Sonosicuro - la certificazione del commercio elettronicoAndrea Spedale
SONOSICURO è un’iniziativa senza precedenti per l’Italia.
Si tratta della prima certificazione di servizio del commercio elettronico.
Il modello applicato è quello delle tradizionali certificazioni di prodotto, come le ISO.
La struttura erogante la certificazione è AICEL – Associazione italiana del commercio elettronico – che con la sua posizione super partes può monitorare costantemente il comportamento dei negozi certificati
Is Your Blog Getting the Best of You? Building Your Blog PersonaChristine Herron
This document discusses building an online persona for blogging. It defines persona as the role or character adopted by an author. A persona is different from one's identity, which is how that character is presented using varying levels of personal information. The key aspects of developing an online persona are self-assessment, environmental assessment, and audience assessment to understand one's goals and audience. The document provides a case study of the author's two online identities and personas across different social media platforms, and how they achieve different professional and personal objectives.
Spesso l'Internet Marketing viene fatto coincidere con il solo aspetto della promozione/pubblicità in Rete.
L'obiettivo dell'intervento è evidenziare le potenzialità di un approccio maggiormente strategico al marketing in rete.
Un nuovo approccio che affonda le sue radici nel marketing tradizionale facendo proprie terminologie e metodi di analisi e nel contempo rivisitandole alla luce del differente contesto.
Si parlerà pertanto di analisi del mercato e della concorrenza in Rete, di segmentazione dell'utenza, di scelte di posizionamento, etc.
Les comparto lo que presente en la reunion dell Health Science Group de Universsitas 21 en Auckland New Zealand. U21 HEALTH SCIENCES GROUP MEETING
MAJOR TRENDS AND KEY ISSUED IN MEDICAL EDUCATION AND MEDICAL SYSTEM IN MEXICO
Sonosicuro - la certificazione del commercio elettronicoAndrea Spedale
SONOSICURO è un’iniziativa senza precedenti per l’Italia.
Si tratta della prima certificazione di servizio del commercio elettronico.
Il modello applicato è quello delle tradizionali certificazioni di prodotto, come le ISO.
La struttura erogante la certificazione è AICEL – Associazione italiana del commercio elettronico – che con la sua posizione super partes può monitorare costantemente il comportamento dei negozi certificati
Is Your Blog Getting the Best of You? Building Your Blog PersonaChristine Herron
This document discusses building an online persona for blogging. It defines persona as the role or character adopted by an author. A persona is different from one's identity, which is how that character is presented using varying levels of personal information. The key aspects of developing an online persona are self-assessment, environmental assessment, and audience assessment to understand one's goals and audience. The document provides a case study of the author's two online identities and personas across different social media platforms, and how they achieve different professional and personal objectives.
Spesso l'Internet Marketing viene fatto coincidere con il solo aspetto della promozione/pubblicità in Rete.
L'obiettivo dell'intervento è evidenziare le potenzialità di un approccio maggiormente strategico al marketing in rete.
Un nuovo approccio che affonda le sue radici nel marketing tradizionale facendo proprie terminologie e metodi di analisi e nel contempo rivisitandole alla luce del differente contesto.
Si parlerà pertanto di analisi del mercato e della concorrenza in Rete, di segmentazione dell'utenza, di scelte di posizionamento, etc.
Les comparto lo que presente en la reunion dell Health Science Group de Universsitas 21 en Auckland New Zealand. U21 HEALTH SCIENCES GROUP MEETING
MAJOR TRENDS AND KEY ISSUED IN MEDICAL EDUCATION AND MEDICAL SYSTEM IN MEXICO
This document discusses principles of adult education and their implications for ophthalmic education. It begins by outlining topics to be covered, including adult learning characteristics, teaching methods, the basis of learning through negotiated education and experiential learning. It then discusses the nature of change in medicine, the teacher-learner interaction, and the learning cycle. It notes that while doctors see teaching as intrinsic, few have studied teaching techniques. The document advocates moving from traditional teacher-centered methods to principles of adult education, which recognize adults as voluntary, purposeful learners who need clear goals and feedback to reflect. It emphasizes involving learners through experiential learning.
