Профілактика синдрому
професійного вигорання.
Бог може
простити нам
гріхи наші, але
нервова
система ніколи.

     Уільям
   ДЖЕМС
Що це таке?
• Професійне вигорання — це складний психофізичний
  феномен, що визначається як емоційне, розумове і фізичне
  виснаження через тривале емоційне навантаження.
• Синдром професійого вигорання — найбільш
  розповсюджений серед працівників «комунікативних»
  професій: вчителів, соціальних рабітників, психологів,
  менеджерів, лікарів, журналістів, бізнесменів і політиків, —
  тих, чия діяльність неможлива без спілкування. Недарма
  перша дослідниця цього явища Кристина Маслач назвала
  свою книгу: «Емоційне згорання — плата за співчуття».
• Професійне вигорання               виникає в результаті
  внутрішнього накопичення негативних емоцій. В результаті
  відбувається    виснаження      емоційно-енергетичних       і
  особистісних ресурсів людини.
Стадії професійного вигорання
       професі
                   ПЕРША СТАДІЯ:
• починається з того, що емоції стають невиразними, не
  відчувається свіжість почуттів та переживань, фахівець
  починає помічати, що нібито все гаразд, але… сумно і
  спустошено на душі;
• зникають позитивні емоції, з′являється відчудженість
  у відношеннях з членами родини;
• виникає     стан      тривожності,     незадоволеності;
  повертаючись до дому, все частіше хочется сказати:
  «Залиште мене в спокої, не приставайте до мене!».
Стадії професійного вигорання

                    ДРУГА СТАДІЯ:
• Виникають непорозуміння з колегами, фахівець в колі
  своїх колег починає погано говорити про декого з них;
• Неприязнь начинає поступово проявлятися в
  присутності колег — спочатку це просто антипатія, а
  потім і спалахи роздратування.
• Подібна поведінка професіонала — це неусвідоме
  проявлення     почуття    самозбереження    під    час
  спілкування, яке перевищує        рівень безпеки для
  організму.
Стадії професійного вигорання

                    ТРЕТЯ СТАДІЯ:
• притуплюються уявлення про             цінності життя,
  емоційне відношення до світу «спрощується», людина
  стає небезпечно байдужа до всього, навіть до власного
  життя;
• така людина може ще зберігати зовнішню
  респектабельність, але в її очах зникає інтерес до будь
  чого, і холод байдужості проникає в її душу.
Стрес-тест на професійне вигорання

Вам запропоновані твердження, з якими Ви згодні (так), не
згодні (ні), виникають інколи:
1. Мене тяжіє педагогічна діяльність.
2. У мене немає бажання спілкуватися після роботи.
3. У мене в класі є "погані" діти.
4. Якщо маю добрий настрій – виявлю співчуття до дитини,
якщо немає настрою - не вважаю це за потрібним.
5. Щоб полегшити рішення професійних завдань, я можу
спростити обов′язки, які потребують емоційних затрат.

Кожна відповідь «так"- 3 б., «інколи"-2 б., «ні"- 1 б.
Ключ:
• 5-8 балів - фаза синдрому емоційного вигорання
  не сформована;
• 9-12 балів - відбувається формування
  професійних деформацій в вигляді емоційного
  вигорання;
• 13-15 балів - розвивається синдром емоційного
  вигорання.
Фактори, що викликають емоційне
          виснаження :
   ЗОВНІШНІ      ВНУТРІШНІ
Інтенсивне
                     спілкування


 Велика кількість                   Багаторазові
      учнів.                         перевірки,
 Відповідальність.                    атестації

                     ЗОВНІШНІ

                                   Робота з « важкими
 Несприятливий                           дітьми»
клімат у колективі                    і «важкими
                                       батьками».
Особистісні якості:
                     Емоційна ригідність,
                     надмірне проявлення
                схильності до співпереживання.




 Недостатньо                                     Несформованість
  розвинені                                          навичок
комунікативні
                      ВНУТРІШНІ
                                                   саморегуляції
   здібності




