2014년 해외 온라인쇼핑몰(B2C) 판매대행사업 성공사례집 (제작: 중기청, 중소기업진흥공단)
이베이, 아마존, 라쿠텐, 타오바오 및 큐텐의 사례를 통해 해외 오픈마케 성공사례를 통한 이커머스의 이해를 돕기 위해 중기청에서 2014년 제작한 사례집입니다.
모든 저작권은 중기청과 중소기업진흥공단에 귀속됩니다.
커머스의 세계는 빠르고, 또 획기적으로 변화하고 있습니다. 대용량
온라인 및 오프라인 고객 데이터는 리테일러와 브랜드들이
옴니채널을 활용하는 오늘날의 고객들을 이해하고 이들과
연결하는데 필요한 핵심적인 자산으로 자리를 잡았습니다. 음성
인식 구매와 검색으로 인해 콘텐츠 전략을 새로운 시각으로 바라볼
필요가 생겼고, 새로운 규제요건으로 인해 낡은 조직 구조를 새롭게
재편해야 할 필요가 생겼습니다. 또한, 데이터 수집 이니셔티브와
오프라인/온라인 통합으로 인해 혁신에 대한 요구가 그 어느 때보다
커졌습니다.
1만7천여 광고주 그리고 수천여 제휴매체사와의 직접적인 관계를
통해, 크리테오는 시장의 미세한 움직임을 감지하고 새롭게
부상하는 트렌드를 인지할 수 있었습니다. 이 보고서에서는 2018년
커머스 마케팅 환경에서 예상되는 8가지 주요 트렌드를 살펴봅니다.
오프라인 혁신에 대한 중요성 증가, 옴니쇼퍼 및 데이터 협업 등은
매우 흥미로운 한해의 시작을 알리는 예고편 입니다.
2014년 해외 온라인쇼핑몰(B2C) 판매대행사업 성공사례집 (제작: 중기청, 중소기업진흥공단)
이베이, 아마존, 라쿠텐, 타오바오 및 큐텐의 사례를 통해 해외 오픈마케 성공사례를 통한 이커머스의 이해를 돕기 위해 중기청에서 2014년 제작한 사례집입니다.
모든 저작권은 중기청과 중소기업진흥공단에 귀속됩니다.
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필요가 생겼고, 새로운 규제요건으로 인해 낡은 조직 구조를 새롭게
재편해야 할 필요가 생겼습니다. 또한, 데이터 수집 이니셔티브와
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커졌습니다.
1만7천여 광고주 그리고 수천여 제휴매체사와의 직접적인 관계를
통해, 크리테오는 시장의 미세한 움직임을 감지하고 새롭게
부상하는 트렌드를 인지할 수 있었습니다. 이 보고서에서는 2018년
커머스 마케팅 환경에서 예상되는 8가지 주요 트렌드를 살펴봅니다.
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매우 흥미로운 한해의 시작을 알리는 예고편 입니다.
크리에이티브 랩 데어즈가
그간의 모바일커머스 컨설팅과 채널구축 경험을 바탕으로
'모바일커머스 스토리' 보고서를 발행합니다.
첫번째 리포트는 '마켓'편 입니다.
모바일커머스 시장의 전반적인 상황을 다루는 이번호에서는
시장크기의 팽창과 트렌드변화 그리고 관련 기술에 대해 살펴볼 수 있습니다.
크리에이티브 랩 데어즈가
그간의 모바일커머스 컨설팅과 채널구축 경험을 바탕으로
'모바일커머스 스토리' 보고서를 발행합니다.
세번째 리포트는 '뉴 마켓'편 입니다.
이커머스 시장의 동향, 사용자들의 니즈 변화,
이커머스 흐름에 따른 새로운 형태의 시장 출현에 대해 다룹니다.
메조미디어 2022 업종 분석 리포트를 공개합니다.
올해는 이커머스, 화장품, 식음료, 건기식, 자동차, OTT
6개의 업종을 분석했습니다.
-
자체 소비자 리서치를 통한 최신 트렌드와 마케팅 인사이트를
지금 바로 만나보세요!