Profilazione e segmentazione dell'utenza: conoscere i visitatori per soddisfarli
Competizione sfrenata, nuovi attori economici, riduzione dei consumi: questo è il panorama con cui si deve quotidianamente confrontare l'Impresa.
Come uscire vincitori da una situazione così delicata?
Una risposta può essere quella di capire la propria utenza (reale e potenziale) e di soddisfarne le esigenze (attuali e future).
Comunicare per vendere - strumenti di web marketing per operatori turisticiaria_bis
Internet ha cambiato le regole del gioco aprendo nuove possibilità di contatto e acquisizione di clienti. I budget investiti sono stati elevatissimi, spesso però i risultati non sono stati quelli attesi. Nel seminario si vedranno le motivazioni che hanno portato al fallimento di progetti importanti e al successo di altri in cui, invece, gli investimenti sono stati marginali.
This document discusses clinical reasoning, which refers to the thinking and decision-making processes used in clinical practice. It defines clinical reasoning as a process where clinicians structure meaning, goals, and health strategies based on clinical data, patient choices, professional judgment, and knowledge. The document then outlines several models of clinical reasoning, including knowledge-reasoning integration, integrated patient-centered reasoning, hypothetico-deductive reasoning, and pattern recognition. It also discusses how clinical reasoning skills develop from novice to expert and the importance of knowledge, cognition, metacognition, narrative reasoning, and collaboration in clinical decision making.
Mark McGure - Open Strategies in Design Education (Cumulus Dublin 8 Nov. 2013)Mark McGuire
Blog: http://markmcguire.net/
Twitter: @mark_mcguire
https://twitter.com/mark_mcguire
Abstract:
In many countries, the increasing costs associated with higher education combined with reduced funding for public education during a period of fiscal restraint threatens the sustainability of current models of provision. Glenn Harlan Reynolds (2012) warns of a “Higher Education Bubble” in the United States. Sebastian Thrun, founder of Udacity.com, a for-profit platform for Massive Open Online Courses (MOOCs), predicts that there will be only 10 institutions delivering higher education in 50 years (Steven Leckart, 2012). In contrast to these doomsday scenarios, Audrey Watters (2013) and others counter that professors and the institutions that employ them are not necessarily resistant to change, and that we should not “hack education” in a way that dismantles public institutions and threatens local economies, the community, social justice, and the public good.
In this presentation, I briefly trace the development of MOOCs and I discuss the differences between the high profile platforms that rely on lecture videos and machine marking (xMOOCs) and earlier experiments that follow what George Siemens refers to as a “Connectivist” approach (2005), which encourages participants to build their own personal learning network (cMOOCs). Using a case study method, I discuss three types of Design courses that leverage open strategies and serve as exemplars of “digital scholarship” (Martin Weller, 2011). The first, #Phonar (Photography and Narrative), is a Coventry University course that uses blogging and social media to connect place-based students to online participants. The second, ds106 (Digital Storytelling), is an online-only course offered by the University of Mary Washington that requires students to interact with one another and with the wider world through blogs, social media and an Internet radio station. The third, DOCC2013: Dialogues on Feminism and Technology, is a Distributed Open Collaborative Course that was offered for the first time in the fall of 2013 by fifteen universities in the United States and Canada, with academics working collaboratively across institutions.
I argue that by encouraging a paradigm shift in education from Push (broadcast) to Pull (accessing an archive) to Co-create (collaborative production) Design education can provide positive examples of how we can do more, and reach more, sustainably. Blurring the boundaries between teacher and student, online and offline, and formal and informal, education can enhance learning and extend its benefits beyond the lecture theatre and design studio. This pedagogical shift is in line with contemporary Design practice, in which collaborative and participatory processes are crucial, especially when working to solve wicked problems.
