Час «Х» для CIO
Владимир Поздняков
Региональный менеджер
IDC Ukraine, Georgia, Belarus, Armenia
ICT Market vs. GDP
7,6%
2,1%
-15,0%
4,2% 5,2%
0,3% 0,0%
-8,2%
37,8%
12,6%
-51,5%
59,7%
11,9%
2,7%
-7,6%
-49,9%
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
ВВП Затраты на ИТ Девальвация ГРН
UNPRED
ICTABLE
2
50
108
33
127
239
391
0
100
200
300
400
500
0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000
ИТ$/чел
ВВП $/чел
Беларусь
Казахстан
Украина
Россия
Польша
Чехия
ВВП (пар.) и ИТ на душу населения
3
IT vs. GDP per head (US$ at PPP), 2014
Source: (a) Economist Intelligence Unit, October 2014
(b) IDC Ukraine Forecast, November 2014
50
123
23
114
247
404
0
100
200
300
400
500
0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000
ИТ$/чел
ВВП $/чел
Беларусь
Казахстан
Украина
Россия
Польша
Чехия
ВВП (пар.) и ИТ на душу населения
4
IT vs. GDP per head (US$ at PPP), 2015*
Source: (a) Economist Intelligence Unit, May 2015
(b) IDC Ukraine Forecast, June 2015
Быть готовым к переменам
5
«Я катаюсь там, где
будет шайба, а не
там, где она была»
Wayne Gretzky
Содержание  Предпосылки для
«облаков»
 Час «Х» и новые факторы
 «До» и «После»
 Примеры
 Реакция CIO
 Что изменилось?
6
7© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
3rd Platform
2020
2000
• облачные вычисления,
доступ через мобильные
устройства, гигантский
рост данных, социальные
сети, миллиарды
пользователей
1990
1980
• распределенная клиент-
сервер архитектура, PC,
Unix серверы,
графический интерфейс,
Интернет, сотни
миллионов
пользователей
1970
1960
• монолитные
мейнфреймы, миллионы
пользователей
8
Финансы
Процессное производство
Дискретное производство
Здравоохранение
Телеком
Энергетика
Торговля
Транспорт и услуги
Государство и образование
Отстающие Лидеры
n = 1,651
Source: IDC European Vertical Markets Survey, October 2013
Проникновение 3-ей платформы
Инструмент трансформации
Потребность
бизнеса в ИТ-
сервисах
Предоставление
ИТ-услуг
Сложность
препятствует
эффективности
Потребность
в ускорении
оборачиваемости
ИТ-бюджет
Бизнес ищет выходы
вне структуры ИТ
Нарастающий
разрыв
Новая норма
ИТ-бюджет
Предоставление
ИТ-услуг
2005 2008 2010-2014
НЕОБХОДИМОСТЬ
ТРАНСФОРМАЦИИ
Потребность
бизнеса в ИТ-
сервисах
Потребности
бизнеса:
Постоянная
готовность к
инновациям
Поиск
новых
источников
прибыли
Структура
затрат
MobilitySocialBig
Data
9
Public
Cloud
Private
Cloud
Профессиональные
ИТ-услуги
Майдан
• Разрушение
вертикали власти
• Нарушение
привычных схем
оптимизации
налогов
Анексия Крыма
• Потеря
материальных
активов и
заказчиков
• Невозвратные
кредиты
Война
• Потеря бизнеса
• Нарушение
производственных
цепочек
• Замораживание
ивестиций
Кризис
• Девальвация
• Сокращение
доходов
• Кризис
ликвидности
Час «Х»
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 10
Новая реальность
на ~2 млрд. долл. уменьшились поступления в
бюджет из-за анексии АРК и оккупации части
Луганской и Донецкой обл.
на 10,7% сократилось промышленное производство
на 35,0% сократилась добыча угля
на 10,1% сократился грузооборот
на 11,7% сократился пассажирооборот
почти 100% девальвация ГРН
За 12 месяцев 2014 г.
10
2015 г.
