Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?Комплето
Вы узнаете всё самое важное о том, как правильно привлекать и удерживать ваших клиентов, контролируя и постоянно увеличивая их поток и продажи.
Тезисы презентации:
- В чем проблемы традиционной лидогенерации для бизнеса?
- Как должен выстраиваться путь клиента?
- Какие рекламные каналы могут использоваться на каждом шаге клиентского пути?
- Аналитика - залог успеха!
- Кейс российского производителя строительных материалов.
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...Комплето
Презентация Владимира Давыдова, совладелица Маркетинговой группы «Комплето», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
«Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую».
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=kMmsvm_fCFw
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов.
Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности.
Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI)
В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1yxPyn3
Вебинар Волкова Алексей 6 июля 2017 года.
На сегодняшний день есть серьезные санкции со стороны поисковых систем за некачественную внешнюю ссылочную массу. Может ли современное SEO обойтись без внешней оптимизации? Как наращивать качественную внешнюю ссылочную массу на свой ресурс? Будем разбираться!
На открытом занятии вы узнаете:
о современных ссылочных стратегиях
ручной линкбилдинг vs покупные ссылки
сколько должно быть анкорных ссылок, а сколько безанкорных?
можно ли покупать ссылки на Sape и не бояться получить Минусинск? А в Gogetlinks?
как организовать процессы по наращиванию качественной внешней ссылочной массы
где анализировать и брать данные о донорах
какие типы ссылок и доноров можно выделить
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
Презентация, подготовленная для обучения 01.03.2014 — как организовать покупки в соцсетях, как открыть свой магазин, как увеличить продажи в соцсетях, основные понятия о social commerce
Спикер:
Никита Поляк
Digital-маркетолог
На вебинаре Вы узнаете:
Зачем веб-аналитика нужна бизнесу
Как выбрать правильную систему метрик и KPI
Оценка рекламных каналов под разным углом
Как не ошибиться в выводах
Данный вебинар будет интересен:
Интернет-маркетологам;
Владельцам бизнеса и руководителям;
Начинающим специалистам.
Трафик через myTarget: от сайта знакомств до просветительского проектаHotHeads Marketing
Презентация с конференции «Найди свой трафик» (2-3 апреля 2016 г.) #найдисвойтрафик #moytrafic
Про то, как мы вывели дейтинговое приложение в топ нескольких стран через myTarget, какие мужчины на самом деле нравятся женщинам в соцсетях, и есть ли атеисты в «Одноклассниках».
Задать вопрос автору: http://vk.com/ad_ze, https://www.facebook.com/amumladze
http://hot-head.ru
Как приводить новых клиентов и доводить их до продажи?Комплето
Вы узнаете всё самое важное о том, как правильно привлекать и удерживать ваших клиентов, контролируя и постоянно увеличивая их поток и продажи.
Тезисы презентации:
- В чем проблемы традиционной лидогенерации для бизнеса?
- Как должен выстраиваться путь клиента?
- Какие рекламные каналы могут использоваться на каждом шаге клиентского пути?
- Аналитика - залог успеха!
- Кейс российского производителя строительных материалов.
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...Комплето
Презентация Владимира Давыдова, совладелица Маркетинговой группы «Комплето», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
«Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую».
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=kMmsvm_fCFw
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов.
Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности.
Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI)
В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1yxPyn3
Вебинар Волкова Алексей 6 июля 2017 года.
На сегодняшний день есть серьезные санкции со стороны поисковых систем за некачественную внешнюю ссылочную массу. Может ли современное SEO обойтись без внешней оптимизации? Как наращивать качественную внешнюю ссылочную массу на свой ресурс? Будем разбираться!
На открытом занятии вы узнаете:
о современных ссылочных стратегиях
ручной линкбилдинг vs покупные ссылки
сколько должно быть анкорных ссылок, а сколько безанкорных?
можно ли покупать ссылки на Sape и не бояться получить Минусинск? А в Gogetlinks?
как организовать процессы по наращиванию качественной внешней ссылочной массы
где анализировать и брать данные о донорах
какие типы ссылок и доноров можно выделить
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
Презентация, подготовленная для обучения 01.03.2014 — как организовать покупки в соцсетях, как открыть свой магазин, как увеличить продажи в соцсетях, основные понятия о social commerce
Спикер:
Никита Поляк
Digital-маркетолог
На вебинаре Вы узнаете:
Зачем веб-аналитика нужна бизнесу
Как выбрать правильную систему метрик и KPI
Оценка рекламных каналов под разным углом
Как не ошибиться в выводах
Данный вебинар будет интересен:
Интернет-маркетологам;
Владельцам бизнеса и руководителям;
Начинающим специалистам.
