Soluzioni di Customer Asset Tracking e Proximity Marketing per Stadi, Arene Sportive e Clubs. Location Intelligence, Big Data Analytics e Servizi di Prossimità. Il Data Driven Marketing per il Business Intelligence di strutture indoor ricreative e di servizio.
Through our app, you plan your shopping, visit the mall, receive customized offers and win prizes through customized loyalty systems.
Thanks to iBeacon / Geofence technology, our solution allows shops to create their own proximity campaigns within the mall and to send, at the right time, highly relevant content for target customers.
We provide a continuously updated SaaS.
For any question please do not hesitate to contact us
----------------------------------------------------------
Attraverso la nostra app l'utente pianifica il suo shopping, visita il centro commerciale, riceve offerte personalizzate e vince premi attraverso sistemi di loyalty personalizzati.
Grazie alla tecnologia iBeacon/ Geofence, la nostra soluzione permette ai negozi di creare le proprie campagne di prossimità all’interno del centro commerciale e di inviare, al momento giusto, dei contenuti altamente rilevanti per i clienti target.
Forniamo un SaaS continuamente aggiornato.
Mobile Bridge - Piattaforma di Mobile Marketing & Promotionmaurodooh
Mobile Bridge è una soluzione innovativa, multidevice, flessibile, affidabile e scalabile che permette alle aziende di creare in tempi molto rapidi delle campagne di mobile promotion a costi contenuti e di avere una relazione diretta con il consumatore, sfruttando le peculiarità uniche e distintive del mezzo mobile, secondo i parametri di geolocalizzazione, contestualità, tempestività e socialità.
La piattaforma, di livello Enterprise, sfrutta gli aspetti virali generati dai social networks e si pone come una vera piattaforma di vendita, con una filosofia semplice: facile da implementare , rivolta al brand, ma con un’attenzione particolare alle esigenze dei consumatori, che dalla condivisione di coupon in rete, possono trarne benefici personali. I risultati sono immediatamente misurabili, mirati e cosa più importante, aumentano la fedeltà e consentono di misurare il ritorno sull'investimento.
I coupon, sotto forma di QR-code o NFC, si possono diffondere attraverso notifiche push, siti web, social media, pubblicità su giornali e riviste, affissioni outdoor, locandine, packaging di prodotti, front-end di cassa e digital signage. In questo modo, qualsiasi campagna tradizionale può trasformarsi in un potente strumento di promozione che fornisce analisi dei risultati in tempo reale su promozioni geo-referenziate e consente di potenziare la propria relazione con il consumatore. Mobile Bridge è compatibile con i sistemi operativi per smartphone e tablet basati su iOS e Android e si integra perfettamente con i principali software di front-end , consentendo di redimere le promozioni in modo facile e sicuro.
DOOH.IT fornisce la piattaforma Mobile Bridge in modalità SaaS (Software as a Service) su cloud, insieme ad un servizio end-to-end in grado di accompagnarvi nella realizzazione e gestione delle vostre campagne mobile.
Contatto:
Mauro Cavalera
M. 349 6658366
mauro.cavalera@dooh.it
Progetto di App per aeroporti.
La demo presentata nelle slide include sezioni informative sui voli e funzionalità promozionali per l'area duty free.
Grazie all'app è possibile rimanere aggiornati sullo stato del proprio volo, scoprire quali negozi sono presenti in aeroporto, accedere a promozioni esclusive e ottenere coupon e buoni sconto.
L'app è predisposta per l'integrazione con dispositivi iBeacon e funzionalità di proximity marketing grazie a cui è possibile ricevere promozioni contestuali basate sull'esatta posizione all'interno del terminal.
Per ulteriori informazioni e una panoramica completa delle opportunità offerte dalla piattaforma Makeitapp consultare il sito: www.makeitapp.com
Makeitapp - Presentazione app mobile & suite proximity marketing per centri c...Makeitapp
Presentazione dedicata alle funzionalità dell’applicazione mobile e alla piattaforma di proximity marketing studiate per gallerie e centri commerciali.
