Опыт использования корпоративных порталов в российских компаниях:
- задачи и приоритеты развития,
- размер и состав команды,
- используемые технологии,
- работа с подрядчиком,
- оценка эффективности,
- сравнение с зарубежными компаниями
Исследование "Интранет в России - 2017: опыт 61 компании"Elena Bogdanova
Опыт использования корпоративных порталов в российских компаниях:
- задачи и приоритеты развития,
- размер и состав команды,
- используемые технологии,
- работа с подрядчиком,
- оценка эффективности,
- тренды, мобильная версия, digital workplace,
- сравнение с зарубежными компаниями
Как наиболее эффективно использовать человеческие ресурсы в эпоху развития ци...PwC Russia
20-й опрос руководителей крупнейших компаний мира:
- Человеческие ресурсы и информационные технологии;
- Интеллект + технологии;
- Влияние развивающихся технологий на численность персонала;
- График 1. Наем персонала
- Поиск квалифицированных кадров;
- График 2. Технологии заменяют человека;
- График 3. Востребованность квалифицированных кадровж
- График 4. Личностные компетенции пользуются спросом, но их сложно найти;
- Битва за таланты;
- График 5. Требуется больше технологий или больше людей?
- Для службы управления персоналом настали нелегкие времена;
- Что дальше?
Пять основных правил стратегии управления персоналом;
В этом году мы проинтервьюировали 1 379 руководителей ключевых компаний из 79 стран (88 руководителей в России) в период между сентябрем и декабрем 2016 года.
Для того чтобы получить наиболее полную картину по каждой стране, мы выбирали респондентов, представляющих разные отрасли.
Кроме того, мы провели 20 глубинных интервью с руководителями компаний. Некоторые высказывания этих бизнес-лидеров приведены в данном отчете
Исследование "Интранет в России - 2017: опыт 61 компании"Elena Bogdanova
Опыт использования корпоративных порталов в российских компаниях:
- задачи и приоритеты развития,
- размер и состав команды,
- используемые технологии,
- работа с подрядчиком,
- оценка эффективности,
- тренды, мобильная версия, digital workplace,
- сравнение с зарубежными компаниями
Как наиболее эффективно использовать человеческие ресурсы в эпоху развития ци...PwC Russia
20-й опрос руководителей крупнейших компаний мира:
- Человеческие ресурсы и информационные технологии;
- Интеллект + технологии;
- Влияние развивающихся технологий на численность персонала;
- График 1. Наем персонала
- Поиск квалифицированных кадров;
- График 2. Технологии заменяют человека;
- График 3. Востребованность квалифицированных кадровж
- График 4. Личностные компетенции пользуются спросом, но их сложно найти;
- Битва за таланты;
- График 5. Требуется больше технологий или больше людей?
- Для службы управления персоналом настали нелегкие времена;
- Что дальше?
Пять основных правил стратегии управления персоналом;
В этом году мы проинтервьюировали 1 379 руководителей ключевых компаний из 79 стран (88 руководителей в России) в период между сентябрем и декабрем 2016 года.
Для того чтобы получить наиболее полную картину по каждой стране, мы выбирали респондентов, представляющих разные отрасли.
Кроме того, мы провели 20 глубинных интервью с руководителями компаний. Некоторые высказывания этих бизнес-лидеров приведены в данном отчете
Из чего складывается бюджет на запуск интранета и как доказать, что интранет - это бизнес-инструмент, который экономит деньги компании.
Ключевые составляющие бюджета на внедрение интранета:
- лицензии
- оборудование
- персонал
- работы подрядчика
- продвижение
Как посчитать эффективность внедрения интранета:
- экономия за счет сокращения затрат времени на поиск информации
- экономия за счет сокращения затрат времени на автоматизацию рутинных процессов
- экономия за счет доступа к персональной информации
- экономия за счет улучшения юзабилити-свойств корпоративного портала
Как посчитать экономию от внедрения интранета, возврат инвестиций и период окупаемости проекта
Intranet benchmarking (comparing Best Russian intranets to the world ones)Elena Bogdanova
Comparing Best Russian intranets (winners of 'Best Intranet Russia' contest) to the world ones (based on 'Intranet Innovation Awards - 2014' report).
Key findings of this study were presented at «Best Intranet Russia - 2014» conference.
- Что такое интранет?
- Зачем нужен интранет в компании?
- Кто отвечает за развитие интранета в компании?
- У кого черпать вдохновение?
- Платформы для реализации интранета
- Почему интранет - это круто!
