2. About SATIS Use only cosmetics that are proven to be effective.
Satisfy yourself.
Satis는 효과가 입증된 제품만을 생산하며, 소비자가 확실한 효과를 경험하는 것을
목표하는 Cosmetic 회사 입니다. 설문조사, 인터뷰, 블라인드 테스트 등을 통해 기존
화장품에 대한 소비자들의 의견을 취합하고 연구, 개발하여 불편한 점은 개선하고
효과는 더욱 높여 SATIS Pure Whitening Cream을 개발했습니다.
3. WEB & CHANNEL 사이트 및 광고 채널 파악
GA 데이터로 사이트유입 채널 확인 →광고집행 채널선택
SATIS HOMEPAGE SATIS FACEBOOK SATIS INSTAGRAM
제품광고 및 카드뉴스 등 콘텐츠 제작이
꾸준하며 GA데이터 확인결과 FACEBOOK을
통한 사이트 유입이나 유입 후 구매가 많음
판매광고보다 이미지, 후기 위주의 채널회사소개, 상품판매가 이루어지고 있는
SATIS메인 홈페이지(LANDING-PAGE)
4. FACEBOOK CAMPAIGN 현재 진행 중인 캠페인 파악 및
개선이 필요한 부분 확인
샘플신청 캠페인 중 가장 효율이 높은 샘플 신청 CPA는 2,084원
샘플 신청 캠페인
- SATIS는 본 제품 구매 전 고객의 피부에 맞는지 검증단계로 샘플사용을 권장
- 샘플 신청한 고객이 본 제품 구매율이 높음
- 카드뉴스 형식의 얼굴 이미지와 짧은 텍스트 후기 콘텐츠
5. KPI 샘플신청(전환) CPA를 2,000원 이하로 낮춤.
가설 이전의 크리에이티브의 방식과 다른 새로운 크리에이티브
제작이 현재 CPA(2,084원)보다 효율이 높을 것이다.
6. RESEARCH 기존 크리에이티브와 새로운 크리에이티브 비교 및 제작을 위한
온라인 구매와 화이트닝 크림에 대한 사전조사
크리에이티브 제작 시 고려해야 할 부분
1. 딱딱한 후기보다는 친근한 톤과 이미지를 사용
2. 제품 성분과 기능에 대한 정보를 포함할 것
3. 효과 및 필요성에 대해 언급할 것
후기 > 지인추천 >가격 기능성 > 성분 >가격
효과없음 > 필요성 못 느낌 > 기타
7. CREATIVE 설문지를 바탕으로 새 크리에이티브의 필요성이 생김
효율이 좋은 캠페인의 크리에이티브 분석 및 추가 변경사항 → 새 크리에이티브
1. 카드뉴스 형식에서 새로운 크리에이티브로 변경
→캔버스, 동영상 제작
2. 기존타겟에 대한 문구의 변화
→ ‘맘들’보단 태그에서 더 많이 쓰이고 있는
‘#젊줌마’로 변경 및 문구 추가
3. 컬러변경
→ 밝은 느낌의 흰 바탕에 검은 글씨로 가독성을 높임
→ 친근감을 위한 핸드드로잉 라인, 손글씨 폰트로 변경
4. 후기 이외의 정보 추가
→성분 및 기능에 대한 정보 추가
기존타겟유지
기존 캠페인 크리에이티브
카드뉴스 형식으로 구성
새 크리에이티브
8. NEW CREATIVE 변경내용을 바탕으로
모바일에서 활용도가 높은 캔버스와 동영상제작
2.동영상 제작1.캔버스 제작
1. 간단한 스토리 라인 구성
2. 기본적인 회사소개 및 제품기능 정보를 포함
3. 친근감을 위한 핸드드로잉 라인, 손글씨 폰트를 사용
4. 배경색, 기존의 후기 레이아웃 변경
게시물 9초 영상
- 동영상 크리에이티브 3컷 선정
- 제품명, 후기, 샘플신청 유도문구 노출
TOUCH
캔버스페이지
- 다양한 정보 제공(성분, 후기 등)
- 랜딩페이지 전환을 유도하는
버튼 삽입
9. CREATIVE RESULT#1 새로 제작한 리에이티브의
결과 및 분석
2.동영상
