Документ представляет собой обзор компании ActiveCloud, одного из ведущих поставщиков облачных сервисов в России, стран СНГ и Ближнего Востока. Обсуждаются ключевые услуги компании, такие как IaaS, PaaS и SaaS, а также преимущества использования облачной инфраструктуры для бизнеса. Приведены примеры успешных проектов и мнения клиентов о сервисах ActiveCloud.

1. ActiveCloudКогда в редакции решался вопрос, какую же компанию
выбрать в качестве «заглавной» номера, да ещё и первого
выпуска журнала, мы хотели принять во внимание массу
критериев. Однако в результате остановились на двух
ключевых факторах, которые посчитали самыми важными.
Компания номера

2. В
о-первых, было решено, что «Компания номера» должна быть такой, чтобы
спектр предлагаемых ею решений и сервисов был максимально широким. А
во-вторых, компания должна быть, по возможности, нашей родной, россий-
ской. Надеемся, что мы не ошиблись в выборе, и представляем вам одного
из самых заметных игроков российского облачного рынка — компанию ActiveCloud.
ActiveCloud — один из ведущих поставщиков облачных сервисов в России, стра-
нах СНГ и Ближнего Востока. Компания была создана в 2003 году, с 2010-го входит в
группу Softline. ActiveCloud обслуживает 50 000 клиентов и предоставляет полный
комплект облачных решений — от хостинга сайтов до построения частных и вирту-
альных частных облаков.
Компания ActiveCloud помогает своим клиентам и партнерам решать следующие
ключевые задачи:
оптимизация отдачи от информационных технологий (ИТ) для бизнеса;
повышение надежности ИТ;
развитие бизнеса в интернете, в том числе в облаках.
Например, перенос ИТ-инфраструктуры и ряда бизнес-приложений малой компа-
нии (~50 пользователей ИТ) в облако приводит почти к четырехкратному снижению
стоимости владения ИТ и росту надежности работы.
Все сервисы компании автоматизированы, обеспечивается круглосуточная тех-
ническая поддержка клиентов и SLA (уровень доступности сервисов) до 99,95 % c
финансовой гарантией доступности облачных услуг.
Современный бизнес активно использует интернет для связи с клиентами и элек-
тронной торговли. ActiveCloud оказывает услуги хостинга и создания веб-сайтов для
десятков тысяч компаний любого формата.
Для сервис-провайдеров, планирующих предоставлять собственные облачные
услуги, компания предлагает платформу ActivePlatform, которая предназначена для
выхода на массовый рынок (b2b и b2c), а также консалтинговые услуги по развитию
бизнеса. Это решение позволяет продавать и автоматически разворачивать SaaS-,
PaaS-, IaaS-услуги от лидирующих мировых производителей на базе различных биз-
нес-моделей, включая White Label.
Что же такое облако в понимании ActiveCloud? На этот вопрос ответил Михаил
Козлов, директор по развитию бизнеса компании.
— Облаком компания называет бизнес-модель, в рамках которой пользователи полу-
чают доступ к ИТ как к услуге:
например, как абоненты получают услуги от сотовых операторов с помощью
своего мобильного телефона или потребители электроэнергии, получающие его
«из розетки» от внешнего производителя;
на основе периодической оплаты подписки на результаты ИТ-услуг, без приобре-
тения в собственность средств для их производства (ЦОД, ИТ-инфраструкту-
ра, ПО и т. д.).
Существуют три модели и четыре основных вида облаков:
ГОД 1
$ 69 123
$ 17 101
$ 69 123
$ 16 067
$ 85 623
$ 17 345
ГОД 2 ГОД 3

