1. ขอนำเสนอรำยงำน
เรื่อง
กำรวิเครำะห์กำรจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ในกำรทำงำนของ
Uchiyamada Takachi

2. บทที่ 1
บทนำ

3. กำรโน้มน้ำวและสร้ำงแรงจูงใจให้พนักงำนเป็นสิ่งที่หลำย
องค์กำรมักมีปัญหำไม่แตกต่ำงกันในปัจจุบันนี้ ว่ำไปแล้วเรื่องหนึ่งที่สำคัญก็คือ
กำรที่คนทำงำนขำดแรงจูงใจที่จะทำงำนให้ได้งำนตำมเป้ำหมำย ซึ่งมักจะเกิดมำ
จำกสำเหตุสำรพัด ที่เห็นได้ชัดก็คือ กำรที่พนักงำนขำดแรงจูงใจในกำรทำงำนมัก
เกิดจำกสำเหตุหลำยอย่ำงซึ่งได้แก่ กำรคัดเลือกบุคลำกรที่ยังบกพร่อง กำรกำหนด
เป้ำหมำยของงำนที่ไม่เด่นชัด
ควำมสำคัญของกำรจูงใจในแง่ของกำรทำงำน คือ กำรนำ
องค์ควำมรู้ในเรื่องของแรงจูงใจไปประยุกต์ใช้ในกำรจูงใจ ให้บุคคลในองค์กำร
ต่ำง ๆ มีควำมสนใจ มีควำมกระตือรือร้น ใช้ศักยภำพที่มีอยู่อย่ำงเต็มที่ มีควำม
กระตือรือร้น ในกำรทำงำน ร่วมแรงร่วมใจในกำรทำกิจกรรมและกำรทำงำน
เพื่อให้องค์กำรบรรลุเป้ำหมำย

4. วัตถุประสงค์
เพื่อศึกษำแนวคิดของกำรจูงใจจำกทฤษฎีต่ำง ๆ ที่มีควำมเกี่ยวข้องกับ
แนวคิดของกำรกำรจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์เพื่อใช้เป็นส่วนประกอบในกำรวิเครำะห์ถึง
คุณสมบัติของบุคคลที่ยกมำเพื่อใช้ศึกษำ ซึ่งก็คือ Uchiyamada Takachi รอง
ประธำนคณะกรรมกำร บริษัท คอร์ปอเรชั่นโตโยต้ำมอเตอร์
หัวข้อที่จะนำเสนอ
แนวคิดทฤษฎีกำรจูงใจ ที่มีเนื้อหำเกี่ยวกับกำรจูงใจในด้ำนกำรมุ่งเน้น
ประสิทธิภำพ ประสิทธิผล ที่นำเสนอในบทที่ 2 เพื่อใช้เป็นแนวทำงในกำรศึกษำ
กำรจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ โดยจะขอทำกำรศึกษำกำรจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ของ
Uchiyamada Takachi รองประธำนคณะกรรมกำร บริษัท คอร์ปอเรชั่นโต
โยต้ำมอเตอร์ รวมไปถึงกำรวิเครำะห์กำรจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ กำรสรุปกำรวิเครำะห์
และข้อเสนอแนะสิ่งที่ควรเพิ่มเติม

5. ควำมหมำยของกำรจูงใจ
แรงจูงใจ (Motive) เป็นคำที่มำจำกคำภำษำละติน ที่ว่ำ Movere ซึ่ง
หมำยถึง เคลื่อนไหว (Move) ดังนั้น คำว่ำแรงจูงใจจึงมีกำรให้ควำมหมำยไว้ต่ำง ๆ กัน
ดังนี้
แรงจูงใจ หมำยถึง บำงสิ่งบำงอย่ำงที่อยู่ภำยในตัวของบุคคลที่มีผลทำให้
บุคคลต้องกระทำ หรือเคลื่อนไหว หรือมีพฤติกรรมในลักษณะที่มีเป้ำหมำย (โนว่ำแอ็ค.
2550: ออนไลน์ อ้ำงอิงจำก Walters.1978: 218) หรือกล่ำวอีกนัยหนึ่งก็คือ แรงจูงใจ
เป็นเหตุผลของกำรกระทำ นั่นเอง
แรงจูงใจ หมำยถึง สภำวะที่อยู่ภำยในตัวที่เป็นพลัง ทำให้ร่ำงกำยมีกำร
เคลื่อนไหวไปในทิศทำงที่มีเป้ำหมำย ที่ได้เลือกไว้แล้ว ซึ่งมักจะเป็นเป้ำหมำยที่มีอยู่ใน
สิ่งแวดล้อม (โนว่ำแอ็ค. 2550: ออนไลน์ อ้ำงอิงจำก Loundon and Bitta.1988:
368)

