文京区新たな公共プロジェクトについて、実際に講座に参加し、活動を始めた区民16人が、３回の会合を経て、区民の視点か区の事業を評価しました。12/10のフォーラムで発表されたまとめです。

1. 『文京区新たな公共プロジェクト』
区⺠（イノベーター）による成果検証
３C分析による成果検証ワークショップのご報告
文京ソーシャルイノベーションフォーラム
12/11（日）10:00〜＠区⺠センター
Presented by TEAM空
Yasushi Funato

2. 1
もくじ
経緯（Process）
手法は、３C分析
成果検証
検証結果
区⺠の⽅と今後、協⼒していただきたいこと

3. 2
経緯（Process）
私たち（イノベータ）自身で、3年間を振り返り検証しました。
2013年〜

4. 3
自社の商品・サービスを展開する環境を分析する手法
「顧客（Customer）」
「自社（Company）」
「競合（Competitor）」
手法は、３C分析
区⺠
（顧客）
イノベータ
（自社）
特徴
（競合）

5. 4
成果検証1/3 区⺠の視点１
1.⾏政で、解決できない地域課題があった
2.地域内で、知り合う機会が少ない
3.地域貢献したくても、既存の地域組織には入りにくい
4.真面目な話をする場や仲間がいない
5.会社と家の往復のみしている方が多い
6.助け合えるのに、助け方が⾒えてなかった区⺠が多くいた

6. 5
成果検証1/3 区⺠の視点２
7.潜在的に課題解決をできない区⺠がいた
＝実は地域で解決できる課題を、一人で抱え込んでいる区⺠
8.交流したい区⺠や問題意識が⾼い区⺠が存在していた
9.経験やスキルが豊富な区⺠がたくさんいた
10.文京区のサイズ感とロケーションが丁度良かった
潜在的ではあるがニーズに対するシーズ(リソース)
があった（そろっていた）
まとめ⇒

7. 6
成果検証2/3 イノベータの視点１
1.お節介な人が多かった
2.放っておけない課題に出会った
3.当事者意識をもっているだった
4.最初は一般の区⺠だったが、徐々にイノベータになっていった
5.共感する仲間と出会えた
6.決して暇ではないが、活動する仲間が存在していた

8. 7
成果検証2/3 イノベータの視点2
7.さまざまなタイプの人材（リソース）が存在していた
8.イノベータ仲間のネットワークで相乗効果を発揮した
9.失敗を恐れず、チャレンジできる環境があった
素⼈の区⺠が気づいたらイノベーターとなっていた
まとめ⇒

9. 8
成果検証3/3 特徴1
1.区主催のイノベーション講座だったので初心者でも入り易かった
→安い︕
→専門家集団が控えていた（メンターによる相談会）
→区の横断的な支援があった（熱心に応援してくれた）
2.プログラムのプロセス（対話→講座→支援）がよかった
3.フェスタなど、共感できる仲間と出会える機会がたくさんあった
4. エンパブさんの専門かつ個性的な支援があった
5. SNSをフル活用した

10. 9
成果検証3/3 特徴2
6.テーマの制約がなかった
7.他の地域にはない、多くの斬新な切り⼝が生まれた
（子育てキッチン、子育て支援空手、いきぬき工房）
8.「ソーシャルイノベーション」と⾔うネーミングは文京区だけ︕
区⺠が自発的に活動できる環境と仕組みがあった
まとめ⇒

11. 10
検証結果
区⺠の視点（Customer）
区⺠には、ニーズ（課題）もあったが、
シーズ（能⼒など）もあった
イノベータの視点（Company）
初心者でも入り易く、イノベータ同士が
つながり、協⼒したことで、相乗効果が発揮された
特徴（Competitor）
区⺠が主導で進めることができるように、
区とエンパブさんが既存の形に捕われない環境を創った
ことで多くの斬新な活動が生まれた
文京区独自のイノベーションだった

12. 11
区⺠の⽅と今後、協⼒していただきたいこと
これまでの取り組みを振り返り、区⺠イノベータ
のつながり、相互支援活動が、⽴ち上げや成⻑にと
って⼤切だったと改めて気づきました。
これからも活動を⾏う⼈、新しく始めたい⼈がお互
いのことを知り、連絡しあえるようなネットワーク
を作っていきたいと考えています。
どのような形、内容がいいか、関心ある方たちと話
し合っていきたいと考えています。
ご興味ある方は、ポスターのところにある名簿に名
前と連絡先をお書きください︕

13. 12
ご清聴ありがとうございました。