27 ноября 2011 Сторителлинг
Паладьев Олег (Директор по развитию НП Центр Развития Современных образовательных технологий) «Эговиртуальное клонирование. История Третьего тысячелетия»
2 февраля 2016 состоялся мастер-класс Skill Bill Start «Трансмедийные проекты: сторителлинг, платформы, взаимодействие элементов». Экспертом мастер-класса выступила Белен Санта-Олалла (Belén Santa- Olalla), ведущий креативный консультант компании Transmedia Storyteller LTD (Conducttr), Лондон (Великобритания). В рамках мастер-класса Белен не только раскрыла основные отличия трансмедийных проектов от любых других, но и представила кейс масштабного проекта по продвижению четвёртого сезона сериала «Игра Престолов» в Испании — «19 королевств».
27 ноября 2011 Сторителлинг
Паладьев Олег (Директор по развитию НП Центр Развития Современных образовательных технологий) «Эговиртуальное клонирование. История Третьего тысячелетия»
2 февраля 2016 состоялся мастер-класс Skill Bill Start «Трансмедийные проекты: сторителлинг, платформы, взаимодействие элементов». Экспертом мастер-класса выступила Белен Санта-Олалла (Belén Santa- Olalla), ведущий креативный консультант компании Transmedia Storyteller LTD (Conducttr), Лондон (Великобритания). В рамках мастер-класса Белен не только раскрыла основные отличия трансмедийных проектов от любых других, но и представила кейс масштабного проекта по продвижению четвёртого сезона сериала «Игра Престолов» в Испании — «19 королевств».
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамSendsay
Зачастую компании, собрав адреса, не знают, как ими распорядиться. Из поводов для обращения они находят самый неудачный — новости компании, которые не только появляются редко для поддержания стабильной связи с потребителем, но и мало ему интересны.
Мы расскажем, что в платформе Sendsay является источником вдохновения для создания интересных вашим подписчикам писем.
Но даже правильно составленные письма с привлекательным дизайном, вовлекающим call-to-action и содержанием могут быть обречены на провал, если не соответствуют правилам доставляемости писем.
На вебинаре вы также узнаете об этих правилах, о причинах, которые приводят письма в СПАМ, о том, что позволяет избежать этого, как сохранить положительную репутацию компании-рассыльщика.
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применениеEdumarket.ru
Доклад генерального директора ООО "Джобс Маркет" Аллы Носковой на 5-я международной конференции Mailing Day Moscow 2014
(20 – 21 февраля 2014, Москва, "Экспоцентр")
WebCamp2014:Internet Marketing Day: Как выстроить коммуникацию с покупателем ...GeeksLab Odessa
Как выстроить коммуникацию с покупателем через Е-mail сообщение
Анна Христюк
Директор по маркетингу и PR, компании AD|LABS-Украина
Формирование лояльности через Е-mail сообщение на примере интернет-магазина. Как мы превращали подписчиков в клиента. Работа с неактивными подписчиками, стратегия реактивации.
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...Edumarket.ru
Доклад генерального директора Группы проектов JobsMarket Аллы Носковой на секции «E-mail маркетинг» IX Санкт-Петербургской интернет-конференции (СПИК-2014) - «Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведения за последние 5 лет».
Как должна быть построена работа с рассылками в интернет-магазине? RIW 2016Elle Nikiforova
О том, как должна быть построена работа с рассылками в интернет-магазине:
1. Как правильно собирать базу? Где собрать базу? 5 основных каналов для сбора баз и хорошие примеры использования.
2. Как автоматизировать емейл-маркетинг? Сособы сегментации . Автоматические цепочки.
3. Лояльность и продажи. Как сохранять баланс? Кейсы использования.
4.Что делать, чтобы не попасть в Спам?
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамSendsay
Зачастую компании, собрав адреса, не знают, как ими распорядиться. Из поводов для обращения они находят самый неудачный — новости компании, которые не только появляются редко для поддержания стабильной связи с потребителем, но и мало ему интересны.
Мы расскажем, что в платформе Sendsay является источником вдохновения для создания интересных вашим подписчикам писем.
Но даже правильно составленные письма с привлекательным дизайном, вовлекающим call-to-action и содержанием могут быть обречены на провал, если не соответствуют правилам доставляемости писем.
На вебинаре вы также узнаете об этих правилах, о причинах, которые приводят письма в СПАМ, о том, что позволяет избежать этого, как сохранить положительную репутацию компании-рассыльщика.
