4. Что мы знаем о мозговом штурме?
1 АВТОР
В 1953 году вышла
книга Алекса Осборна
«Управляемое
воображение»
5. Что мы знаем о мозговом штурме?
2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ
МОЗГОВОЙ ШТУРМ –
это групповой процесс
выдвижения максимального
количества разнообразных
идей, которые могут стать
основой для поиска решения
проблемы
7. Что мы знаем о мозговом штурме?
3
от 6-12 человек
ВРЕМЯ:
от 20 до 40 минут
СОСТАВ:
8. Что мы знаем о мозговом штурме?
4 ЭФФЕКТИВНОСТЬ
За 15 минут группой
из 12 человек
высказывается
до 50 идей,
из которых
10-15%
перспективные
9. Что мы знаем о мозговом штурме?
5 ЗАКОНОМЕРНОСТЬ
Одна из закономерностей
дивергентного мышления:
первые ответы (15
минут генерации)
являются менее
оригинальными
по сравнению
с завершающими
(Т. Любарт)
10. Что мы знаем о мозговом штурме?
Объяснение:
Последовательность ответов в
МШ - это распространение
активации ассоциативной сети
в мозгу. Более оригинальные
ответы - это объединение
отдаленных смысловых узлов
сети, для активации которых
необходимо большее время.
12. Действия, снижающие отдачу
от мозгового штурма
1
Начинать мозговой штурм, не достигнув
отчетливого понимания ключевого
вопроса, процедуры и правил мозгового
штурма всеми участниками
2
Проводить мозговой штурм в ситуации
жесткого цейтнота, как часть утренней
«пятиминутки»
3
Сформулировать проблему
в общем виде, глобально
13. Действия, снижающие отдачу
от мозгового штурма
4
Загрузить генераторов в течение дня
разными задачами, которые нужно
решать быстро и просить их что-то
в перерывах придумать
5
Выбрать на роль ведущего авторитарного
руководителя, который будет
неодобрительно качать головой, морщить
нос и отсеивать идеи сразу по ходу их
генерации другими участниками
6
Все время на стадии генерации
оценивать идеи друг друга и
говорить «это нереально», «мы
так не делаем», «это точно не
купят потребители»
14. Действия, снижающие отдачу
от мозгового штурма
7
Требовать друг от друга немедленных
доказательств применимости и
обоснований пользы каждой идеи по
ходу генерации
8
В ходе генерации каждый участник
проговаривает про себя негативные
самовербализации: «Я скажу глупость»,
«Эта идея точно не пройдет, они это не
примут», «Лучше я помолчу»
9
Допускать процедурные ошибки –
некачественно фиксировать идеи
или пренебрегать разминкой перед
началом генерации
15. Действия, снижающие отдачу
от мозгового штурма
10
Посадить всех голодными, уставшими
в душное помещение и не давать
прерываться
11
Собрать людей из одного отдела, одной
специализации, одного пола и возраста
и попросить их придумать что-нибудь
«свеженькое»
12
Откладывать более чем на четыре
дня процесс отбора идей
19. Критерии эффективности
мозгового штурма
Идеи формулируют
коротко и понятно
ВСЕ участники
активно
вбрасывают идеи
Высказываются
РАЗНООБРАЗНЫЕ
идеи из разных
областей поиска
Участники не «зацикливаются» на своей
высказанной идее, не повторяют одно
и то же несколько раз
23. О ЧЕМ ГОВОРЯТ ПОСЛЕДНИЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ?
Ш. НЕМЕТ
«О РОЛИ КОНФЛИКТОВ В КРЕАТИВНЫХ ГРУППАХ»
ЕВРОПЕЙСКИЙ ЖУРНАЛ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
К.ДЕНБАР
«MECHANISMS OF INSIGHT»
B.UZZI, J.SPIRRO
AMERICAN JOURNAL OF SOCIOLOGY
24. Нужна ли критика в мозговом штурме?