The document provides an overview of venture capital (VC) partnerships and investment processes. It describes how VC partnerships are structured, with general partners who manage funds contributed by limited partners. It also outlines the VC investment cycle, from deal sourcing and due diligence to supporting portfolio companies. Trends in the size of VC funds and minimum investments are discussed, and how these impact the types of startups that receive funding. The document encourages asking questions to determine if a particular VC firm is in a position and a good fit to provide funding.
project managent - metodologie e tecniche per la gestione dei progettiaria_bis
Nei prossimi anni le aziende dovranno affrontare sfide sempre più complesse: aumenti degli stipendi e dei costi delle materie prime, accorciamento continuo del time to market, pressioni sempre più forti da parte della concorrenza internazionale. Queste condizioni sono sempre esistite, ma la globalizzazione e la crisi di molti mercati stanno esasperandole sempre più. Anche le Pubbliche Amministrazioni si trovano a dover gestire vincoli di budget e di tempi sempre più stringenti garantendo, al contempo, servizi sempre più complessi e di alto livello.
Quasi tutti sono oggi concordi sul fatto che la soluzione alla maggior parte dei problemi aziendali coinvolge il raggiungimento di un migliore controllo e utilizzo delle risorse esistenti, siano esse economiche, temporali o umane. Il Project Management è lo strumento principale per ottenere questi risultati.
Il seminario presenterà gli aspetti teorici e pratici del Project Management:
• Gestione del Progetto (WBS, diagrammi reticolari…)
• Gestione del Tempo (CPM, Gantt, Pert…)
• Gestione del Team (Leadership, Motivazione e Gestione dei conflitti)
• Gestione dei Costi (cash flow, calcoli previsionali e scostamenti)
Phonar Nation and Mobile, Connected Learning (#MINA2014)Mark McGuire
Abstract
In this presentation, I discuss Phonar Nation, a free, open, five-week photography course that was offered twice during the North American summer in 2014 as part of the Cities of Learning initiative. Photographer and open education pioneer Jonathan Worth created and taught the non-credit course to individuals from 12-18 years of age through a website designed to work on mobile devices (http://phonarnation.org/). The author followed the course as his twelve-year-old son completed it from New Zealand. The community-based Phonar Nation initiative extends the work that Worth and his colleagues have done with Phonar (Photography and Narrative), an open, for-credit undergraduate course at Coventry University.
I argue that Phonar Nation highlights several related developments in education that are leading to innovative approaches at different levels and in different contexts. Firstly, Phonar Nation is not only open access but it also uses and produces material that is open to be shared through the use of Creative Commons Licenses. Secondly, it is collaborative, both in the way that it is produced and taught, and in the way that participants are encouraged to engage with one another in community settings and through social media sites. Thirdly, Phonar Nation exemplifies an approach to learning that advocates call Connected Learning, which is accessible, interest-driven, socially situated and geared to extending educational and economic opportunities.
Les comparto esta presentación sobre adult learning. en particular a mis colegas inscritos en el programa de desarrolllo de habilidades docentes clinicas
Reputazione e Sicurezza. Le Regole fondamentali per un E-Commerce di successoAndrea Patron
Dalla relazione del seminario, verrà illustrata una serie di politiche e strategie utili per chiarire e aiutare chi vuole affacciarsi al mondo del commercio elettronico. Verranno trattati argomenti di natura tecnico strutturale che illustreranno una sintesi di strategie utili per aiutare le PMI e le piccole attività commerciali, ad uscire dalla crisi. Come da programma ai discenti, attraverso la visione di slides verrà presentata:
La proiezione dei dati relativi ll'e-commerce in Italia.
Il confronto dello Sviluppo tecnologico commerciale tra il Nostro paese e l'estero.
Aprire un Negozio on-line.
Aree di competenza per un progetto di e-commerce.
Differenziazione delle competenze.
Illustrazione e regole di queste aree di competenza.
Reputazione aziendale e Sicurezza come basi essenziali per ottenere un e-commerce di successo.
Presentazioni di soluzioni concrete.