-
■ 메조미디어 2022 업종분석리포트 바로보기
📍 이커머스 : https://bit.ly/3IyEpb2
📍 화장품 : https://bit.ly/3DbD74T
📍 식음료 : https://bit.ly/3wuC8eU
📍 건강기능식품 : https://bit.ly/3umtQ68
📍 자동차 : https://bit.ly/3quYvwZ
📍 OTT : https://bit.ly/3JAZoLY
디지털마케팅의 효율적인 실행과 운영 그리고 분석을 통해 기업의 마케팅 생산성을 높이고 영업과 마케팅의 연계를 통해 비지니스 가치를 극대화하는 마케팅자동화솔루션인 Marketo(마케토) 를 소개합니다. 마케토는 디지털 마케팅을 통해 비지니스 가치를 높이고자 하는 기업들을 위한 솔루션입니다.
크리에이티브 랩 데어즈가
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입점채널을 통하지 않고 소비자에게직접 상품을 판매하는
D2C 전략의 중요성이 커지면서
'자사몰'이 전략의 중심으로 부상했습니다.
-
기업들은 자사몰을 어떻게 강화하고 있으며
이를 활성화 시키기 위해 어떤 마케팅 전략을 펼치고 있을까요?
-
성공적인 자사몰 캠페인을 위해
시장현황, 마케팅 전략, 효과적인 미디어를 알아보고
메조미디어에서만 제공하는 프로모션까지 만나보세요!
제 15회 보아즈(BOAZ) 빅데이터 컨퍼런스 - [MarketIN팀] : 디지털 마케팅 헬스체킹 서비스BOAZ Bigdata
데이터 시각화 프로젝트를 진행한 MarketIN팀에서는 아래와 같은 프로젝트를 진행했습니다.
- 작은 가게를 운영하는 경우부터 온라인 쇼핑몰까지 비즈니스 운영 과정에선 수많은 의사 결정이 필요합니다. 데이터를 대시보드 템플릿에 연결하여 질문에 대한 답을 한눈에 찾을 수 있습니다.
- 마켓인을 통해 데이터 기반 비즈니스를 경험해보세요.
16기 강민주 (서울과학기술대학교 산업정보시스템전공)
16기 김서연 (숙명여자대학교 홍보광고학과)
16기 오지원 (세종대학교 경영학과)
16기 윤해림 (세종대학교 경영학과)
16기 임성아 (세종대학교 경영학과)
16기 한주리 (고려대학교 사회학과)
고객으로부터 시작하는 데이터 기반 마케팅 접근 전략
최근 디지털 전환이 가속화됨에 따라 기업은 새로운 비즈니스 기회와 위헙에 대한 빠른 대응이 필요합니다. 본 세션에서는 내/외부 데이터를 통한 가망고객 발굴과, 다양한 마케팅 목적의 고객 인사이트를 발굴하기 위한 다양한 데이터 활용방안을 설명드립니다.
발표자: 채병근, AWS Analytic 스페셜리스트
* 6호 주제 *
1. 전통적인 결제방식에서 멀어지고 있는 밀레니엄 세대
https://www.pinterest.com/pin/14425661281917220/?fb_ref=488570396983976069%3Af0281b03b038358f798f522
2. 회사 조직 내 X,Y 그리고 Z세대의 공존 시대
https://www.pinterest.com/pin/130674826665191686/
3. 과도기 디지털 마케팅, 연착륙 노하우
https://www.pinterest.com/pin/391320655098721615/
No.1 Data Partner for Data-Driven Growth
비즈스프링은 온라인 고객 행동 및 마케팅 데이터에 특화된 데이터 전문 기업입니다.
비즈스프링은 2002년부터 온라인 고객행동과 마케팅에 특화된 빅데이터의 직접적 수집/적재/리포팅 기술을 기반으로 MarTech 및 AdTech 분야의 다양한 솔루션과 데이터를 제공하며,
데이터 엔지니어링 업무와 함께 머신러닝/인공지능을 응용한 플랫폼 구축을 수행해 왔습니다.
[ 구글맵스엔진 세미나 자료 2/3 ] 기업에서의 GIS 활용사례KwangJin So
1인기업, 중소기업, 프랜차이즈 본사를 위한 Google Maps Engine Pro 세미나의 2번째 발표 장표입니다.
지리정보가 기업의 CRM 영업과 결합했을때 이를 Geographic CRM이라고 하는데 GCRM 분야의 국내 최고 전문가 그룹인 BIZ-GIS의 컨설팅 방법인 매출추정 알고리즘과 지역마케팅방안에 대한 발표자료 입니다.
[인사이더 코리아] 2020년 인공지능 기반 마테크(마케팅&테크) 트렌드 Insider Korea
코트라, 산업통상자원부 공동 개최 '커넥트 이노베이션 코리아(Connect Innovation Korea·CIK) 2019' 발표자료
PPT Research & Preparation by Jiwon Kim (Insider)
PPT Presented by Daniel Lee (Insider)
(2022-06) Introduction of BizSpring Inc..pdfBizSpring Inc.