                      Відсутність
                задоволення професією
Фізичні симптоми емоційного
              вигорання
•   втома;
•   відчуття виснаження;
•   сприйнятливість до зміни показників
    зовнішнього середовища;
•    частий головний біль, розлади шлунково-
    кишкового тракту;
•   надлишок або нестача ваги;
•   задишка;
•   безсоння.
Поведінкові симптоми емоційного
              вигорання
• робота здається важким обов          • людина звертає увагу на
  ′язком, втрачається бажання її         дрібниці;
  виконувати;                          • підозрілість;
• довготривале знаходження на
                                       • відчуття всемогутності (влада
  роботі;
                                         над долею учнів);
• пізно з′являється на роботі і рано
                                       • ригідність («застрягання» на
  йде;
                                         одному виді діяльності);
• бере роботу до дому;
                                       • труднощі адаптації до нової
• відчуття занепокоєння;                 ситуації;
• виникає відчуття нудьги;             • нездатність ухвалювати
• знижується рівень ентузіазму;          рішення;
• відчуття образи;                     • дистанціонування від учнів і
• відчуття розчарування;                 прагнення до
• невпевненість;                         дистанціонування від колег;
• відчуття провини;                    • підвищене відчуття
                                         відповідальності;
• відчуття незатребуваності;
                                       • загальна негативна настанова
• легко виникає почуття гніву;           на життєві перспективи;
• дратівливість;                       • зловживання алкоголем і
                                         (або) наркотиками.
На роботі:
• старатися частіше зустрічатися з колегами,
  знайомитися з новими людьми на семінарах,
  конференціях по обміну досвідом
На роботі:
• навчитися виділяти пріоритети, відрізняти
  головне від другорядного
На роботі:
• припинити постійно брати відповідальність і
  за себе і за «того парня»
На роботі:
• налаштуватися на
  позитивний результат на
  роботі і в житті, але надати
  собі час для цього і
  набратися терпіння
На роботі:
• не намагайтеся стати
  переможцем в усіх випадках,
  а якщо ж програли не
  карайте себе
На роботі:
• Намагайтеся внести зміни в свою роботу,
  нові проекти, їх реалізацію
Після роботи:
• зайнятися тим, що приносить
  задоволення, хоббі – це важливо
Після роботи:
• Слідкувати за тим, щоб під рукою для
  читання була не тільки професійна
  література
Після роботи:
• Знайти друзів інших професій
Після роботи:
• обов′язково дотримуватися режиму сну і
  харчування, оволодівати методами
  саморегуляції: аутотренінгу, медитації і
  релаксації.
ЗАВЖДИ:
• Намагатися мислити позитивно і
  раціонально.
ПСИХОЛОГІЧНИЙ ПРАКТИКУМ
Якщо ти подаруєш комусь
 радість, життя подарує
       тобі щастя!