La presentazione mostra inoltre un case history di successo: l’applicazione mobile corredata di suite di Proximity Marketing realizzata per Orio Center, lo Shopping Center più famoso d'Italia, a due passi dall'aeroporto internazionale di Orio al Serio.
L’applicazione mostra i 200 negozi del centro, tutte le novità e promozioni, tutti gli imperdibili eventi e le informazioni utili sul centro.
Gli utenti che hanno scaricato l’applicazione, quando si trovano all’interno del centro commerciale, potranno ricevere notizie e promozioni contestuali rispetto alla loro esatta posizione grazie alla tecnologia beacon.
Soluzioni di Customer Asset Tracking e Proximity Marketing per Stadi, Arene Sportive e Clubs. Location Intelligence, Big Data Analytics e Servizi di Prossimità. Il Data Driven Marketing per il Business Intelligence di strutture indoor ricreative e di servizio.
Through our app, you plan your shopping, visit the mall, receive customized offers and win prizes through customized loyalty systems.
Thanks to iBeacon / Geofence technology, our solution allows shops to create their own proximity campaigns within the mall and to send, at the right time, highly relevant content for target customers.
We provide a continuously updated SaaS.
For any question please do not hesitate to contact us
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Attraverso la nostra app l'utente pianifica il suo shopping, visita il centro commerciale, riceve offerte personalizzate e vince premi attraverso sistemi di loyalty personalizzati.
Grazie alla tecnologia iBeacon/ Geofence, la nostra soluzione permette ai negozi di creare le proprie campagne di prossimità all’interno del centro commerciale e di inviare, al momento giusto, dei contenuti altamente rilevanti per i clienti target.
Forniamo un SaaS continuamente aggiornato.
Mobile Bridge - Piattaforma di Mobile Marketing & Promotionmaurodooh
Mobile Bridge è una soluzione innovativa, multidevice, flessibile, affidabile e scalabile che permette alle aziende di creare in tempi molto rapidi delle campagne di mobile promotion a costi contenuti e di avere una relazione diretta con il consumatore, sfruttando le peculiarità uniche e distintive del mezzo mobile, secondo i parametri di geolocalizzazione, contestualità, tempestività e socialità.
La piattaforma, di livello Enterprise, sfrutta gli aspetti virali generati dai social networks e si pone come una vera piattaforma di vendita, con una filosofia semplice: facile da implementare , rivolta al brand, ma con un’attenzione particolare alle esigenze dei consumatori, che dalla condivisione di coupon in rete, possono trarne benefici personali. I risultati sono immediatamente misurabili, mirati e cosa più importante, aumentano la fedeltà e consentono di misurare il ritorno sull'investimento.
I coupon, sotto forma di QR-code o NFC, si possono diffondere attraverso notifiche push, siti web, social media, pubblicità su giornali e riviste, affissioni outdoor, locandine, packaging di prodotti, front-end di cassa e digital signage. In questo modo, qualsiasi campagna tradizionale può trasformarsi in un potente strumento di promozione che fornisce analisi dei risultati in tempo reale su promozioni geo-referenziate e consente di potenziare la propria relazione con il consumatore. Mobile Bridge è compatibile con i sistemi operativi per smartphone e tablet basati su iOS e Android e si integra perfettamente con i principali software di front-end , consentendo di redimere le promozioni in modo facile e sicuro.
DOOH.IT fornisce la piattaforma Mobile Bridge in modalità SaaS (Software as a Service) su cloud, insieme ad un servizio end-to-end in grado di accompagnarvi nella realizzazione e gestione delle vostre campagne mobile.
Contatto:
Mauro Cavalera
M. 349 6658366
mauro.cavalera@dooh.it
Progetto di App per aeroporti.
La demo presentata nelle slide include sezioni informative sui voli e funzionalità promozionali per l'area duty free.