3. Отличие облачных моделей состоит в разной области ответственности клиентов и
поставщика и может быть проиллюстрировано на следующем примере.
Различия между видами облаков в следующем:
В публичном облаке вы делите инфраструктуру ActiveCloud с другими клиен-
тами компании. Характерно для моделей SaaS и PaaS.
Частное облако принадлежит и полностью контролируется одной организаци-
ей. Обычно используется для моделей PaaS и IaaS.
Коммунальным (общим для группы пользователей) мы называем облако, ис-
пользуемое группой компаний, например внутри холдинга.
Ваше частное облако, размещенное в ActiveCloud (услуги ActiveCloud Private
Edition на базе VMware или ActiveCloud Open Edition на базе KVM), называется
виртуальным частным облаком. Оно размещается на наших ИТ-ресурсах, но
является полностью изолированным от нас, других наших клиентов и по умол-
чанию не имеет выхода в интернет. Чаще всего используется для модели IaaS.
Гибридное облако строится на базе частного и публичного облаков.
Виртуальное частное облако обладает преимуществами частного облака с точки
зрения безопасности в сочетании с масштабируемостью и отказоустойчивостью пу-
бличных облаков.
Виртуальное частное облако ActiveCloud отлично подходит для малых и средних
компаний, любых сред тестирования и разработки, пилотных внедрений, временных
ИТ-проектов, филиалов крупных организаций, резервирования ИТ-инфраструктуры
и т. д.
Platform as a Service
«Разработка
приложений»
Software as a Service
«Аренда приложений»
Infrastructure
as a Service
«Аренда
ИТ-инфраструктуры»
IaaSPaaSSaaS
Частное Коммунальное Гибридное Публичное
Приложения
Среда исполнения
СУБД
ОС
Виртуализация
Хранение данных
Серверы
Сети
ЦОД
Безопасность
ДИТ(обычнонетSLA)
SLAдляSaaS(поставщик/ДИТ)
«Старые ИТ»
Приложения ПриложенияПриложения
Среда исполнения Среда исполненияСреда исполнения
СУБД СУБДСУБД
ОС ОСОС
Виртуализация ВиртуализацияВиртуализация
Хранение данных Хранение данныхХранение данных
Серверы СерверыСерверы
Сети СетиСети
ЦОД ЦОДЦОД
Безопасность БезопасностьБезопасность
SLAдляIaaS(поставщик/ДИТ)
SLAдляPaaS(поставщик/ДИТ)
ДИТ
ДИТ
Настройка(ДИТ/Поставщик)
IaaS SaaSPaaS
1
2
3
4
5

4. Доступ к облаку ActiveCloud для всех моделей осуществляется:
Удобным для пользователей способом, например, через стандартный рабочий
стол пользовательского устройства:
ПК, планшет, смартфон, браузер на любом устройстве;
из любого места по внутренней сети и/или через интернет;
с минимальными усилиями по внедрению и использованию.
С максимальной простотой и эффективностью для ИТ-бюджета компании:
компания предоставляет столько ИТ-ресурсов, сколько нужно по факту,
прямо сейчас, и «по требованию» — без необходимости ждать подключе-
ния дни, недели, месяцы;
оплата услуг — по плановому и/или фактическому потреблению (зависит от
выбранного тарифа), а не за сам факт использования ИТ.»
Какие задачи решает облако ActiveCloud?
С помощью облаков и современных ИТ решаются три основные задачи.
Оптимизация отдачи ИТ для бизнеса:
рекомендации по началу использования облачной модели потребления
ИТ-услуг (бизнес и ИТ-консалтинг);
аренда облачной ИТ-инфраструктуры и виртуальных серверов (IaaS/PaaS)
в облаке ActiveCloud;
аренда лицензионного ПО (бизнес-приложений, SaaS) в облаке ActiveCloud.
Повышение надежности ИТ компании:
обеспечение непрерывности бизнеса и восстановление после аварий и
сбоев (виртуальный резервный ЦОД);
поддержка работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений (24х7, финан-
совая ответственность за нарушение уровня обслуживания — SLA);
Развитие бизнеса в интернете и облаках:
поддержка бизнеса в интернете (размещение веб-сайтов любого уровня
сложности);
помощь сервис-провайдерам (телеком, финансовые организации, сервис-
ные ИТ-компании и т. д.) в развитии облачного бизнеса на базе платформы
ActivePlatform для поставки, биллинга и управления облачными сервисами
(разработка бизнес-модели, внедрение и поддержка облачного бизнеса);
партнерская программа для реселлеров облачных услуг.
Переход к использованию облачной модели потребления ИТ как услуги позволяет
максимально повысить эффективность и отдачу ИТ для бизнеса (ROI) за счет еще
более рационального использования ИТ-ресурсов, например, в сравнении с вирту-
альными средами.
Частное облако
вашей организации
Размещенное
в ActiveCloud
1
2
1
2
3
Традиционный
дата-центр
КПД ~5%
Высокое
энергопотребление
Динамический
дата-центр
Утилизация ~50%
за счет
виртуализации
Частное
облако
В собственном динамическом
дата-центре +
Каталог услуг
Виртуальное
частное облако
Частное облако на
арендованных мощностях
провайдера, эластично
ROI в ИТ 1 ROI в ИТ 2 ROI в ИТ 2