6. ส่วนกำรจูงใจ (Motivation) เป็นเงื่อนไขของกำรได้รับกำรกระตุ้น ซึ่งมี
ผู้ให้ควำมหมำยของคำว่ำ กำรจูงใจไว้ ดังนี้
กำรจูงใจ หมำยถึง แรงขับเคลื่อนที่อยู่ภำยในของบุคคล ที่กระตุ้นให้
บุคคลมีกำรกระทำ(โนว่ำแอ็ค. 2550: ออนไลน์ อ้ำงอิงจำก Schiffman and Kanuk.
1991: 69)
กำรจูงใจ เป็นภำวะภำยในของบุคคลที่ถูกกระตุ้นให้กระทำพฤติกรรม
อย่ำงมีทิศทำงและต่อเนื่อง (โนว่ำแอ็ค. 2550: ออนไลน์ อ้ำงอิงจำก Anita E.
Woolfolk. 1995)
จำกคำอธิบำยและควำมหมำยดังกล่ำว จึงสรุปได้ว่ำ กำรจูงใจ
เป็นกระบวนกำรที่บุคคลถูก กระตุ้นจำกสิ่งเร้ำโดยจงใจ ให้กระทำหรือดิ้นรนเพื่อให้
บรรลุวัตถุประสงค์บำงอย่ำง ซึ่งจะเห็นได้ว่ำ พฤติกรรมที่เกิดจำกกำรจูงใจ เป็น
พฤติกรรมที่มิใช่เป็นเพียงกำรตอบสนองสิ่งเร้ำปกติธรรมดำ แต่ ต้องเป็นพฤติกรรม
ที่มีควำมเข้มข้น มีทิศทำงจริงจัง มีเป้ำหมำยชัดเจนว่ำต้องกำรไปสู่จุดใด และ
พฤติกรรมที่เกิดขึ้นเป็นผลสืบเนื่องมำจำก แรงผลักดัน หรือ แรงกระตุ้น ที่เรียกว่ำ
แรงจูงใจ ด้วย

7. ทฤษฎีควำมต้องกำรตำมลำดับขั้น
ทฤษฎีควำมต้องกำรตำมลำดับขั้น ซึ่งรู่จักกันในชื่อว่ำทฤษฎีควำม
ต้องกำรของ Maslow เป็นทฤษฎีที่แบ่งควำมต้องกำรของมนุษย์เป็น 2 ระดับ คือ
ควำมต้องกำรในระดับต่ำ และควำมต้องกำรในระดับสูง โดยที่มนุษย์มีควำม
ต้องกำรในระดับหนึ่งแล้วควำมต้องกำรนั้นได้รับกำรตอบสนองแล้ว มนุษย์ก็จะมี
ควำมต้องกำรในระดับสูงขึ้นต่อไปจนถึงควำมต้องกำรในระดับที่สูงที่สุดมี 5 ลำดับ
ขั้น
1.ควำมต้องกำรทำงด้ำนร่ำงกำย (physical need)
2.ควำมต้องกำรควำมปลอดภัย (safety need)
3.ควำมต้องกำรทำงสังคม (social need)
4.ควำมต้องกำรกำรยกย่อง (esteem need)
5.ควำมต้องกำรควำมสำเร็จในชีวิต (self-actualization need)

8. รูปแบบของทฤษฎีกำรเสริมแรง
เชื่อว่ำพฤติกรรมของมนุษย์ที่เปลี่ยนไปเนื่องมำจำกแรงจูงใจ กำรเสริม
แรงจูงใจเป็นพฤติกรรมที่เกิดจำกผลของกำรกระทำซึ่งแบ่งออกเป็น 4 อย่ำง คือ
1.กำรเสริมแรงจูงใจในทำงบวก (positive reinforcement) เป็นกำร
เสริมแรงจูงใจเพื่อเพิ่มพฤติกรรมที่ต้องกำร โดยกำรให้รำงวัล
2.กำรเสริมแรงจูงใจในทำงลบ (negative reinforcement) บำงครั้ง
เรียกว่ำ กำรหลีกเลี่ยงเป็นกำรเรียนรู้ถึงวิธีปฏิบัติเพื่อหลีกเลี่ยงเป็นกำรเรียนรู้ถึง
วิธีกำรปฏิบัติเพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่ไม่น่ำพึงพอใจ
3.กำรเพิกเฉย (extinction) เป็นกำรเสริมแรงจูงใจเพื่อลดพฤติกรรมที่
ทำบ่อยๆ หรือทำให้พฤติกรรมนั้นหมดไป
4.กำรลงโทษ (punishment) เป็นกำรลดพฤติกรรมเนื่องจำกได้ผลลัพธ์
ที่ไม่พึงพอใจ เช่น การลดตาแหน่ง การลดอานาจที่ดี