Grazie all'app è possibile rimanere aggiornati sullo stato del proprio volo, scoprire quali negozi sono presenti in aeroporto, accedere a promozioni esclusive e ottenere coupon e buoni sconto.
L'app è predisposta per l'integrazione con dispositivi iBeacon e funzionalità di proximity marketing grazie a cui è possibile ricevere promozioni contestuali basate sull'esatta posizione all'interno del terminal.
Per ulteriori informazioni e una panoramica completa delle opportunità offerte dalla piattaforma Makeitapp consultare il sito: www.makeitapp.com
Makeitapp - Presentazione app mobile & suite proximity marketing per centri c...Makeitapp
Presentazione dedicata alle funzionalità dell’applicazione mobile e alla piattaforma di proximity marketing studiate per gallerie e centri commerciali.
La presentazione mostra inoltre un case history di successo: l’applicazione mobile corredata di suite di Proximity Marketing realizzata per Orio Center, lo Shopping Center più famoso d'Italia, a due passi dall'aeroporto internazionale di Orio al Serio.
L’applicazione mostra i 200 negozi del centro, tutte le novità e promozioni, tutti gli imperdibili eventi e le informazioni utili sul centro.
Gli utenti che hanno scaricato l’applicazione, quando si trovano all’interno del centro commerciale, potranno ricevere notizie e promozioni contestuali rispetto alla loro esatta posizione grazie alla tecnologia beacon.
Presentazione dedicata alla tecnologia iBeacon, con la quale Makeitapp integra svariate funzionalità della sua piattaforma per offrire ai propri clienti la possibilità di implementare efficaci strategie di proximity marketing.
I Beacon comunicano direttamente con le applicazioni mobile attivando una serie di azioni quali: apertura di uno specifico contenuto, invio di notifiche push e molto altro... ciò consentirà maggiore engagement e un nuovo e innovativo modo per comunicare, facendo vivere al massimo la brand experience ai clienti.
Offri a tutti i tuoi clienti una mobile experience mai provata prima con Makeitapp!
Modules
Proximity marketing: Reach your potential customers through personalized offers and give them information about your new promotions,
Navigation: Decide your visitors’ route, giving them detailed information as a self-guided tour directly on their smartphone,
Real time security: In every moment you can know how many people are present in an area,
Consumer engagement: Stay always in touch with your customers with a real time interaction,
People flow analysis: Check how people move in an area and waiting times,
Assets and people tracking: Identify the location of an assets or a person in real time.
Some Features
Interaction with clients: You have the possibility to constantly exchange information with your potential customers in real time,
Long-range identification: Gateways identify all phones in the coverage area, from 30 to 100 m depending on the model,
No personal data extraction: Only the ID Bluetooth and ID wi-fi can be located. It is not possible to trace the user’s name or phone number,
Automatic updating: Staff can upload new maps, routes and information that will be received on visitors’ smartphone in real time, only through an app,
Indoor Localization: It is a valid alternative to GPS system, where in some places the satellite signal is not reachable,
Promote your products: The low cost per contact and the high efficiency allows you to promote also low-value products,
Text with audio sync: Possibility of creating autonomously texts with audio sync.
Usato ormai per le più disparate funzioni, il kiosk è
ormai un mezzo di comunicazione testato e affidabile.
Le possibilità, infatti, che offre un chiosco multimediale
confronto ai metodi tradizionali sono davvero tante.
Futura Service, leader in Italia per la progettazione di
software per la comunicazione digitale, presenta
Axel Point la procedura più semplice ed affidabile per
implementare e gestire un Kiosk.
Presentazione App CITTA' IN TASCA per IOS e AndroidCristina Gioca
Presentazione dell'applicazione Città in tasca, sviluppata da Gioca Srl per smartphone e tablet IOS e Android.
Città in tasca è una vera e propria guida turistica pratica e completa per vivere e scoprire la città: punti di interesse, contatti utili, storia, attività commerciali e molto altro!
