Документ описывает стратегии вовлечения аудитории и многоканальной дистрибуции контента для платформы citydog.by. Основное внимание уделяется использованию интерактивных приемов, социальной сети Facebook и Instagram для генерации трафика, а также Telegram как канала новостей. Выводы подчеркивают важность вовлечения и разнообразных подходов для формирования устойчивой аудитории и увеличения охвата.

1. ВОВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ
И
МНОГОКАНАЛЬНАЯ ДИСТРИБУЦИЯ КОНТЕНТА
Ирина Виданова
CityDog.by
09.12.2021

2. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ В WEB: МИКРОИНТЕРАКЦИИ
До и После (slider)
Анимация по скролу
Живые фото
Живые тизерные картинки
Лайки
Tap & Zoom

3. WEB-ДОСТАВКА КОНТЕНТА
Пуши
 Всплывающее окно
 Доставляется прямо в брузер
(т.е. отображается даже когда сайт закрыт)
 Много внешних сервисов
(например, Sendpulse – до 10 тыс. подписчиков бесплатно)
 Важно не частить: пользователи отписываются
E-mail рассылка:
 Самый личный и прямой контакт с читателем
 Мы делаем еженедельно
 Выбирваем и рекомендуем самое интересное за неделю
Пример письма с рассылкой. Жмите кнопку “Play”     
У CityDog.by сейчас 1,100+ подписчиков

4. Facebook: Внутри черного ящика
В августе 2021 г. Фейсбук впервые опубликовал отчет о самом просматриваемом контенте пользователями в
США. Для сбора данных компания использовала принадлежащий ей инструмент.
Главное:
 57% постов, которые видит пользователь, принадлежит его друзьям и людям, на которых он подписан.
Долю в 19,3% занимает контент групп, 14,3% приходится на посты понравившихся страниц.
 87,1% самого просматриваемого контента не содержит ссылок на внешние сайты.
 На посты со ссылками приходится всего 12,9%, большая часть которых опубликована на понравившихся
страницах. Помимо ссылки посты могут одновременно содержать фото или видео.
Краткое содержание отчета на русском – ЗДЕСЬ
Оригинал отчета на английском – ЗДЕСЬ
Критическая статья об отчете от Techcrunch на английском – ЗДЕСЬ

5. FACEBOOK & CITYDOG.BY (32 000+ followers)
Задачи:
1. Генерировать трафик из FB на CityDog.by
2. Увеличивать охват CityDog в FB
Как мы это делаем:
 12-15 постов в день
 3 типа постов:
• С мемами (и зашитыми в них линками)      
• С гиперлинками
• Без линков (самодостаточные посты)
 Большие и важные статьи расшариваем два раза в день
(но как два разных поста: FB не показывает пост в ленте
второй раз, если в нем используется то же фото или линк)
Индикаторы:
 Переходы на сайт (еженедельно/ежемесячно)
(по Google Analytics)
 Охват поста
(показы+лайки+расшары+комменты+ клики на ссылку)
 Охват всех постов в ФБ за день

6. FACEBOOK & CITYDOG
Пост с гиперссылкой = трафик на CityDog.by
Чем больше лайков, комментов, расшар =
тем больше охват
Охват важен всегда!

7. FACEBOOK & CITYDOG
Пост без ссылки = увеличение охвата на FB
Лайки, расшары и комменты очень важны!
Такой пост не будет генерировать трафик на сайт
!НО!
В будушем FB будет чаще показывать посты
CityDog.by в ленте пользователей, потому что
алгоритм ФБ отдает предпочтение
постам, которые удерживают пользователей
на платформе.
Наш Growth Editor (Дима ) постоянно мониторит
и анализирует результаты постов,
чтобы лучше понимать интересы аудитории

