✔ Для каких видов бизнеса подходит SMM.
✔ Какие задачи может решить сообщество.
✔ Участники —> клиенты. Количество в качество.
✔ KPI против лайков и котиков.
✔ Продвижение в соцсетях - часть общей стратегии.
✔ Как сайт и сообщество могут работают сообща
Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...Vitamin Group
By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
«СемьЯ» — это более 40 продуктовых магазинов в Пермском крае. В 2014 году команда Vitamin Group разработала первую мобильную программу лояльности для сети, в основе которой приложение "СемьЯ Mobile".
«СемьЯ Mobile» позволяет клиентам эффективно планировать и совершать покупки, а службе маркетинга сети — сегментировать аудиторию и делать персонализированные предложения.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
✔ Для каких видов бизнеса подходит SMM.
✔ Какие задачи может решить сообщество.
✔ Участники —> клиенты. Количество в качество.
✔ KPI против лайков и котиков.
✔ Продвижение в соцсетях - часть общей стратегии.
✔ Как сайт и сообщество могут работают сообща
Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...Vitamin Group
By Vitamin Group http://retail.vigroup.ru/
«СемьЯ» — это более 40 продуктовых магазинов в Пермском крае. В 2014 году команда Vitamin Group разработала первую мобильную программу лояльности для сети, в основе которой приложение "СемьЯ Mobile".
«СемьЯ Mobile» позволяет клиентам эффективно планировать и совершать покупки, а службе маркетинга сети — сегментировать аудиторию и делать персонализированные предложения.
Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать.
www.vigroup.ru
+7 499 995 12 26
+7 342 210 31 47
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...NGM
Материалы практико-ориентированного вебинара, посвященнего вопросам разработки и оптимизации программ лояльности. Из презентации вы узнаете:
- Как разработать эффективную и рентабельную программы лояльности?
- Как выделиться на фоне конкурентов?
- Как поддержать интерес участников к программе?
- Как увеличить ROI?
Универсальная система лояльности: синергия банков, торговых компаний и клиент...RapidSoft
BonusBack - набор самых современных инструментов, с помощью которых каждый банк создает собственную уникальную программу лояльности в соответствии со своими целями и задачами. Банк, банки, банковская, банковские, программа, программы, лояльность, лояльности, бонусная, бонусные, бонус, бонусы, программа, программы, розница, торговые сети, компании
Программа лояльности B2B: Стимулирование партнеров, дилеров и торговых предст...NGM
Программа лояльности B2B становятся все более востребованным инструментом стимулирования и вовлечения партнеров.
Данный инструмент позволяет увеличить продажи через партнерский канал и снизить издержки на вовлечение и удержание партнеров.
В презентации вы можете получить ответы на следующие вопросы:
- Какие цели должна решать программа лояльности для B2B клиентов?
- В чем отличие партнерской программы лояльности от традиционной программы лояльности для физических лиц?
- Как правильно разработать программу лояльности для дилеров, дистрибьюторов и реселлеров?
Мобильный банкинг для смартфонов. Обзор мобильных приложений российских банко...Anatoly K
Компания Deloitte выпустила обзор мобильных приложений российских банков «Мобильный банкинг для смартфонов», в котором назвала мобильное приложение ТКС Банка лучшим в России.
Платежная платформа на основе электронных денег (E-money Payment System).
Позволяет предоставить пользователям инструментарий для оплаты товаров и сервисов (рестораны, кинотеатры, торговые центры, онлайн покупки, оплата билетов) и для мгновенных переводов друг другу. Для ритейлеров - эффективный и легко интегрируемый инструмент для приема платежей онлайн, оффлайн и с помощью мобильных приложений (iOS, Android).
Продукты/сервисы/технологии:
- электронные деньги,
- электронный кошелек физлица и торговца,
- предоплаченная карта (на базе MasterCard, Visa) как доступ к электронному кошельку пользователя. Примеры: www.shtuka.ua, www.brand-card.com,
- кошелек в смартфоне (доступ к электронному кошельку пользователя с помощью смартфона),
- для мобильных операторов - совмещение лицевого счета и электронного кошелька абонента (пользователя).
www.m-processing.com
www.mwallet.pro
www.finovatestudio.com
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиNGM
В последнее время компании уделяют все больше внимания эффективности продаж существующим клиентам. Это связано с увеличением зрелости рынков и исчерпанием возможностей дальнейшего экстенсивного развития. Чтобы сохранить прежние темпы роста, компании вынуждены инвестировать в развитие отношений с клиентами и увеличивать доходы от повторных продаж.
http://ngmsys.com/resources/salesstrategy
Программы лояльности B2B - Как привлечь корпоративных клиентовNGM
Примеры реализации программ лояльности B2B для корпоративных клиентов и партнеров. Описание возможностей мотивационных программ и получаемых результатов.