5. Перенос ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений в облако позволяет:
решать тот же объем ИТ-задач, но дешевле, а благодаря экономии средств,
выделенных на ИТ, приступить к решению новые ИТ- или бизнес-задач;
значительно ускорить (с месяцев до часов) начало новых бизнес-проектов,
основанных на ИТ-инфраструктуре и приложениях;
повысить надежность и отказоустойчивость работы бизнес-приложений.
Самообслуживание
Chargeback
изменяемых по требованию
(утилизация 50-100%)
Рост отдачи ИТ (ROI) для бизнеса
Ваши «старые ИТ» = CapEx:
Серверная комната или ЦОД
Физическое ИТ-оборудование
Ваши новые ИТ «как услуга» = OpEx:
Виртуальный УОД
Виртуальное ИТ-оборудование
SLA + дополнительная поддержка
Дешевле
Быстрее
Надежнее
OpEx:
Ваши ИТ-администраторы
Перенос ИТ в облако
Большой и
качественный
ЦОД
OpEx:
Наши ИТ-администраторы

6. Бизнес-кейсы
компании ActiveCloud
Лучшей рекомендацией для компании являются отзывы ее
клиентов. Мы подобрали несколько таких мнений и примеры
реальных интересных технических и сервисных решений.

7. Проект Сбербанка «Деловая среда»
выбрал облачную инфраструктуру ActiveCloud
Использование облака было решенным вопро-
сом еще на старте нашего проекта. Оставалось
лишь выбрать поставщика услуги. По ряду при-
чин нам пришлось расстаться с прошлым провайдером. В
качестве альтернативы планировалось использовать услу-
ги Amazon, но от этой идеи пришлось отказаться. Тогда мы
исследовали предложения отечественных облачных про-
вайдеров и вышли на ActiveCloud. Сейчас мы используем
сервис CloudServer (IaaS) как свою полноценную ИТ-ин-
фраструктуру, размещая как собственные коммерческие
продукты, так и клиентские сервисы. Работой сервиса мы
удовлетворены на 100 %, и надеемся на продолжительное
сотрудничество с ActiveCloud.
Компания «Хеликон» перенесла в облако
ActiveCloud by Softline
ИТ-инфраструктуру и бизнес-приложения
Нам было необходимо повысить отказоустой-
чивость систем, одновременно объединив ло-
кальные ИТ-службы в общую структуру, а также
получить возможность управления объемом мощностей в
зависимости от текущих требований. Единственным вари-
антом, решавшим все поставленные задачи одновременно,
был перевод ИТ-ресурсов компании в облака. Из рассма-
триваемых облачных решений в наибольшей степени нас
устроило предложение ActiveCloud.
Телеканал «Про бизнес» перенес
информационные системы
в облако ActiveCloud
Мы приняли решение перенести всю инфра-
структуру в облако и положиться на опыт про-
фессионалов компании ActiveCloud. Процесс переноса
данных прошел незаметно для наших зрителей. И это было
дня нас очень важно. Кроме того, стоит отметить оператив-
ную и слаженную работу технической поддержки.
«Концерт.Ру» переходит
в облако ActiveCloud
Облачные сервисы — как раз та технология, кото-
рая в перспективе может решить все поставлен-
ные нами задачи. Мы понимаем, что успех пере-
хода в облако во многом зависит от компании-аутсорсера,
именно поэтому мы остановили свой выбор на ActiveCloud
как поставщике с хорошей репутацией…
Сергей Горинов,
ИТ-директор
компании «Хеликон»
Василий
Богданов,
генеральный
продюсер телеканала
«ПРО БИЗНЕС»
Александр
Гомарник,
директор по развитию
компании «Концерт.Ру»
Михаил Суслов,
руководитель службы
эксплуатации ЗАО
«Деловая среда»