Трафик через myTarget: от сайта знакомств до просветительского проектаHotHeads Marketing
Презентация с конференции «Найди свой трафик» (2-3 апреля 2016 г.) #найдисвойтрафик #moytrafic
Про то, как мы вывели дейтинговое приложение в топ нескольких стран через myTarget, какие мужчины на самом деле нравятся женщинам в соцсетях, и есть ли атеисты в «Одноклассниках».
Задать вопрос автору: http://vk.com/ad_ze, https://www.facebook.com/amumladze
http://hot-head.ru
Смотрите видео http://roma.net.ua/internet-marketing/video-veb-analitika-dlya-rastushhix-startapov/
Смотрите презентацию http://roma.net.ua/internet-marketing/prezentaciya-veb-analitika-dlya-rastushhix-startapov/
Как повысить прибыль онлайн-проекта? Используйте веб-аналитику.
Увеличивайте трафик, конверсию и чистую прибыль. Улучшайте бизнес на основе данных вашего интернет-проекта. На основе веб-аналитики.
Как правильно анализировать онлайн-проект? Что такое статистическая достоверность данных? Как тестировать сервисы A/B тестов?
Смотрите выступление Романа Рыбальченко о веб-аналитике на конференции в Казани.
2 подхода к развитию продукта.
Как управлять ростом и использовать growth hacks?
Как отслеживать не только сайт, но и мобильные приложения?
Кейсы с быстрым анализом и решениями.
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Комплето
акова роль интернет-маркетинга в продажах холодильного оборудования различного типа.
Как правильно разработать сайт для предприятия холодильной индустрии. Сколько сайтов нужно, чтобы охватить регионы. Как правильно сформулировать своё торговое предложение. Какой контент должен быть на сайте. Как правильно "подать" на сайте ваше сложное оборудование.
Как собрать весь спрос (трафик) в тематике. Как обойти конкурентов в рекламных каналах, и как вообще правильно выстроить рекламную активность.
Огромная роль контент-маркетинга (информационного маркетинга) – что это такое, как правильно делать, и какой эффект?
Аналитика продаж холодильного оборудования через сайт и рекламные каналы (seo, контекстная реклама и другие). Как построить анализ до самой продажи, даже если продажа по телефону или на встрече, даже если оплата прошла через полгода-год?
Как работать с потребителями на разных стадиях принятия решения: на стадии формирования спроса, на стадии выбора и на стадии принятия решения? Как сделать, чтобы довольный клиент помог привести еще клиентов?
"10 обязательных шагов успешного Интернет-ритейлера. Что нужно для электронно...Cybermarketing, Moscow
- как осуществляется системная стратегия Интернет-присутствия, включающая в себя рекламный медиа-микс,
- что собой представляет многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM веб-аналитика в рублях,
- каким образом на сегодняшний день можно использовать основные маркетинговые каналы и технологии в рекламных кампаниях, email-маркетинге и ретаргетинге,
- как повысить лояльность к интернет-магазину с помощью отзывов и сарафанного маркетинга,
- к чему ведет и обязывает использование социальных
10 обязательных шагов интернет ритейлера. Что нужно для электронной торговли ...Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=nVUD6_59tO8
Из презентации Владимира Давыдова, руководителя отдела реализации проектов и заботы о клиентах Маркетинговой группы "Комплето", вы узнаете:
как осуществляется системная стратегия Интернет-присутствия, включающая в себя рекламный медиа-микс,
что собой представляет многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM веб-аналитика в рублях,
каким образом на сегодняшний день можно использовать основные маркетинговые каналы и технологии в рекламных кампаниях, email-маркетинге и ретаргетинге,
как повысить лояльность к интернет-магазину с помощью отзывов и сарафанного маркетинга,
к чему ведет и обязывает использование социальных сетей,
какие внутренние факторы влияют на эффективно функционирующую структуру интернет-магазина,
о разработке семантического ядра для магазина,
о контентной поддержке Интернет-магазина,
о важности связки Интернет-магазина с торгово-учетными системами (1С и системами CRM/ERP),
насколько важны персональные рекомендации в качестве обязательной составляющей современного Интернет-магазина.
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков.
В последнее время появилось немало “интернет-маркетологов”, которые под интернет-маркетингом понимают разработку одностраничного сайта и запуск на него рекламы. Конечно, если вы продаёте недорогую услугу или продукт, востребованные у потребителей, то такой подход актуален. Но что делать, если цикл вашей продажи длится от трех месяцев до двух лет? Поможет ли такой подход, если вы, например, продаёте бетонные заводы стоимостью несколько десятков миллионов рублей? Вы действительно думаете, что их можно продать таким образом? Ответ на этот и многие другие вопросы вы сможете получить из презентации от маркетинговой группы “Комплето”.
Содержание.
Развитие и маркетинг бизнеса B2B кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем?
Основы классического маркетинга для B2B. Та база, на которой строится Интернет.