Servizi di retailing multicanale in outosurcing.
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione retail, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
Brain Valley la "tech agency" in outsourcing - Engagement - Retail - SaaS Brain Valley Digital
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del Marketing e della comunicazione, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
App mobile per Artisti e Cantanti - MakeitappMakeitapp
L'app per artisti e cantanti proposta da Makeitapp è ideale per mantenere un contatto diretto con il proprio pubblico, inviare aggiornamenti sull'attività dell'artista e promuovere i nuovi brani in uscita.
In particolare l'app permette di:
- Pubblicare news e avvisi riguardanti l'attività dell'artista e i tour in programma
- Acquistare via app biglietti elettronici per i concerti
- Visualizzare foto e videogallery
- Pubblicare la discografia dell'artista con possibilità di ascoltare le preview delle diverse tracce
- Acquistare gli album dell'artista
- Condividere i contenuti dell'app sui principali social network
- Visualizzare il social wall dell'artista con tutti gli aggiornamenti che lo riguardano provenienti da Twitter e Instagram
- Commentare i contenuti e rispondere ai commenti degli altri utenti
- Acquistare il merchandising ufficiale dell'artista o della band
- Consultare i profili dei principali sponsor ed accedere alle eventuali convenzioni sottoscritte
- Leggere i testi dei brani preferiti
- Ricevere punti loyalty per le condivisioni sui social e gli acquisti con cui riscattare i premi del catalogo fedeltà
Makeitapp sviluppa applicazioni native per iOS e Android destinate al business, ai professionisti e alle attività commerciali. Ogni applicazione ha un design completamente personalizzato e può essere dotata di numerose funzionalità.
Per scoprire di più consultare il sito: www.makeitapp.com
Beacon Technology: What Brands and Marketers Need to KnowBBDO
Beacon technology has the potential to disrupt the way brands–particularly retail brands–think about the intersection of the physical retail experience and the mobile experience. Using beacons wisely, retailers will be able to play the part of a gracious, individually attentive host, combining the users’ interests, intent and physical location.
*** LAVORA CON NOI ***
La tecnologia iBeacon è stata lanciata lo scorso anno da Apple ed è stata creata da Steve Jobs per poter permettere la prossima rivoluzione di internet
" L'INTERNET DELLE COSE "
L'utilizzo di questi dispositivi non ha limiti e si sta diffondendo in diversi settori.
Inoltre grazie a questa tecnologia anche le piccole attività commerciali potranno accedere al nuovo modo di fare pubblicità e promozioni per attirare nuovi clienti, il Marketing di prossimità.
Questa tecnologia rivoluzionerà radicalmente il modo in cui i brand potranno interagire con i consumatori fuori e soprattutto dentro i punti vendita,durante il processo d'acquisto.
I dispositivi TagPoint Beacon sono già utilizzati in :
Eventi e fiere,stadi,catene di supermercati,negozi di abbigliamento e accessori,ristoranti e bar,centri commerciali,parchi pubblici e musei,mercato immobiliare,trasporti pubblici,pubblica amministrazione e uso personale
I dispositivi TagPoint vengono distribuiti esclusivamente dall'azienda Revolutyon in Multilevel Marketing e il commerciante interessato ad installare dispositivi Tagpoint nella propria attività può acquistarli presso un distributore indipendente contattandomi.
Per diventare distributore contattami :
Il mio contato skype : roberto.schisano1
La mia mail : networksolutionapp@gmail.com
Link registrazione www.revolutyon.com/robbyxs
Proximity Marketing - che cos'è, come funziona e come realizzarlo tecnologica...Stefano Dindo
Anteprima dell'eBook creato da zero12 srl sul Proximity Marketing, volto a descriverne le caratteristiche principali, gli ambiti di utilizzo e le tecnologie a supporto.
Dopo aver definito il termine "Proximity Marketing", l'eBook prosegue con la descrizione degli obiettivi e dei vantaggi che caratterizzano tale tecnica.