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применениеEdumarket.ru
Доклад генерального директора ООО "Джобс Маркет" Аллы Носковой на 5-я международной конференции Mailing Day Moscow 2014
(20 – 21 февраля 2014, Москва, "Экспоцентр")
WebCamp2014:Internet Marketing Day: Как выстроить коммуникацию с покупателем ...GeeksLab Odessa
Как выстроить коммуникацию с покупателем через Е-mail сообщение
Анна Христюк
Директор по маркетингу и PR, компании AD|LABS-Украина
Формирование лояльности через Е-mail сообщение на примере интернет-магазина. Как мы превращали подписчиков в клиента. Работа с неактивными подписчиками, стратегия реактивации.
Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведен...Edumarket.ru
Доклад генерального директора Группы проектов JobsMarket Аллы Носковой на секции «E-mail маркетинг» IX Санкт-Петербургской интернет-конференции (СПИК-2014) - «Статистика поведения подписчиков: изменение тактики пользовательского поведения за последние 5 лет».
Как должна быть построена работа с рассылками в интернет-магазине? RIW 2016Elle Nikiforova
О том, как должна быть построена работа с рассылками в интернет-магазине:
1. Как правильно собирать базу? Где собрать базу? 5 основных каналов для сбора баз и хорошие примеры использования.
2. Как автоматизировать емейл-маркетинг? Сособы сегментации . Автоматические цепочки.
3. Лояльность и продажи. Как сохранять баланс? Кейсы использования.
4.Что делать, чтобы не попасть в Спам?
3. Содержание
Формирование первичной лояльности: технологии
для работы с новыми подписчиками (сообщения-
напоминания, автореспондеры, персонализация)
Работа с постоянными клиентами:
технологии, позволяющие держать руку на пульсе с
вашими клиентами (сегментация, динамический
контент, регулярные и триггерные сообщения, блоки
рекомендаций)
Лояльность неактивныхспящих клиентов:
технологии для возврата подписчиков (изменение частоты
рассылок, реактивационные цепочки)
Бонус! Технологии доставляемости
12. Постоянные клиенты
Триггерные сообщения
Брошенная корзина, поздравление с днем рождения, посещение
определенной категории товаров и т.д.
Тема письма:
Ваши товары в
корзине на
Викимарте
uOR 45,2%
uCTR 23,1%
13. Постоянные клиенты
Сообщения с рекомендациями (транзакционные)
В сравнении с регулярной
рассылкой,
персоналзированные
рекомендации дают
OR > в 2,7 раза
CTR > в 3,5 раза
Conversion > в 2 раза
15. Неактивные клиенты
Изменение частоты рассылок
Менеджер подписки с возможностью выбора частоты
рассылок
Возможность приостановки рассылки на
определенный период
Автоматическое изменение частоты рассылок
18. Неактивные клиенты
Реактивационные сообщения или цепочки
Мотивирующее
на действие
сообщение
Повторное
сообщение
Предупреждение
о деактивации
Деактивация
подписки
2 нед.
2 нед.
2 нед.
20. Неактивные клиенты
Реактивационные цепочки
Сегмент: не был на
сайте 7 дней
Тема письма:
Ваш прогресс
замедляется. Пора
навестить Лео!
uOR 14,3%
uCTR 5,49%
Unsub 0,24%
21. Неактивные клиенты
Реактивационные цепочки
Сегмент: не был
более 2х месяцев
Тема письма:
Новые мобильные
возможности
LinguaLeo
uOR 7,6%
uCTR 2,3%
Unsub 0,12%
22. Неактивные клиенты
Реактивационные цепочки
Сегмент: не был в
течение 6 месяцев
Тема письма:
Возвращайся! Тебя
ждет сюрприз
uOR 11,4%
uCTR 2,96%
Unsub 0,17%
23. Содержание
Формирование первичной лояльности: технологии
для работы с новыми подписчиками (сообщения-
напоминания, автореспондеры, персонализация)
Работа с постоянными клиентами:
технологии, позволяющие держать руку на пульсе с
вашими клиентами (сегментация, динамический
контент, регулярные и триггерные сообщения, блоки
рекомендаций)
Лояльность неактивныхспящих клиентов:
технологии для возврата подписчиков (изменение частоты
рассылок, реактивационные цепочки)
Бонус! Технологии доставляемости
24. Доставляемость
Технологии доставляемости
Контроль базы емейл-адресов (ошибки доставки, спам-ловушки)
Контроль контента и соответствия ожиданиям подписчиков
(жалобы, прохождение спам-фильтров)
Контроль технических характеристик (выделенные IP-адреса, объемы)