[Eh2023] 10 Consigli Pratici da mettere subito in atto per aumentare il tasso...Ecommerce HUB
Esploreremo strategie chiave per ottimizzare l’esperienza di navigazione e acquisto dell’utente e massimizzare le vendite del tuo negozio online. Dall’implementazione della ricerca avanzata e del merchandising strategico alla personalizzazione del customer journey e del carrello abbandonato, imparerai a migliorare il tasso di conversione del tuo e-commerce migliorandone l’efficacia e l’efficienza.
Se il vostro eCommerce non dispone di un brand già ampiamente conosciuto, gli utenti potrebbero avere qualche dubbio sulla qualità e sulla serietà della vostra attività. E’ quindi necessario utilizzare tutti i mezzi a vostra disposizione per rassicurare utenti vecchi e nuovi sulla bontà del vostro eCommerce. Ecco alcuni suggerimenti importanti in questo senso.
Corso di buon e-commerce - Centro Produttività Veneto (Vicenza)Andrea Spedale
1° INCONTRO – lunedì 10 maggio 2010 ore 18.15
PERCHE’ COMPRIAMO O NON COMPRIAMO VIA WEB?
Comprensione del mercato on-line e delle motivazioni di acquisto via web. Cosa si può vendere, come e perché.
Vendere on-line con il Marketing delle recensioni - Andrea Carboni.pdfEcommerce HUB
Per un eCommerce fare marketing con le recensioni significa rafforzare il proprio brand e aumentare le conversioni di vendita, dando voce ai consumatori e migliorando il proprio posizionamento anche in termini di visibilità e web-reputation.
Ma come fare a raccogliere in automatico, gestire e analizzare i feedback dei clienti? Ce lo spiega Andrea Carboni, Ceo e Co-Founder di eShoppingAdvisor nel corso di un intervento molto pratico ed efficace.
This document discusses principles of adult education and their implications for ophthalmic education. It begins by outlining topics to be covered, including adult learning characteristics, teaching methods, the basis of learning through negotiated education and experiential learning. It then discusses the nature of change in medicine, the teacher-learner interaction, and the learning cycle. It notes that while doctors see teaching as intrinsic, few have studied teaching techniques. The document advocates moving from traditional teacher-centered methods to principles of adult education, which recognize adults as voluntary, purposeful learners who need clear goals and feedback to reflect. It emphasizes involving learners through experiential learning.
Profilazione e segmentazione dell'utenza: conoscere i visitatori per soddisfarli
Competizione sfrenata, nuovi attori economici, riduzione dei consumi: questo è il panorama con cui si deve quotidianamente confrontare l'Impresa.
Come uscire vincitori da una situazione così delicata?
Una risposta può essere quella di capire la propria utenza (reale e potenziale) e di soddisfarne le esigenze (attuali e future).
Comunicare per vendere - strumenti di web marketing per operatori turisticiaria_bis
Internet ha cambiato le regole del gioco aprendo nuove possibilità di contatto e acquisizione di clienti. I budget investiti sono stati elevatissimi, spesso però i risultati non sono stati quelli attesi. Nel seminario si vedranno le motivazioni che hanno portato al fallimento di progetti importanti e al successo di altri in cui, invece, gli investimenti sono stati marginali.
This document discusses clinical reasoning, which refers to the thinking and decision-making processes used in clinical practice. It defines clinical reasoning as a process where clinicians structure meaning, goals, and health strategies based on clinical data, patient choices, professional judgment, and knowledge. The document then outlines several models of clinical reasoning, including knowledge-reasoning integration, integrated patient-centered reasoning, hypothetico-deductive reasoning, and pattern recognition. It also discusses how clinical reasoning skills develop from novice to expert and the importance of knowledge, cognition, metacognition, narrative reasoning, and collaboration in clinical decision making.
