企業組織論としてのオープンイノベーション
ソフトウェアのa設計構造（アーキテクチャ）は組織に従うというコンウェイの法則がある。これは、「システムを設計する組織は、その構造をそっくりまねた構造の設計を生みだしてしまう。」というものである。これは、新しいソフトウェア設計を導入するためには、組織構造も変革しなければならないということを示唆している。残念ながら、多くの日本企業の経営幹部には、ICTをベースに事業やビジネス機能を展開してくるデジタルネイティブな海外ベンダーのサービスが破壊的との認識がない。 インターネットにある各種サービスを活用し、オープンソースと共同開発を行うことの重要性を理解し、さらには、利用者の反応を見ながらサービス提供者が現場でプログラミングするなどDevOps（デブオプス）が今、不可欠なソフトウェア開発手法である。そのためには、サービスの企画から開発、運用まで一貫した チーム編成が重要となる。ところが伝統的な企業の多くは、それを理解せず外部の情報サービス企業に開発を委ねるだけになっている。社内外のサービスを有機的に統合する開発手法として、マイクロサービス(microservices)という米国発の概念が、昨年から大規模インターネットサービスの設計指針として注目されている。ここ10年間の大規模システ開発の成功事例を観察してみると、そこには共通の設計パターンがあったというものだ。 システムの各機能を疎結合にするために縦割り自己完結組織を作る。部門間のコミュニケーションを意図的に減らし個別最適化を図ることが最良というものだ。 このように、IT技術の利活用は企業の組織と文化と表裏一体の関係にある。この文脈で、NTTドコモでの外部パートナーを開発チームとして迎えたオープンなDevOpsの実践事例を紹介し、さまざまなオープンイノベーションを実践するリーダー企業の視点から、組織開発・経営マネジメントの論として捉え、その成功要因を模索していく。
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- 10. © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. ⼈を増やせば開発スピードが上がるか？ oブルックスの法則 ➢新たに投⼊された開発者が⽣産性の向上に寄与するまで時間がかかる ➢⼈員の投下はチーム内のコミュニケーションコストを増⼤させる oリンゲルマン効果 ➢⼈間は集団になればなるほど ⼿抜きをする oタックマンモデルも踏まえると，新たに投⼊された⼈員がチーム内で安定して機能するま でには時間を要するため，明らかなプラス材料でもない限りはスピード向上に寄与しない o特にビジョンや⽅向性が共有されていない⼈員はチーム全体のモチベーションを下げる効 果もあるため，⼈員増加は慎重に実施すべきことである（メンバーの⼊れ替えも同じ） oスタートアップには30⼈，50⼈，100⼈の壁があると⾔われる ➢主にコミュニケーションコストの増⼤に起因する 10
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- 19. © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 19 Companies led by Captains or Majors Brigate Division Sergeants as Marchants
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- 27. © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 27
- 28. © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 28 © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 28 https://youtu.be/g-VghIDAHBg
- 30. © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 30 © 2016 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 30https://youtu.be/n_t14Nb1qfk
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