згорання

  • 1.
  • 2.
    Бог може простити нам гріхинаші, але нервова система ніколи. Уільям ДЖЕМС
  • 3.
    Що це таке? •Професійне вигорання — це складний психофізичний феномен, що визначається як емоційне, розумове і фізичне виснаження через тривале емоційне навантаження. • Синдром професійого вигорання — найбільш розповсюджений серед працівників «комунікативних» професій: вчителів, соціальних рабітників, психологів, менеджерів, лікарів, журналістів, бізнесменів і політиків, — тих, чия діяльність неможлива без спілкування. Недарма перша дослідниця цього явища Кристина Маслач назвала свою книгу: «Емоційне згорання — плата за співчуття». • Професійне вигорання виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій. В результаті відбувається виснаження емоційно-енергетичних і особистісних ресурсів людини.
  • 4.
    Стадії професійного вигорання професі ПЕРША СТАДІЯ: • починається з того, що емоції стають невиразними, не відчувається свіжість почуттів та переживань, фахівець починає помічати, що нібито все гаразд, але… сумно і спустошено на душі; • зникають позитивні емоції, з′являється відчудженість у відношеннях з членами родини; • виникає стан тривожності, незадоволеності; повертаючись до дому, все частіше хочется сказати: «Залиште мене в спокої, не приставайте до мене!».
  • 5.
    Стадії професійного вигорання ДРУГА СТАДІЯ: • Виникають непорозуміння з колегами, фахівець в колі своїх колег починає погано говорити про декого з них; • Неприязнь начинає поступово проявлятися в присутності колег — спочатку це просто антипатія, а потім і спалахи роздратування. • Подібна поведінка професіонала — це неусвідоме проявлення почуття самозбереження під час спілкування, яке перевищує рівень безпеки для організму.
  • 6.
    Стадії професійного вигорання ТРЕТЯ СТАДІЯ: • притуплюються уявлення про цінності життя, емоційне відношення до світу «спрощується», людина стає небезпечно байдужа до всього, навіть до власного життя; • така людина може ще зберігати зовнішню респектабельність, але в її очах зникає інтерес до будь чого, і холод байдужості проникає в її душу.
  • 7.
    Стрес-тест на професійневигорання Вам запропоновані твердження, з якими Ви згодні (так), не згодні (ні), виникають інколи: 1. Мене тяжіє педагогічна діяльність. 2. У мене немає бажання спілкуватися після роботи. 3. У мене в класі є "погані" діти. 4. Якщо маю добрий настрій – виявлю співчуття до дитини, якщо немає настрою - не вважаю це за потрібним. 5. Щоб полегшити рішення професійних завдань, я можу спростити обов′язки, які потребують емоційних затрат. Кожна відповідь «так"- 3 б., «інколи"-2 б., «ні"- 1 б.
  • 8.
    Ключ: • 5-8 балів- фаза синдрому емоційного вигорання не сформована; • 9-12 балів - відбувається формування професійних деформацій в вигляді емоційного вигорання; • 13-15 балів - розвивається синдром емоційного вигорання.
  • 9.
    Фактори, що викликаютьемоційне виснаження : ЗОВНІШНІ ВНУТРІШНІ
  • 10.
    Інтенсивне спілкування Велика кількість Багаторазові учнів. перевірки, Відповідальність. атестації ЗОВНІШНІ Робота з « важкими Несприятливий дітьми» клімат у колективі і «важкими батьками».
  • 11.
    Особистісні якості: Емоційна ригідність, надмірне проявлення схильності до співпереживання. Недостатньо Несформованість розвинені навичок комунікативні ВНУТРІШНІ саморегуляції здібності Відсутність задоволення професією
  • 12.
    Фізичні симптоми емоційного вигорання • втома; • відчуття виснаження; • сприйнятливість до зміни показників зовнішнього середовища; • частий головний біль, розлади шлунково- кишкового тракту; • надлишок або нестача ваги; • задишка; • безсоння.
  • 13.
    Поведінкові симптоми емоційного вигорання • робота здається важким обов • людина звертає увагу на ′язком, втрачається бажання її дрібниці; виконувати; • підозрілість; • довготривале знаходження на • відчуття всемогутності (влада роботі; над долею учнів); • пізно з′являється на роботі і рано • ригідність («застрягання» на йде; одному виді діяльності); • бере роботу до дому; • труднощі адаптації до нової • відчуття занепокоєння; ситуації; • виникає відчуття нудьги; • нездатність ухвалювати • знижується рівень ентузіазму; рішення; • відчуття образи; • дистанціонування від учнів і • відчуття розчарування; прагнення до • невпевненість; дистанціонування від колег; • відчуття провини; • підвищене відчуття відповідальності; • відчуття незатребуваності; • загальна негативна настанова • легко виникає почуття гніву; на життєві перспективи; • дратівливість; • зловживання алкоголем і (або) наркотиками.
  • 14.
    На роботі: • старатисячастіше зустрічатися з колегами, знайомитися з новими людьми на семінарах, конференціях по обміну досвідом
  • 15.
    На роботі: • навчитисявиділяти пріоритети, відрізняти головне від другорядного
  • 16.
    На роботі: • припинитипостійно брати відповідальність і за себе і за «того парня»
  • 17.
    На роботі: • налаштуватисяна позитивний результат на роботі і в житті, але надати собі час для цього і набратися терпіння
  • 18.
    На роботі: • ненамагайтеся стати переможцем в усіх випадках, а якщо ж програли не карайте себе
  • 19.
    На роботі: • Намагайтесявнести зміни в свою роботу, нові проекти, їх реалізацію
  • 20.
    Після роботи: • зайнятисятим, що приносить задоволення, хоббі – це важливо
  • 21.
    Після роботи: • Слідкуватиза тим, щоб під рукою для читання була не тільки професійна література
  • 22.
    Після роботи: • Знайтидрузів інших професій
  • 23.
    Після роботи: • обов′язководотримуватися режиму сну і харчування, оволодівати методами саморегуляції: аутотренінгу, медитації і релаксації.
  • 24.
    ЗАВЖДИ: • Намагатися мислитипозитивно і раціонально.
  • 25.
  • 26.
    Якщо ти подаруєшкомусь радість, життя подарує тобі щастя!

Editor's Notes

  • #2 Термин «Эмоциональное выгорание» введен американским психиатром Х.Дж.Фрейденбергером в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с учениками, клиентами, пациентами, в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. Это, прежде всего, учителя, воспитатели, врачи. Деятельность их весьма различна, но всех их объединяет близкий контакт с людьми, который (с эмоциональной точки зрения) трудно поддерживать продолжительное время. В.В. Бойко выделяет ряд внешних и внутренних факторов, которые провоцируют эмоциональное выгорание.
  • #10 К внутренним факторам, обусловливающим эмоциональное выгорание, относят: - Склонность к эмоциональной ригидности. Формирование симптомов «выгорания» будет проходить медленнее у людей импульсивных, обладающих подвижными нервными процессами. Повышенная впечатлительность и чувствительность могут полностью блокировать рассматриваемый механизм психологической защиты и не позволят ему развиваться.
  • #13 Симптомы эмоционального выгорания условно разделяют на физические, поведенческие и психологические.