A seguire, dopo un approfondimento sugli ambienti di business in cui poter adottare il Proximity Marketing, viene dato ampio spazio alla descrizione delle tecnologie a supporto (Audio di prossimità, Eye tracking, RFID, NFC, Beacon, Wearables).
Il documento termina con una sezione tecnica inserita per fornire un maggior dettaglio sulle modalità di funzionamento dei beacon.
Per scaricare l'eBook completo: http://www.zero12.it/proximity-marketing/
We have been doing some work with Beacons (iBeacon’s) at the moment and there where many preconceptions we had to overcome before getting to grips with the technology. We have compiled this presentation to help explain the landscape and explore some possibilities.
What are Beacons and how do they work? What are their different uses? How does it compare to other technologies? What are Golden Gekko's recommendations regarding the use of Beacons?
Presentazione dedicata alla tecnologia iBeacon, con la quale Makeitapp integra svariate funzionalità della sua piattaforma per offrire ai propri clienti la possibilità di implementare efficaci strategie di proximity marketing.
I Beacon comunicano direttamente con le applicazioni mobile attivando una serie di azioni quali: apertura di uno specifico contenuto, invio di notifiche push e molto altro... ciò consentirà maggiore engagement e un nuovo e innovativo modo per comunicare, facendo vivere al massimo la brand experience ai clienti.
Offri a tutti i tuoi clienti una mobile experience mai provata prima con Makeitapp!
Modules
Proximity marketing: Reach your potential customers through personalized offers and give them information about your new promotions,
Navigation: Decide your visitors’ route, giving them detailed information as a self-guided tour directly on their smartphone,
Real time security: In every moment you can know how many people are present in an area,
Consumer engagement: Stay always in touch with your customers with a real time interaction,
People flow analysis: Check how people move in an area and waiting times,
Assets and people tracking: Identify the location of an assets or a person in real time.
Some Features
Interaction with clients: You have the possibility to constantly exchange information with your potential customers in real time,
Long-range identification: Gateways identify all phones in the coverage area, from 30 to 100 m depending on the model,
No personal data extraction: Only the ID Bluetooth and ID wi-fi can be located. It is not possible to trace the user’s name or phone number,
Automatic updating: Staff can upload new maps, routes and information that will be received on visitors’ smartphone in real time, only through an app,
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Presentazione dell'applicazione Città in tasca, sviluppata da Gioca Srl per smartphone e tablet IOS e Android.
Città in tasca è una vera e propria guida turistica pratica e completa per vivere e scoprire la città: punti di interesse, contatti utili, storia, attività commerciali e molto altro!
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Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione retail, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
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Brain Valley la "tech agency" in outsourcing - Engagement - Retail - SaaS Brain Valley Digital
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del Marketing e della comunicazione, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
App mobile per Artisti e Cantanti - MakeitappMakeitapp
L'app per artisti e cantanti proposta da Makeitapp è ideale per mantenere un contatto diretto con il proprio pubblico, inviare aggiornamenti sull'attività dell'artista e promuovere i nuovi brani in uscita.
In particolare l'app permette di:
- Pubblicare news e avvisi riguardanti l'attività dell'artista e i tour in programma
- Acquistare via app biglietti elettronici per i concerti
- Visualizzare foto e videogallery
- Pubblicare la discografia dell'artista con possibilità di ascoltare le preview delle diverse tracce
- Acquistare gli album dell'artista
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- Visualizzare il social wall dell'artista con tutti gli aggiornamenti che lo riguardano provenienti da Twitter e Instagram
- Commentare i contenuti e rispondere ai commenti degli altri utenti
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Makeitapp sviluppa applicazioni native per iOS e Android destinate al business, ai professionisti e alle attività commerciali. Ogni applicazione ha un design completamente personalizzato e può essere dotata di numerose funzionalità.
