Корона, Гиппо, Грин, Бигз

1. ПРИЁМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПОТОКАМИ
ПОКУПАТЕЛЕЙ В
ОБЪЕКТЕ РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ
Подготовили: Белько Алеся (622)
Хозянин Денис (622)
Шиндикова Ксения (622)
Балдовская Дарья (621)
Шалаева Валерия (621)

2. Первый магазин -ГИППО

3. Прием 1
Еще как-только
подходишь к ГИППО
можно заметить
большую парковку,
также рядом есть
остановка
общественного
транспорта

4. Прием 2
Два входа с
разных сторон.
Что очень
удобно для
посетителей.

5. Прием 3. Рекламные плакаты
Сразу на входе они указывают нам на
акции и скидки. Поэтому еще не зайдя в
магазин вы уже думаете о
дополнительных покупка

6. Прием 4. Призы и подарки
Лицензионные герои Avengers Marvel
Этот прием управляет покупателями
с помощью их детей. По всему
магазину можно найти товары на
которые действует это акция. А
игрушка на входе радует детей не
меньше. Счастливы дети – счастливы
родители!

7. Прием 5
Обилие банкоматов и др.
устройств. Это очень приятный и
удобный бонус.

8. Приём 6. Зона
камер хранения Прием 7. Инфоцентр
вы сразу можете найти ответы
на вопросы, которые вас
интересуют
Удобство и
безопасность превыше
всего!

9. Прием 8
Прием 9Декорации и
приятная музыка
Тележки для продуктов сразу
на входе. Больше тележка –
больше купят.

10. Прием 10
Сразу на входе нас
встречает огромная
вывеска два по цене
одного и под ней огромной
количество товаров.
Можно найти очень даже
выгодные предложения

11. Прием 11. Указатели
Указатели – наверное, самая
важная вещь в подобного
рода магазинах. Конкретно
на данном примере их
польза состоит в том, что,
войдя в магазин,
потенциальный покупатель
видит сразу, где находится
нужный ему товар.

12. Прием 11. Указатели продолжение

13. ПРИЕМ 12. Круглая выкладка
товара

14. Прием 13.
Новый ассортимент и по
скидкам в определенный
день. Очень удобно.

15. Прием 14. Скидки
Вот эти указатели дают нам знать, что здесь будет
что-то интересное.

16. Прием 15. Накопительная карта
В магазине можно увидеть такие ценники, карта дает
неплохую скидку. (P.S. Когда я посещала магазин, объявили, что
сегодня карта не работает. Видела как люди уходили, некоторые на
кассе уже жаловались.)

17. Прием 16. Красная цена

18. Прием 17.Визуальная презентация
товаров
Основным условием успешной продажи товаров в магазине
является умелое использование оптимальных способов
визуальной презентации товаров потребителям,
предусматривает, прежде всего, эффективную выкладку
товаров

19. Визуальная презентация товаров
(часть 2)
В магазине представлено огромное количество оригинальных
стендов .

20. Прием 18. Объявления
( новости и новинки)
Все актуальные новинки и акции можно посмотреть на
электронных экранах, а также на стандартных воблерах.

21. ПРИЕМ 19. Фрэш бум!
Этот прием сообщает нам о
свежих фруктах, по
отличной цене. Так заходя в
фруктовый отдел вы всегда
знаете на что надо обратить
внимание.

22. Прием 20. Мини указатели
Много людей поддерживают наше
производство, и эти указатели им в помощь.
Стильно и полезно.

23. Прием 21. Технологии
В магазине присутствуют примеры
современных технологий, например
электронные очереди терминалы (прямо
как в американских магазинах).
Также везде можно найти
компьютеры
считывающие штрих коды
и показывающие вам
цену товара.

24. Прием 22. Большое количество
касс
Есть кассы до 5 покупок, что очень удобно и привлекает многих
клиентов. (Над кассой также висит телевизор, на котором мы
можем увидеть новости, акции новинки )

25. Прием 23.«ЭФФЕКТИВНОЕ СОСЕДСТВО»
Проходя мимо этих стеллажей
с чипсами мы заметили,
висящие на них, упаковки
настольных игр. Сначала мы
подумали, что это бред.
Однако затем нас осенило!
Какой же вечер в компании
без чипсов и настольных игр!
Одно притягивает другое.

26. Прием 24. Сертификаты
Здесь магазин смотрит в будущее. Когда мы дарим
сертификат, мы приводим им нового клиента !

27. Магазин 2 - BIGZ

28. При входе в магазин мы можем видим терминал и
обменник (есть еще и банкомат, но его я забыл
сфотографировать). Магазин с порога дает понять –
можете потратить здесь ваши деньги, неважно в какой
валюте.
Приём 1

29. Первое, что делают все покупатели – оставляют вещи в
камерах хранения и берут модную, современную тележку
(существуют тележки для детей в виде машинок, но все
уже разобрали, когда я пришел).
Приём 2

30. Далее сразу при входе в магазин нас встречает электронный
стенд с многочисленными актуальными акциями и скидками.
Следом за ним рекламная зона Coca Cola (Это кресло ну
ооочень мягкое).
Приём 3

31. Магазин использует схему расположения отделов по рядам.
Сделано удобно, если вам нужно купить много продуктов, но
если вам нужен какой-либо один вид продукции (например
хлеб) придется обойти первый ряд и потом идти через все ряды
по прямой, сразу добраться до заветной булочки у меня не
получилось. Такими колоннами разделены
ряды с разной продукцией.
Приём 4

32. Акция – ключевое слово в завоевании сердца покупателя. Я
не нашел ни одного места, где бы не было слова АКЦИЯ!!!
Приём 5

