3. مرحلة الإنكار فيها يسود الاعتقاد بهدوء وسكون الأوضاع . وتواجه أي صيحة تبشر بالتغيير بالدهشة وعدم التصديق .
4. مرحلة المقاومة فيها تبدأ تباشير التغيير بالظهور، فتتعرض العملية التغييرية للمقاومة من قِبَل الجاهلين بها والمستفيدين من ثبات الأوضاع . فتُوضع العراقيل، ويشتد الغضب على القائمين على العملية التغييرية، وتُكال لهم التهم والنعوت حتى ينفض الناس عنهم .
5. مرحلة الاكتشاف يشتد عود العملية التغييرية فيُقبل الناس على دراسة هذا الأمر الجديد والتعرف عليه . وتثار تساؤلات كثيرة، مثل ما الذي سيحدث لنا في حالة كذا؟ وكيف سنواجه تلك المعضلة؟ وكيف سنفعل كذا؟ وغيرها من التساؤلات حول الفكرة وطبيعتها .
6. مرحلة الالتزام فيها يتساءل الناس عن أدوارهم في هذه العملية التغييرية بعد أن تعرفوا عليها واكتشفوها واقتنعوا بجدواها وأهميتها .