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...NGM
Материалы практико-ориентированного вебинара, посвященнего вопросам разработки и оптимизации программ лояльности. Из презентации вы узнаете:
- Как разработать эффективную и рентабельную программы лояльности?
- Как выделиться на фоне конкурентов?
- Как поддержать интерес участников к программе?
- Как увеличить ROI?
Универсальная система лояльности: синергия банков, торговых компаний и клиент...RapidSoft
BonusBack - набор самых современных инструментов, с помощью которых каждый банк создает собственную уникальную программу лояльности в соответствии со своими целями и задачами. Банк, банки, банковская, банковские, программа, программы, лояльность, лояльности, бонусная, бонусные, бонус, бонусы, программа, программы, розница, торговые сети, компании
Программа лояльности B2B: Стимулирование партнеров, дилеров и торговых предст...NGM
Программа лояльности B2B становятся все более востребованным инструментом стимулирования и вовлечения партнеров.
Данный инструмент позволяет увеличить продажи через партнерский канал и снизить издержки на вовлечение и удержание партнеров.
В презентации вы можете получить ответы на следующие вопросы:
- Какие цели должна решать программа лояльности для B2B клиентов?
- В чем отличие партнерской программы лояльности от традиционной программы лояльности для физических лиц?
- Как правильно разработать программу лояльности для дилеров, дистрибьюторов и реселлеров?
Мобильный банкинг для смартфонов. Обзор мобильных приложений российских банко...Anatoly K
Компания Deloitte выпустила обзор мобильных приложений российских банков «Мобильный банкинг для смартфонов», в котором назвала мобильное приложение ТКС Банка лучшим в России.
Платежная платформа на основе электронных денег (E-money Payment System).
Позволяет предоставить пользователям инструментарий для оплаты товаров и сервисов (рестораны, кинотеатры, торговые центры, онлайн покупки, оплата билетов) и для мгновенных переводов друг другу. Для ритейлеров - эффективный и легко интегрируемый инструмент для приема платежей онлайн, оффлайн и с помощью мобильных приложений (iOS, Android).
Продукты/сервисы/технологии:
- электронные деньги,
- электронный кошелек физлица и торговца,
- предоплаченная карта (на базе MasterCard, Visa) как доступ к электронному кошельку пользователя. Примеры: www.shtuka.ua, www.brand-card.com,
- кошелек в смартфоне (доступ к электронному кошельку пользователя с помощью смартфона),
- для мобильных операторов - совмещение лицевого счета и электронного кошелька абонента (пользователя).
www.m-processing.com
www.mwallet.pro
www.finovatestudio.com
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиNGM
В последнее время компании уделяют все больше внимания эффективности продаж существующим клиентам. Это связано с увеличением зрелости рынков и исчерпанием возможностей дальнейшего экстенсивного развития. Чтобы сохранить прежние темпы роста, компании вынуждены инвестировать в развитие отношений с клиентами и увеличивать доходы от повторных продаж.
http://ngmsys.com/resources/salesstrategy
Программы лояльности B2B - Как привлечь корпоративных клиентовNGM
Примеры реализации программ лояльности B2B для корпоративных клиентов и партнеров. Описание возможностей мотивационных программ и получаемых результатов.
Вы узнаете
О системах SMM-продаж в социальных
сетях и их составляющих
Вы твердо усвоите
Как правильно продавать продукты в
соцсетях быстрыми и долгосрочными
Вы сможете
1. Определить цели бизнеса в соцсетях.
2. Создать портрет вашей целевой
3. Применять лично-продающие элементы
23-24 октября 2014г пройдет авторский онлайн тренинг Рамина Алиева на тему «Продажи в интернете. Практическая пошаговая инструкция», на котором он поделится секретами построения воронки продаж, расскажет об инструментах повышения конверсии и успешных кейсах.