Mark McGure - Open Strategies in Design Education (Cumulus Dublin 8 Nov. 2013)Mark McGuire
Blog: http://markmcguire.net/
Twitter: @mark_mcguire
https://twitter.com/mark_mcguire
Abstract:
In many countries, the increasing costs associated with higher education combined with reduced funding for public education during a period of fiscal restraint threatens the sustainability of current models of provision. Glenn Harlan Reynolds (2012) warns of a “Higher Education Bubble” in the United States. Sebastian Thrun, founder of Udacity.com, a for-profit platform for Massive Open Online Courses (MOOCs), predicts that there will be only 10 institutions delivering higher education in 50 years (Steven Leckart, 2012). In contrast to these doomsday scenarios, Audrey Watters (2013) and others counter that professors and the institutions that employ them are not necessarily resistant to change, and that we should not “hack education” in a way that dismantles public institutions and threatens local economies, the community, social justice, and the public good.
In this presentation, I briefly trace the development of MOOCs and I discuss the differences between the high profile platforms that rely on lecture videos and machine marking (xMOOCs) and earlier experiments that follow what George Siemens refers to as a “Connectivist” approach (2005), which encourages participants to build their own personal learning network (cMOOCs). Using a case study method, I discuss three types of Design courses that leverage open strategies and serve as exemplars of “digital scholarship” (Martin Weller, 2011). The first, #Phonar (Photography and Narrative), is a Coventry University course that uses blogging and social media to connect place-based students to online participants. The second, ds106 (Digital Storytelling), is an online-only course offered by the University of Mary Washington that requires students to interact with one another and with the wider world through blogs, social media and an Internet radio station. The third, DOCC2013: Dialogues on Feminism and Technology, is a Distributed Open Collaborative Course that was offered for the first time in the fall of 2013 by fifteen universities in the United States and Canada, with academics working collaboratively across institutions.
I argue that by encouraging a paradigm shift in education from Push (broadcast) to Pull (accessing an archive) to Co-create (collaborative production) Design education can provide positive examples of how we can do more, and reach more, sustainably. Blurring the boundaries between teacher and student, online and offline, and formal and informal, education can enhance learning and extend its benefits beyond the lecture theatre and design studio. This pedagogical shift is in line with contemporary Design practice, in which collaborative and participatory processes are crucial, especially when working to solve wicked problems.
The document provides an overview of venture capital (VC) partnerships and investment processes. It describes how VC partnerships are structured, with general partners who manage funds contributed by limited partners. It also outlines the VC investment cycle, from deal sourcing and due diligence to supporting portfolio companies. Trends in the size of VC funds and minimum investments are discussed, and how these impact the types of startups that receive funding. The document encourages asking questions to determine if a particular VC firm is in a position and a good fit to provide funding.
project managent - metodologie e tecniche per la gestione dei progettiaria_bis
Nei prossimi anni le aziende dovranno affrontare sfide sempre più complesse: aumenti degli stipendi e dei costi delle materie prime, accorciamento continuo del time to market, pressioni sempre più forti da parte della concorrenza internazionale. Queste condizioni sono sempre esistite, ma la globalizzazione e la crisi di molti mercati stanno esasperandole sempre più. Anche le Pubbliche Amministrazioni si trovano a dover gestire vincoli di budget e di tempi sempre più stringenti garantendo, al contempo, servizi sempre più complessi e di alto livello.
Quasi tutti sono oggi concordi sul fatto che la soluzione alla maggior parte dei problemi aziendali coinvolge il raggiungimento di un migliore controllo e utilizzo delle risorse esistenti, siano esse economiche, temporali o umane. Il Project Management è lo strumento principale per ottenere questi risultati.
