1. Практические аспекты защиты
персональных данных
в информационных системах
операторов связи
Виктор Сердюк, к.т.н., CISSP
Генеральный директор
ЗАО «ДиалогНаука»

2. Стадии создания системы
защиты персональных данных
• предпроектная стадия, включающая предпроектное
обследование ИСПДн, разработку технического
задания на ее создание
• стадия проектирования и реализации ИСПДн,
включающая разработку СЗПДн в составе ИСПДн;
• стадия ввода в действие СЗПДн, включающая опытную
эксплуатацию
• аттестация ИСПДн по требованиям безопасности
информации

3. Предпроектная стадия
• определение необходимости обработки ПДн в ИСПДн;
• определение перечня ПДн, подлежащих защите от НСД;
• определение условий расположения ИСПДн
относительно границ контролируемой зоны;
• определение конфигурации и топология ИСПДн;
• определение технических средств и систем, которые
используются в ИСПДн;
• определение класса ИСПДн;
• уточнение степени участия персонала в обработке ПДн;
• разработка частной модели угроз информационной
безопасности ПДн.

4. Состав исходных данных
• Информация об организационной структуре
компании
• Организационно-распорядительная и нормативно-
методическая документация по вопросам
информационной безопасности
• Информация об ИС, обрабатывающих
персональные данные
• Информация об аппаратном, общесистемном и
прикладном обеспечении ИСПДн
• Информация о средствах защиты, установленных в
ИСПДн
• Информация о топологии ИСПДн

5. Методы сбора исходных данных
• Предоставление опросных листов по определѐнной
тематике, самостоятельно заполняемых
сотрудниками Заказчика
• Интервьюирование сотрудников Заказчика,
обладающих необходимой информацией
• Анализ существующей организационно-
технической документации, используемой
Заказчиком
• Использование специализированных программных
средств

6. Тест на проникновение
(Penetration testing)
Тест на проникновение позволяет получить независимую
оценку безопасности ИСПДн по отношению к внешнему
нарушителю
Исходные данные
 IP-адреса внешних серверов
 Анализ проводится с внешнего периметра
Собираемая информация
 Топология сети
 Используемые ОС и версии ПО
 Запущенные сервисы
 Открытые порты, конфигурация и т.д.

7. Обобщенный план теста на
проникновение
получение информации из открытых источников
сканирование внешнего периметра
Техническая составляющая
Социальная составляющая
вступление в контакт с персоналом
поиск / создание эксплойтов
взлом внешнего периметра / DMZ обновление троянской программы
сканирование внутренней сети
атака на человека
поиск / создание эксплойта
получение доступа к узлу локальной сети
взлом узла локальной сети
Получение доступа к
персональным данным

8. Инструментальный анализ
защищенности
Для чего предназначен:
 Инвентаризация сетевых сервисов ИСПДн (устройства, ОС, службы,
ПО)
 Идентификация и анализ технологических уязвимостей ИСПДн
Типы используемых для анализа средств:
 Сетевые сканеры безопасности
 Хостовые сканеры безопасности (проверка ОС и приложений)
 Утилиты удаленного администрирования
 Утилиты для верификации найденных уязвимостей
 Утилиты для инвентаризации ресурсов

9. Инструментальный анализ
защищенности
• Анализ средств защиты информации
• Анализ VPN-шлюзов
• Анализ антивирусных средств защиты
• Анализ систем обнаружения атак IDS/IPS
• Анализ межсетевых экранов
• Анализ систем защиты от утечки конфиденциальной
информации
• Анализ безопасности сетевой инфраструктуры
• Анализ безопасности коммутаторов
• Анализ безопасности маршрутизаторов
• Анализ безопасности SAN-сетей
• Анализ безопасности сетей WLAN