За 3 мес. на 17,6% сократился ВВП
За 4 мес. на 35% сократился экспорт
За 5 мес. на 21% сократилась пром.производство
GDP 2015
-13%
ИТ-последствия для бизнеса
Ведущий облачный провайдер:
на 281% вырос оборот облачных услуг
в 5 раз вырос оборот облачных услуг клиентов-
банков
на 179%увеличилась клиентская база «облака»
на 25% вырос ARPU клиентов «облака»
На 40% сократился суммарный ИТ-бюджет
предприятий основных отраслей
промышленности
На 47% сократился ИТ-бюджет 4 ведущих
операторов связи
На 32% сократился суммарный ИТ-бюджет 10
крупнейших банков
За 12 месяцев 2014 г.
11
Пример (-). Энергетика
 Проект по миграции в облако
не успел стартовать в начале
2014
 В июне-августе 2014
нарушена/прекращена работа
минимум 3х ЦОД, находящихся
на окупированных территориях
 Потери ИТ – более 1 млн.
долл.* (только оборудование)
 Затраты на восстановление
ИТ-инфраструктуры – не менее
2 млн. долл.*
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 13
• Крупнейшая
энергетическая
компания
• Более 5 млн.
клиентов
• 140 тыс.
сотрудников
За 2014
-70%ИТ-бюджет*
(*) По оценкам IDC
Пример (+). Служба доставки
Начало использования «облачных»
сервисов – 2012 г.
Задачи:
 Как быстро улучшить работу сервисов,
если парк оборудования устарел на 90%?
 Где размещать отсутствующие
инфраструктурные и операционные
сервисы?
 Чем компенсировать отсутствие
профессионалов в штате?
 Рост оборота в I полугодии 2014 – 106%
 В 2014 начато строительство
собственного ЦОДа
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 14
 Национальный
оператор
экспресс-доставки
 Более 1000
отделений
 Более 10 тыс.
сотрудников
За 2014
+230%ИТ-бюджет*
(*) По оценкам IDC
Еще примеры
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 15
Иностранныйбанк
• «УкрСиббанк» (BNP
Paribas Group), 500
отделений и 1300
АТМ, разместит
оборудование в
самом большом
отдельном модуле
коммерческого ЦОД
ведущего облачного
оператора,
рассчитанном на
два с лишним
десятка
высоконагруженных
стоек. Контракт на 5
лет
Украинскийбанк
• «Укргазбанк»
(ТОП20, 236
отделений, 4 тыс.
сотрудников)
размеcтил бизнес-
критичные ИТ-
сервисы в облаке.
Цель: снижение
затрат при
одновременном
сохранении
высокого уровня
доступности и
отказоустойчивости
ИТ-инфраструктуры
Металлургия
• «Метинвест
Холдинг» ввел в
эксплуатацию
корпоративное
облако, которое
является
платформой
централизованной
системы SAP,
обеспечивающей
автоматизацию
бизнес-процессов
для всех
предприятий
холдинга. Две
площадки в
синхронном режиме,
третья (150 км) – в
асинхронном
16
Использование «облаков» в Украине
Январь-март 2015
Собрано анкет: всего – 302,
результативных – 183
Состав респондентов:
 Финансы – 21%
 Промышленность – 19%
 Торговля – 13%
 Энергетика – 8 %
 Телеком – 6%
 Страхование – 5%
 Транспорт – 5%
Должности:
 CIO – 40%
 Руководитель ИТ – 60%
Используете ли Вы облачные сервисы в ИТ-
инфраструктуре предприятия?
39%
23%
2%6%
30%
не использую и не
планирую
не использую, но
планирую
использую менее 6 мес.
использую более 6 мес.
использую более 12 мес.
2014
30%используют
2015
38%используют
Source: IDC CloudTrack Survey (Ukraine), Q1 2015, n=183
17
Использование «облаков»:
осведомленность
Source: IDC CloudTrack Survey (Ukraine), Q1 2015, n=183
4% 1% 1%
49%
38%
20%
31%
45%
60%
15% 16% 19%
2013 2014 2015
Отлично знаю
Хорошо знаком
Знаком поверхностно
Не знаком
1%
20%
60%
19%
Не знаком
Знаком
поверхностно
Хорошо знаком
Отлично знаю
2014
61%
хорошо и
отлично
2015
79%
хорошо и
отлично
В какой мере Вы знакомы с предложениями
размещения ИТ-инфраструктуры и приложений
предприятия в облачных средах?
Для 70% опрошенных облака –
часть ИТ-стратегии компании
Согласны ли Вы с утверждением:
«Облака – важная часть ИТ-стратегии»?
