торговля одеждой

1. Торговля одеждой
Арина Пирожкова
Гуманитарно-
педагогический
факультет, филология:
русская филология
arina.pir@gmail
.com

2. Клиенты
• от 18 до 30 лет
• Крупный город
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются?(Работающий молодой
специалист)
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. (стремятся быть модными и стильно
одетыми)
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?
(Будет выглядеть красиво и стильно)
• Уровень платежеспособности. (3) средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. (4) достаточно
высокое
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? (5) легко

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы (Хоть я и неплохо справляюсь с этой сферой деятельности, как
любой дизайнер я должна уметь рисовать. А по настоящему квалифицированный дизайнер должен это
уметь. )
• Негативные потребности и проблемы (Из-за моей лени я не могу выполнить те идеи и цели, которые
созревают у меня в голове.)
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? (рискует переплачивать)
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? (Отсутствие лишних финансов на выделение
этой проблемы)
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели?
(Стремиться зарабатывать больше)
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? (Нехватка
времени на отдых)
• Какова реальная причина проблемы? (рискует переплачивать)
• Проблема регулярная или периодическая? (переодическая)
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? (3) средняя
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? (3) средняя