Михаил Козлов
Зачем ИТ-
инфраструктуре
нужны облака?
… а бизнесу ИТ как услуга?
Конференция CNews «ИТ-
инфраструктура: оптимальное
развитие»
10 июня 2014
Ценность для бизнеса
ИТ-инфраструктура =
электричество
ИТ-менеджер =
главный энергетик
технология или бизнес-модель?
Облако в ИТ:
Источник: NIST
Полное определение в переводе RCCPA
 удобного доступа через сеть
 по требованию пользователя
 к ИТ ресурсам (серверам, системам хранения,
приложениям…),
 которые могут быть быстро предоставлены или возвращены
 с минимальными усилиями по управлению и
взаимодействию с поставщиком
Это [сервисная бизнес-]модель для
5 характеристик (a), 3 модели (b),
4 способа реализации (c) облака
SaaS
• Software as a Service
• «Аренда»
PaaS
• Platform as a Service
• «Разработка»
IaaS
• Infrastructure as a
Service
• «Эксплуатация»
Измеримость
услуги
Мгновенная
эластичность
Доступ через сеть с
разных устройств
Самообслуживание
Многопользовательский (multitenant) пул ресурсов
ПубличноеГибридноеОбщееЧастное
Виртуальное частное облако
(определение)
Виртуальное частное облако (ВЧО) – это
частное облако организации, размещенное в
облаке внешнего поставщика
Отлично подходит для малых и средних компаний, любых
сред тестирования и разработки, пилотных внедрений,
временных ИТ-проектов, филиалов и т.д.
Зачем?
Цены на ИТ
услуги в
сравнении с
рынком
(бенчмаркинг)
с учетом SLA
Динамика
снижения цен
на ИТ услуги
Чему будет
обучаться ИТ-
персонал что бы
повысить
эффективность
ДИТ
Что бизнес (CxO) ожидает от ИТ (CIO)?
CIO 1.0 *
Не может ответить этим
ожиданиям в текущей
модели организации
Департамента ИТ
Традиционные ИТ: вид для CFO
ПО
Оборудование
Услуги интеграторов
Сотрудники ДИТ
Телекоммуникации
Поддержка
$
$
$ $$
$$
$
$
$$
$
$
$
$
Вид для
других CxO
Как это относятся к нашему бизнесу?
Это дорого или дешево?
Давайте сократим в 2 раза?
Вопросы к CIO
Почему старые ИТ тормозят
развитие бизнеса?
Время
ИТмощности
Спрос на
загрузкуИзбыток
Дефицит
Предложение мощности =
спросу
Время
ИТмощности
Предложение мощности
Предложение всегда равно спросу
Возможность глобального масштабирования
за часы и минуты
Закупка нового оборудования:
недели и месяцы
Низкий КПД старых ИТ
Какова полная стоимость ERP в год?
В ДИТ
• Из ИТ-бюджета не видно
• CIO обычно не знает,
т.к. нет учета
себестоимости ИТ-услуг
(Chargeback)
В Облаке
• Всегда видно в каталоге
ИТ-услуг (лицензия,
поддержка…)
• Стоимость по прайс
листу
Время запуска новых проектов
В ДИТ
• Сколько месяцев вам
потребуется на
внедрение новой
базовой версии 1С
силами ДИТ?
В Облаке
• Дни, недели…
Самообслуживание резко снижает затраты
Канал обслуживания
клиента
Примерная стоимость
операции
Техническая поддержка через
call center
$12 и выше
Ответ по e-mail $2.5 до $5 и выше
Самообслуживание через веб $0.1 и ниже
ИТ
как
услуга
ДИТ 2.0 как внутренний поставщик ИТ-услуг
ДИТ/ CIO
как
сервисный
брокер
Разработчики и
администраторы
Каталог ИТ услуг
Само-
обслуживание
Chargeback /
Billing
Публичные
облака
SaaS / PaaS
Частное
облако
Свой ЦОД
Бизнес-
пользователиВиртуальное
частное
облако
Внешний
ЦОД
Бизнес кейс?
Источник: Де Ново. Сравнение накопленных денежных потоков за 3 года
Компания 50
человек
ИТ-
инфраструктура в
облаке
провайдера
Экономия
$173 357
за 3 года
Снижение
затрат в 4,43
раза
Источник: Де Ново. Сравнение накопленных денежных потоков за 5 лет
Компания 100
человек
ИТ-
инфраструктура
в облаке
провайдера
Экономия
$277 500
за 5 лет
Снижение
затрат на 46%
Посчитайте свой бизнес-кейс!
Выводы: зачем облако бизнесу?
Скорость
Деньги
Риски
Что делать CIO?
Увеличивать скорость
Зарабатывать деньги
Снижать риски
Как?
Перестать
уделять
основное
внимание ИТ-
инфраструктуре
Начать
использовать
облачную
модель оказания
ИТ-услуг бизнесу
Сосредоточиться
на оцифровке*
основных
бизнес-
процессов
*) Источник:Accelerating the digitization of business processes,
McKinsey, Май 2014
Считаете ли вы,
что CIO и
Департамент ИТ
(ДИТ) должны
работать как
бизнес внутри
бизнеса?
http://bit.ly/CIOaaBiz N = 90
Спасибо! Вопросы?
Опрос: практика и планы по
использованию облачных
вычислений в вашей организации
(2014)
http://bit.ly/Clouds2014
Михаил Козлов
www.devbusiness.ru/mkozloff
(c)2014, Михаил Козлов. Информация в настоящей презентации предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с тем, что
(i) автор(ы) не несут ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Упомянутые торговые марки и названия
принадлежат их законным владельцам.