С чего начинать в Интернете? Правильно, со стратегии. Как её выстроить: пошаговое руководство.
Не интернет-рекламой едины. Электронный маркетинг: что это и зачем нужно B2B компаниям.
Что делать с интернет-маркетингом в плане конкретных инструментов (сайт, seo, контекстная реклама, медийная реклама, контент-маркетинг и т.д.).
Как определять отдачу от вложений в интернет-маркетинг и измерять эффективность до продаж?
10 слагаемых успешной продажи обуви через интернетКомплето
На основе исследования 400 компаний, торгующих одеждой и обувью, у Вас есть уникальный шанс поучиться на чужих ошибках и узнать 10 слагаемых успешной продажи обуви через интернет. Владимир Давыдов, совладелец и руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах "Комплето", с удовольствием поделится своими знаниями для того, чтобы ваш бизнес стал еще более эффективным.
В результате просмотра выступления Владимира Давыдова для Вас станут понятными и простыми такие жизненно важные для любого интернет-магазина вопросы как:
Системная стратегия Интернет-присутствия (включающая в себя рекламный медиа-микс)
Веб-аналитика в рублях, многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM
Рекламные кампании, email-маркетинг и ретаргетинг, использование в них основных маркетинговых каналы и технологий на сегодня
Отзывы и сарафанный маркетинг, как повысить лояльность к интернет-магазину
К чему ведет и обязывает использование соц.сетей
Эффективно функционирующая структура интернет-магазина, внутренние факторы, влияющие на неё
Разработка семантического ядра для магазина
Контентная поддержка Интернет-магазина
Важность связки Интернет-магазина с торогово-учетными системами (1С и системами CRM/ERP)
Персональные рекомендации как обязательная составляющая современного Интернет-магазина (на примере retailrocket.ru)
Выберите стратегии, наиболее эффективные для вашего бизнеса!
Будем друзьями!
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯFert
1. Потребности пользователей, как основа правильного SEO. Выясняем, анализируем, делаем выводы.
2. Изменения в алгоритмах поисковых машин - что обязан знать маркетолог.
3. Основные правила внутренней оптимизации сайта, которые никогда нельзя нарушать.
4. Вред и польза внешних ссылок.
5. ПопАпы, попандеры, кликАндеры и прочая нечисть
6. "Выводим на чистую воду" поисковых оптимизаторов или как сотрудничать с профессионалами эффективно и прозрачно.
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?
Что такое юзабилити на самом деле
1. Пономарев Петр Eshopsales.ru - маркетинг интернет- магазинов Санкт-Петербург , 2010 г. Что такое юзабилити на самом деле и где здесь деньги для бизнеса?
2. Что такое юзабилити? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев ?
3.
4. Что такое юзабилити? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Один из способов повышения конверсии сайта Качество интерфейса сайта – выраженное в достижении поставленных целей пользователями Кто может измерить качество юзабилити? Только Ваши посетители.
5. Что такое юзабилити для бизнеса? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Это набор методик , при помощи которых , происходит постоянный анализ конверсии и ее повышение.
6. Например… www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Два сайта с идентичными услугами и условиями их предоставления Юзабилити проектирования не было 17% посетителей не нашли контактной информации 25% не смогли понять где у Вас список услуг 17% не нашли цены 14% не комфортно себя чувствовали и отнеслись к Вашим предложениям слишком критично 19% не нашли информации , которую искали. Юзабилити проектирование было сделано качественно 24 % посетителей позвонили в компанию
7. Сайт Геомаш – главная страница www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Процент отказов 37%
8. Сайт Геомаш – главная страница www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Процент отказов 19%
9. Что изменилось? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Страница стала соответствовать стандартам? Стала более «красивой»? Стала нравится начальнику?
10. Что изменилось? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Повышение конверсии – это результат тестирования и проверки нескольких гипотез
11. Что такое юзабилити? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Один из инструментов , который заставляет пользователей достигать Ваши цели. Способом , который Вам выгоден. Один из способов увеличения прибыли
12. Где деньги? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Кнопка за $ 300 млн Просто форма регистрации Два поля ( e-mail и password) • Две кнопки ( Login и Register) • Одна ссылка ( Forgot password?) 1) Кнопку «Регистрация» переименовали в кнопку «Продолжить», 2) Добавили к ней короткий комментарий
13. А кому оно вообще надо? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Статистика запросов по yandex в месяц: “ раскрутка сайта” запрашивается почти 62.000 раз, “продвижение сайта” – 78.500 раз, а “ поисковая оптимизация ” – более 13.000 раз. “ маркетинговый аудит сайта” ( 87 раз), “веб-аналитика” ( 349 раз), “ юзабилити” ( 2876 раз) “интернет-PR” (ок. 700 раз).
14.
15. 5 способов испортить сайт и потерять прибыль www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из за того , что Вы не знаете что такое юзабилити Все говорят что знают , а на самом деле?