9. ทฤษฎีควำมต้องกำรแสวงหำหรือแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ ของ McClelland
แมคเคิลแลนด์ กล่ำวว่ำ บุคคลมีควำมต้องกำรแตกต่ำงกันและเป็นสิ่งที่
ต้องเรียนรู้ไม่ใช่ถ่ำยทอดทำงพันธุกรรม โดยแบ่งควำมต้องกำร
ออกเป็น 3 ประกำร ดังนี้
1. ควำมต้องกำรประสบควำมสำเร็จใน
ชีวิต (Need forachievement: NACH)
2. ควำมต้องกำรควำมผูกพัน (Need for affiliation: NAFF)
3. ควำมต้องกำรอำนำจ (Need for power: NPOW)
จำกคำอธิบำยข้ำงต้นจึงขอสรุปว่ำ แรงจูงใจสำมำรถเกิดขึ้นได้กับ
ทุกบุคคล ซึ่งเกิดจำกทฤษฎีควำมต้องกำร กำรแสวงหำ เพื่อให้ได้มำซึ่งสิ่งที่เรำได้
ตั้งเป้ำหมำยไว้ และเพื่อให้สะดวดต่อกำรที่เรำจะนำแนวคิดเหล่ำนี้มำใช้เพื่อ
วิเครำะห์เกี่ยวกับสิ่งต่ำง ๆ ที่เกิดขึ้นได้

10. ในที่นี้จะขอกล่ำวถึงทฤษฎีควำมต้องกำรแสวงหำ
ของ McClelland เพื่อใช้ในกำรวิเครำะห์กำรมุ่งหวัง
ผลสัมฤทธิ์ของ Uchiyamada Takachi รองประธำน
คณะกรรมกำร บริษัท คอร์ปอเรชั่นโตโยต้ำมอเตอร์ โดยมี
รำยละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลดังกล่ำว ในบทต่อไป

11. บทที่ 3
Uchiyamada Takachi

12. Uchiyamada Takachi
รองประธำนคณะกรรมกำร
คอร์ปอเรชั่นโตโยต้ำมอเตอร์
Takechi Uchiyamada เกิด 17 สิงหำคม 1946 เขำจบ
กำรศึกษำจำกมหำวิทยำลัยนำโกย่ำด้วยปริญญำในสำขำฟิสิกส์ประยุกต์
มีนำคม 1969 และเข้ำร่วม Toyota Motor Corporation (TMC) ใน
เดือนเมษำยนปีเดียวกันในเดือนมกรำคมปี 1994 นำย Uchiyamada
กลำยเป็นโครงกำรผู้จัดกำรทั่วไปของศูนย์พัฒนำยำนพำหนะ 2 เขำ
กลำยเป็นหัวหน้ำวิศวกรของศูนย์ที่ซึ่งกำรพัฒนำ Prius-ครั้งแรกของ
โลกมวลผลิตน้ำมันเบนซินไฟฟ้ำรถไฮบริด