Участники тренинга, независимо от размера бизнеса и занимаемой должности в компании, получат простую и понятную инструкцию в виде пошаговых действий, и соответствующих им инструментов, для повышения продаж онлайн.
При создании семинара, автор изучил более 70 различных кейсов построения и оптимизации онлайн продаж и выработал пошаговую систему действий, применимых к любому типу, размеру и сегменту бизнеса, на любой стадии его жизненного цикла.
В результате тренинга каждый слушатель получит четкое понимание какие шаги ему необходимо предпринять и какими инструментами воспользоваться для увеличения объема продаж через интернет.
Cтандарты обслуживания как основа сервисной стратегии компанииNatalia Eremeeva
Многие компании постоянно ищут
новые ресурсы для повышения качества
клиентского опыта. В борьбе за клиента
могут помочь самые разные ходы,
а управленческих инструментов,
которые применяют
клиентоориентированные организации
для обеспечения идеального сервиса,
существует несколько сотен.
Один из самых важных
и эффективных инструментов,
обеспечивающих идеальный
сервис, – корпоративные стандарты
обслуживания клиентов.
Решения для мониторинга и анализа онлайн-медиа / Прикладные инструменты эффективной работы с данными
Как узнавать, что о вас, вашем продукте или конкуренте говорят в Сети? Используйте подходящее решения для мониторинга упоминаний.
А что с этим знанием делать дальше? Еженедельный отчет в 250 страниц упоминаний – это прекрасно, но зачастую просто гордо кладется в шкаф.
Если бы только было возможно в реальном времени общаться с авторами упоминаний. Недовольных сервисом успокаивать, недовольных продуктами конкурентов – переманивать, сомневающихся в выборе покупателей – убеждать, активных (реальных) лидеров мнений приглашать в сидинговые программы и вербовать в "адвокаты".
В общем-то, это возможно.
Представляем вам интересную интеграцию проверенных продуктов мониторинга / анализа / взаимодействия.
Хотя, не так много компаний остро нуждаются в подобном инструментарии, остроумное его применение может быть обширным: от хэлпдеска и отдела продаж до внутренних СБ и Social Recruiting.
Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, Тренинг "Маркетинг с помощью сети инте...Anton_Shunkov
Аркаим Финанс, Тренинг "Маркетинг с помощью сети интернет 2014" Синергия. Ведущий тренер: Антон Вадимович Шунков, директор маркетингового агентства Аркаим Финанс.
Получите бесплатную консультацию, звоните: + 7 (347) 266-74-96 или на сайте www.prodam-slona.ru
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)setupru
Хотите привлечь клиентов с помощью лендинга, удержать и довести до покупки?
Из презентации вы узнаете, как создать посадочную страницу, как с ее помощью обогнать конкурентов и конвертировать трафик в прибыль.
А еще вы узнаете:
— как убедить клиента за 5 секунд;
— чем закрыть пробелы в дизайне и как исправить ошибки первого экрана;
— откуда взять целевой трафик.
3. СУЩЕСТВУЮЩИЕ
• Оперативное реагирование на отзывы клиентов
• Создание WOW team- адвокаты мнений
1. Привлечение лояльных клиентов к сотрудничеству в качестве “тайного
клиента”
2. Разработка системы премирования wow team
• бесплатные услуги
• подарки
4. РАЗОВЫЕ
SMM ( социальные сети)
1. комментарии к постам клиентов
2. личные сообщения и приглашения
3. поздравления с праздниками
СМС
1. уведомления о дате корреции
2. приглашение получить подарок/ сертификат/закрытое мероприятие
CRM ( email-рассылка)
Fashion журнал:
1. обзор новинок косметики
2. обзор услуг
3. рейтинг мастеров wow bro bar/ информация о них/ представление/интервью
4. мастер-классы
5. тренды
6. акции/ скидки
5. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ/НОВЫЕ
1. счастливые часы/дни для новых клиентов
2. розыгрыш пробной услуги
3. бесплатная консультация
4. специальное предложение для новых клиентов
5. приглашение на мастер-классы (визажисты, стилисты)
6. создание “горячих кнопок на сайте” ( обратный звонок/ получите в подарок)
7. Разработать программу перехода “нового клиента” в “лояльного” ( рассчитать
кол-во процедур, общий чек)
Канал youtube
1. мастер-классы
2. видео-дневники салонов
3. красивая fashion-реклама