Открытые линии, онлайн-чат на сайт, CRM-формы, счета онлайн, Email-трекер, 1С-трекер, Омниканальная CRM, Мультиворонки в CRM, учет занятости сотрудников по задачам и многое другое!
Формула эффективного интранета = Задачи + Команда + Подготовка + Продвижение
Ключевые этапы реализации корпоративного портала в компании:
- анализ потребностей
- разработка и защита концепции
- формирование команды
- выбор подрядчика
- как будем делать
- разработка
- подготовка к запуску
- запуск
- вовлечение пользотелей и продвижение
- оценка результатов
Корпоративная социальная сеть SocioLogos 2.0 - профессиональная сеть для совместной работы, созданная на основе среды IBM Connections на базе сайта Социологос.ру.
CyberСloud корпоративная социальная сеть на службе бизнеса. Социальный интранет портал компании. Бизнес инструменты нового поколения. Социальные CRM, Wiki, Helpdesk и др.
Презентация начальника управления корпоративных коммуникаций компании "Норильский никель" Реваза Юсупова на мастер-классе "Работа с негативом и кризисными ситуациями: теория и практика" проекта "МедиаСреда" "СКАН-Интерфакс"
Из чего складывается бюджет на запуск интранета и как доказать, что интранет - это бизнес-инструмент, который экономит деньги компании.
Ключевые составляющие бюджета на внедрение интранета:
- лицензии
- оборудование
- персонал
- работы подрядчика
- продвижение
Как посчитать эффективность внедрения интранета:
- экономия за счет сокращения затрат времени на поиск информации
- экономия за счет сокращения затрат времени на автоматизацию рутинных процессов
- экономия за счет доступа к персональной информации
- экономия за счет улучшения юзабилити-свойств корпоративного портала
Как посчитать экономию от внедрения интранета, возврат инвестиций и период окупаемости проекта
Intranet benchmarking (comparing Best Russian intranets to the world ones)Elena Bogdanova
Comparing Best Russian intranets (winners of 'Best Intranet Russia' contest) to the world ones (based on 'Intranet Innovation Awards - 2014' report).
Key findings of this study were presented at «Best Intranet Russia - 2014» conference.
- Что такое интранет?
- Зачем нужен интранет в компании?
- Кто отвечает за развитие интранета в компании?
- У кого черпать вдохновение?
- Платформы для реализации интранета
- Почему интранет - это круто!
Открытые линии, онлайн-чат на сайт, CRM-формы, счета онлайн, Email-трекер, 1С-трекер, Омниканальная CRM, Мультиворонки в CRM, учет занятости сотрудников по задачам и многое другое!
Формула эффективного интранета = Задачи + Команда + Подготовка + Продвижение
Ключевые этапы реализации корпоративного портала в компании:
- анализ потребностей
- разработка и защита концепции
- формирование команды
- выбор подрядчика
- как будем делать
- разработка
- подготовка к запуску
- запуск
- вовлечение пользотелей и продвижение
- оценка результатов
Корпоративная социальная сеть SocioLogos 2.0 - профессиональная сеть для совместной работы, созданная на основе среды IBM Connections на базе сайта Социологос.ру.
CyberСloud корпоративная социальная сеть на службе бизнеса. Социальный интранет портал компании. Бизнес инструменты нового поколения. Социальные CRM, Wiki, Helpdesk и др.
Презентация начальника управления корпоративных коммуникаций компании "Норильский никель" Реваза Юсупова на мастер-классе "Работа с негативом и кризисными ситуациями: теория и практика" проекта "МедиаСреда" "СКАН-Интерфакс"
WEB-Rating - регулярное исследование еженедельной аудитории СетиSergey Galyonkin
WEB-Rating - регулярное исследование еженедельной аудитории Сети (Наталья Ткачева, Комкон) Круглый стол "Исследования в интернете, что нового за этот год". С КИБ 2008.
Uanet & Digital Trends 2013 Digest powered by ProdigiProdigi
Uanet & Digital Trends Digest 2013 - Uanet & Digital Trends - has everything you need to know about Ukrainian Internet at the end of 2013. 57 slides will provide you with essential facts about Ukrainians on Web and Digital trends 2013-2014.
Мобильный интернет в России, исследованиеMail.ru Group
Мы провели масштабное исследование российского рынка мобильного интернета. Аналитики компании составили портрет пользователя мобильного интернета, выявили наиболее популярные мобильные платформы и модели смартфонов, а также изучили географию проникновения мобильного интернета в России.
Команда eMarketer.com по обыкновению собрала и представила обновленные статистические данные по развитию Интернета в России. К Вашему вниманию – наиболее интересные цифры.