10. Инструментальный анализ
защищенности
• Анализ безопасности общесистемного программного
обеспечения
• Анализ ОС Windows
• Анализ ОС UNIX
• Анализ ОС Novell Netware
• Анализ безопасности прикладного программного обеспечения
• Анализ безопасности баз данных
• Анализ безопасности почтовых серверов
• Анализ безопасности Web-серверов
• Анализ безопасности Web-приложений

11. Проектирование и создание
системы защиты персональных
данных
• Разработка технического задания на создание системы
защиты персональных данных
• Разработка технического проекта системы защиты
информации
• Определение подразделений и назначение лиц,
ответственных за эксплуатацию средств защиты
информации с их обучением по направлению обеспечения
безопасности ПДн
• Проведение макетирования и стендовых испытаний средств
защиты информации
• Разработка эксплуатационной документации на ИСПДн и
средства защиты информации, а также организационно-
распорядительной документа-ции по защите информации
(приказов, инструкций и других документов)

12. Комплект ОРД
• Акты классификации
• Частная модель угроз безопасности
• Модель нарушителя
• Перечень обрабатываемых персональных данных,
• Перечень информационных систем персональных,
• Перечень подразделений и должностей, допущенных к
работе с персональными данными
• Положение об обработке персональных данных
• Положение об организации и обеспечению защиты
персональных данных
• Положение о подразделении, осуществляющем
функции по организации защиты персональных данных

13. Комплект ОРД
• Дополнения разделы трудовых договоров о
конфиденциальности
• Дополнения в разделы должностных инструкций
ответственных лиц и сотрудников в части обеспечения
безопасности персональных данных
• Инструкции пользователям информационных систем
персональных данных
• Инструкции администраторам информационных систем
персональных данных
• План внутренних проверок состояния защиты
персональных данных

14. Ввод в действие системы защиты
персональных данных
• установка пакета прикладных программ в комплексе с
программными средствами защиты информации;
• опытная эксплуатация средств защиты информации в
комплексе с другими техническими и программными
средствами в целях проверки их работоспособности в
составе ИСПДн и отработки ПДн;
• приемо-сдаточные испытания средств защиты
информации по результатам опытной эксплуатации;
• оценка соответствия ИСПДн требованиям безопасности
ПДн.

15. Аттестация ИСПДн
• Для ИСПДн 1 и 2 классов – рекомендуется проведение
аттестации по требованиям безопасности информации
Преимущества аттестации:
• Делегирование рисков несоответствия действующему
законодательства органу по аттестации, выдавшему
аттестат соответствия
• Упрощение процедуры проверки со стороны
регуляторов

16. Проект по защите персональных
данных (предпроектная фаза)
Раздел отчета
АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ
Результаты оценки сложившейся
НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ,
ситуации.
РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ПОРЯДОК
Выявленные несоответствия требованиям
ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПДН
нормативных документов РФ.
Раздел отчета
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ
Состав используемых средств защиты
СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПДН, И ОЦЕНКА
ПДн.
I ИХ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ
Выявленные несоответствия требованиям
Обследование НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ РФ
нормативных документов РФ.
ИСПДн
Раздел отчета
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПЕРЕЧНЯ ПДН,
Перечень ПДн, обрабатываемых в
ПОДЛЕЖАЩИХ ЗАЩИТЕ
ИСПДн, подлежащих защите
ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТЕПЕНИ УЧАСТИЯ Раздел отчета
ПЕРСОНАЛА В ОБРАБОТКЕ ПДН, Результаты оценки степени участия
ХАРАКТЕРА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ персонала в обработке ПДн, характера
ПЕРСОНАЛА МЕЖДУ СОБОЙ взаимодействия персонала между собой
II Отчет по результатам обследования
Разработка отчета о проведенном обследовании текущего состояния выполнения
требований по защите ПДн в ИСПДн на
соответствие требованиям нормативных
документов РФ

