Документ содержит информацию о клиенте, представляющем собой свободного фрилансера в возрасте от 21 до 28 лет, который интересуется оригинальными подарками и созданием дизайна. Основные проблемы клиента включают нехватку финансовых ресурсов и трудности в поиске индивидуального подхода к каждому потребителю. Уровень боли и срочности проблемы оценивается на 3 из 5.

1. Название
Имя Фамилия
Койшина Асемгуль
,Группа Факультет
-301М
-Гуманитарно педагогический
факультет
E-mail
ako_ekb@mail.ru
Facebookэккаунт в
Assem Khamitova

2. Клиенты
• Возрастная группа от 21 до 28
• Где живут? В городе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Свободный фриленсер
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты: хотят обрадовать близких,
стремятся сделать оригинальные подарки.
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? моя идея даст возможность делать то, что велит душа
и дарить радость окружающим
• Уровень платежеспособности. 4 способен платить
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. За день
в городе 15, в республике 40, в мире 90
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы: идеи для шикарного дизайна
• Негативные потребности и проблемы: постоянные находки нужных материалов
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? пропадет доверие
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? потому, что недостаточно денежных
средств
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? пытается добиться своей цели продавая свои идеи другим дизайнерам
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? не
получается открыть свой офис, главный недостаток этих способов в том, что она не
знает в каком месте будет процветать ее работа
• Какова реальная причина проблемы? реальная причина проблемы в том, что трудно будет
найти индивидуальный подход к каждому потребителю
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3