1. Химчистка
• Я хочу предложить услуги химической очистки
одежды и мебели
• Услуги будут востребованы для всех граждан
• Так как решит проблему недостатка времени и
улучшения здоровья
• Потребители получат мои услуги в офисе
• Платно
Адлет Рамазанов Х-302, ФХТиЕ adikowa777@gmail.com нет
2. Клиенты
• Возрастная группа: от 28 до 35
• Где живут? В городе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются?: Работающий молодой
специалист
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.:дальнейшего роста в карьере
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением?: рост карьеры, открытый взгляд на жизнь
• Уровень платежеспособности.: средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 5000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? начнутся проблемы
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? не ищет ее решения
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? упорством
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? не
уверенность в себе
• Какова реальная причина проблемы? лень
• Проблема регулярная или периодическая? да
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3