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Beacon technology has the potential to disrupt the way brands–particularly retail brands–think about the intersection of the physical retail experience and the mobile experience. Using beacons wisely, retailers will be able to play the part of a gracious, individually attentive host, combining the users’ interests, intent and physical location.
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La tecnologia iBeacon è stata lanciata lo scorso anno da Apple ed è stata creata da Steve Jobs per poter permettere la prossima rivoluzione di internet
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L'utilizzo di questi dispositivi non ha limiti e si sta diffondendo in diversi settori.
Inoltre grazie a questa tecnologia anche le piccole attività commerciali potranno accedere al nuovo modo di fare pubblicità e promozioni per attirare nuovi clienti, il Marketing di prossimità.
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I dispositivi TagPoint Beacon sono già utilizzati in :
Eventi e fiere,stadi,catene di supermercati,negozi di abbigliamento e accessori,ristoranti e bar,centri commerciali,parchi pubblici e musei,mercato immobiliare,trasporti pubblici,pubblica amministrazione e uso personale
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Proximity Marketing - che cos'è, come funziona e come realizzarlo tecnologica...Stefano Dindo
Anteprima dell'eBook creato da zero12 srl sul Proximity Marketing, volto a descriverne le caratteristiche principali, gli ambiti di utilizzo e le tecnologie a supporto.
Dopo aver definito il termine "Proximity Marketing", l'eBook prosegue con la descrizione degli obiettivi e dei vantaggi che caratterizzano tale tecnica.
A seguire, dopo un approfondimento sugli ambienti di business in cui poter adottare il Proximity Marketing, viene dato ampio spazio alla descrizione delle tecnologie a supporto (Audio di prossimità, Eye tracking, RFID, NFC, Beacon, Wearables).
Il documento termina con una sezione tecnica inserita per fornire un maggior dettaglio sulle modalità di funzionamento dei beacon.
Per scaricare l'eBook completo: http://www.zero12.it/proximity-marketing/
We have been doing some work with Beacons (iBeacon’s) at the moment and there where many preconceptions we had to overcome before getting to grips with the technology. We have compiled this presentation to help explain the landscape and explore some possibilities.
What are Beacons and how do they work? What are their different uses? How does it compare to other technologies? What are Golden Gekko's recommendations regarding the use of Beacons?
The document discusses proximity marketing and beacon technology usage statistics. By the end of 2018, there will be over 4.5 million active beacon units installed in the US, with 60 million beacon units expected to ship worldwide by 2019. Currently, less than 3% of American retailers can identify customers entering their stores, but 72% plan to have that capability within 5 years. Half of the top 100 US retailers are testing beacons this year.
Digital Services for Business.
Generalmente circa l’80% delle lead che vengono raccolte sono perdute nel ciclo di gestione, a causa di problematiche che moltissime aziende non riescono ad affrontare.
È una statistica negativa, che però si può facilmente ribaltare con un’organizzazione strategica che comprende lo sviluppo di una comunicazione adeguata,
dalla presenza estetica del brand e del suo prodotto, al corretto funzionamento degli strumenti interni, passando anche per la formazione del personale.
Presentazione della Loyalty Suite di Tekio. La suite è composta da 3 applicazion: Loyalty CRM, Loyalty App, Loyalty Analytics che insieme permetto di gestire tutte le fasi delle campagne di fidelizzazione.
Siamo convinti che un approccio unitario permetta all’utente maggiore facilità di utilizzo e crescente controllo sulle fasi che compongono una campagna di fidelizzazione.
Oggi siamo sommersi dai dati. E i dati sono la nuova potente risorsa per il business: l'analisi in tempo reale, la governance e il ciclo di vita dei dati strutturati e non, sono lo strumento per costruire un vantaggio competitivo e creare valore.
Presentazione della Loyalty Suite di The Blue Seed. La suite è composta da 3 applicazion: Loyalty CRM, Loyalty App, Loyalty Analytics che insieme permetto di gestire tutte le fasi delle campagne di fidelizzazione.
