В любой организации работу можно условно разделить на две категории: операционную деятельность и управление (Governance). Обычно управление либо складывается случайным образом, хаотично, либо им занимается начальство или отдельное подразделение. В обоих случаях возникает ряд проблем. Во-первых, неявные ожидания. У людей нет ясности относительно того, кто и что делает, кто за что отвечает. И когда возникают конфликты по рабочим моментам, они тут же превращаются в личные конфликты. Плюс к этому, когда управлением занимается отдельное подразделение или начальство, они обычно не так хорошо информированы о проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники на передовой. В результате, те структуры и процессы, которые они придумывают, как правило, оторваны от жизни. Холакратия — это механизм, который позволяет внести ясность в структуру и управление, тот самый governance. В Холакратии структура компании складывается из ролей. У каждой роли есть детальное описание, в которое входит предназначение роли, обязанности и то, чем роль владеет, так называемый домен. У одного сотрудника может быть несколько разных ролей. Для управления этой структурой используется специальный процесс Governance. Каждый в рамках этого процесса может решить любую проблему своей роли, и ему для этого не нужно сначала получить одобрение начальства или других сотрудников. Этот доклад — обзор тех механизмов, на которых построена Холакратия. Алексей рассказывает о том, как каждый из них работает, чем отличается от традиционных управленческих практик и какие типичные ошибки с этим связаны.

1. Холакратия: управление
без менеджеров. Обзор
метода
Алексей Ильичев
ScrumTrek

2. • С 2004 года в
разработке ПО
• Разработчик
• PM
• ScrumMaster
• Agile Coach
• Certified Holacracy
Facilitator

3. Проблемы современных компаний

4. Привычная модель организаций

5. Как это выглядит на практике

7. Порядок возможен без боссов

8. Источник власти в Холакратии

9. Есть Может быть

10. Ключевые элементы Холакратии

12. Круг
Круг
Роль
Роль
Лид Линк
Реп Линк
Круг
Лид Линк
Реп Линк
Роль

13. Работа в vs. Работа над организацией
Операционка vs. Управление

14. ПроектПроект
Действи
е
Обязанность Обязанность
Постоянная активность
“Продвижение наших виджетов через сайт
компании”
Результат, которого
нужно достичь
“Страница продукта с новым дизайном”
Следующий шаг
“Поговорить с Егором по поводу текущего
шаблона”
Предназначение
Ультимативная цель
“Сделать наши виджеты известными миру”
Действи
е
Действи
е
Действи
е

15. ПроектПроект
Действи
е
Обязанность Обязанность
Предназначение
Действи
е
Действи
е
Действи
е

16. Открытие
Просмотр чеклистов
Просмотр метрик
Новости по проектам
Разбор вопросов
Вопрос #1
Вопрос #2
Закрытие
На каждый пункт повестки:
1. Фасилитатор: “Что тебе нужно?”
2. Владелец пункта вовлекает
остальных
3. Определить и назначить проекты и
действия
Результаты:
• Проекты
• Действия

17. Tax Returns
Filed & Paid
Finance
March April May
Website Hits
Website Manager
8,500 9,000
Sign-ups for Next Event
Event Delivery
30 36
# Coaching Clients
Coaching Delivery
22 21
Support Cases Handled
Customer Engagement
49 51
Revenue
Finance
$180k $150k
ProjectsChecklist
 Backup Website & Database
Website Manager, Weekly
 Pay Bills
Finance, Monthly
 E-mail Mailing List
Marketing, Monthly
 Schedule Next Workshop
Event Delivery, Monthly
Metrics

18. Открытие
Административные вопросы
Создание повестки
Обработка повестки
Вопрос #1
Вопрос #2
Закрытие
Результаты:
• Определения ролей
• Регламенты
Интегративный процесс принятия
решений:
1. Презентация предложения
2. Уточняющие вопросы
3. Реакции
4. Уточнения и прояснение
5. Возражения
6. Интеграция (если необходимо)
Обратно к шагу возражений 

24. Спасибо за внимание!
Алексей Ильичев
Agile Coach, ScrumTrek
Licensed Agent, HolacracyOne
alexey@scrumtrek.ru
Skype: alexey.ilyichev