Основные ошибки на юридических сайтах

1. Почему юридический сайт
не приносит клиентов?
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

2. Что такое сайт
для юридической практики?
Сайт – это один из важных элементов юридического маркетинга.
Более того, сайт – это Ваш виртуальный кабинет,
который каждый день посещают Ваши потенциальные клиенты.
Посетители Вашего сайта имеют разные цели,
и у каждого посетителя сайта может быть
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
только 3 модели поведения.

3. Модели поведения пользователей
Модель №1: «Позвонить Вам»
На сайте номер телефона должен быть на
видном месте – лучше всего в шапке сайта.
Если шапка сайта показывается только на
главной странице, тогда номер телефона
должен быть на каждой странице, которую
может посетить Ваш потенциальный клиент.
Вроде бы очевидный момент: если пользователь не видит контактного
телефона, то он не будет его искать где-то внутри сайта и уйдет.
Но все же примерно 70% сайтов, с которыми обращаются к нам
Партнёры, не имеют контактного телефона на видном месте.
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

4. Модели поведения пользователей
Модель №2: «Написать Вам»
Не все люди сразу готовы Вам звонить и
рассказывать о своей проблеме: кто-то ищет
Ваши услуги ночью и считает это неудобным
(даже если Вы работаете 24/7), кто-то просто
хочет удостовериться, что Вы существуете,
практикуете и т.д. .
Поэтому такие люди предпочитают написать в
форму обратной связи и ждать от Вас ответа.
Сразу возникает вопрос: где использовать форму на сайте?
Ответ прост – везде, где Вы призываете посетителей обратиться к Вам!
Дайте им выбор: позвонить, либо написать Вам.
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

5. Модели поведения пользователей
Модель №3: «Уйти с сайта»
Этот вариант также приемлем и ничего
страшного в этом нет! Невозможно
нравиться всем людям. Вы не можете
работать во всех сферах права.
Может быть просто человек искал адвоката
противоположного пола? Его кто-то отвлек
при посещении вашего сайта и т.д. – причин
для ухода масса. Не расстраивайтесь
по этому поводу!
Кстати, сейчас существует много интересных методов как работать
с теми людьми, кто был на Вашем сайте, но ушел с него,
не совершив обращения. Если интересно, пишите – расскажем.
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

6. Главный вопрос:
Как же сделать так, чтобы максимальное
количество посетителей совершало только
первых 2 действия на сайте?
(звонили и писали вам)
Чтобы разобраться в этот сложном вопросе, давайте пойдем
«от обратного» и разберем основные ошибки на юридических сайтах.
Наверняка, в одном из пунктов вы узнаете свой сайт и решитесь что-то
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
изменить!

7. Ошибки юридических сайтов
1. Сайт слишком сложный
Сайт сложный во всем, а именно: названия
разделов не понятны, куча неполезной
информации, сложно найти какие услуги
оказывает компания, контакты и т.д.
Как вы думаете, когда человек ищет в
интернете, например, семейного адвоката,
он хочет прочесть семейный кодекс?
Вам важно, чтобы человек обратился к Вам, как к специалисту,
или прочитал новости законодательства?
НЕ ПУТАЙТЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ САЙТЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ НОВОСТНЫЕ
ПОРТАЛЫ! Юридический сайт должен быть простым и понятным, чтобы
человек сразу мог понять, чем ему сможет помочь владелец сайта.
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

8. Как избежать этой ошибки?
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
Варианта два:
1. Отдать создание сайта на аутсорсинг профессионалам.
2. После создания сайта показать его как можно большему
количеству ваших потенциальных клиентов и попросить
ответить на основные вопросы: О чем сайт, кому он
принадлежит, как связаться с владельцем сайта, какие
услуги оказывает владелец сайта и т.д.
Основываясь на личную практику, можно сказать, что юристы,
изначально, в силу своей профессии, склонны мыслить сложно,
поэтому если сайт создает юрист сам, это сразу видно.