No.1 Data Partner for Data-Driven Growth
비즈스프링은 온라인 고객 행동 및 마케팅 데이터에 특화된 데이터 전문 기업입니다.
비즈스프링은 2002년부터 온라인 고객행동과 마케팅에 특화된 빅데이터의 직접적 수집/적재/리포팅 기술을 기반으로 MarTech 및 AdTech 분야의 다양한 솔루션과 데이터를 제공하며,
데이터 엔지니어링 업무와 함께 머신러닝/인공지능을 응용한 플랫폼 구축을 수행해 왔습니다.
소상공인을 위한 오프라인 매장 전략
방역 시스템 전략
블루오션 전략(1): No virus & No wait
마케팅용 퍼소나(PERSONA) 전략
젠트리피케이션 예측 전략
블루오션 전략(2): Noise masking
소상공인 제품을 위한 전략
수요 예측 전략
판로 예측 전략
장인과 예비장인을 위한 제조 지원 전략
소상공인을 위한 금융 지원 전략
소상공인을 위한 지능형 신용평가 및 금융 지원 전략
1. 한국형 리테일의 오늘과 미래
이정미(Jungmee Lee)
전무, 한국 IBM CTO
GBS 유통 산업 총괄 파트너
2. #IBMRetail
기존 유통산업은 주로 매장 운영과 브랜드 이미지 구축에 주력했습니다
• 대중에 인식된 브랜드 인지도
• 매장 확대를 통한 양적 성장
• 인터넷에 상품정보와 구매 서비스 제공
• 고객 대응 접점의 판매 사원 경쟁력
• 근거리, 주차편의, 규모 및 쾌적성
• 상품 구색과 재고 보유 여부
• 인터넷과 모바일 활용
• 백화점과 마트에서 쌓이는 마일리지
소비자 유통사
3. #IBMRetail
이제는 개별 고객에게 최적화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력해야 합니다
• 모바일과 인터넷 서비스 범위 확장
• 결제, 배송 등의 신속성과 편이성 제공
• 멤버쉽과 적극적인 제휴로 로열티 시너지 활용
• 온오프라인이 하나로 연계된 서비스
• 고객 정보 분석으로 개인화 마케팅 자동화
• 세대별로 다른 상품 구매 취향
• 나를 이해하는 상품 추천
• 매장에서 상품 확인하고 구매는 저가 채널
• 빠른 배송과 자유로운 구매/환불 서비스 선호
• 맞춤형 할인 서비스 활용
소비자 유통사
4. 고객을 위한 개인화된 쇼핑 환경은 옴니채널을 필요로 합니다
Shopping Becomes
Collaborative
소비자가 유통사 의사결정 과정에 참여 (예: 고객에 의한 상품구성 등)
소비자와 커뮤니티 간의 상호작용 일반화3
Shopping Becomes
Contextual
소비자 자신에게 적합한 개인화된 서비스 요구
정보의 실시간 활용으로 새로운 고객 경험 취득 활용4
Shopping Becomes
Deconstructed
언제든 쇼핑을 진행하고 중단하며 채널을 옮겨다니며 자유로운 쇼핑 향유
새로운 경쟁자들의 진입, 유통사에 종속되지 않는 고객의 자유로운 쇼핑
2
Shopping Becomes
Real-time Aware
기기와 통신 기술의 융합으로 고객 인지 및 상호작용 가능 (예: Beacon, Soundly)
다양한 고객과의 상호작용 기술 증가가 시장 주도5
Shopping Becomes
Experiential
현실과 디지털 세계 결합으로 높은 수준의 고객 경험 제공
쇼핑과 관련된 모든 채널과 모든 시간의 Customer Experience 중요성 부각 : 재고확인,신속배송6
Shopping Becomes
Omnipresent
어느 곳에서나 쇼핑을 즐길 수 있도록 다양한 쇼핑 채널의 등장과 정착
쇼핑채널은 지속적으로 쉽고 편리해지고 있으며 그 수 또한 급증1
5. 옴니 채널 도입을 위한 국내 유통사들의 움직임은 3가지로 분류됩니다
3. 모바일 전략 수립 및 옴니채널 심화
2. 마케팅 자동화 및 개인화 마케팅
1. 빅데이터 와 정보 분석
6. #IBMRetail