8%
31%
53%
8%
11%
19%
51%
18%
НЕ СОГЛАСЕН НЕ УВЕРЕН СОГЛАСЕН СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕН
2014 2015
Приоритеты ИТ-служб в 2015 г.
2%
14%
24%
27%
53%
55%
ДРУГОЕ
ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ ИТ-СЕРВИСОВ
МОДЕРНИЗАЦИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ
ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЗАЩИТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТИ
ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗНЕСА
Приоритетные ИТ-задачи 2015
19
Использование облаков: страхи
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 20
N’2015 = 147
Какие опасения у Вас вызывает начало использование облачных сервисов?
С какими проблемами приходится сталкиваться в процессе использования облачных сервисов?
39%
29%
24%
22%
20%
18%
18%
17%
12%
37%
26%
25%
23%
13%
26%
15%
47%
17%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
вопросы интеграции с существующей инфраструктурой
зависимость от внешнего провайдера
незрелость облачных технологий и недостаточное доверие к
ним
нехватка у персонала ИТ-службы навыков работы с
облачными решениями
запрет службы безопасности на использование внешних
облаков
качество работы службы поддержки провайдера
несоответствие украинским регуляторным требованиям
(персональная информация, банковская информация,…
нарушение конфиденциальных данных
несоответствие уровня предлагаемых сервисов нашим
потребностям
2014
2015
Выгоды и страхи в динамике
Выгоды: фактор времени стал значимым для
украинского бизнеса
 Как и в 2014, компании используют облачные решения для
обеспечения доступности ИТ и снижения затрат
 В 2015 более значимыми стали масштабируемость
(эластичность) и быстрая реализация ИТ-проектов
Опасения: украинские компании сделали
переоценку угрозы нарушения
конфиденциальности данных
 В прошлом году это было главным страхом для почти половины
респондентов, а в этом - лишь для около 17%
Портрет потребителя облачных
сервисов в 2015 г.
Основные модели потребления
• 39%: аренда облачных ресурсов
• 35%: гибридная модель
Критерии выбора провайдера
• 43%: методы обеспечения безопасности
• 40%: репутация провайдера
• 36%: гарантируемый уровень доступности сервиса
Кто принимает решение об использовании облачных сервисов
• 47%: CIO
• 40%: финансовый департамент и другие бизнес-
подразделения
Выводы
«Облака» стали
обязательной
моделью доставки и
потребления ИТ услуг
23
Контактная информация
vpozdnyakov@idc-ua.com
24

1. idc keynote_minsk_june_25_2015

  • 1.
    Час «Х» дляCIO Владимир Поздняков Региональный менеджер IDC Ukraine, Georgia, Belarus, Armenia
  • 2.
    ICT Market vs.GDP 7,6% 2,1% -15,0% 4,2% 5,2% 0,3% 0,0% -8,2% 37,8% 12,6% -51,5% 59,7% 11,9% 2,7% -7,6% -49,9% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 ВВП Затраты на ИТ Девальвация ГРН UNPRED ICTABLE 2
  • 3.
    50 108 33 127 239 391 0 100 200 300 400 500 0 5 00010 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000 ИТ$/чел ВВП $/чел Беларусь Казахстан Украина Россия Польша Чехия ВВП (пар.) и ИТ на душу населения 3 IT vs. GDP per head (US$ at PPP), 2014 Source: (a) Economist Intelligence Unit, October 2014 (b) IDC Ukraine Forecast, November 2014
  • 4.
    50 123 23 114 247 404 0 100 200 300 400 500 0 5 00010 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000 ИТ$/чел ВВП $/чел Беларусь Казахстан Украина Россия Польша Чехия ВВП (пар.) и ИТ на душу населения 4 IT vs. GDP per head (US$ at PPP), 2015* Source: (a) Economist Intelligence Unit, May 2015 (b) IDC Ukraine Forecast, June 2015
  • 5.
    Быть готовым кпеременам 5 «Я катаюсь там, где будет шайба, а не там, где она была» Wayne Gretzky
  • 6.
    Содержание  Предпосылкидля «облаков»  Час «Х» и новые факторы  «До» и «После»  Примеры  Реакция CIO  Что изменилось? 6
  • 7.