8. «Локо-Банк» создал геораспределенный
кластер своего веб-портала
в облаке ActiveCloud
Ранее «Локо-Банк» использовал только собствен-
ное ИТ-оборудование. Но со временем нагрузка
на серверы стала увеличиваться, и существующее
аппаратное обеспечение перестало справляться с ней.
Команда ИТ-специалистов «Локо-Банка» приняла ре-
шение перенести сайт в облако. Основными предпосылка-
ми проекта, помимо модернизации существующей инфра-
структуры веб-портала, стали создание отказоустойчивого
решения для надежного хостинга сайта банка и реоргани-
зация механизма управления контентом.
«Локо-Банк» остановил свой выбор на компании
ActiveCloud, исходя из оптимального соотношения пред-
ложенных провайдером цены и качества предоставляемых
сервисов и наличия SLA, подтвержденного финансовыми
гарантиями. Решающим фактором при выборе провайдера
для «Локо-Банка» стала возможность обеспечить класте-
ризацию веб-портала на географически распределенных
площадках для его гарантированно надежной работы.
Пакет соглашения также включал круглосуточную под-
держку работы сайта с участием выделенного техническо-
го менеджера, автоматический мониторинг и управление
посредством автоматизированной панели. «Переход на
облачные технологии позволил решить ряд ключевых для
нас задач. В частности, был существенно повышен уро-
вень автоматизации управления веб-порталом, мы стали
оплачивать только фактически потребляемые мощности.
Самое важное, что веб-портал стал по-настоящему отка-
зоустойчивым.
ActiveCloud перенесла ИТ-инфраструктуру
«Европарт Рус» в облако
«Европарт Рус» на российском рынке развивает-
ся быстро. Поэтому нам, как и любой растущей
компании, важна автоматизация бизнес-процес-
сов, возможность гибкого управления ИТ-ресурсами. Соот-
ветственно, требовалось решение, позволяющее оплачи-
вать только те мощности, которые реально использовались.
На данный момент компания использует «ферму» вир-
туальных серверов. В неё входит ERP-система, с которой
работают более 200 сотрудников «Европарт Рус» по всей
России, базы данных SQL, серверы приложений, терми-
нальные серверы. Создана полноценная инфраструктура
удаленных рабочих столов, которая управляется центра-
лизованно. В итоге пользователи получают готовое рабо-
чее окружение со всеми необходимыми приложениями.
Любой сотрудник, московский или региональный, имеет
возможность подключиться к нужным ему ресурсам. Бла-
годаря использованию VPN система обеспечивает допол-
нительную сохранность данных.
«Для территориально распределенной компании ис-
пользование облачного подхода обеспечивает макси-
мальное удобство и минимизацию капитальных затрат на
оборудование и ПО. Кроме того, уровень надежности и ка-
чества сервиса провайдера оказались выше по сравнению
с использованием локальных решений», — рассказывает
Павел Кричевский, генеральный директор «Европарт Рус».
Кирилл
Карпычев,
заместитель
начальника
отдела поддержки
специализированного
ПО «Локо-Банка»
Исаак
Безмозгий,
ИТ-директор компании
«Европарт Рус»