빅데이터는 DB에 저장된 정형데이터 뿐 아니라, 이미지/음성/동영상 등 비정형 임의
데이터를 포괄하는 개념으로 대용량 정보의 빠른 분석기술을 필요로 합니다
7. #IBMRetail
GBS는 빅데이터 분석 전략을 통해 환경진단과 로드맵을 수립하고 이를
바탕으로 운영효율화, 매출 상승, 리스크 통제, 신사업 창출 등을 추구합니다
신규 비즈니스 모델 창출 (CEO)
매출 향상, 신규 고객
확보 (CMO)
재무 및 경영관리 혁신
(CFO, CHRO)
리스크 관리 (CRO)
기업역량 효율화 및
인사이트 확보
(CIO, CDO)
Big Data & Ana
lytics
Big Data &
Analytics
운영 최적화 : 사기와 위협 방지
(COO)
8. #IBMRetail
데이터 적재 및 품질확인
외부 데이터
파일
내부 데이터
파일
POS
고객마스터
인구통계
행사
날씨
Landed Zone
3
Pure Data
Appliance
(PDA)
IBM 빅데이터
분석 플랫폼
수집된 데이터
가 분석에 적합
한지 데이터 범
위와 품질 확인
Quick Win 수행을 통해 빅데이터 효과 학습 및 도입계획 수립을 지원합니다
시각화
Insights &
분석 모델
데이터 수집
2
내부 데이터
통합 가능한 외부 데
이터
외부 데이터
분석결과와 예측모델
비즈니스
가치 평가
5
분석 보고서
₩
Use Case 선정
1
Use Case 워크샵
Use Case 선정
UC-1. 프로모션
효과 분석
UC-2. 수익성 기반
고객 세분화
UC-3. 상권 분석을
통한 매장구색
최적화
워크샵을 통한
Quick-Win 대상
선정
로드맵 수립
분석용 데이터
환경 및 품질
보완 계획
6
임직원의
인사이트에
기반한 운영
최적화 교육
지속적인 데이터
분석과 이에
기반한 최적화,
예측, 혁신
분석
4
IBM Analytics 플랫폼
분석통계툴
9. #IBMRetail
분석 기반 유통사 혁신 및 최적화는 한번에 진행될 수 없으며 장기 로드맵과
거버넌스를 갖추고 지속적으로 계획, 수립, 실행 및 측정되어야 합니다
EnvisionEngage Execute Evaluate
다양한분석과제단위분석과제수행관리
비즈니스 문제점 및 이슈
전담 임원 및 지원조직
솔루션 구성요소
일정계획
운영체계 수립
인력 구성 & 투자재원 마련
솔루션 설계
모델 정합도
비즈니스 가치
정확도 & 시점
관련자 파악
모델 적용과 확산
리더쉽 확신
관련 조직 연계
변화 관리
프로세스 연계
조직 연계
기술 연계
변화 진행 추적 지표
비즈니스 효과
학습효과
솔루션 진화
상시 업무 적용
4.8 3.2
단위 분석과제 추진계획과제 정의 & 우선순위 결정 분석 과제 어젠다
Initiatives
Time
11. #IBMRetail
이미 국내외 많은 기업들은 분석을 통해 차별화된 경쟁력을 확보하고 있습니다
• 상품 진열 최적화
• 매장 최적화
• 잠식효과 분석
• 상권 분석
• 카테고리 관리
• 신규 고객 확보
• 교차판매 (Cross-sell) 와 추가판매 (Up-sell)
• 고객 세분화
• 로열티 (멤버쉽)
• 개인화
분석의 역량
• 마케팅 효과 분석
• 캠페인 수익성 및 최적화
• 마케팅 믹스 최적화
• 미디어 마케팅 최적화
• 프로모션 효과 분석
• 인과관계 기반의 예측
고객에 대한 이해
판매 관리
분석 영역
마케팅 효과
프로모션
• Customer acquisition rate: 10 – 30%
• Lift per campaign: 10 – 250%
• Customer value: 5 – 15%
• Churn Rate: 5 – 20%
• Operating Income: 2.5 – 3%
• Replacement of 6% to 15% of portfolio with product of higher
incremental value.
