Документ обсуждает инновации и тренды в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для страхования, включая телематику и управление клиентским опытом. Рассматриваются потребности страховых компаний в IT и актуальность западных разработок для российского рынка. Также поднимаются вопросы о мобильности, больших данных и защите персональных данных.