33. Несмотря на то, что магазин выглядит очень стильно, красиво и
аккуратно, встречаются места, где товары выложены на палеты
или просто лежат в коробках, в которых их привезли со склада
(коробки не сфотографировал – злой охранник начал следить за
мной).
Приём 6

34. Очень полезная вещь (должна быть во всех магазинах, вместо
надоедливых консультантов) – терминал, в котором можно
посмотреть информацию о товарах. (А еще он тоже показывает
акции, куда же без них).
Приём 7

35. И на последок, пока вы стоите в очереди в кассу, можете на телевизоре
смотреть полезную информацию об……..Акциях!!! Над каждой кассой
висит такой телевизор. (Никто не выйдет из здания без товара по
акции). А еще есть очень классная касса для посетителей с детьми,
сразу со стендом детского питания.
Приём 8

36. Адрес ТРЦ:
г.Минск, ул. Мстиславца 11
Время работы:
с 9:00 до 23:00
Магазин 3

37. О КОМПАНИИ
• ОСОБЕННОСТИ
• Полный ассортимент продукции собственного производства в
магазинах сети, в том числе готовая продукция и суши.
• Акцент на «здоровые» и качественные ингредиенты.
• Продукты для здорового питания. Например, отрубной хлеб и т.п.
Перечень способов воздействия на покупателей и посетителей
гипермаркетов “GREEN” довольно внушителен, но он не полон без
упоминания о возможности проведения промоакций и консультаций
представителей фирм у витрин и стеллажей с товарами

38. Приём 1
Месторасположение крайне удачное, вблизи находятся спальные
районы, а также Национальная библиотека, которая
привлекательна для туристов. По обе стороны магазина есть
достаточно большие парковки, а также подземный паркинг.

39. Приём 2
Продукция собственного производства:
• Кулинария
• Кондитерские изделия
Кондитерская продукция создана по оригинальным
рецептам настоящими профессионалами, как заявляет
магазин.
Используются маркетинговые
приёмы «био» и «эко» продукции, а
также пометки «правильное
питание», как мы видим на
картинке.

40. Приём 3
«Лицо» товара (товары на полках необходимо располагать
лицевой стороной упаковки к покупателю для хорошей
обзорности)

41. Приём 4
«Золотая полка» (товары, которые расположены на уровне глаз
покупателя — самые продаваемые)

42. Приём 5
Ценники и другие POS-
материалы (в данной сети
магазинов всегда
качественные и яркие стенды,
стопперы, флажки и прочие
привлекающие внимание
штуки)

43. Приём 6
• МЕСТНОЕ ИЗВЕСТНОЕ - это торговая марка правильного питания -
вся продукция натуральная, выращена в экологически чистых
местностях, как в Беларуси, так и за ее пределами.
• Натуральные продукты, произведенные на маленьких семейных
фермах, “по старинке”, в Европе такие продукты называют
“органическими” (organic food) и стоят они существенно дороже
обычных.
• Подобные фермы есть и в Беларуси, но расположены они вдали
от больших городов, и добраться до них непросто. Сеть
магазинов «Грин» объехала самые экологически чистые
областные районы, выбрала лучшие фермерские хозяйства. (путь
от хозяйства до стола занимает не более 12 часов)

45. Приём 7
Прямо возле входа в GREEN находится
инфоцентр, где вы можете узнать
подробности.
• Бонусная программа “GREENКАРТА” - это
уникальная возможность, совершая покупки
в магазине “GREEN” накапливать баллы и, за
накопленные баллы, приобретать товар в
магазине “GREEN”, а также возможность
участия в дополнительных специальных
акциях и предложениях.

46. Приём 8
Ближе то, что нужно срочно продать (на видных местах должны
быть те товары, которые необходимо продать, в нашем случае это
сезонные праздничные товары)

47. Пощупать, понюхать и послушать (чтобы зажечь клиента желанием
купить товар, нужно дать возможность его потрогать, также
соответствующая музыка, освещение и ароматы позволяют
стимулировать продажи)
Приём 9

49. Приём 10
Привлечение внимания
любой категории
покупателей
(безалкогольная продукция
выделяется цветовой
гаммой вывесок).

50. Приём 11
Товары наиболее
эластичного спроса
(первой
необходимости, как
сахар) расположены
в ходовых местах
(зонах, где текучка
наиболее высока),
на уровне руки
покупателя.

51. Приём 12
Нет пустующих полок.
Полки не должны
пустовать (пустая полка в
магазине — сигнал для
покупателя о том, что
стоит пойти в другой, ибо
здесь что-то неладно)

52. Приём 13
Рядом со входом
расположены банкоматы
и обменники

53. ТРЦ «КОРОНА»
Магазин 4

54. На входе в «Корону» можно увидеть яркую вывеску с
указателями, что очень удобно для покупателя
Приём 1

55. Новогодние украшения создают необходимый
антураж и приятную обстановку
Приём 2

56. Сезонные акции
создают впечатление
«выгодности» для
покупателя и
стимулируют спрос на
продукцию, которую
нужно сбыть.
Приём 3

57. Подчёркнутая
экологичность,
полезность продукции
также дают
преимущества для
сбыта продукции и
повышения цены.
Однако зачастую под
видом этого может
скрываться гринвошинг,
поскольку потребитель
в спешке вряд ли
сумеет тщательно
изучить товар.
Приём 4

58. Продукция более
высокого ценового
сегмента
оформлена более
удачно с точки
зрения
мерчендайзинга
для подчеркивания
её «элитарности».
Приём 5