В ходе эксперимента создали 3 группы:
1
«Нет критики»
2
«Мозговой штурм
с обсуждением»
3
«Дебаты»
Просто фиксируйте
все идеи без оценок
Обсуждайте,
развивайте,
комбинируйте идеи,
Но: не критикуйте/не
оспаривайте
Спорьте и выдвигайте
контр-идеи
25. Нужна ли критика в мозговом штурме?
3 группа высказала на 25%
больше идей, чем все
другие.
Что интересно, в 3 группе было
больше всех отсроченных идей,
когда они появлялись еще и после
обсуждения (высокая степень общей
активации мозга).
26. Что мы предлагаем делать
в мозговом штурме?
В компании PARC во время таких
дебатов эксперты различают
разногласия 1 и 2 уровня:
1 уровень – когда никто
не понимает глубины
позиции другого, а просто
настаивает на своей идее.
2 уровень – когда ты
в точности можешь
пересказать суть идеи
другого до того, как начал
настаивать на своей.
27. Нужна ли критика в мозговом штурме?
Вывод: разногласия при обсуждении важно поощрять.
Но разногласия нужно высказывать именно по отношению
к задаче/идее, а не к автору/отделу.
Этот принцип реализован до исследований еще в Xerox. Они проводили
еженедельные собрания –дебаты «Дилер». 1 человек (дилер) – защищает
идею перед группой, которая ищет нестыковки и противоречия в
подходе/идее.
28. «Миф об одиноком творце»
Какая группа более продуктивна в генерации идей?
Были установлены
камеры в 4-х мировых
научных микро-
биологических
лабораториях.
Делали онлайн-процесс
съемки хода научных
поисков.
29. «Миф об одиноком творце»
Какая группа более продуктивна в генерации идей?
Самые прорывные идеи рождались именно
за переговорным столом (а не по одиночке или
в лабораториях), когда ученые обменивались
подходами, спорили, развивали идеи друг друга
(снова встает вопрос о полезности правила
запрета критики при мозговом штурме).
30. «Миф об одиноком творце»
Какая группа более продуктивна в генерации идей?
Ключевая польза была
именно от процесса
связывания разных
конкурирующих идей
31. «Миф об одиноком творце»
Какая группа более продуктивна в генерации идей?
Причем, в лабораториях, где было правило привлекать
специалистов из разных проектов, не связанных напрямую
с темой обсуждения, с разным опытом, процент инновационных
идей был выше, чем там, где эксперты работали
в моно-командах…
Лучшее сочетание в креативных командах – это костяк из
нескольких «старичков» и несколько новых людей, работающих
в другой области на стыке с проблемой.
32. «Миф об одиноком творце»
Какая группа более продуктивна в генерации идей?
Авторы делают вывод
о принципиальном
значении ротации в
творческих группах и
создании сети из
разнородных
специалистов, которые
объединяются в
разных составах для
работы над
инновациями
34. Тренинг 1 день
Оппозиционный мозговой штурм
ЦЕЛЬ:
Освоение технологии ведения
оппозиционного мозгового
штурма в проектной группе
ЗАЧЕМ?
Создание банка контрастных,
разнообразных идей,
перспективных для
внедрения
35. Тренинг 1 день
Оппозиционный мозговой штурм
Для КОГО? Лидеры и
участники инновационной
деятельности в Компании
Инновационные лидеры, авторы идей,
руководители проектных групп,
менеджеры инновационных компаний
(для создания креативной среды в своей
команде)
36. ЧТО БУДУТ УМЕТЬ?
Проводить оппозиционный
мозговой штурм
по 4-х шаговой технологии
и правилам
Управлять креативным
процессом в ходе
генерирования идей
Стимулировать креативное
мышление группы,
выходить из тупиков
в процессе поиска
Организовывать процесс
отбора и оценки идей
Тренинг 1 день
Оппозиционный мозговой штурм
37. Примера приема
Прием «плюсование»:
При оппонировании
ты должен высказать
свое улучшение к идее
коллеги.
Часто такие
дебаты приводят
к совершенно новым
продуктам, замысла
которых еще не было
на начало мозгового
штурма.