    7© IDC Visitus at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 3rd Platform 2020 2000 • облачные вычисления, доступ через мобильные устройства, гигантский рост данных, социальные сети, миллиарды пользователей 1990 1980 • распределенная клиент- сервер архитектура, PC, Unix серверы, графический интерфейс, Интернет, сотни миллионов пользователей 1970 1960 • монолитные мейнфреймы, миллионы пользователей
  • 8.
    8 Финансы Процессное производство Дискретное производство Здравоохранение Телеком Энергетика Торговля Транспорти услуги Государство и образование Отстающие Лидеры n = 1,651 Source: IDC European Vertical Markets Survey, October 2013 Проникновение 3-ей платформы
  • 9.
    Инструмент трансформации Потребность бизнеса вИТ- сервисах Предоставление ИТ-услуг Сложность препятствует эффективности Потребность в ускорении оборачиваемости ИТ-бюджет Бизнес ищет выходы вне структуры ИТ Нарастающий разрыв Новая норма ИТ-бюджет Предоставление ИТ-услуг 2005 2008 2010-2014 НЕОБХОДИМОСТЬ ТРАНСФОРМАЦИИ Потребность бизнеса в ИТ- сервисах Потребности бизнеса: Постоянная готовность к инновациям Поиск новых источников прибыли Структура затрат MobilitySocialBig Data 9 Public Cloud Private Cloud Профессиональные ИТ-услуги
  • 10.
    Майдан • Разрушение вертикали власти •Нарушение привычных схем оптимизации налогов Анексия Крыма • Потеря материальных активов и заказчиков • Невозвратные кредиты Война • Потеря бизнеса • Нарушение производственных цепочек • Замораживание ивестиций Кризис • Девальвация • Сокращение доходов • Кризис ликвидности Час «Х» © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 10
  • 11.
    Новая реальность на ~2млрд. долл. уменьшились поступления в бюджет из-за анексии АРК и оккупации части Луганской и Донецкой обл. на 10,7% сократилось промышленное производство на 35,0% сократилась добыча угля на 10,1% сократился грузооборот на 11,7% сократился пассажирооборот почти 100% девальвация ГРН За 12 месяцев 2014 г. 10 2015 г. За 3 мес. на 17,6% сократился ВВП За 4 мес. на 35% сократился экспорт За 5 мес. на 21% сократилась пром.производство GDP 2015 -13%
  • 12.
    ИТ-последствия для бизнеса Ведущийоблачный провайдер: на 281% вырос оборот облачных услуг в 5 раз вырос оборот облачных услуг клиентов- банков на 179%увеличилась клиентская база «облака» на 25% вырос ARPU клиентов «облака» На 40% сократился суммарный ИТ-бюджет предприятий основных отраслей промышленности На 47% сократился ИТ-бюджет 4 ведущих операторов связи На 32% сократился суммарный ИТ-бюджет 10 крупнейших банков За 12 месяцев 2014 г. 11
  • 13.
    Пример (-). Энергетика Проект по миграции в облако не успел стартовать в начале 2014  В июне-августе 2014 нарушена/прекращена работа минимум 3х ЦОД, находящихся на окупированных территориях  Потери ИТ – более 1 млн. долл.* (только оборудование)  Затраты на восстановление ИТ-инфраструктуры – не менее 2 млн. долл.* © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 13 • Крупнейшая энергетическая компания • Более 5 млн. клиентов • 140 тыс. сотрудников За 2014 -70%ИТ-бюджет* (*) По оценкам IDC
  • 14.
    Пример (+). Службадоставки Начало использования «облачных» сервисов – 2012 г. Задачи:  Как быстро улучшить работу сервисов, если парк оборудования устарел на 90%?  Где размещать отсутствующие инфраструктурные и операционные сервисы?  Чем компенсировать отсутствие профессионалов в штате?  Рост оборота в I полугодии 2014 – 106%  В 2014 начато строительство собственного ЦОДа © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 14  Национальный оператор экспресс-доставки  Более 1000 отделений  Более 10 тыс. сотрудников За 2014 +230%ИТ-бюджет* (*) По оценкам IDC
  • 15.