Il seminario presenterà gli aspetti teorici e pratici del Project Management:
• Gestione del Progetto (WBS, diagrammi reticolari…)
• Gestione del Tempo (CPM, Gantt, Pert…)
• Gestione del Team (Leadership, Motivazione e Gestione dei conflitti)
• Gestione dei Costi (cash flow, calcoli previsionali e scostamenti)
Phonar Nation and Mobile, Connected Learning (#MINA2014)Mark McGuire
Abstract
In this presentation, I discuss Phonar Nation, a free, open, five-week photography course that was offered twice during the North American summer in 2014 as part of the Cities of Learning initiative. Photographer and open education pioneer Jonathan Worth created and taught the non-credit course to individuals from 12-18 years of age through a website designed to work on mobile devices (http://phonarnation.org/). The author followed the course as his twelve-year-old son completed it from New Zealand. The community-based Phonar Nation initiative extends the work that Worth and his colleagues have done with Phonar (Photography and Narrative), an open, for-credit undergraduate course at Coventry University.
I argue that Phonar Nation highlights several related developments in education that are leading to innovative approaches at different levels and in different contexts. Firstly, Phonar Nation is not only open access but it also uses and produces material that is open to be shared through the use of Creative Commons Licenses. Secondly, it is collaborative, both in the way that it is produced and taught, and in the way that participants are encouraged to engage with one another in community settings and through social media sites. Thirdly, Phonar Nation exemplifies an approach to learning that advocates call Connected Learning, which is accessible, interest-driven, socially situated and geared to extending educational and economic opportunities.
Les comparto esta presentación sobre adult learning. en particular a mis colegas inscritos en el programa de desarrolllo de habilidades docentes clinicas
Reputazione e Sicurezza. Le Regole fondamentali per un E-Commerce di successoAndrea Patron
Dalla relazione del seminario, verrà illustrata una serie di politiche e strategie utili per chiarire e aiutare chi vuole affacciarsi al mondo del commercio elettronico. Verranno trattati argomenti di natura tecnico strutturale che illustreranno una sintesi di strategie utili per aiutare le PMI e le piccole attività commerciali, ad uscire dalla crisi. Come da programma ai discenti, attraverso la visione di slides verrà presentata:
La proiezione dei dati relativi ll'e-commerce in Italia.
Il confronto dello Sviluppo tecnologico commerciale tra il Nostro paese e l'estero.
Aprire un Negozio on-line.
Aree di competenza per un progetto di e-commerce.
Differenziazione delle competenze.
Illustrazione e regole di queste aree di competenza.
Reputazione aziendale e Sicurezza come basi essenziali per ottenere un e-commerce di successo.
Presentazioni di soluzioni concrete.
[Eh2023] 10 Consigli Pratici da mettere subito in atto per aumentare il tasso...Ecommerce HUB
Esploreremo strategie chiave per ottimizzare l’esperienza di navigazione e acquisto dell’utente e massimizzare le vendite del tuo negozio online. Dall’implementazione della ricerca avanzata e del merchandising strategico alla personalizzazione del customer journey e del carrello abbandonato, imparerai a migliorare il tasso di conversione del tuo e-commerce migliorandone l’efficacia e l’efficienza.
Se il vostro eCommerce non dispone di un brand già ampiamente conosciuto, gli utenti potrebbero avere qualche dubbio sulla qualità e sulla serietà della vostra attività. E’ quindi necessario utilizzare tutti i mezzi a vostra disposizione per rassicurare utenti vecchi e nuovi sulla bontà del vostro eCommerce. Ecco alcuni suggerimenti importanti in questo senso.
Corso di buon e-commerce - Centro Produttività Veneto (Vicenza)Andrea Spedale
1° INCONTRO – lunedì 10 maggio 2010 ore 18.15
PERCHE’ COMPRIAMO O NON COMPRIAMO VIA WEB?
Comprensione del mercato on-line e delle motivazioni di acquisto via web. Cosa si può vendere, come e perché.
Vendere on-line con il Marketing delle recensioni - Andrea Carboni.pdfEcommerce HUB
Per un eCommerce fare marketing con le recensioni significa rafforzare il proprio brand e aumentare le conversioni di vendita, dando voce ai consumatori e migliorando il proprio posizionamento anche in termini di visibilità e web-reputation.
Ma come fare a raccogliere in automatico, gestire e analizzare i feedback dei clienti? Ce lo spiega Andrea Carboni, Ceo e Co-Founder di eShoppingAdvisor nel corso di un intervento molto pratico ed efficace.