1.캔버스
게시물참여 구매당비용 전환수 CPC CTR
606 - - 437원 1.43%
게시물참여 구매당비용 전환수 CPC CTR
577 - - 481원 1.01%
- KPI: 전환당 비용 2,000원 이하
- 결과: 전환이 발생하지 않음
- 개선: 전환을 위한 클릭률 개선이 필요한것으로 판단 → 클릭률 개선을 위한 크리에이티브
변화의 필요성을 느낌
10. 1.캔버스 제작
NEW CREATIVE #2 새로운 크리에이티브 1차 결과를 바탕으로
2차 수정 및 제작
TOUCH
클릭률 개선을 위한 게시물 이미지
- 고정 이미지로 변경
- 제품 사진 중앙 배치
- 이미지 속 카피 제거
- 화장품 관련 제품 설정 배치
- 사람들의 이목을 끄는 색감
게시물 9초 영상
- 동영상 크리에이트브 3컷 선정
- 제품명, 후기, 샘플신청 유도문구 노출
11. 1. 타겟층이 가진 고민을 시작으로 자연스럽게 제품정보로 연결
2. 회사소개 삭제, 제품 간접경험을 위한 제품 테스트 영상 추가
3. 가독성이 좋은 폰트로 교체, 영상 1:1 비율로 제작
4. 마지막 전환유도 문구 변경
NEW CREATIVE #2 새로운 크리에이티브 1차 결과를 바탕으로
2차 수정 및 제작
2.동영상 제작
1. 간단한 스토리 라인 구성
2. 기본적인 회사소개 및 기능성 정보를 포함
3. 친근감을 위한 핸드드로잉 라인, 손글씨 폰트를 사용
4. 배경색, 기존의 후기 레이아웃 변경
12. CREATIVE RESULT#2 1차 크리에이티브와 2차로 제작한 크리에이티브의
결과 및 분석
2차 게시물 이미지 수정
결과: 목표로 했던 클릭률은 상승했지만 전환이 일어나지 않음
샘플신청 구매당 비용 2,000원 이하 KPI 달성되지 않음
게시물참여 구매당비용 전환수 CPC CTR
44 -‐ -‐ 334원 4.28%
1차 캔버스
-92.37% -30.56% +3.27%
↓ ↓ ↓
게시물참여 구매당비용 전환수 CPC CTR
577 - - 481원 1.01%
13. CREATIVE RESULT#2 1차 크리에이티브와 2차로 제작한 크리에이티브의
결과 및 분석
2차 수정 동영상
링크클릭 구매당비용 전환수 CPC CTR
1052 1,499원 96 102원 6.40%
+73.60% -76.66% + 5.39%
1차 동영상
결과: 모든 지표의 효율이 높아졌고
샘플신청 구매당 비용 2,000원 이하(-25.05%) KPI 달성
↓ ↓ ↓
게시물참여 구매당비용 전환수 CPC CTR
606 - - 437원 1.43%
14. INSIGHT 1, 2차에 걸친
새로운 크리에이티브 결과를 통한 분석
1. 가설: 새로운 유형의 크리에이티브가 샘플신청 구매당 비용(CPA) 2,000원 이하 KPI를 달성할 것이다.
영상이 이전 크리에이티브나 캔버스보다 효율이 높아 KPI달성을 했지만, 1차와 2차 영상을 비교했을 때,
스토리 라인, 카피 그리고 이미지 구성의 중요성 확인.
2. 새로운 크리에이티브가 필요함
- 사람의 얼굴 이미지와 텍스트 후기로 이루어진 콘텐츠보다 제품 정보와 효과를 시각적으로 확인이 가능한 사진 또는 영상이
담겨 있는 콘텐츠의 효율 높음.
- 캔버스는 제품에 대한 정보제공이 좋은 크리에이티브지만 ‘게시물 이미지 또는 영상 → 터치 → 캔버스 정보 노출’ 단계를 거쳐야
하므로, 직접적인 광고보다 제품에 컨셉을 부여하여 만든 이미지가 호기심을 유발하여 클릭률 효율이 높음.
- 크리에이티브 제작 시 제품 이미지에 맞는 밝은색, 가독성이 좋은 폰트, 콘텐츠 내용 등 톤앤 매너를 반영해야 함.