    Еще примеры © IDCVisit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 15 Иностранныйбанк • «УкрСиббанк» (BNP Paribas Group), 500 отделений и 1300 АТМ, разместит оборудование в самом большом отдельном модуле коммерческого ЦОД ведущего облачного оператора, рассчитанном на два с лишним десятка высоконагруженных стоек. Контракт на 5 лет Украинскийбанк • «Укргазбанк» (ТОП20, 236 отделений, 4 тыс. сотрудников) размеcтил бизнес- критичные ИТ- сервисы в облаке. Цель: снижение затрат при одновременном сохранении высокого уровня доступности и отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры Металлургия • «Метинвест Холдинг» ввел в эксплуатацию корпоративное облако, которое является платформой централизованной системы SAP, обеспечивающей автоматизацию бизнес-процессов для всех предприятий холдинга. Две площадки в синхронном режиме, третья (150 км) – в асинхронном
  • 16.
    16 Использование «облаков» вУкраине Январь-март 2015 Собрано анкет: всего – 302, результативных – 183 Состав респондентов:  Финансы – 21%  Промышленность – 19%  Торговля – 13%  Энергетика – 8 %  Телеком – 6%  Страхование – 5%  Транспорт – 5% Должности:  CIO – 40%  Руководитель ИТ – 60% Используете ли Вы облачные сервисы в ИТ- инфраструктуре предприятия? 39% 23% 2%6% 30% не использую и не планирую не использую, но планирую использую менее 6 мес. использую более 6 мес. использую более 12 мес. 2014 30%используют 2015 38%используют Source: IDC CloudTrack Survey (Ukraine), Q1 2015, n=183
  • 17.
    17 Использование «облаков»: осведомленность Source: IDCCloudTrack Survey (Ukraine), Q1 2015, n=183 4% 1% 1% 49% 38% 20% 31% 45% 60% 15% 16% 19% 2013 2014 2015 Отлично знаю Хорошо знаком Знаком поверхностно Не знаком 1% 20% 60% 19% Не знаком Знаком поверхностно Хорошо знаком Отлично знаю 2014 61% хорошо и отлично 2015 79% хорошо и отлично В какой мере Вы знакомы с предложениями размещения ИТ-инфраструктуры и приложений предприятия в облачных средах?
  • 18.
    Для 70% опрошенныхоблака – часть ИТ-стратегии компании Согласны ли Вы с утверждением: «Облака – важная часть ИТ-стратегии»? 8% 31% 53% 8% 11% 19% 51% 18% НЕ СОГЛАСЕН НЕ УВЕРЕН СОГЛАСЕН СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕН 2014 2015
  • 19.
    Приоритеты ИТ-служб в2015 г. 2% 14% 24% 27% 53% 55% ДРУГОЕ ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ ИТ-СЕРВИСОВ МОДЕРНИЗАЦИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЗАЩИТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗНЕСА Приоритетные ИТ-задачи 2015 19
  • 20.
    Использование облаков: страхи ©IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 20 N’2015 = 147 Какие опасения у Вас вызывает начало использование облачных сервисов? С какими проблемами приходится сталкиваться в процессе использования облачных сервисов? 39% 29% 24% 22% 20% 18% 18% 17% 12% 37% 26% 25% 23% 13% 26% 15% 47% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% вопросы интеграции с существующей инфраструктурой зависимость от внешнего провайдера незрелость облачных технологий и недостаточное доверие к ним нехватка у персонала ИТ-службы навыков работы с облачными решениями запрет службы безопасности на использование внешних облаков качество работы службы поддержки провайдера несоответствие украинским регуляторным требованиям (персональная информация, банковская информация,… нарушение конфиденциальных данных несоответствие уровня предлагаемых сервисов нашим потребностям 2014 2015
  • 21.
    Выгоды и страхив динамике Выгоды: фактор времени стал значимым для украинского бизнеса  Как и в 2014, компании используют облачные решения для обеспечения доступности ИТ и снижения затрат  В 2015 более значимыми стали масштабируемость (эластичность) и быстрая реализация ИТ-проектов Опасения: украинские компании сделали переоценку угрозы нарушения конфиденциальности данных  В прошлом году это было главным страхом для почти половины респондентов, а в этом - лишь для около 17%
  • 22.
    Портрет потребителя облачных сервисовв 2015 г. Основные модели потребления • 39%: аренда облачных ресурсов • 35%: гибридная модель Критерии выбора провайдера • 43%: методы обеспечения безопасности • 40%: репутация провайдера • 36%: гарантируемый уровень доступности сервиса Кто принимает решение об использовании облачных сервисов • 47%: CIO • 40%: финансовый департамент и другие бизнес- подразделения
  • 23.
  • 24.