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台灣使用者經驗設計協會台灣使用者經驗設計協會理事長理事長 ·· 台灣應用心理學會台灣應用心理學會理事理事
使用者經驗與健康促進使用者經驗與健康促進
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專題演講專題演講
2016-09-26 2
1994~2001 :博士,美國伊利諾大學教育心理學系
1992~1994 :碩士,中正大學心理學研究所
1988~1992 :學士,高雄醫學大學心理學系
2001~2011 :助理教授,高雄醫學大學心理學系
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將應用心理學的知識貢獻於社會
從認知到設計、從學界到業界
跨了非常多看似彼此無關的領域
最終仍能把它們融合成一個整體
以跨領域專業驅動企業創新
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業界
學界
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以人為中心
2016-09-26 3
高雄醫學大學( 2001 - 2011 )
2005 健康科學院 教學優良教師
2007 醫學院 孔夫子獎
2008 健康科學院 教學優良教師
2009 醫學院 孔夫子獎
2009 高雄醫學大學 教學傑出獎
2010 健康科學院 教學優良教師
2002-2004 醫學教育發展委員會
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2007-2008 通識教育課程改革規劃小組
2007-2009 教學卓越計畫,副召集人
2009-2010 教學品質促進委員會
SARS
TMAC
2016-09-26 4
「設計」
的全貌觀
2016-09-26 5
   世界個體   
  產品
  服務
消費者 
使用者 
顧客  
「使用者」或「消費者」只是「個體」的某個面向
2016-09-26 6
   世界個體      產品
  服務
消費者 
使用者 
顧客  
在這裡的互動……
滿足的是這裡的需求。
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真正的需求是健康,而不是醫療產品或服務
2016-09-26 7
發現真實需求、找出解決方案
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使用者經驗設計
設計的不只是產品或服務
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「設計」的本質
設計的是使用者藉由產品或服務
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2016-09-26 8
「健康」
的全貌觀
2016-09-26 9
世界衛生組織的定義
WHO Definition of Health
2016-09-26 10
Health is a state of complete physical,
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merely the absence of disease or
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Preamble to the Constitution of the World Health Organization as adopted by the International Health Conference, New
York, 19-22 June, 1946; signed on 22 July 1946 by the representatives of 61 States (Official Records of the World Health
Organization, no. 2, p. 100) and entered into force on 7 April 1948.
2016-09-26 11
健康是生理、心理與社會的
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Preamble to the Constitution of the World Health Organization as adopted by the International Health Conference, New
York, 19-22 June, 1946; signed on 22 July 1946 by the representatives of 61 States (Official Records of the World Health
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心理健康
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2016-09-26 13
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2016-09-26 14
重大事件與日常瑣事
都會帶來壓力
2016-09-26 15
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做到特定行為、達到好的成果
2016-09-26 18
自我效能高的人更能克服壓力,過得健康快樂
歡迎新的經驗與挑戰
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相信自己有能力影響人生重要面向
2016-09-26 19
結構落差
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2016-09-26 20
結構落差
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2016-09-26 21
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社會結構
身心健康且能力良好
但唯一能對映的社會角色就是退休
高齡人口首先體驗到結構落差
20 世紀末
在單一機構藉單一專長穩定升遷直到退休
的生涯路徑已逐漸消失
中年人與年輕人也開始受結構落差衝擊
21 世紀初
Riley, M. W., & Riley, J. (1994). Age integration and the lives of older people. The Gerontologist, 34, 110–115.
2016-09-26 22
休閒
工作
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教育 工作 休閒
年齡
老年
中年
青年
過去:年齡分化 現在:年齡整合
Riley, M. W., & Riley, J. (1994). Age integration and the lives of older people. The Gerontologist, 34, 110–115.