[EH2023] AEMS (Web Agency - Ecommerce - Marketplace - Store Fisici): la formu...Ecommerce HUB
Sempre più imprenditori nel mondo del fashion si affidano alle web agency per disegnare una strategia condivisa che porti ad avere una crescita di fatturati.
Spesso accade che le agenzie sono costrette a fare del lavoro extra che porta via più tempo di quanto previsto perché costretti a fare i conti con i software preesistenti usati nel negozio.
Questo aspetto incide:
1. Nella fase iniziale: Costi alti di startup + Tempi lunghi di partenza
2. Nella fase ordinaria: I sistemi non dialogano correttamente tra di loro o lo fanno solo in modo parziale
Risultato finale = gestione complessa con marginalità ridotte!
Con più di 300 agenzie partner in tutta Italia, abbiamo lavorato per rendere MagicStore un semplificatore assoluto, mettendo nelle mani delle agenzie uno strumento potente e facile da usare.
SMAU 2015 Milano - AICEL: 15 segreti di un ecommerce vincenteAproweb
Scopri come rendere il tuo ecommerce vincente con il workshop tenuto da Daniele Rutigliano a Smau 2015 per conto di AICEL, associazione italiana del commercio elettronico.
15 Maggio 2008, Milano , presentazione di Alessio Semoli - Trackset- al Workshop di Netcomm presso Ebaforum sulla Web Analytics apllicata a siti di commercio elettronico
Presentazione Webloyalty Italia Netcomm 2012 - Fidelizzazione, riacquisto e m...WEBLOYALTY
La presentazione con la quale Webloyalty ha illustrato le modalità attraverso le quali le attività eCommerce possano favorire fidelizzazione e riacquisto, incrementando i fatturati.
E' mostrata poi la sua esclusiva soluzione per la fidelizzazione e per la monetizzazione delle proprie attività e-commerce.
Segue per finire la case history eDreams
Intervengono Alexandre Cotigny, Managing Director Italia, Francia e Spagna di Webloyalty e Angelo Ghigliano, CEO dell'azienda partner Odigeo Italia (eDreams, Opodo, GoVolo)
Webloyalty Italia propone ai propri partner, i principali siti e-commerce italiani e internazionali, un modello di business che fornisce gli strumenti atti a fidelizzare il cliente, stimolare il riacquisto, nonché di generare importanti revenues complementari.
Tale modello è stato ideato esclusivamente per le aziende e-commerce nel 1999 in US, è attivo dal 2007 in UK, dal 2008 in Francia e dal 2011 anche in Italia e Spagna.
Promuovendo i programmi Webloyalty per lo shopping online sulla "thank you page", la pagina di conferma degli ordini, i merchant generano una fonte di fatturato aggiuntiva, regolare e di importi molto significativi.
Inoltre, i clienti dei partner iscritti ai nostri programmi vengono invitati ad effettuare regolarmente nuovi acquisti sul sito del partner stesso, incentivando le vendite, le visite al sito e regolarizzando la frequenza degli acquisti. Il costo di questo meccanismo promozionale è interamente sostenuto da Webloyalty, per i merchant non è previsto alcun contributo supplementare.
Per gli utenti, Webloyalty progetta e gestisce programmi di shopping online per rendere attraente, facilitare e sviluppare l'acquisto su Internet.
Gli utenti iscritti al nostro programma "Acquisti e risparmi" accedono a un portale dedicato per poter approfittare di numerosi vantaggi e servizi per:
• Risparmiare sui propri acquisti online
• Individuare immediatamente gli affari migliori all'interno di un ampio circuito di partner online
Ulteriori informazioni sul programma proposto in Italia su www.acquistierisparmi.it
Il nostro impegno:
• Proporre contenuti pertinenti e vantaggi a forte valore aggiunto per gli acquirenti online
• Servire al meglio i titolari e stabilire con loro una relazione trasparente
• Un servizio clienti disponibile e attento alle diverse esigenze
• Un'iscrizione trasparente e senza vincoli
• Garanzia di una protezione totale dei dati personali
Ulteriori informazioni: www.webloyalty.it
Principali clienti
Partner dei principali siti e-commerce italiani e internazionali, ecco alcuni esempi:
Partner in Italia (e altre country): eDreams, RyanAir, WizzAir, HostelBookers, The Hut...