17. Проект по защите персональных
данных (определение
требований)
Определение характеристик ИСПДн
III
Классификация типовой ИСПДн Проект распоряжения о классификации
Классификация
ИСПДн
ИСПДн
Классификация специальной ИСПДн
Составление общего перечня угроз
Общий перечень угроз безопасности ПДн
безопасности ПДн
IV
Разработка Частная модель угроз безопасности ПДн
модели угроз Определение частной модели угроз Проект распоряжения о классификации
безопасности ПДн безопасности ПДн ИСПДн
(для специальной ИСПДн)
V Разработка требований к СЗПДн Требования к СЗПДн
Разработка
Разработка мероприятий по созданию Перечень мероприятий по созданию
требований к
СЗПДн СЗПДн
СЗПДн
Разработка требований к составу и
Требования к ОРД
содержанию ОРД
Определение перечня возможных к
использованию сертифицированных Перечень СрЗИ
СЗИ
Разработка Концепции построения
Концепция построения СЗПДн.
СЗПДн

18. Проект по защите персональных
данных (проектирование)
VI
Техническое задание
Разработка Технического задания
Эскизный проект
VII
Проектирование СЗПДн
Технический проект
VIII
Комплект ОРД
Разработка регламентирующей документации
Программа и методика стендовых
IX испытаний. Протоколы и заключение по
Макетирование и стендовые испытания СЗПДн результатам стендовых испытаний.
Основная эксплуатационная документация.

19. Проект по защите персональных
данных (аттестация)
X
Разработка пакета документов для Комплект документов для проведения аттестации
проведения аттестации по требованиям по требованиям безопасности информации
безопасности информации
XI
Проведение аттестационных испытаний.
Аттестат соответствия
Оформление и выдача аттестата
соответствия

20. Состав системы защиты
персональных данных
• Антивирусная защита
• Криптографическая защита ПДн в процессе их хранения
и передачи по сети
• Защита персональных данных от несанкционированного
доступа
• Анализ защищѐнности ПДн
• Защита от информационных атак
• Мониторинг информационной безопасности

21. Антивирусная защита
информации
• Антивирус + Антиспам для рабочих станций
• Антивирус для серверов (Windows/Unix)
• Антивирус для почтовых серверов
• Антивирус для Интернет-шлюзов
• Корпоративный антивирус Dr.Web Enterprise Suite
• Наличие сертификатов ФСБ, ФСТЭК и МО РФ
• Соответствие техническим требованиям по защите
персональных данных

22. Многовендорная антивирусная
защита
Для выявления вирусов
Интернет
используются различные продукты
Вирусы от разных производителей на разных
уровнях ИТ-инфраструктуры:
AV AV
Межсетевой
экран
SMTP-шлюз 1. На уровне шлюза
2. На уровне серверов
AV 3. На уровне рабочих станций
пользователей
Почтовый
сервер
AV
AV AV

23. Изолированный сегмент, где
обрабатываются персональные
данные
Рабочие станции пользователей
Сервер
Рабочие станции
Принтер

24. Выделенный сегмент
терминального доступа
Сегмент терминального доступа к
персональным данным
Сервер,
Сегмент пользователей, обрабатывающий
работающих с ПДн ПДн
Принтер для
вывода ПДн
Межсетевой Терминальный
экран сервер Файловый сервер
для обмена ПДн
внутри сегмента

25. Защита от НСД при помощи
наложенных средств защиты
АРМ
администратора
системы
Сеть Интернет
АРМ локальных
пользователей с
агентами контроля
портов
Сервер
печати

26. Система защиты от НСД
«Панцирь»
• Механизмы разграничения доступа к локальным и
разделенным в сети ресурсам – к файловым объектам, к
объектам реестра ОС, к внешних накопителям, к принтерам, к
сетевым хостам и др.;
• Механизм управления подключением устройств;
• Механизм обеспечения замкнутости программной среды,;
• Механизмы контроля целостности файловых объектов
(программ и данных) и контроля корректности
функционирования КСЗИ;
• Механизм авторизации, позволяющий подключать
аппаратные средства ввода парольных данных (eToken и др.);
• Механизм шифрования данных, реализующий ключевую
политику, обеспечивающую невозможность
несанкционированно раскрыть похищенную информацию.