生命結構:從年齡分化到年齡整合
2016-09-26 23
教育教育 工作工作休閒休閒
新的工作型態
帶來新的生活體驗
新的工作型態
帶來新的生活體驗
新的生活型態
昇華為新的專業能力
新的生活型態
昇華為新的專業能力
生活型態
持續改變
工作型態
持續改變
持續適應:生活改變工作、工作改變生活
2016-09-26 24
讓工作、學習與生活形成緊密連結的正向循環
工作:探索穿戴裝置
與服務的需求
學習:為了理解脈絡
親身實踐邊做邊學
生活:最後建立運動
習慣,改變了生活
2016-09-26 25
公路自行車
徒手重量訓練
橢圓機
健走、跳繩
通勤運動
15%
60%
25%
30%
45%
25%
次數 時間
心肺適能 肌肉適能
心肺適能 肌肉適能 柔軟度與平衡
心肺適能
體適能
持續運動 56 週
平均每週 6 小時
體脂 23%→13%
BMI 23→20
30%
50%
20%
熱量
2016-09-26 26
中高齡者
的真實樣貌
2016-09-26 27
六年國教從 1945 年開始實施
第一批學生現年大約 77 歲
2016-09-26 28
九年國教從 1968 年開始實施
第一批學生現年大約 60 歲
2016-09-26 29
台灣的經濟從 1970 年開始起飛
這時期成長的人現年大約 45 歲
2016-09-26 30
中高齡族群因為經濟成長的關係
多半受過高等教育
2016-09-26 31
別把中高齡族群想成
智障 + 精障 + 身障
2016-09-26 32
促成改變
不要只是監測
2016-09-26 33
https://twitter.com/hao520/status/641197974152810496
透過設計引導人們過更快樂更有意義的生活
2016-09-26 34
https://twitter.com/hao520/status/688636723094368256
透過設計引導人們過更平衡更健康的生活
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預防
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https://twitter.com/hao520/status/720886617884364800
真正有未來性的設計應該聚焦在第一級預防
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https://twitter.com/hao520/status/769716804600012800
銀髮商機與設計的焦點在中年
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運動
休閒與健康
2016-09-26 43
https://twitter.com/hao520/status/760652860090556416
先有休閒生活,才有運動機會
2016-09-26 44
運動的脈絡
健康
● 沒有人不知道「運動促進健康」。
●
自我效能不足,而非真的虛弱到不能承受運動強度。
● 例如長輩常說的:「我老到不能做運動」、「我老到運動也沒用」。
休閒
● 運動是一種休閒,而我們其實不太懂得休閒。
●
學生時期體育課的經驗帶來挫折與對運動的刻板印象。
● 運動的重點在過程。但很多人只會追求目標,不會享受過程。
2016-09-26 45
運動前 運動中 運動後
生理狀態
● 未盡理想的體適能。
●
未盡理想的身體組成。
● 神經、肌肉、呼吸與循
環系統來到超出負荷的
狀態。
● 較佳的體適能。
●
更好的身體組成。
心理狀態
●
工作與生活的壓力。
● 不夠了解自己。
●
重新體驗自己的身體。
● 抽離現實的暫時解脫。
● 難題的頓悟。
● 正念,面對真我。
●
自我效能提升。
● 找到自己喜歡的運動。
● 在運動中找到自己。
社會狀態
● 固定的人際關係。 ● 運動的社交性。
● 運動次文化中的暫時角
色強化自我效能。
● 新的生活方式帶來新的
社交機會。
●
自我效能的提升促進社
交、生活與工作品質。
2016-09-26 46
老年人需要怎樣的運動
Aging and Exercise
2016-09-26 47
郭家驊、蔡鏞申、楊艾倫、陳宗與、侯建文、蔡秀純。( 2012 )。老化與體能。新北市:揚智。
二十歲以後到六十歲:
體重與體脂肪持續增加。
六十歲開始:
肌肉質量開始下降。
這會造成:
一、血糖控制能力降低;
二、移動能力降低;
三、骨質流失增加。
七十六至九十二歲的老人進
行三個月的阻力訓練可以增
加肌肉量。但有氧運動無法
增加肌肉量。
有氧運動與阻力訓練都能促
進血糖的吸收。但對於有高
血糖的中老年人來說,阻力
訓練的改善效果比較顯著。
2016-09-26 48
郭家驊、蔡鏞申、楊艾倫、陳宗與、侯建文、蔡秀純。( 2012 )。老化與體能。新北市:揚智。
心肺適能會隨著年齡下降,
而且是不可逆的退化。
運動對逆轉有氧能力的效果
有限。
雖然如此,有氧運動對提升
老人心肺適能還是有幫助。
同年齡的運動員有氧能力就
比規律運動者好,而後者又
比坐式生活者好。
有氧運動能夠促進前額葉皮
質的功能,提升老人動作控
制的能力。
2016-09-26 49
https://twitter.com/hao520/status/720959624099201024
長輩們運動強度不夠,以致無法提升體適能
2016-09-26 50
https://twitter.com/hao520/status/722296573472808960
長輩們自我效能不足,導致運動不足
2016-09-26 51
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華人文化及傳統醫學缺乏西方形式與強度的運動概念
2016-09-26 52
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銀髮族應做阻力運動強化肌力,強化行動力並避免跌倒
2016-09-26 53
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阻力訓練是中高齡族群較不熟悉的
2016-09-26 54
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老人肌力與平衡能力的退化反映在步態上
2016-09-26 55
結語
2016-09-26 56
1. 建立「設計」的全貌觀
2. 掌握「健康」的全貌觀
3. 了解心理健康及其與生理健康的關聯
4. 了解結構落差及其與心理健康的關聯
5. 深入了解目標族群,不要受到刻板印象影響
6. 促成改變,而不要只是監測
7. 預防勝於治療,解決問題背後及之前的問題
8. 充分理解運動、休閒與健康的關聯
2016-09-26 57
與我聯絡
2016-09-26 58
Instagram hao520 Twitter hao520 chtsaiFacebook
2016-09-26 59
http://taiwan.chtsai.org/
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