Partner in Francia: Bonprix, Brandalley, Cdiscount, Etam, Govoyages, La Poste, Voyage -sncf, Opodo, Ticketac, Priceminister, Rue du commerce, Ticketnet, Virgin mobile...
Partner UK: Bmi baby, Jet 2, Monach Airlines, National Rail, Pizza hut, Play.com, Redc
Come convincere clienti indecisi a chiudere rapidamente la vendita al checkou...Alberto Pozzi
Come convincere clienti indecisi a chiudere rapidamente la vendita al checkout del tuo eCommerce
Dopo aver avviato e popolato perfettamente il vostro sito web, e essere riusciti a far includere nel carrello più prodotti di quanto i tuoi clienti in realtà necessitassero, ora l’ostacolo finale è far chiudere rapidamente la vendita al cliente. Molti siti di eCommerce non sanno “chiudere” bene, ma con questi suggerimenti non fallirete.
3. www.SONOSICURO.it Cosa devo fare per certificare il mio negozio? SONOSICURO è la prima certificazione qualità di servizio dell’e-commerce italiano. Per ottenerla si deve quindi mettere in conto di adeguare le proprie attività di vendita on-line a criteri definiti dall’Ente erogante e cioè AICEL. Questi criteri sono stati formulati sulla base dei risultati di un mix di ricerca e sperimentazione durato due anni.
4. www.SONOSICURO.it Perché c’è bisogno di certificare un negozio? In Italia il commercio elettronico è ancora in fase di sviluppo. Però già ora sono attivi migliaia di negozi . Il navigatore può sentirsi sperso in questa moltitudine di scelte, non avendo poi reali mezzi per valutare la qualità di un negozio on-line rispetto ad un altro. La certificazione serve quindi a far capire fin da subito al navigatore che il negozio che sta visitando si impegna realmente per soddisfare le sue esigenze e rispettare i suoi diritti di consumatore.
5.
6. www.SONOSICURO.it Una volta terminate positivamente le verifiche verrà emesso il certificato identificativo del negozio che il Merchant potrà scaricare dalla propria area riservata del portale e inserirlo sul suo sito. IMPORTANTE Il certificato è legato all’URL del negozio valutato! Il motivo di tale legame è quello di bloccare i tentativi di contraffazione della certificazione.
7. www.SONOSICURO.it SONOSICURO una certificazione che si guadagna, non si acquista. Infatti, ad oggi meno del 60% dei negozi che hanno richiesto di ottenere la certificazione sono concretamente riusciti a rispondere a tutte i criteri necessari.
8. www.SONOSICURO.it La certificazione scade? SI. SONOSICURO è una certificazione di qualità di servizio che viene rinnovata annualmente. Durante l’anno di validità il negozio viene costantemente monitorato allo scopo di verificare il corretto adempimento a tutti i requisiti richiesti.
9. www.SONOSICURO.it La certificazione può venire ritirata? SI. Durante l’anno di durata della certificazione il negozio verrà monitorato da AICEL per verificare che il Merchant stia effettivamente adottando quanto richiesto dai requisiti. Anche i consumatori potranno evidenziare comportamenti scorretti. In caso si riscontri che veramente il negozio sia andato contro a quanto stabilito si vedrà ritirato il certificato.
10. www.SONOSICURO.it La certificazione ha un costo? NO. All’associato AICEL non viene richiesto nessun costo aggiuntivo per ottenere il certificato. E’ uno dei servizi che l’Associazione mette a disposizione dei suoi membri. www.sonosicuro.it