• Traffic to the stores, Average basket size for retailers
• Sales from 5% to 20%
• Profit from 10% to 50%
벤치 마크 결과
• Improvement in ROI: 14%
• Reduction in agency fees: 5%
• Improvement in Media Productivity: 7%
• Sales 5%
• 20% improvement in forecasting accuracy
• Promo discount for equivalent sales 10%, therefore
high margin
12. #IBMRetail
옴니 채널 도입을 위한 국내 유통사들의 움직임은 3가지로 분류됩니다
3. 모바일 전략 수립 및 옴니채널 심화
2. 마케팅 자동화 및 개인화 마케팅
1. 빅데이터 와 정보 분석
13. #IBMRetail
이제 고객 각 개인에게 최적화된 구매정보를 제공하기 위해서는 마케팅 자동화가
필요합니다
“정황 Context"을 감지하고
즉시 대응 하는것이 중요
“적절하다”
10배로 성공
고객이 직접 시작,
관계 중심
Company Customer“세그먼트”중심 접근
기업측에서 시작,
마케팅 기반
“성가시다”
1-5%의 반응율
“이벤트” 가 중요
“편리하다”
5배로 성공
고객에 의해서 시작,
상품을 서비스로
적시성
연관성
14. #IBMRetail
IBM 디지털 마케팅은 마케팅 자동화 및 운영으로 모든 영역에 걸쳐 고객을 지원합니다
고객 접점 정보 수집과 분석, 타겟 고객 발굴, 고객 구매 관심도 향상, Lead 전달의 일련의 과정을 자동화하며
수작업 영역은 IBM 운영서비스를 통해 현업의 운영 부담을 최소화 할 수 있습니다
실시간 개인화 마케팅 플랫폼 (자동화 영역)
Desktop Web
(.com))
Mobile Web
(m.브랜드.com)
SNS, 디지털채널
Web Log
Click Stream
Comment / Reply /
Preference
브랜드 OWNED
MEDIA
EARNED MEDIA
고객 DB (CRM)
고객
기본정보
구매/서비스
이력
현업(마케팅/Digital Lead 육성활동
반응
분석
반응
수집
오퍼
수행
타겟팅
...타겟 List
고객이벤트 오퍼링 Pool
고객행동정보 캠페인 수행이력
데이터 분석을 통한
고객 프로파일링
Digital Lead
Nurturing
DigitalLead전달
성과 평가 및 모니터링
디지털 마케팅 DB
행동
분석
패턴
분석
스코어
모델링
구매가망성 분
석
데이터 소스
IBM MMS*
(수작업 영역)
Rule 셋팅
디지털채널고객데이터수집
오퍼 설정
시뮬레이션
성과분석
프로세스 개선
IBM MMS :
Managed
Marketing Service
(마케팅 효율향상을
목표로 한 비핵심
역량 대행 서비스)
15. #IBMRetail
옴니채널 고객 경험 제고를 위한 온디맨드 개인화 캠페인을 효과적으로 운영할 인력의 부족
• 멀티 브랜드와 멀티 채널의 복잡성
• 폭발적인 고객 이력 정보로부터 인사이트 확보 역량 부재
• 대용량 캠페인의 상시 운영의 어려움, 캠페인 효과의 가시성 부재
• 예산의 한계, 운영 비용 초과, 기술 도입의 한계, 캠페인 전문 관리 역량 부족
기업은 옴니채널을 위한 마케터를 확보하는 데 어려움을 겪고 있습니다
16. #IBMRetail
• 데이터 마트 설계
• 고객프로파일 모델링
• 실행 가능한 인사이트
확보
• 캠페인 계획 수립, 설계,
개발과 적용
• 캠 페 인 반 응 도 관 리
• 캠 페 인 결 과 분 석
• 마케팅 자산 관리
• 디자인 팀과의 협업
• 워크플로우, 상품별
템플리트와 지표 구성
• 보안 적용 관리
• 통합접점 관리
IBM 마케팅 운영서비스는 다음과 같은 영역을 지원합니다
17. #IBMRetail
클라우드 기반 또는
라이센스 기반 가능
적정수준의 기능성 확보를
지원하는 모듈 통합 방식
사전에 통합 구성된
시장선도 제품 활용
기술력있는
전문가 집단
운영상 책임 및
리스크는 IBM에게
IBM 마케팅 운영서비스는 다음과 같은 차별화된 서비스를 제공합니다
18. #IBMRetail
마케팅 운영서비스를 통해 고객은 다양한 영역에서 효과를 보았습니다
고객 반응
및 호응률
상승
(10~50%)
캠페인 효과
상승
(15~30%)
마케팅 투자
대비
매출 상승
고객 경험
향상,
브랜드 로열티,
고객 유지도
향상
33x
상위 은행 고객군
대상 오퍼 호응도
상승
$10M
계획된 마케팅 믹스
최적화를 통한
매출 향상
30%
IBM역량을 통한
마케팅 다양성 확보
Middle Eastern bank
Worldwide
Pharmaceuticals Company
North American
Financial Services Company
19. #IBMRetail
옴니 채널 도입을 위한 국내 유통사들의 움직임은 3가지로 분류됩니다
3. 모바일 전략 수립 및 옴니채널 심화
2. 마케팅 자동화 및 개인화 마케팅
1. 빅데이터 와 정보 분석
20. #IBMRetail
모바일 쇼핑의 대중화로 소비자는 스마트폰을 통해 맞춤형 쇼핑정보를
제공받기를 기대합니다.
