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‫أﻧﻮاع‬
‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﻌﺸﺮة‬
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‫اﻟﺸﻬﻴﺮ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻴﻠﻲ‬ ‫ﻻري‬ ‫ﻗﺎم‬
“‫اﻟﻌﺸﺮة‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫”أﻧﻮاع‬
‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﺠﻤﻊ‬ ‫رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ١٠ ‫ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬
ً‫اﺑﺘﻜﺎرا‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬
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‫اﻷﻧﻮاع‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺗﻔﺮﻋﺖ‬
‫ﻫﻲ‬ ‫و‬ ‫رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫أﻗﺴﺎم‬ ٣ ‫ﻣﻦ‬
Experiences ‫اﻟﺘﺠﺎرب‬
Offerings ‫اﻟﻌﺮوض‬
Configuration ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ‬
‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫و‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻷﻧﻈﻤﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ‬
‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫ﺟﻮدﺗﻬﺎ‬ ‫و‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ‬
‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎء‬ ‫ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬
@tfageera
Configuration ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬
Profit Model
‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬
Network
‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‬
Structure
‫اﻹﺟﺮاءات‬
Process
1
2
3
4
‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺻﻨﺎﻋﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬
‫إدارة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﻤﻮاﻫﺐ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﻨﻤﻮذج‬ ‫ﺟﻴﻠﻴﺖ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰت‬
‫ﺑﺴﻌﺮ‬ ‫اﻟﺤﻼﻗﺔ‬ ‫أدوات‬ ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻣﺮﺑﺢ‬
‫اﻟﺸﻔﺮات‬ ‫ﺳﻌﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻜﺴﺐ‬ ‫و‬ ‫زﻫﻴﺪ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻲ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫ﻧﻤﺎذج‬ ‫ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺗﺎرﺟﺖ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬
‫أﻛﺒﺮ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺒﺘﻜﺮة‬ ‫ﺷﺮاﻛﺎت‬
‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻋﺮض‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺸﺮة‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﺎ‬ ‫داﺧﻞ‬ ً‫ﺣﺼﺮﻳﺎ‬
‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬ ١٢٠٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫و‬ ‫رﺑﺤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻄﻴﺮان‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫و‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻟﻮﻻﻳﺎت‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﺷﻬﺮة‬
‫ﺗﻤﻜﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺒﻴﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰت‬
‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫آﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ‬
‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ذات‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫ﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺎت‬ ‫ﺑﺎﺑﺘﻜﺎرﻫﺎ‬ ‫ﺗﻮﻳﻮﺗﺎ‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ‬
‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫و‬ ‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻊ‬
‫ﺳﺎﻋﺪ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ‫اﻟﻬﺪر‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
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‫اﻟﻜﻔﺎءة‬
Product
Performance
‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬
Product
Systems
1
2
‫و‬ ‫ﺗﻤﻴﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬
‫ﻋﺪة‬ ‫رﺑﻂ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎت‬
‫اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫داﻳﺴﻮن‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ‬
ً‫ﺛﻤﻨﺎ‬ ‫أﻏﻼﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻧﺲ‬ ‫ﻷﻓﻀﻞ‬
‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﻔﺎءﺗﻬﺎ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫و‬
ً‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫ﻋﺮﺿﻬﺎ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺑﺈﻋﺎدة‬ ‫ﻣﺎﻳﻜﺮوﺳﻮﻓﺖ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬
‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﻴﺮة‬ ‫ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ‬
‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ ‫و‬ office360 ‫ﻣﺜﻞ‬
‫ﺣﺪه‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺷﺮاء‬ ‫ﻋﻦ‬ ً‫ﻋﻮﺿﺎ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
Offerings ‫اﻟﻌﺮوض‬
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Experiences ‫اﻟﺘﺠﺎرب‬
1
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‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫ﻟﻠﻌﺮوض‬ ‫ﻣﻌﺰزة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫و‬
‫إﻳﺼﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﺮوض‬
‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬
‫ﺗﻤﺜﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫و‬ ‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺻﻮرة‬
‫ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬
‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﻣﻨﺼﺔ‬ ‫أول‬ ‫ﺑﺄﻧﻬﺎ‬ ‫زاﺑﻮس‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ‬
‫ﻟﻜﻦ‬ ‫و‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻷﺣﺬﻳﺔ‬ ‫ﻟﺒﻴﻊ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰﻫﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫اﻷﻫﻢ‬
‫ﺳﺎﻫﻤﺖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﻧﺠﺎﺣﻬﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫ﻫﻮ‬ ‫أﻣﺎزون‬ ‫ﻧﺠﺎح‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫أﻫﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫و‬ ‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻟﻘﻨﻮات‬ ‫اﺑﺘﻜﺎرﻫﺎ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺗﺤﻀﻴﺮ‬
‫ﻗﻴﺎﺳﻲ‬ ‫وﻗﺖ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫ﺑﻌﻼﻣﺘﻬﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮﺟﻦ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ‬
‫ﻣﻠﻴﺌﺔ‬ ‫و‬ ‫ﺷﺒﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة‬
‫و‬ ‫ﻟﻠﻤﻐﺎﻣﺮة‬ ‫ﻣﺘﻘﺒﻠﺔ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﺤﻴﻮﻳﺔ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻮع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺎﻋﺪت‬
!‫اﻟﻔﻀﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺑﺈﻋﺎدة‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬ ‫أﺑﻞ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺷﺮاء‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫أي‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﺎ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
Services
‫اﻟﻘﻨﻮات‬
Channels
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬
Brand
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻞ‬
Customer
Engagement
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‫أﻧـﻮاع‬ ‫أﺣـﺪ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺸـﺮﻛـﺎت‬ ‫إﺣـﺪى‬ ‫ﺗـﻤﻴﺰ‬
‫ﺗــﺮﻛــﻬﺎ‬ ‫ﺑــﺎﻟــﻀﺮورة‬ ‫ﻳــﻌﻨﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻻﺑــﺘﻜﺎر‬
‫اﻟﺸــﺮﻛــﺎت‬ ‫ﻓــﺄﻓــﻀﻞ‬ ‫اﻷﺧــﺮى‬ ‫ﻟــﻸﻧــﻮاع‬
‫أﻧـــﻮاع‬ ٥-٣ ‫ﻣـــﻦ‬ ‫ﺗﺴـــﺘﺨﺪم‬ ‫اﻻﺑـــﺘﻜﺎرﻳـــﺔ‬
… ‫أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﻧﻤﺎذج‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻗﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‬
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‫اﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬
Profit
‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬
Network
‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‬
Structure
‫اﻹﺟﺮاءات‬
Process
‫اﻟﻜﻔﺎءة‬
Product
Performanc
‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬
Product
Systems
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
Services
‫اﻟﻘﻨﻮات‬
Channels
‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬
Brand
‫ﺗﻔﺎﻋﻞ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
Customer
Engagement
Experiences ‫اﻟﺘﺠﺎرب‬
Offerings ‫اﻟﻌﺮوض‬
Configuration ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫اﻷﻧﻮاع‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻫﻞ‬ … ‫اﻵن‬
‫؟؟‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺘﻚ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬
‫اﻟﻌﺸﺮة‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫أﻧﻮاع‬
turkifageera.com
.‫أﺑﺪع‬
.‫ﺻﻤﻢ‬
.‫اﺑﺘﻜﺮ‬

أنواع الابتكار العشرة

  • 1.
  • 2.
    @tfageera ‫اﻟﺸﻬﻴﺮ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﻛﻴﻠﻲ‬ ‫ﻻري‬ ‫ﻗﺎم‬ “‫اﻟﻌﺸﺮة‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫”أﻧﻮاع‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﺠﻤﻊ‬ ‫رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫أﻧﻮاع‬ ١٠ ‫ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬ ً‫اﺑﺘﻜﺎرا‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬
  • 3.
    @tfageera ‫اﻷﻧﻮاع‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺗﻔﺮﻋﺖ‬ ‫ﻫﻲ‬‫و‬ ‫رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫أﻗﺴﺎم‬ ٣ ‫ﻣﻦ‬ Experiences ‫اﻟﺘﺠﺎرب‬ Offerings ‫اﻟﻌﺮوض‬ Configuration ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫و‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺟﻮدﺗﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎء‬ ‫ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬
  • 4.
    @tfageera Configuration ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ProfitModel ‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬ Network ‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‬ Structure ‫اﻹﺟﺮاءات‬ Process 1 2 3 4 ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺻﻨﺎﻋﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﻤﻮاﻫﺐ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﻨﻤﻮذج‬ ‫ﺟﻴﻠﻴﺖ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰت‬ ‫ﺑﺴﻌﺮ‬ ‫اﻟﺤﻼﻗﺔ‬ ‫أدوات‬ ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻣﺮﺑﺢ‬ ‫اﻟﺸﻔﺮات‬ ‫ﺳﻌﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻜﺴﺐ‬ ‫و‬ ‫زﻫﻴﺪ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻧﻤﺎذج‬ ‫ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺗﺎرﺟﺖ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬ ‫أﻛﺒﺮ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺒﺘﻜﺮة‬ ‫ﺷﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻋﺮض‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺸﺮة‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﺎ‬ ‫داﺧﻞ‬ ً‫ﺣﺼﺮﻳﺎ‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬ ١٢٠٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫و‬ ‫رﺑﺤﻴﺔ‬ ‫اﻟﻄﻴﺮان‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻟﻮﻻﻳﺎت‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﺷﻬﺮة‬ ‫ﺗﻤﻜﻴﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺒﻴﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰت‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫آﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ذات‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺎت‬ ‫ﺑﺎﺑﺘﻜﺎرﻫﺎ‬ ‫ﺗﻮﻳﻮﺗﺎ‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫و‬ ‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻊ‬ ‫ﺳﺎﻋﺪ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ‫اﻟﻬﺪر‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
  • 5.
