Документ описывает систему комплексного сопровождения семей и детей в образовательном процессе гимназии No56. Основное внимание уделяется взаимодействию с родителями, диагностике и профилактике проблем, а также консультированию и информационному обеспечению семей. В нем представлены процедуры и программы для работы с социально уязвимыми семьями и оказание помощи в кризисных ситуациях.

1. Cистема работы с семьей в рамках
комплексного сопровождения
ребенка в образовательном процессе
ППМС-центр Гимназии №56: ppms56@mail.ru

2. СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
РОДИТЕЛЯМИ
Система работы с родителями в рамках
комплексного внутришкольного сопровождения
Диагностика
Информационная
поддержка
Консультирование
Сопровождение
семьи
Профилактика и
преодоление
проблем у детей
Сопровождение
семьи в кризисной
ситуации
Сопровождение
социальноуязвимых семей

3. ДИАГНОСТИКА
Определение:





стиля родительского
воспитания
особенностей семейного
воспитания
типа детско-родительских
отношений
проблем конкретной семьи
индивидуальных особенностей
ребенка

4. ДИАГНОСТИКА
Начальная школа

Анкета «Сведения о ребенке»

Анкета «Индивидуальные особенности
ребенка»

Анкета «Особенности семейного воспитания»

Тест «Какой Вы родитель»

Анкета «Первая неделя в школе»

Анкета «Адаптация первоклассника»

5. ДИАГНОСТИКА
Старшая школа

Анкета «Особенности семейного воспитания»

Тест «Какой Вы родитель»

Анкета «Эффективность выбора»

6. ИНФОРМИРОВАНИЕ
Родители получают необходимую
информацию из следующих источников:

инфотека

буклеты

родительские собрания

школьный сайт

публикации

7. ИНФОРМИРОВАНИЕ
Инфотека
Информация для родителей:

о школах, средних профессиональных и высших
учебных заведениях

о службах социальной помощи

о кризисных центрах, службах "Доверие" и т.д.

о логопедических центрах, центре неврозов и т.д.

о центрах досуга и отдыха

библиотека (литература по педагогике, психологии, проблемам
семейного воспитания…)

8. ИНФОРМИРОВАНИЕ
Буклеты для родителей:

«Ребенок идет в школу»

«На стороне подростка»

«Куда можно обращаться в кризисной ситуации»

Буклеты по проблемам выбора (образовательного
маршрута, досугового самоопределения)

Буклеты по проблемам адаптации

«Подготовка к экзаменам»

«Как сохранить здоровье» и др.

9. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Консультирование родителей проводится
по следующим вопросам :

учебные затруднения

выбор образовательного маршрута

социально-эмоциональные проблемы,
проблемы здоровья

кризисные ситуации в семье и др.

10. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
СОПРОВОЖДЕНИЕ
СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
ПРОБЛЕМ
ПОМОЩЬ В
ПРЕОДОЛЕНИИ
ПРОБЛЕМ

11. Роль участников процесса
сопровождения семьи
Главная
роль в
работе с
родителями
Классный
руководитель
Дополнительная роль
Специальная
роль
Учитель
ППМС
Специальные
службы

12. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Технология индивидуального сопровождения семьи«9 шагов»
Анализ заявки
- У кого проблема?
- Кто просит о помощи?
«Инвентаризация» проблем
- составление списка всех проблем, выявленных у
сопровождаемой семьи
Иерархия проблем
- выстраивание проблем в порядке значимости
Локализация проблем
- определение мест, ситуаций, в которых проблемы
проявляются
«Настройка на нужную волну помощи»
- выбор подхода, соответствующего особенностям
семьи
Разведка ситуации в семье
- сбор дополнительной информации о семье (социальный педагог +
классный руководитель)
Разработка плана действий
Мониторинг, оценка результативности
Выводы, рекомендации

13. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Социальный портрет учащихся (гимназия №56)

2473 учащихся (21 национальности)

137 учащихся из многодетных семей

1 опекаемый

16 инвалидов детства, из них 5 слабослышащих учащихся


5 неблагополучных семей
62 учащихся – внутришкольная «группа риска»

14. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Основные формы взаимодействия с
родителями в рамках комплексного
сопровождения:

консилиум

круглый стол

тренинг «Мы и наши дети»

родительский клуб «Поддержка»

день открытых дверей

консультативное сопровождение

15. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Тематика круглых столов и консилиумов с
участием родителей:

«Поступление в гимназию»

«Профориентация»

«Учебные затруднения»

«Социально-эмоциональные проблемы»

«Сохранение здоровья»

16. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Пример консилиума по проблемам
инклюзивного обучения:
«Поступление в первый класс»
Необходимые предварительные мероприятия:
 согласование времени и места проведения
 подготовка приглашений
 вопросы для обсуждения
Участники: учитель начальной школы, родители, сотрудники
службы сопровождения (психолог, социальный педагог),
представители общественной организации«АРДИС»
Примерный перечень вопросов для обсуждения:
 навыки разговорной речи
 навыки общения в детском коллективе
 предметная готовность к поступлению в гимназию
 готовность родителей оказывать помощь и поддержку
 анализ рисков

17. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
РОДИТЕЛЬСКИЙ КЛУБ
повышение психолого-педагогической компетентности родителей
Темы занятий:

«Что такое подростковый возраст? Жизненные ценности
подростков»

«Агрессивное поведение (причины, последствия и
способы предупреждения)»

«Эмоциональные переживания родителей (как
справляться с гневом)»

«Базовые социальные навыки и общение в семье»

«Предупреждение и эффективное разрешение
конфликтов»

18. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
РОДИТЕЛЬСКИЙ КЛУБ
Цели занятий:
- научить своего ребенка:
преодолевать любые трудности
 находить друзей и сохранить здоровье
 избавиться от негативных мыслей

- помочь своему ребенку:
повысить собственную самооценку
 улучшить успеваемость в школе
 обрести ключ к жизненным успехам

- научиться самим:





любить и принимать ребенка таким, какой он есть
не заострять внимание на мелких неудачах
понимать трудности, с которыми сталкивается ребенок
общаться на равных
поддерживать ребенка во всех его начинаниях

19. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
РОДИТЕЛЬСКИЙ КЛУБ
Содержание тренингов для родителей:
Знакомство. Обсуждение и принятие курсовых соглашений. Осознание
поведенческих стереотипов. 110 способов позаботиться о себе.
Повышение самоуважения родителей. Основные факторы, влияющие на
поведение ребенка: порядок рождения, пол, разница в возрасте,
физические недостатки, социальная среда, трагедии в семье, детская
ревность, родительская отзывчивость.
Проблема родителя или проблема ребенка? Техника активного слушания.
Проблема родителя или проблема ребенка? Техника «Я - высказывания».
Умение попросить и умение отказать. Благодарность.
Плохое поведение ребенка - информация к вашему размышлению.
Проблемы дисциплины. Привлечение внимания и борьба за власть как
ошибочные цели «плохого» поведения.
Проблемы дисциплины. Месть и избегание неудачи как ошибочные цели
«плохого» поведения. Воспитание по типу поддержки: создание
ситуаций, в которых нет проигравших.

20. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Проблемы, наиболее часто
возникающие в семье:

Проблемы
Направления
работы


Деятельность


Проблемы в системе взаимоотношений«ребенокродитель», связанные с:
- процессом обучения
- расстройством поведения у ребенка/подростка
- рискованным поведением, зависимостями и др.
Проблемы в системе взаимоотношений «родительродитель»
Проблемы во взаимоотношениях «семья-школа»
Проблемы во взаимоотношении «семья-социум»
Комплексные проблемы

21. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Деятельность школы по сопровождению
семьи:

Индивидуальное сопровождение
 консультирование, диагностика, сопровождение
 реализация программ сопровождения
 работа с семьей в кризисной ситуации
 социальная помощь

Школьная поддержка
 работа в команде (специалисты ППМС-центра-классный
руководитель-учитель)
 Взаимодействие служб: ППМС-центр - служба сопровождения
«Учитель» - воспитательная служба - администрация
 консультативное сопровождение (психолог, социальный
педагог, учитель)
 индивидуальная поддержка и сопровождение учителя в работе
с семьей

Поддержка семьи
 информационная поддержка
 психоголого-социально-педагогическая поддержка
Проблемы
Направления
работы
Деятельность
Роль участников
процесса
сопровождения
Необходим мультидисциплинарный подход!

22. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
схема сопровождения семьи по преодолению проблем
СИГНАЛ о проблеме
Сигнал О ПРОБЛЕМЕ
от ученика, учителя, родителей
выявлена сотрудниками ППМС
Сбор информации для детального
анализа проблемы
Разработка программы сопровождения
Сопровождение семьи
(социальный педагог, кл.рук-ль, психолог
во взаимодействии с учителями
Отслеживание результативности и
анализ эффективности сопровождения
(при необходимости корректировка программы)

23. Работа с семьей, направленная на
преодоление проблем у ребенка
«5 шагов»

24. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ
(Шаг 1: план сопровождения)
1.
Необходимо определить тип
проблемы – внешняя или
внутренняя
2.
Включение обоих родителей в
процесс работы с ребенком (если не
разведены)
3.
В случае развода работать с тем
родителем, у которого лучше контакт
с ребенком
4.
Выяснить, что родители конкретно
имеют в виду, говоря о наличии у
ребенка проблем
5.
Экогромма позволяет выяснить
приоритеты семейных ценностей
Этот шаг занимает не менее 3
консультаций (первая –совместно
ребенок и родителями, вторая –
отдельно с каждым с использованием
генограммы и экограммы, третья –
только родители.

25. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ (Шаг 2:первая гипотеза)
1.
Формулирование первой
гипотезы о природе
проблемы: учебная,
адаптационная, поведенческая
(проблема или расстройство)…
2.
Определение вида помощи.
Необходимо помнить, что на
начальном этапе помощь не должна
быть радикальной (исключение кризисная ситуация)!
3.
Использование домашнего
задания (например, заполнить
дневник событий…)

26. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
отбор средств для преодоления проблем (Шаг 3)
))



Профессиональные знания и
навыки (к кому следует
обратиться?)
Применение специальных
техник (психологических,
психотерапевтических)
Использование
диагностического
инструментария

27. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ИССЛЕДОВАНИЕ СТРУКТУРЫ СЕМЬИ (Шаг 4:
взаимоотношения в семье)
Исследование структуры
семьи:
- кто принимает на себя
ответственность
- есть ли в семье
«коалиции»,
изолированные члены
семьи, «козлы отпущения»
- умеют ли члены семьи
договариваться
- с кем наилучший контакт у
ребенка

28. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ (Шаг 5: составление экограммы)
Экограмма - техника работы с семьей, направленная на
определение семейных связей и ценностей
Для выявления связей между ребенком и окружающими его людьми
используем технику рисования.
Вводится система условных обозначений:
- люди и действия, которые наиболее важны
- люди и действия, вызывающие положит эмоции, но которые не
очень важны
- случается иногда, но хотелось бы чаще
- люди и действия, которые вызывают отрицательные эмоции
(конфликтные ситуации )
футбол
мама
школа
САША
папа
дедушка
Коля

29. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ (Шаг 5:дневник семейного наблюдения)
Чтобы понять, почему ребёнок плохо себя ведёт,
предлагаем родителям вести дневник:

«Необходимо определить одну ситуацию, в которой вы хотели
бы изменить поведение своего ребёнка. Подробно опишите
данную ситуацию. Опишите, как обычно ваш ребёнок поступает
в данной ситуации; что он обычно говорит, из-за чего злится,
требует ли какие-либо вещи, «хнычет», кричит, и т.д.»

«Проанализируйте, когда это поведение проявляется;
подумайте о возможных причинах такого поведения вашего
ребёнка. Запишите, что было причиной (пусковым
механизмом) конкретной ситуации, и что случилось после этого
(в результате)»

30. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
кризисная ситуация
Негативное проявление поведения
детей/подростков, как реакция на стресс,
кризисную ситуацию
Нарушения поведения, связанные со стрессовой ситуацией в
жизни ребенка (адаптация к новым условиям (переезд в другой
город и др.), развод родителей, госпитализация, смерть коголибо и т.д.; событие может произойти не с самим ребенком, но
он будет его переживать)


Важно!
Эти проблемы имеют временные характеристики (реакция на
стрессовое событие чаще всего длится не более 6 месяцев)
Эти проблемы дети/подростки испытывают в разной степени.
Необходимо учитывать их индивидуальные особенности, а так же
особенности социального окружения

31. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
в кризисной ситуации
1.
2.
3.
4.
Всесторонний анализ ситуации
Сбор дополнительной информации
Оказания помощи (участники –время -ресурсы)
Поиск ресурсов для оказания помощи
Кто может помочь?
Какие виды помощи?
5.
6.



поиск ресурсов внутри семьи
поиск ресурсов внутри школы
поиск ресурсов в районе и городе
Реализация помощи с использованием найденных
ресурсов
Оценка результативности оказания помощи

32. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
в кризисной ситуации
Помощь детям и родителям
в кризисной ситуации
Формы помощи:

консультирование

индивидуальная психотерапия

групповая психотерапия

занятия с детьми

занятия с родителями

33. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
в кризисной ситуации (советы родителям)
Что можно сделать, когда чувствуешь отчаяние и
беспомощность:





поговорить с кем-нибудь (часто гораздо легче рассказать о
своей боли совершенно незнакомому человеку)
описать свою проблему на бумаге (если нет никого, с кем
можно поделиться своей бедой, или просто нет желания это
делать)
помочь кому-то (так можно отдалиться от своих проблем и
взглянуть на них другими глазами)
растворить свои заботы во сне (спящий мозг направит
мысли к конструктивному решению и оптимистическому
отношению к жизни и проблеме)
найти что-то позитивное в ситуации

34. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ (РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ)
Как поддержать ребенка
в кризисной ситуации
Поддержать ребенка можно посредством:





- отдельных слов («красиво», «аккуратно», «прекрасно»,
«здорово», и т.д.);
- высказываний («Я горжусь тобой», «Мне нравится, как ты
работаешь», «ЭТО действительно прогресс», «Я рада твоей
помощи», «Все идет прекрасно», «Я рада, что ты в этом
участвовал(а)», «Я рада, что ты попробовал(а) это сделать,
пусть даже не все получилось так, как ты ожидал(а)»);
- прикосновений (потрепать по плечу, дотронуться до руки,
обнять ребенка и т.д);
- совместных действий, физического участия (во время
труда и отдыха);
- выражения лица (улыбка, подмигивание, кивок, смех).

35. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
СОЦИАЛЬНО-УЯЗВИМЫЕ СЕМЬИ
Социально-уязвимой является та часть населения,
которая меньше защищена в обществе, у которой
накапливается негативный социальный опыт
Социально-уязвимые не только «бедные» семьи, но
и все семьи, которые не могут обеспечить
нормальные условия развития ребенка

36. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
СОЦИАЛЬНО-УЯЗВИМЫЕ СЕМЬИ
Социально-уязвимые семьи:

малоимущие семьи (среднедушевой доход ниже
прожиточного уровня)

семьи мигрантов

семьи, в которых:
 один или оба родителя – инвалиды
 один или оба родителя – пенсионеры
 один или оба родителя ведут асоциальный образ
жизни (употребляют алкоголь, наркотики, имеют
судимость...)

37. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
СОЦИАЛЬНО-УЯЗВИМЫЕ СЕМЬИ
Направления работы по
сопровождению с социально –
уязвимой семьи:
Проблемы

Направления
работы
Предупреждение и преодоление проблем
поведения, социальных и/или эмоциональных
проблем у детей (программы профилактики)

Повышение уровня психолого-педагогической
компетентности родителей (организация
семинаров, тренингов для родителей)
Деятельность

Поддержка семьи

Сопровождение (индивидуальное и
консультативное)

Взаимодействие и сотрудничество с семьей,
направленное на предупреждение и преодоление
проблем у детей
Роль участников
процесса
сопровождения

38. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Деятельность по сопровождению
социально-уязвимой семьи:

Направления
работы
Групповая работа по развитию социальных
навыков, профилактике зависимостей и
т.д.:



Проблемы


Индивидуальная работа

Деятельность
Роль участников
процесса
сопровождения
групповое консультирование родителей
тренинг для родителей, родительский клуб
родительские собрания
консилиумы, круглые столы


работа с семьей в кризисных ситуациях
консультирование, диагностика, сопровождение
социальная помощь
Необходим мультидисциплинарный
подход!

39. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ДЕТИ ГРУППЫ РИСКА
Наиболее распространенные проявления
нарушения поведения
у детей «группы риска»:





драки
уход из дома
порча собственности
кражи
курение, употребление других психоактивных
веществ

40. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ДЕТИ ГРУППЫ РИСКА
Используемые
методы
Объяснение причин появления
асоциального поведения

Биологические факторы




Генетическая
предрасположенность
Нейрофизиологические
факторы (поражения
головного мозга)
Психологические факторы
(конфликты, насилие…)
Социальные факторы, в
т.ч. семейные
(миграции, смерть родителя,
развод …)

Образовательные факторы
(дидактогении, неуспешность
и т.д.)

Системный
мультидисциплинарный
подход

Индивидуальное
сопровождение

Комплексное
сопровождение в
сотрудничестве с о
специализированными
службами, медицинская
помощь

41. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ДЕТИ ГРУППЫ РИСКА
Помощь в понимании психологии ребенка (помочь родителям понять
психологию подростка)
Помощь в переориентировании неправильного поведения
родителей (например, исключение внимания к нежелательному поведению).
Помочь родителям избавиться от неправильных интерпретаций своих действий и
действий ребенка
Переориентирование негативного поведения ребенка:
«Не
непослушный, а требует большего внимания и наблюдения» и т.д»
Переформулирование проблемы и выявление ее сути (он не непослушен, а вы не
умеете договариваться)
Конкретное осуществление нового подхода (учить навыкам общения во
время консультации с психологом)
Активизировать систему поддержки (привлечь бабушку, дедушку, друзей и
т.д.)
Использование дополнительного инструментария
контракта и т.д.)
(видео, составление
Обучение использованию различных техник (релаксация, активное
слешание и т.д.)

42. СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ
ДЕТИ ГРУППЫ РИСКА
Профилактика асоциального
поведения

Профилактика должна быть
теоретически обоснованной

Различные возрасты
-различные стратегии

Подход подбирается и
адаптируется к каждой семье, к
каждому ребенку, его
индивидуальности