10 trend di Marketing per incrementare l'intenzione d'acquisto. Trasformare i Suspect in Prospect e in Clienti. Migliorare la conoscenza del Brand, la conoscenza del Prodotto e incrementare le Vendite.
Brand Reputation, Content Marketing, Infografica, Social Media SEO, Responsive Mobile, Remarketing/Retargeting, Multipublishing, Multi Channel Marketing, Mobile Retail Marketing, Engagement.
presentazione del Gruppo Next14 - agenzia italiana con sede a Milano, leader nelle marketing technologies: aiutiamo le aziende ad emergere dalla confusione di fondo e a prevedere il comportamento dei consumatori attraverso strategie e soluzioni che uniscono dati e creatività, fisico e digitale.
L’inbound Marketing multicanale è sempre più determinante per sostenere il tuo business.
In questo contesto il ruolo del Mobile nella strategia digitale è determinante per prevedere e soddisfare le esigenze di un Customer Journey complesso e articolato.
Scopriremo insieme come
– Creare rapidamente campagne di Digital Marketing
– Pubblicare e gestire contenuti sui Social network
– Pubblicare e gestire ChatBot
– Aumentare l’efficacia delle interazioni
– Aumentare le conversioni
e molto altro ancora….
B.Com Digital è la soluzione innovativa di Mobile Engagement , integrabile con B.com CRM o con altri CRM.
Aumentare la soddisfazione del cliente? Aumentare le vendite? Rafforzare la brand awareness?
Coinvolgi il cliente in attività avvincenti, targetizza la proposta commerciale in base ai profili social, offri una brand experience unica grazie alle tecnologie 3D e alla realtà aumentata. Come? Attraverso strumenti per la fidelizzazione e la gestione analytics, sistemi per generare traffico nel retail, business games e gamification, app per la forza commerciale come strumento di supporto alla vendita e di formazione.
2. INTRODUZIONE
La creazione di spazi interattivi, che siano commerciali,
culturali, produttivi o ricreativi diventa un’opportunità
incredibile per rendere le esperienze più funzionanti ed
emozionanti.
Gli oggetti possono diventare ”vivi”, permettendo la
creazione di una realtà aumentata nella quale uno strato
digitale sovrapposto a quello fisico accresce la quantità di
informazioni disponibili.
2
4. TECNOLOGIE
BLE usa meno potenza ed è disegnato per essere
più semplice ed economico, perfetto per
applicazioni “di prossimità”.
4
iBeacon è una libreria software per iOS che porta a livello di
sistema operativo la capacità di “parlare” con gli oggetti
attraverso la tecnologia BLE.
I Beacon sono piccoli radiofari capaci di trasmettere
segnali BLE nell’ambiente circostante (tipicamente
fino a 10mt o 100mt).
Le base station sono dispositivi che, distribuiti nello spazio,
creano un sistema di riferimento per i beacon e/o i devices
presenti; spostano, di fatto, l’intelligenza dagli oggetti allo
spazio che li circonda.
Bluetooth Low
Energy
Beacon
iBeacon
Base Station
5. PROGETTARE LO SPAZIO
Il punto di partenza è lo spazio fisico, che va progettato o
riprogettato in funzione degli obiettivi che si vogliono
raggiungere.
Solo successivamente si passa allo sviluppo delle
tecnologie hardware e software (tag, piattaforme sw, app
mobile).
5
6. BEACON: DESCRITTORE DI
SPAZIOGeofence: perimetro virtuale legato a una zona reale e
serve per geolocalizzare all'interno di uno spazio fisico.
Può essere usato per capire se una persona o un oggetto è
entrato o è uscito da una determinata area geografica.
Un beacon descrive la regione dello spazio in cui si trova.
E’ possibile sviluppare un monitoraggio della posizione
facendo una stima di prossimità a un beacon, basata sulla
potenza del segnale ricevuto (immediate, near, far,
unknown).
6
7. CAMPI DI APPLICAZIONE
Osservazione: Localizzare oggetti e devices in spazi
chiusi (superando l’impossibilità di utilizzare il
GPS).
