, GTM 등
실행
3. 페이스북 페이지 더듬더듬 마케팅
(더 마케팅) : 마케팅 테스트 용
페이스북 및 나의 마케팅
인사이트 유입 채널
4. 웹사이트 나의 마케팅 인사이트 :
마케팅 교육을 받으며 얻은
인사이트 정리
26. 결과
한정품
총 발행 콘텐츠 수 : 46개
총 도달: 약 340,000
총 콘텐츠 좋아요 : 약 4,500
총 반응 : 약 7900
총 좋아요 : 538
더 마케팅
총 발행 콘텐츠 수 : 15개
총 도달: 약 84964
총 콘텐츠 좋아요 : 약 312
총 반응 : 약 751
총 좋아요 : 468
총 좋아요 1006 명
66% 초과 달성
27. 페이스북 광고
디지털 마케팅 스쿨 광고
광고 1 : 패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨
캠페인 : 전환 최적화
타겟 1 : 서울에 거주하는 23~45세의 한국어/영어를 사용하는 남녀
광고 1 유형 : 페이지 광고
기간 : 12월 3일 ~ 10일
예산 : 2만원
광고 2 : 패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨
캠페인 : 클릭 최적화
타겟 2 : 서울에 거주하며 디지털 디바이스를 사용하는 23~45세의 한국어/영어를
사용하는 남녀
광고 2 유형 : 캔버스 광고
기간 : 1월 20일 ~ 27일
예산 : 약 4만원
29. 페이스북 광고 전략
디지털 마케팅 스쿨 광고
광고 1 : 패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨
전략 : 3개의 광고 카피는 모두 같으며 이미지에 대한 A / B 테스트 시행
거의 균등하게 광고가 유지되었으나 마지막에 한 광고로 몰림. 5일차에
광고 2개 종료.
광고 2 : 패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨
캠페인 : 클릭 최적화
전략 : 카피에서 가장 기본적인 의문에 대한 질문을 함으로써 다수의 관심을
유도. 3개의 광고 카피는 모두 같으며 이미지에 대한 A / B 테스트
단, 이번에는 캔버스 형식을 통해 부가적인 설명을 첨부하여 시행.
상당히 효율이 좋은 광고가 있었으나 조기 종료 되고, 초기부터 한 광고로
쏠림 현상. 첫날, 둘째 날에 걸쳐 광고 2개 종료.
31. 페이스북 광고 결과
디지털 마케팅 스쿨 광고
광고 1 : 전환 최적화 캠페인
- 이 광고에서 전환 4명이 발생하였으며, 패스트 캠퍼스의 내부 데이터는
밝힐 수 없으나 대단히 효율적인 결과이다.
광고 2 : 클릭 최적화 캠페인
- 이 광고에서 CTR이 7.5%가 나왔으며, CPC가 약 100원 정도 나왔다. 이
역시 패스트 캠퍼스 내부 데이터는 밝힐 수 없으나 대단히 효율적인 결과이다.