Зачем ИТ-инфраструктуре Облака, а бизнесу ИТ как услуга?

  • 1.
    Михаил Козлов Зачем ИТ- инфраструктуре нужныоблака? … а бизнесу ИТ как услуга? Конференция CNews «ИТ- инфраструктура: оптимальное развитие» 10 июня 2014
  • 2.
    Ценность для бизнеса ИТ-инфраструктура= электричество ИТ-менеджер = главный энергетик
  • 3.
  • 4.
    Источник: NIST Полное определениев переводе RCCPA  удобного доступа через сеть  по требованию пользователя  к ИТ ресурсам (серверам, системам хранения, приложениям…),  которые могут быть быстро предоставлены или возвращены  с минимальными усилиями по управлению и взаимодействию с поставщиком Это [сервисная бизнес-]модель для
  • 5.
    5 характеристик (a),3 модели (b), 4 способа реализации (c) облака SaaS • Software as a Service • «Аренда» PaaS • Platform as a Service • «Разработка» IaaS • Infrastructure as a Service • «Эксплуатация» Измеримость услуги Мгновенная эластичность Доступ через сеть с разных устройств Самообслуживание Многопользовательский (multitenant) пул ресурсов ПубличноеГибридноеОбщееЧастное
  • 6.
    Виртуальное частное облако (определение) Виртуальноечастное облако (ВЧО) – это частное облако организации, размещенное в облаке внешнего поставщика Отлично подходит для малых и средних компаний, любых сред тестирования и разработки, пилотных внедрений, временных ИТ-проектов, филиалов и т.д.
  • 7.
  • 8.
    Цены на ИТ услугив сравнении с рынком (бенчмаркинг) с учетом SLA Динамика снижения цен на ИТ услуги Чему будет обучаться ИТ- персонал что бы повысить эффективность ДИТ Что бизнес (CxO) ожидает от ИТ (CIO)?
  • 9.
    CIO 1.0 * Неможет ответить этим ожиданиям в текущей модели организации Департамента ИТ
  • 10.
    Традиционные ИТ: виддля CFO ПО Оборудование Услуги интеграторов Сотрудники ДИТ Телекоммуникации Поддержка $ $ $ $$ $$ $ $ $$ $ $ $ $
  • 11.
  • 12.
    Как это относятсяк нашему бизнесу? Это дорого или дешево? Давайте сократим в 2 раза? Вопросы к CIO
  • 13.
    Почему старые ИТтормозят развитие бизнеса?
  • 14.
    Время ИТмощности Спрос на загрузкуИзбыток Дефицит Предложение мощности= спросу Время ИТмощности Предложение мощности Предложение всегда равно спросу Возможность глобального масштабирования за часы и минуты Закупка нового оборудования: недели и месяцы Низкий КПД старых ИТ
  • 15.
    Какова полная стоимостьERP в год? В ДИТ • Из ИТ-бюджета не видно • CIO обычно не знает, т.к. нет учета себестоимости ИТ-услуг (Chargeback) В Облаке • Всегда видно в каталоге ИТ-услуг (лицензия, поддержка…) • Стоимость по прайс листу
  • 16.
    Время запуска новыхпроектов В ДИТ • Сколько месяцев вам потребуется на внедрение новой базовой версии 1С силами ДИТ? В Облаке • Дни, недели…
  • 17.
    Самообслуживание резко снижаетзатраты Канал обслуживания клиента Примерная стоимость операции Техническая поддержка через call center $12 и выше Ответ по e-mail $2.5 до $5 и выше Самообслуживание через веб $0.1 и ниже
  • 18.
  • 19.
    ДИТ 2.0 каквнутренний поставщик ИТ-услуг ДИТ/ CIO как сервисный брокер Разработчики и администраторы Каталог ИТ услуг Само- обслуживание Chargeback / Billing Публичные облака SaaS / PaaS Частное облако Свой ЦОД Бизнес- пользователиВиртуальное частное облако Внешний ЦОД
  • 20.
  • 21.
    Источник: Де Ново.Сравнение накопленных денежных потоков за 3 года Компания 50 человек ИТ- инфраструктура в облаке провайдера Экономия $173 357 за 3 года Снижение затрат в 4,43 раза
  • 22.
    Источник: Де Ново.Сравнение накопленных денежных потоков за 5 лет Компания 100 человек ИТ- инфраструктура в облаке провайдера Экономия $277 500 за 5 лет Снижение затрат на 46%
  • 23.
  • 24.
    Выводы: зачем облакобизнесу? Скорость Деньги Риски
  • 25.
    Что делать CIO? Увеличиватьскорость Зарабатывать деньги Снижать риски
  • 26.
    Как? Перестать уделять основное внимание ИТ- инфраструктуре Начать использовать облачную модель оказания ИТ-услугбизнесу Сосредоточиться на оцифровке* основных бизнес- процессов *) Источник:Accelerating the digitization of business processes, McKinsey, Май 2014
  • 27.
    Считаете ли вы, чтоCIO и Департамент ИТ (ДИТ) должны работать как бизнес внутри бизнеса? http://bit.ly/CIOaaBiz N = 90
  • 28.
  • 29.
    Опрос: практика ипланы по использованию облачных вычислений в вашей организации (2014) http://bit.ly/Clouds2014
  • 30.
    Михаил Козлов www.devbusiness.ru/mkozloff (c)2014, МихаилКозлов. Информация в настоящей презентации предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с тем, что (i) автор(ы) не несут ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Упомянутые торговые марки и названия принадлежат их законным владельцам.