Выступление Наталии Гришкиной (ИМХО Vi) на конференции ADVTechRussia.
ADVTechRussia — мероприятие для медиа и рекламодателей о том, как можно больше заработать с использованием новых технологий
в рекламе. http://advtechrussia.ru/
4. 44%
38%
7%
1–10 тыс. 10–100 тыс. Более
100 тыс.
0,1–1тыс. менее
100
7% 4%
Количество сотрудников
Финансы Производство Ритейл ИТ СМИ
31% 17% 13% 13% 9% 17%
Другие*
Сферы деятельности
*- транспорт, логистика, связь, строительство, недвижимость
5. 14%
3-5 лет 1-2 года 6-10 лет Более
10 лет
Менее
1года
37% 20% 15% 13%
Возраст интранета
15%
30-60% Менее 30%
16%
Доступ к порталу
(% сотрудников)
80-100%
70%
В исследовании приняли
участие представители
компаний разных размеров,
сфер деятельности,
с разными возможностями
доступа сотрудников к
интранету, различным
опытом его использования.
Это позволяет
рассматривать участников
исследования как
репрезентативную выборку,
а результаты исследования
считать показательными
*
*- процент сотрудников, которые имеют доступ к интранету
8. Ежедневная посещаемость интранета
17%17% 15% 23% 17%
Высокая Средняя Низкая
Более
51%
40-50% 30-40% 20-30% Менее
20%
11%
нет
данных
• Только в 17% компаний
более половины
сотрудников посещают
корпоративный портал
ежедневно
• Высокая посещаемость
(более 40%) встречается
примерно в 1/3 компаний
• В 11% компании данных
о ежедневной
посещаемости нет
9. Ежедневная посещаемость интранета
> 51% 40-50%
17% 15%
Высокая посещаемость
• Необходимо время для
достижения высокой
посещаемости
• Легче добиться высоких
показателей в компаниях
не гигантах
• Сфера деятельности
компании значения
не имеет
75% — до 10 тыс. сотрудников
80% — интранет старше 3-х лет
Сфера деятельности компании и процент доступа
сотрудников к интранету значения не имеют
!
17. 23% 19% 14%
29%
HR IT Другой*Внутренние
коммуникации
Корп.
коммун./
маркетинг
15%
Владелец интранета • Внутренние коммуникации
являются наиболее частым
владельцем, а часто
и ключевым заказчиком
интранета внутри
компании
• В опросе были выделены ВК
в HR и ВК в PR – здесь они
объединены, по ответам
ситуация встречаются
одинаково часто
• На втором месте среди
наиболее частых
владельцев интранета –
классический HR
и обучение, на третьем – ИТ
• В целом, данную разбивку
владения можно назвать
«все по чуть-чуть»
• Закономерностей
с посещаемостью или
другими показателями – нет
* - Другое:
Подразделение управления знаниями
Подразделение обеспечения бизнес
Проектный офис
Аппарат по поддержке деятельности руководства компании
Управление бренда
19. 3000 %
Более 51% 40-50% 30-40% 20-30% 10-20% Менее10% нет данных
28%
8%8%
20%20%
12%
4%
3%
7%
10%
13%
23%
17%
27%
Менеджер есть Менеджера нет
Интранет-менеджер и посещаемость
• Посещаемость интранета
выше в компаниях, где есть
интранет-менеджер
• Интранет более
востребован, если
развивается с участием
лидера / идеолога, который
помогает заказчиками
решать бизнес-задачи, в то
же время выступая
адвокатом пользователя
21. Менее 1 тыс. чел. 0,14 1,8
1-10 тыс. чел. 1,6 4,5
10–100 тыс. чел. 1,9 9,0
Более 100 тыс. чел. 7,1 32,9
Размер собственной интранет-команды
Размер компании
Средний размер интранет-команды
(количество функциональных единиц
на полную ставку)
!
• В мировой практике
средний размер
собственной интранет
команды в несколько раз
больше, чем в России
• В России средний размер
команды для компаний
от 1 до 100 тысяч
сотрудников - это не более
2-х полных штатных
единиц, в мире - от 4,5 до 9
23. 8%
47%
30% 11%
1-2 чел. 3-7 чел. 10-20 чел. 100-500 чел. Более
2000 чел.
Централизованное
сопровождение
Распределенное
сопровождение
Сколько человек публикует контент
4%
• 77% компаний
предпочитают
централизованное
сопровождение контента
• Только 23% компаний
используют
распределенное
сопровождение
(преимущественно
финансовый сектор: 38%)