9. Ошибки юридических сайтов
2. Красивый, но бесцельный сайт.
Многие компании и адвокаты, которые
обращаются к нам, говорят: создайте мне
красивый сайт, я точно знаю, что дизайн – это
главное, и если сайт понравится посетителю,
то он будет читать его.
ЭТО САМОЕ БОЛЬШОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
Дизайн должен быть продающим, а именно
содержать все необходимые элементы, направляющие посетителя к
целевому действию, а именно позвонить Вам или написать.
Этому способствуют всевозможные кнопки, стрелки, формы,
разделители текста для более легкого восприятия.
Чрезмерный креатив на юридическом сайте может навредить!
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

10. Как избежать этой ошибки?
Очень вычурный дизайн наоборот отталкивает
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
посетителей.
На сайте юридической компании или адвоката все-таки
должны присутствовать некие стереотипы,
которые люди хотят увидеть.
А именно: спокойные тона, четкие разделы сайта,
говорящая шапка сайта и т.д.

11. Ошибки юридических сайтов
3. Слишком большой выбор услуг
Когда мы спрашиваем адвоката в какой сфере
права он практикует, очень часто отвечают:
«Во всех!». Это как…? Это значит, что адвокат
может вести дела по воздушному кодексу, быть
арбитражным управляющим и представлять в
судах интересы обманутых дольщиков? И все это
может сделать профессионально один человек?
Нашим Партнёрам мы всегда рекомендуем выбирать специализацию, т.к.
даже самый опытный адвокат не может разбираться во всех сферах права.
Кстати, ваши потенциальные клиенты это очень хорошо понимают,
и отдают свои деньги именно тем адвокатам, которые
специализируются на их проблеме.
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

12. Как избежать этой ошибки?
Мы советуем специализироваться на сайте
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
в 2х направлениях:
1. По сфере права (уголовный адвокат, семейный юрист и т.д.)
2. По целевой аудитории (физические и юридические лица).
Если говорить о сайтах юридических компаний, то здесь
приемлема смесь разных сфер права, разных целевых
аудиторий, но лучше, когда в разделе команда написано,
какой специалист какие услуги предоставляет. Если у Вас
нет на сайте раздела команда, вы работаете
в единственном лице и только развиваете компанию,
не стоит на сайте выкладывать 345 видов услуг.

13. Ошибки юридических сайтов
4. Непроработанная навигация
Навигация, это очень сложный вопрос.
Мало кто придает ему значение в принципе.
Но он очень важен для юридического сайта.
Навигация – это система указателей, которая
показывает посетителю где он находится сейчас
и что он может найти на сайте полезного.
Хорошая навигация всегда должна направлять посетителя сайта к двум
важным для вас целевым действиям – позвонить вам или написать.
Помните: если посетитель не заинтересовался вашим сайтом в
течение первых 5 секунд – Вы потеряли потенциального клиента!!!
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru

14. Как избежать этой ошибки?
Чтобы создать удобную продающую систему навигации на
сайте, ответьте на следующие вопросы:
- На главной странице сайта действительно
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
важная информация?
- Легко ли найти услуги на сайте?
- Как найти контакты?
-Как прочесть блог?
- Как найти полезную информацию на сайте?

15. Ошибки юридических сайтов
5. Отсутствие обратной связи с клиентом.
Большинство создателей юридических сайтов не
задумываются, а как посетитель сайта свяжется
с нами? Просто указывают контактный телефон
и e-mail в разделе контактная информация.
Какие существуют варианты обратной связи
с посетителем сайта?
- городской номер телефона - линия 8 800..
- кнопка «позвонить с сайта» - кнопка «заказать звонок» - Skype
- форма обратной связи - онлайн-консультант - e-mail
Главное правило при разработке обратной связи с Вами – предоставьте
больше вариантов посетителям, чтобы они смогли позвонить Вам
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
или написать!

16. Как избежать этой ошибки?
Например: после каждой продающей статьи на сайте,
попросите посетителя позвонить вам, либо написать.
При этом укажите контакты для связи сразу после статьи.
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
Простое правило!
После каждого призыва к действию на сайте давайте как
минимум 2 варианта обратной связи на выбор!

17. Вместо заключения:
1. Распечатайте эту презентацию
2. Положите её рядом с монитором
3. Откройте вкладку с вашим сайтом
4. По каждому пункту внесите изменения!
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru
-- -- --
Уже завтра Вы получите первый звонок или письмо с сайта и
увидите, как сайт начал приносить Вам больше клиентов!

18. Есть вопросы?
Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ газету
для юристов и адвокатов и будьте в
курсе новых инструментов
юридического маркетинга.
ПОДПИСАТЬСЯ
тел.:
e-mail:
сайт:
8 800 555 16 89
info@jurmarketing.ru
www.jurmarketing.ru