8. INSTAGRAM
“Общее снижение уровня вовлеченности на 2,26% по сравнению с результатами 2020 года,
что вызывает опасения по поводу усиления конкуренции на платформе за привлечение
аудитории”
Instagram Engagement Report by Mention in collaboration with Hubspot
(Май 2021, данные из 100 млн публичных постов 1 млн пользователей)
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:
 Посты-карусели стали самым вовлекающим форматом и обогнали картинки-одиночки и видео
посты, в среднем получая 62 лайка и 5 комментариев
 Оптимальная для наибольшего вовлечения длина подписи = 1,000-2,000 символов, а это значит, что
сторителинг помогает привлечь больше внимания и повысить аутентичность поста
 Аккаунты, связанные с индустрией красоты и косметики, получали наибольшее внимание
 У большинства пользователей (53.6%) менее 1,000 фоловеров
 Небольшие акаунты в Instagram стабильно растут и находят новые пути к аудитории

9. INSTAGRAM & CITYDOG (17 000 followers)
Задачи:
1. Генерация трафика из Instagram на CityDog.by
2. Увеличение базы подписчиков в Instagram
3. Вовлечение пользователей в Instagram
Как:
10 сториз в день
1 видео-пост в день
 1-2 поста-каруселей в неделю
Индикаторы:
Переходы на сайт (в неделю / в месяц)
Engagement постов

10. INSTAGRAM: ПОСТ-КАРУСЕЛЬ
 Гиперссылки нелься использовать в постах
 Поэтому посты должны быть самодостаточными и интересными
 Если все сделать правильно, они дают большие охваты (reach)
и вовлечение (engagement)
 В среднем охват одного поста у нас =
10 000 – 15 000
 Но пост из спецпроекта “Скарбы”
про малоизвестные музеи набрал    
Локальная история и путешествия по Беларуси –
на пике интереса у аудитории.
И мы поймали этот тренд
Важно! Пост справа можно проиграть.
Жмите кнопку “Play”

11. INSTAGRAM: STORIES
 В Instagram есть много интерактивных форматов
 Stories вовлекают и развлекают
 Если у вас больше 10 тыс. фоловеров, можно вставлять гиперссылку
 Генерируют трафик на сайт
 Исчезают через 24 час после публикации
(но можно добавить в “Highlights” и закрепить там на время
Или сохранить навсегда)
Интерактивная сториз, где пользователи могли голосовть
и сразу видеть, как проголосовали другие       
Результат: ок. 600 пользователей ответили на каждый вопрос
Важно! Пост можно проиграть. Жмите кнопку “Play”

12. INSTAGRAM: VIDEO
 Можно вставлять гиперссылки
1 видео пост в день
Инфо-карточки с главными новостями дня
Более серьезная информация в динамичном формате
Самодостаточный информативный пост (с музыкальным фоном)
Важно! Пост можно проиграть. Жмите кнопку “Play”

13. TELEGRAM CHANNEL
 Позволяет быстро публиковать самые важные новости
 Легко пользоваться, интуитивная навигация и администрирование канала
 Для новостных издний в Беларуси Telegram - второе (после вебсайта) медиа
 Для нишевых медиа – дополнительный канал дистрибуции и коммуникации
 Двустороння коммникация с читателями
 Опрос
 Бот = пользователи могут быстро и анонимно присылать новости/вопросы

14. CITYDOG TELEGRAM CHANNEL
(5 600 подписчиков + bot)
КАК:
 6-8 постов в день
(в т.ч. фото, видео, мемы, эмоджи, линки, опросы)
 Много самодостаточных постов
Индикаторы:
 Еженедельная статистика
 Пересылка постов, комментарии и голоса
в опросах важны больше, чем переходы на сайт

15. TELEGRAM CHANNEL & CITYDOG
Никогда не угадаешь, что станет вирусным… Иногда это результат ошибки редактора!
1 2 3

16. ВЫВОДЫ
 Вовлечение на сайте не только увеличивает глубину
просмотров, но и помогает формировать и растить ядерную
аудиторию
 Вовлекать нужно разными способами, но отталкиваться от
целевой аудитории и редакционной политики
 Вовлечение на внешних платформах = увеличение охвата и
узнаваемости бренда
 Многоканальная дистрибуция – не только про увеличение
охвата, но и про устойчивость
(Сильные Новости Гомеля / Gomel Today case)