9. «Райффайзенбанк» развивает свой облачный
бизнес на платформе
и в партнерстве с ActiveCloud
ActiveCloud внедрила автоматизированную платформу для продаж облачных прило-
жений в «Райффайзенбанке» (http://cloud-raiffeisen.ru/main). С ее помощью банк
предлагает широкий выбор сервисов для ведения и оптимизации бизнеса клиентов.
С каждым днем все больше заметен рост интереса финансовых организаций к
продажам облачных бизнес-решений своим клиентам. В условиях неослабевающей
конкуренции становится важным предложить не только качественные базовые фи-
нансовые услуги (такие как расчетное обслуживание и кредитование), но и набор
дополнительных услуг, направленных на повышение лояльности и удержание клиен-
тов. Например, услуг, которые помогли бы начать (зарегистрировать) и вести бизнес
малым компаниям и ИП, не имеющим возможности оплачивать услуги профессио-
нальных бухгалтеров.
«Райффайзенбанк» также принял решение расширить спектр услуг, предостав-
ляемых в сфере обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса, и повысить их
лояльность за счет специального предложения облачных сервисов.
Начинающие предприниматели после открытия расчетного счета в «Райффайзен-
банке» могут три месяца бесплатно использовать четыре базовых облачных сервиса:
Создание веб-сайта с помощью простого и удобного конструктора.
Учет продаж.
Подготовка и сдача налоговой отчетности онлайн.
Управление бизнес-задачами внутри компании.
Сотрудникам банка эти возможности помогают убеждать потенциальных клиен-
тов открыть расчетный счет именно в «Райффайзенбанке». Уже после первых меся-
цев после запуска проекта был виден живой интерес клиентов и востребованность
данных услуг для сектора СМБ.
Банковское сообщество высоко оценило инициативу, и проект признали лучшей
маркетинговой идеей для банков в 2013 году по версии АРБ.
Роман Зильбер, начальник управления по работе с премиальными клиентами, ма-
лым и микробизнесом ЗАО «Райффайзенбанк»: «Мы понимаем, что компаниям требу-
ется не только банковское обслуживание, но и множество других услуг, необходимых
для успешного бизнеса. Например, ведение бухгалтерии, подача отчетности или со-
здание сайта-визитки. «Райффайзенбанк» одним из первых начинает предоставлять
своим клиентам облачные сервисы, которые помогут решить такие бизнес-задачи и
избежать при этом дополнительных расходов».
При выборе решения «Райффайзенбанк» рассматривал несколько поставщиков
облачных услуг, оценивая при этом набор сервисов в каталоге решений, уровень ав-
томатизации платформы, скорость и качество дальнейшей поддержки. Важным фак-
тором являлся опыт работы поставщика по реализации на рынке подобных проектов.
Во время работы над проектом специалисты ActiveCloud разработали для «Рай-
ффайзенбанка» комплексную платформу для продаж облачных сервисов, включаю-
щую сайт-витрину, полностью автоматизированный биллинг для заказа и активации
подписок, платежный центр, поддержку и обновление всех компонентов систем.
Платформа позволяет работать как с популярными SaaS-решениями, так и с ин-
фраструктурными сервисами IaaS и PaaS. В ActiveCloud это направление является
одним из наиболее перспективных, и технологии, на которых эти решения базируют-
ся, быстро развиваются и обновляются. Сейчас на выбор клиента предлагаются раз-
личные гипервизоры (KVM, VMWare) и системы учета и тарификации ресурсов. Такие
сервисы подойдут сегменту малого и среднего бизнеса среди банковских клиентов.
«Райффайзенбанк» планирует развивать витрину облачных приложений и попол-
нять ее наиболее востребованными со стороны клиентов решениями.

10. Партнерская программа
для реселлеров
облачных услуг ActiveCloud
ActiveCloud помогает развивать бизнес при помощи облаков
не только своим клиентам, но и партнерам. Небольшим
системным интеграторам довольно сложно начать заниматься
облачным бизнесом, поскольку в облачную сервисную
платформу и отказоустойчивую инфраструктуру нужны
большие инвестиции. ActiveCloud позволяет своим партнерам
начать зарабатывать в облаках без значительных инвестиций
и с минимальными рисками.