16.
17. ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Никто кроме Вашей аудитории не может знать как должен выглядеть и работать Ваш сайт Никакие критерии , кроме прямых продаж не измерят качество дизайна
18.
19. Что мешает понять? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Особенности аудитории: В первую очередь ценят качество информации Не читают, а «сканируют» Хотят все сразу — здесь и сейчас. Пользователи следуют своей интуиции Пользователи хотят полного контроля ситуации Привыкли к наличию альтернативы Внимание дорого! Пользователи не принимают оптимальных решений
20. Что мешает понять? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Взгляд человека движется не так , как вы предполагаете
21.
22.
23. Ваша аудитория. Что нужно знать. www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев И нужно ли? 1)Возраст 2) Пол 3) Навыки работы с Интернет 4) Уровень лояльности 5) Модель поведения (что искал и как нашел) 6) Стереотипы 7) Привычные сценарии 8) Ресурсы, которые любит посещать 9) Ресурсы, которые не нравятся 10) Что раздражает
24.
25. Что такое прототип? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
26. Что такое прототип? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
31. Принцип целей www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Каждая страница имеет свою цель , лучше если цель ОДНА Запомнить Перейти на другую страницу Заполнить форму Позвонить Заказать … .
34. Стандарты юзабилити www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев На самом деле никаких стандартов того КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ WEB САЙТ не существует…
35. Но все таки… www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 1) Где я- что я смогу сделать – к чему это приведет 2) Предоставьте максимум возможностей по сортировке 3) Поиск на видном месте 4) Логотип в одном и том же месте 5) Контактная информация доступна 6) 404 страница 7) Результаты поиска есть всегда 8) Не больше 3-х цветов , не больше 3-х гарнитур
37. Что я могу сделать? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
38. Почему я должен что-то делать? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
39. Ошибок быть не может www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Дайте человеку уверенность
40. Ошибок быть не может www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 404?
41. Ошибок быть не может www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 404?
42. Ошибок быть не может www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 404?
43. Ошибок быть не может www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 404?
44. Простые движения www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 9) Формы как можно выше 10) Любая страница должна иметь концовку. Планируйте точки принятия решений. 11) Стимулируйте пользователя к действию 12) Ссылки отличаются от текста 13) Используйте «беглый просмотр» 14) Никаких сплэш страниц. 15) Осторожнее с анимацией 16) Легко и быстро понять о чем сайт 17) Управляйте взглядом
45. Не подчеркнуты ссылки www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
47. Куда это я попал? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
48. Стимулируем к принятию решения www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
49. Стимулируем к принятию решения www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
50. Простые движения www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 17) Фоновая музыка – это уже неприлично 18) Мерцающий текст , мигающая анимация – уже ужасно. 19) Навигация должна быть текстовой 20) Выделяйте ссылки , по которым пользователь уже ходил 21) Не отвлекайте от контента 22 ) Разрешение сайта – должно совпадать с расширением экрана пользователя
57. Навигация www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 1) Добраться до продающей страницы в 1 клик из любой точки 2) Не использовать длинное меню — 5-7 пунктов максимум 3) Выделять посещенные ссылки 4) Дублировать основную навигацию 5) Разделять меню по логическим признакам 6) Используйте текстовую навигацию 7) Разделяйте значимость ссылок
58. Навигация www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев 8 ) Навигация единообразна 9) Интуитивно понятна 10) Легко узнаваема 11) Можно использовать возможности футера
60. Футер существует не просто так www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
61. Рекомендует Webdesigner Depot www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев
62. Юзабилити тестирование www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев новая гипотеза — проверка — анализ результатов — внедрение — новая гипотеза Методы: Тестирование на живой аудитории Тестирование на фокус-группах
64. Юзабилити тестирование www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Онлайн-тестирование. Сплит-методики ( Google Website Optimizer или самостоятельные решения) Запись действий пользователя и их анализ ( WebWisor, crazyegg, clickheat) Инструменты аналитики (Яндекс-метрика , Google Anlytics)
65. Что делать www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Соблюдение стандартов Анализ аудитории и конкурентов Разработка гипотез Внедрение и тестирование Анализ результата Повышение продаж
66. Что почитать? www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Алан Купер «Психбольница в руках пациентов» Стивен Круг «Не заставляйте меня думать» Джесс Гаррет «Вэб дизайн: элементы взаимодействия» Якоб Нильсен – все , что найдете
67. Спасибо www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев А теперь, самое интересное: Ваши вопросы... Пономарев Петр – независимый бизнес-консультант usability, интернет-маркетинг , нестандартные способы продвижения , повышение продаж , реклама в интернете www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов www.web-effect.ru – блог о разработке сайтов www.twitter.com/eshopsales +7 (921) 9073280