13. หลังจำกได้รับกำรเสนอชื่อให้คณะกรรมกำร บริษัท ในเดือนมิถุนำยนปี
1998 นำย Uchiyamada คุมยำนพำหนะศูนย์พัฒนำ 3 ในเดือนมิถุนำยนปี
2000 เขำได้กลำยเป็นหัวหน้ำเจ้ำหน้ำที่ของศูนย์พัฒนำยำนพำหนะที่ 2 และใน
เดือนมิถุนำยน 2001 กรรมกำรผู้จัดกำรและประธำนเจ้ำหน้ำที่บริหำรของกำร
ดำเนินงำนศูนย์บริกำรลูกค้ำในต่ำงประเทศที่ศูนย์
นำย Uchiyamada ได้ถูกทำให้กรรมกำรผู้จัดกำรอำวุโสและได้รับกำร
แต่งตั้งยังเจ้ำหน้ำที่หัวหน้ำของกลุ่มวิศวกรรมยำนพำหนะในเดือนมิถุนำยน
2003 ในเดือนมิถุนำยนปี 2004 เขำได้กลำยเป็นหัวหน้ำเจ้ำหน้ำที่ของกำร
ควบคุมกำรผลิตและโลจิสติกกลุ่มและในเดือนมิถุนำยนปี 2005 เขำก็กลำยเป็น
รองประธำนบริหำรและสมำชิกของคณะ นำย Uchiyamada ได้รับกำรแต่งตั้ง
รองประธำนคณะกรรมกำรในเดือนมิถุนำยน 2012

14. บทที่ 4
กำรวิเครำะห์กำรจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ใน
กำรทำงำนของ Uchiyamada
Takachi

15. บทที่ 4
การวิเคราะห์การจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ในการทางานของ
Uchiyamada Takachi
จำกแนวควำมคิดที่ต้องกำรวิเครำะห์กำรใฝ่สัมฤทธิ์ของนำย
Uchiyamada Takachi โดยยึดแนวคิดทฤษฎีควำมต้องกำรแสวงหำของ
McClelland ที่มีปัจจัยหลัก ๆอยู่ 3 ปัจจัย เพื่อนำมำใช้วิเครำะห์คือควำม
ต้องกำรประสบควำมสำเร็จในชีวิต ควำมต้องกำรควำมผูกพัน และควำม
ต้องกำรอำนำจซึ่งมีกำรสอดคล้องต่อกำรวิเครำะห์ดังนี้

16. 1.ควำมต้องกำรประสบควำมสำเร็จในชีวิต นำย
Uchiyamada Takachi เป็นผู้ที่ต้องกำรกำรประสบควำมสำเร็จในชีวิต เรำจะ
เห็นได้จำกที่เขำเป็นคนที่ชอบทำสิ่งต่ำง ๆ อย่ำงเต็มที่ ชอบกำรแข่งขัน ควำมท้ำ
ทำย มีควำมสำมำรถในกำรวำงแผนและมีควำมรับผิดชอบสูง จำกลักษณะนิสัย
เหล่ำนี้จึงทำให้เขำมีแรงจูงใจเพื่อผลกำรสัมฤทธิ์ที่ตนได้ตั้งเป้ำหมำยไว้
2.ควำมต้องกำรควำมผูกพัน กำรมีควำมสัมพันธ์และควำมผูกพันที่ดี
ต่อเพื่อนร่วมงำน ก็เป็นสิ่งหนึ่งที่ Uchiyamada Takachi มีซึ่งลักษณะเหล่ำนี้ก็
คือแนวทำงที่เขำจะต้องใช้จูงใจบุคคลอื่น ๆ ให้คล้อยตำมควำมคิดและดำเนินกำร
ต่ำง ๆ ในแนวทำงที่เขำต้องกำรจะให้ดำเนินจำกกำรหมอบหมำยงำนที่เขำวำง
แผนกำรไว้
3.ควำมต้องกำรอำนำจ จำกกำรที่เขำได้รับกำรยอมรับจำกผู้อื่น และได้ก้ำว
เข้ำสู่เส้นทำงของผู้บริหำรแล้วนั้นซึ่งก็คือเขำได้อำนำจในกำรบริหำรจัดกำรต่ำง ๆ
แต่กำรได้อำนำจมำนั้นจะต้องมีควำมเป็นผู้นำที่พร้อมจะกล้ำตัดสินในกำร
ดำเนินกำรต่ำง ๆ เรำได้วำงแผนงำนเอำไว้ด้วย