    @tfageera ‫اﻟﻜﻔﺎءة‬ Product Performance ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ Product Systems 1 2 ‫و‬ ‫ﺗﻤﻴﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫رﺑﻂ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎت‬ ‫اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫داﻳﺴﻮن‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ‬ ً‫ﺛﻤﻨﺎ‬ ‫أﻏﻼﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻧﺲ‬ ‫ﻷﻓﻀﻞ‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﻔﺎءﺗﻬﺎ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫و‬ ً‫ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻋﺮﺿﻬﺎ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺑﺈﻋﺎدة‬ ‫ﻣﺎﻳﻜﺮوﺳﻮﻓﺖ‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﻴﺮة‬ ‫ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ ‫و‬ office360 ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺣﺪه‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺷﺮاء‬ ‫ﻋﻦ‬ ً‫ﻋﻮﺿﺎ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ Offerings ‫اﻟﻌﺮوض‬
  • 6.
    @tfageera Experiences ‫اﻟﺘﺠﺎرب‬ 1 2 3 4 ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻟﻠﻌﺮوض‬ ‫ﻣﻌﺰزة‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫و‬ ‫إﻳﺼﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﺮوض‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﺗﻤﺜﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺻﻮرة‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻣﻨﺼﺔ‬ ‫أول‬ ‫ﺑﺄﻧﻬﺎ‬ ‫زاﺑﻮس‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ ‫و‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻷﺣﺬﻳﺔ‬ ‫ﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰﻫﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫اﻷﻫﻢ‬ ‫ﺳﺎﻫﻤﺖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻧﺠﺎﺣﻬﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫أﻣﺎزون‬ ‫ﻧﺠﺎح‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫أﻫﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻟﻘﻨﻮات‬ ‫اﺑﺘﻜﺎرﻫﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺗﺤﻀﻴﺮ‬ ‫ﻗﻴﺎﺳﻲ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫ﺑﻌﻼﻣﺘﻬﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮﺟﻦ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ‬ ‫ﻣﻠﻴﺌﺔ‬ ‫و‬ ‫ﺷﺒﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة‬ ‫و‬ ‫ﻟﻠﻤﻐﺎﻣﺮة‬ ‫ﻣﺘﻘﺒﻠﺔ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﺤﻴﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﻮع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺎﻋﺪت‬ !‫اﻟﻔﻀﺎﺋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺑﺈﻋﺎدة‬ ‫ﻗﺎﻣﺖ‬ ‫أﺑﻞ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺷﺮاء‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫أي‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﺎ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻧﺎﺟﺢ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ Services ‫اﻟﻘﻨﻮات‬ Channels ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ Brand ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻞ‬ Customer Engagement
  • 7.
    @tfageera ‫أﻧـﻮاع‬ ‫أﺣـﺪ‬ ‫ﻓـﻲ‬‫اﻟﺸـﺮﻛـﺎت‬ ‫إﺣـﺪى‬ ‫ﺗـﻤﻴﺰ‬ ‫ﺗــﺮﻛــﻬﺎ‬ ‫ﺑــﺎﻟــﻀﺮورة‬ ‫ﻳــﻌﻨﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻻﺑــﺘﻜﺎر‬ ‫اﻟﺸــﺮﻛــﺎت‬ ‫ﻓــﺄﻓــﻀﻞ‬ ‫اﻷﺧــﺮى‬ ‫ﻟــﻸﻧــﻮاع‬ ‫أﻧـــﻮاع‬ ٥-٣ ‫ﻣـــﻦ‬ ‫ﺗﺴـــﺘﺨﺪم‬ ‫اﻻﺑـــﺘﻜﺎرﻳـــﺔ‬ … ‫أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﻧﻤﺎذج‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻗﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‬
  • 8.
    @tfageera ‫اﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ Profit ‫اﻟﺸﺮاﻛﺎت‬ Network ‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‬ Structure ‫اﻹﺟﺮاءات‬ Process ‫اﻟﻜﻔﺎءة‬ Product Performanc ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ Product Systems ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ Services ‫اﻟﻘﻨﻮات‬ Channels ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ Brand ‫ﺗﻔﺎﻋﻞ‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ Customer Engagement Experiences ‫اﻟﺘﺠﺎرب‬ Offerings‫اﻟﻌﺮوض‬ Configuration ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫اﻷﻧﻮاع‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻫﻞ‬ … ‫اﻵن‬ ‫؟؟‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺘﻚ‬ ‫ﺗﻤﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺸﺮة‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫أﻧﻮاع‬
  • 9.