Informazione: potenziare la comunicazione
“aumentando” la realtà attraverso
informazioni digitali.
Stimolazione: rafforzare l’engagement con l’utente
stimolando la sua interazione.
Vendita: costruire iniziative di marketing location
based .
7
8. COME USARE I BEACONS
Differenziare il messaggio attraverso una forte
integrazione con il CRM aziendale o la
profilazione intelligente degli utenti.
Esaltare offerte e promozioni per valorizzare
prodotti e servizi, sviluppando campagne di
fidelizzazione o up/cross selling.
Offrire informazioni aggiuntive su prodotti, sconti
personalizzati, recensioni e contenuti di
approfondimento.
Monitorare le preferenze tracciando i percorsi, le
velocità, gli accessi.
8
10. USO DELLO SMARTPHONE
Ricerca di sconti
ed offerte speciali
10
Comparing di
prodotti e prezzi
Cercare
informazioni
mentre si fa
shopping
Ricerca di
informazioni su
prodotti della
concorrenza
Fonte: Econsultancy per il retail
11. 11
CATALOGHI DIGITALI
maggiore efficacia nella comunicazione e nell’informazione
90%
delle famiglie italiane
usa abitualmente la
carta fedeltà
84%Dei clienti è più
propenso a scegliere
punti vendita con
programmi di
fidelizzazione
12. CATALOGHI DIGITALI
Un’app catalogo digitale potrebbe funzionare fuori e
dentro uno store o uno showroom, scatenando l’effetto
sorpresa con i beacon che fungono da innesco:
• mi avvicino ad un negozio e ricevo news ed offerte;
• mi avvicino ad un prodotto e si apre sullo smartphone
una scheda di dettaglio, con un configuratore per la
personalizzazione e l’eventuale acquisto online qualora
tale configurazione non fosse disponibile;
• mi avvicino ad un prodotto e, poiché profilato sul CRM
aziendale, ricevo news su sconti e servizi attivabili al
momento dell’acquisto.
12
13. CATALOGHI DIGITALI
integrazione col CRM per campagne personalizzate
abbattimento dei costi del materiale cartaceo
maggior tasso di intrattenimento del pubblico
presentazione di schede prodotti, contenuti multimediali,
configuratori e funzioni aggiuntive così da migliorare la
customer experience
sollecitare su offerte last minute
supportare il processo di vendita dotando il personale di un
nuovo strumento con cui interagire con il consumatore in-store,
con procedure guidate per la raccolta ordini e/o per la
configurazione dei prodotti
13
14. 14
LOYALTY PROGRAMS
premiate la fedeltà dei vostri clienti con i vantaggi e le
proposte esclusive di una fidelity app
90%
delle famiglie italiane
usa abitualmente la
carta fedeltà
84%Dei clienti è più
propenso a scegliere
punti vendita con
programmi di
fidelizzazione
15. LOYALTY PROGRAMS
I beacon permettono di tracciare i percorsi dei clienti
all’interno di un punto vendita e di misurare I tempi di
permanenza nei singoli reparti. Questo arricchisce i
programmi di carta fedeltà raccogliendo informazioni sulle
abitudini di consumo dei propri clienti consentendo di
indentificarli, segmentarli e differenziare quindi le offerte
promozionali.
Dal punto di vista dell’utente, i beacon permettono di
guidarlo verso luoghi di interesse con un approccio in stile
navigatore e di automatizzare attività legate alla raccolta
punti come per esempio checkin automatici dentro il
punto vendita.15
16. LOYALTY PROGRAMS
integrazione col CRM per campagne personalizzate
creare community di consumatori su cui inviduare delle
azioni promozionali ad-hoc
migliorare il servizio ai clienti
accumulare punti per ottenere sconti e regali
lista dei desideri digitale
indoor navigation: l’app guida l’utente all’interno dello
store verso i prodotti di interesse
16