11. П
артнерская программа действует четвертый год и насчитывает уже более
1800 активных участников — физический и юридических лиц, и эта цифра
ежедневно растет. Суть программы заключается в том, что партнер рекомен-
дует облачные услуги ActiveCloud своим клиентам и получает за это опреде-
ленный процент с продажи.
Еще на стадии формирования условий партнерской программы ActiveCloud по-
ставила себе целью сделать партнерскую программу, которая будет выгодно отли-
чаться от существующих на рынке. Для этого была сделана ставка на преимущества,
которые были бы максимально интересны партнерам. В первую очередь это высо-
кий процент вознаграждения — до 50 % с продажи. Второй немаловажный момент
— широкий ассортимент облачных услуг, доступных в программе. Сегодня партнерам
предлагается более 30 услуг, в том числе такие, как IaaS (инфраструктура как услуга
на базе технологий VMware и KVM), хостинг 1С, виртуальный хостинг, широкий спектр
SaaS-приложений, SSL-сертификаты, проектные работы и другие.
Важным моментом является тот факт, что выплаты партнерам производятся за все
время использования услуг клиентами. Выплаты могут производиться как на элек-
тронные кошельки WebMoney, так и на расчетный счет в банке. Удобным для партне-
ров является и то, что работа полностью автоматизирована. Партнер видит в своем
личном кабинете всех заказчиков, которые к нему пришли, их баланс, а также может
отслеживать все отчисления.
Участником программы может стать любое физическое или юридическое лицо.
Часто успешными партнерами становятся фрилансеры и индивидуальные предприни-
матели: системные администраторы, веб-дизайнеры, разработчики, SEO-оптимизато-
ры и другие. В списке крупных партнеров — системные интеграторы, внедренческие
центры, веб-студии, «1С: Франчайзи» и любые ИТ-аутсорсеры и поставщики ИТ-услуг.
Олеся Левощенко, операционный директор компании «Ф1СОФТ.РУ», коммен-
тирует свой опыт работы в рамках партнерской программы ActiveCloud: «С ActiveCloud
мы работаем уже больше двух лет. Выбрали эту компанию, потому что она пред-
лагает хороший процент комиссии и распространяет ее на услугу «Хостинг 1С»,
которая была востребована нашими клиентами. Сервис и качество предоставляе-
мых данной компании услуг всегда на высоком уровне, поэтому мы можем с уверен-
ностью доверять ActiveCloud самое ценное — наших клиентов».
Для того, чтобы наладить процесс продаж у партнеров, ActiveCloud оказывает
всю необходимую поддержку: предоставляет маркетинговые материалы, проводит
обучение и консультирует по техническим и бизнес-вопросам. Например, в рамках
программы «Защити сделку» каждому партнеру, который находит и закрепляет за
собой клиента по услуге CloudServer (ИТ-инфраструктура в облаке), компания выпла-
чивает повышенный процент вознаграждения на стадии предварительной работы с
клиентом и в течение квартала с момента заключения сделки.
Для компаний, которым удобнее самостоятельно работать со своей клиентской
базой, ActiveCloud предлагает использовать White Label — программу, позволяю-
щую партнеру под своим брендом предлагать клиентам любые услуги ActiveCloud.
Команда ActiveCloud

12. Для этого специалистами ActiveCloud проводятся работы по настройке облачной
платформы, состоящей из: системы биллинга, онлайн-магазина для заказов через
сайт партнера и личного кабинет для клиентов. На данный момент уже есть несколь-
ко успешных внедрений среди крупных компаний в России и в мире: «Райффайзен-
банк», МТС, «Оман Телеком» и др.
ActivePlatform позволяет создать комплексную экосистему, которая помогает
конечным пользователям находить, оплачивать облачные услуги и управлять ими,
используя брендированный магазин приложений и панели управления сервис-про-
вайдера.
работающий
на решении от
B2B / B2C
клиенты
Конечные пользователиПоставщики ИТ-сервисовПоставщики ИТ-сервисов
ВЕРНУТЬСЯ
ВВЕРХ
ВЕРНУТЬСЯ
ВВЕРХ