소비자 구매 결정 과정의 변화
온/오프라인 채널을 넘나들며 쇼핑
– 모루밍族의 증가
자신의 관심사/구매이력에 따른
맞춤형 커뮤니케이션을 기대
판매자 제공정보보다
다른 구매자의 추천을 더욱 신뢰
1) 칸타월드패널, ‘국내 소비재 크로스오버 쇼
핑 행태’, 2015년 (한국 1,000 가구 대상)
36%
41%
2013년 2014년
<개인화된 프로모션 제공 여부가 구매업체
선택 시 중요하다고 응답한 비율>2)
2) IBM 기업가치연구소, ‘Meeting the
Demands of the Smarter Consumer’ 설문조
사, 2013년 (글로벌 30,554명 대상)
<광고유형별 소비자 신뢰도>3)
3) 닐슨, ‘광고 신뢰도에 관한 글로벌 소비자
보고서’, 2015년
(한국 507명 대상)
전적으로 신뢰 어느정도 신뢰 그다지 신뢰하지 않음 전혀 신뢰하지 않음
<매장방문 후 온라인구매 비율>1)
PC 모바일+PC모바일
21. #IBMRetail
외부에서 배우기
내부에서 배우기
유사 산업 선진사/경쟁사 성공사례
조사를 통한 Implication 도출
IBM의 Asset기반 Insight 활용
- Market 및 Industry에 대한 Project 사례
유사업종 모바일 혁신의 성공사례에 대한 분석
IBM Design Thinking Workshop으로
혁신아이디어 도출 및 사내 공감대 형성
Quick win과제의 파일럿 수행을 통한
전략 실행력 확보 및 전략 보완
고객의 입장에서 내부전문가와 ‘Out of Box’ (1차 워크샵)
합의 기반의 실행안 및 실행 우선순위 도출 (2차 워크샵)
구체적인 실행방안 전략에 기반한 수행과제 중, 우선과제의 기간내 실행
실행결과의 전략과 실행방안 보완에 활용
성공사례 조사 및 고객 인터뷰, 디자인씽킹 워크샵을 통해 실행 가능한 모바일
혁신 전략 수립과 전사 공감대를 확보합니다
모바일 혁신
방향성 및
실행방안 도출
23. #IBMRetail
고객 관점의 구매경험 단계 설계
고객 관점의 구매경험을 혁신적으로 다양한 채널을 이용하여 단계별로 설계하고
프로토타이핑을 통해 구체화합니다
24. #IBMRetail
글로벌 No. 1 Agency로서 다양한 플랜과 디자인 및 모바일 앱 개발의
노하우를 고객의 비즈니스가 최고의 영향력을 발휘할 수 있도록 지원합니다
글로벌 최고의 전문가 집단
Paul PaPas
(Global Leader)
Mathew.C
(Europe Leader)
Jone.A
(N.America Leader)
Jennifer.L
(Partner)
Warren Tomin
(Partner)
Andrew Grill
(Global Partner)
Amenda.G
(Partner)
Joanna.P
(Creative Officer)
Source: Forrest Research, Enterprise Mobility Service (2013)
고객 경험 전략
사용자 경험 개발
검색 엔진 최적화
웹 프로덕션
라이브 이벤트 마케팅
모바일 디자인
외부 기관 평가 및 서비스 영역
서비스 영역외부 기관 평가
Enterprise Mobility
서비스 평가 “1위”
(Homepage Web Design)
David Jones (Retail) Case
오프라인, 온라인, 모바일
채널 Seamless 한 고객
경험을 위한 End to End
멀티채널,
e-커머스 플랫폼 개발
온라인 웹/모바일 디자인
개선 및 개발
Global Reference
Home Depot Jaguar Tiffany Staples City Forward
ANZ Bank B.Hospital Banorte Merlin Ent. KPN
US OPEN
Telerx
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