17. บทที่ 5
สรุปและเสนอแนะ

18. บทที่ 5
สรุป
กำรจูงใจในกำรทำงำนเกิดมำจำกแรงจูงใจที่เรำได้สร้ำงขึ้นมำ เพื่อ
ตอบสนองควำมต้องกำรของตัวเรำที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีควำมต้องกำรและบวกกับ
ปัจจัยที่จะส่งผลให้กำรทำงำนของเรำนั้นประสบผลสำเร็จยิ่งขึ้น โดยเริ่มขึ้นเกิด
จำกกำรต้องกำรแสวงหำ ควำมอยำกได้ อยำกมีจนก่อให้เกิดแรงจูงใจในกำร
ทำงำน เพื่อที่จะได้ในสิ่งที่เรำต้องกำรจำกกำรตั้งใจทำในงำนนั้น ๆ ซึ่ง
Uchiyamada Takachi ได้แสดงให้เห็นถึงแนวทำงกำรจูงใจดังกล่ำวแล้วว่ำ ที่
ตนสำมำรถดำเนินมำได้ถึงจุดนี้นั้นก็ด้วยควำมต้องกำรที่จะประสบควำมสำเร็จใน
ชีวิตของตนเอง ต้องกำรมีอำนำจเหนือผู้อื่น รวมเป็นถึงต้องกำรมีสัมพันธ์ไมตรีที่ดี
ต่อบุคคลอื่นด้วย

19. นอกจำก กำรบริหำรองค์กรให้ดีแล้วนั้น ยังต้องมีกำรดูแลลูกน้อง
พนักงำนในองค์กรของเรำให้ดียิ่งขึ้นด้วยโดยจะใช้หลักกำรต่ำง ๆที่มีจำเป็นต่อ
ควำมสุขในกำรทำงำนของพนักงำน เพื่อให้พนักงำนได้มีกำลังใจในกำร
สร้ำงสรรค์ผลงำนให้ออกมำได้ดียิ่งขึ้นโดยจูงใจให้พนักงำนนั้น มีควำมต้องกำรที่
จะแสวงหำสิ่งที่ดีกว่ำเช่นตัวเรำ
ข้อเสนอแนะ
ผู้บริหำรที่ดีนั้นจะต้องมีควำมทะเยอทะยำนสูง ชอบในกำรพัฒนำ
เพื่อที่จะได้เริ่มกำรพัฒนำในบริษัทหรือองค์กรของตนเองได้รับกำรพัฒนำเพื่อให้
เจอแต่สิ่งที่ดี ๆยิ่งขึ้นไป โดยเริ่มจำกกำรบริหำรตนเองก่อน แล้วจึงค่อยพัฒนำ
ต่อไปยังกลุ่ม พนักงำน และคนภำยในองค์กร โดยกำรแสดงเป้ำหมำยเละ
เจตนำรมณ์ของบริษัทหรือองค์กรให้ชัดเจน เพื่อจะให้เป็นแนวทำงแก่พนักงำน
ได้นำไปปรับใช้ปฏิบัติ เพื่อให้เกิดควำมน่ำเชื่อถือต่อลูกค้ำที่จะติดต่อทำกำรค้ำ
กับบริษัทของพวกเรำ ซึ่งก็สอดคล้องอยู่กับหลักควำมต้องกำร ที่ต้องกำรทั้ง
ควำมมั่นคงในด้ำนกำรทำธุรกิจ ต้องกำรควำมสำเร็จในกำรประกอบกิจกำรจน
เจริญรุ่งเรือง แต่ก็ไม่ลืมเรื่องของพนักงำนภำยในที่จะต้องดูแลสวัสดิกำรต่ำง ๆ
ของตัวพนักงำนเอง

20. จำกทั้งหมดที่ได้ทำกำรวิเครำะห์มำนั้น ในตัวของ Uchiyamada
Takachi ยังมีเนื้อหำเรื่องรำวอีกมำกมำยที่เรำควรจะนำมำศึกษำวิเครำะห์ทั้งใน
ด้ำนภำวกำรณ์เป็นผู้นำ กำรหมอบหมำยงำน กำรบริหำรงำนรวมไปถึงกำร
จัดกำรองค์กรที่ Uchiyamada Takachi ได้ปฏิบัติไว้

21. รายชื่อสมาชิกในกลุ่ม
54410204 นำงสำว ธิดำ หนูแดง
54410273 นำงสำว ดำรุณี ดีระดำ
54410282 นำงสำว สรัญญำ เจริญผล
54410424 นำงสำว กรรวี ระบกเวีย
54410435 นำย จตุรงค์ สิริวชิรภำพ
54410514 นำย สุภรำช พวงธนสำร
54410641 นำงสำว วลัยลักษณ์ รุประมำณ
นิสิตสำขำวิชำ กำรบริหำรทั่วไปชั้นปีที่ 2 คณะวิทยำศำสตร์และ
สังคมศำสตร์ มหำวิทยำลัยบูรพำ วิทยำเขตสำรสนเทศสระแก้ว