27. Использование
сертифицированных версий
ОС Windows
• Отсутствие необходимости установки дополнительных
сертифицированных «наложенных» средств защиты
информации и
• ПО проверено на отсутствие НДВ, обеспечено выполнение
требований нормативных документов, регламентирующих
применение защищенных автоматизированных систем;
• Каждый сертифицированный программный продукт имеет
оценочный уровень доверия ОУД 1 (усиленный) в соответствии с
РД “Безопасность информационных технологий. Критерии
оценки безопасности информационных технологий”,
утвержденным Гостехкомиссией в 2002 г.
• Выданные сертификаты подтверждают, что сертифицированные
продукты могут использоваться для построения АС до класса
защищенности 1Г включительно, т.е. это ПО обеспечивает
возможность обработки конфиденциальной информации

28. Криптографическая защита
персональных данных
Особенности использования продукта Secret Disk:
• Использование методов «прозрачного» шифрования
• Отключенный зашифрованный диск выглядит как
неформатированный
• Шифрование системного раздела
• Многопользовательская работа
• Контроль начальной загрузки
• Поддержка нескольких ОС
• Шифрование разделов жесткого диска
• Шифрование съемных носителей информации
• Наличие сертификатов ФСТЭК и заключения ФСБ

29. Технология виртуальных
частных сетей
Технология виртуальных частных
сетей позволяет:
ЛВС 2
• создание в инфраструктуре IP –сетей
защищенных виртуальных сетей в
Криптошлюз 1 составе локальных и территориально-
распределенных структур;
• обеспечение контроля над
информацией, поступающей в
защищаемую сеть или выходящей из
Интернет защищаемой сети;
• встроенные средства
криптографической защиты
Криптошлюз 2 обеспечивают шифрование и
имитозащиту данных.
ЛВС 1

30. Решение по обнаружению и
предотвращению атак
• Выявление сетевых атак, направленных на
нарушение информационной безопасности
автоматизированных систем
• Мониторинг сетевого трафика, включающий
анализ информационных потоков,
используемых сетевых протоколов и т.д.
• Выявление аномалий сетевого трафика
автоматизированных систем
• Выявление распределенных атак типа «отказ в
обслуживании» (DDoS)
• Оповещение администратора безопасности о
выявленных информационных атаках

31. Решение по анализу уязвимостей
• Имитация информационных атак, с целью
проверки устойчивости системы к воздействиям
злоумышленников
• Анализ конфигурационных файлов на предмет
выявления ошибок

32. Архитектура системы
мониторинга
Сервер мониторинга
информационной
безопасности
АРМ администратора
безопасности
События безопасности
Сеть передачи данных
Агент
Агент A мониторинга
A мониторинга Агент Агент
A A мониторинга A A мониторинга
A
Коммуникационное оборудование Средства защиты
Серверы
(маршрутизаторы, коммутаторы, Рабочие станции (системы выявления атак, межсетевые
серверы доступа и др.) экраны, антивирусные системы и др.)
32

33. Принцип работы SIEM
Антивирусная
подсистема
Маршрутизаторы,
коммутаторы Фильтрация
Межсетевые
экраны
Нормализация Корреляция Приоре-
Системы тизация
обнаружения
вторжений
Агрегирование
Серверы,
операционные
системы
Системы
аутентификации Десятки сообщений
Тысячи сообщений
Миллион сообщений

34. Важность SIEM систем
SIEM создаѐт централизованную точку контроля
информационной безопасности
Сетевые Системы Физический Мобильные Рабочие Базы Приложе-
Серверы Учѐтные
устройства безопас- доступ устройства станции
Email
данных ния
записи
ности
34

35. Наши контакты
117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1
Телефон: +7 (495) 980-67-76
Факс: +7 (495) 980-67-75
http://www.DialogNauka.ru
e-mail: vas@DialogNauka.ru