Tervetuloa
somepajaan!
6.–7.6.2016
Ohjelma
MAANANTAI klo 13–17 (4 h)
• Some yleisestä yksityiseen
• Facebook-paja
• Instagram-paja
• Tietoisku: Twitter ja LinkedIn
TIISTAI klo 10–12 (2 h)
• Yhteenveto
• Kysymyksiä ja vastauksia
• Somen ”rutiinikalenteri” ja vuosikello
• Tulosten mittaaminen
Heidi
Savolainen,
Adventure
Apes
Mitä ajattelet
sosiaalisesta mediasta
yrityksesi kannalta?
90 %: Huippu juttu! Haluan
ehdottomasti hyödyntää somea
entistä enemmän ja/tai pysyä
ajan tasalla.
10 %: Hyvä juttu. Hyödynnän
niiltä osin kuin katson
tarpeelliseksi.
0 %: Hiiteen koko some! Ei voisi
vähempää kiinnostaa.
Some ja lupa käyttää
• Kuvaaminen ok?
• Poimi muistijälkiä, selvitä lisää tarvittaessa
– Some on kuin kirjanpitoa
• Luo käyttäjätilejä, täydennä olemassa olevien
tietoja, treenaa postausten tekemistä,
kommentoi, ole aktiivinen, sillä…
#sisältöratkaisee
Some maailmalla
Ajankäyttö mobiililaitteella tavanomaisena päivänä,
ikäryhmissä 16–64 v
(LÄHDE: Global Web Index, 2016, Trends 16)
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
16–24 v
25–34 v
35–44 v
45–54 v
55–64 v
Aika (h)
Aika (h)
Sosiaalinen myynti
– Aikaa vietetään entistä enemmän netissä
(=somessa)
– Tavoitteena kiinnostuksen ja luottamuksen
herättäminen ennen tarvetta
– Roolien rajat hämärtyvät; myyjä ei ole aina myyjä
• työntekijälähettilyys
– Vedä, älä työnnä
LÄHDE: https://harto.wordpress.com/2015/10/22/sosiaalisen-median-
kaytto-suomessa-ruotsissa-norjassa-ja-tanskassa-whatsapp-ja-snapchat-
kilpasilla/
LÄHDE: https://harto.wordpress.com/2015/10/22/sosiaalisen-median-
kaytto-suomessa-ruotsissa-norjassa-ja-tanskassa-whatsapp-ja-snapchat-
kilpasilla/
Miksi some on niin tärkeää?
• Ei vain hauskaa puuhastelua vaan bisnestä
– monellako työpaikalla oma some-ohjeistus?
– “testaa mikä satuhahmo olisit”  tilastotietoa
• Vuorovaikutus, keskustelu, yhteisöllisyys,
avoimuus
 H2H (human-to-human), suhteiden luominen
Verottajakin snäppää
Miksi some on tärkeää minulle?
• Tehokkain markkinointikanava = se, missä asiakkaat ovat
– H2H, kaksisuuntaisuus
– Inhimillisyys, mikroyrittäjä vs. korporaatio
• Markkinointi somessa
– Usein ilmaista
– Mitattavaa ja opettavaista
• arvokasta myös tieto, mikä ei toimi
– Aktivoi asiakkaita, kehota toimintaan, kysy apua
• Kaikkea ei tarvitse osata
– Yksi asia hyvin vai monta huonosti?
– Juna ehkä meni jo
• Some on tullut jäädäkseen
– Olet asiakas itsekin
Facebook
• Henkilökohtainen profiili vs. sivu vs. ryhmä
• Tykkäämiset eivät riitä, aktiivisuus ratkaisee
– Harkitse onko kilpailuista hyötyä
• Hashtagejä voi käyttää
• Facebook omistaa Instagramin
– Kannattaako kytkeä tilit toisiinsa?
• Muokkaa itselle mieluisaksi
– Piilota, tallenna, pyydä ilmoituksia
– Etsi kiinnostavaa sisältöä
Yksityinen: seuraa ja tallenna
kiinnostavaa sisältöä
Yksityinen: suodata ei-toivottu sisältö
Yritys: hallitse julkaisujasi
• Julkaisuja voi kiinnittää
ylös, muokata, poistaa
tai piilottaa.
• Kuvan vaihtaminen ei
onnistu jälkikäteen.
Facebook-mainoksista
• Tarkista omat mainosasetuksesi
– Oikean yläkulman kolmio
> Asetukset
> Mainokset (vasemman reunan palkissa)
> Omiin asetuksiin perustuvat mainokset
> Muokkaa
> Siirry mainosasetuksiin
Löytyykö yllätyksiä? 
Ilmaista ja maksettua näkyvyyttä
• Orgaanista eli ilmaista näkyvyyttä
– Hyvä sisältö (aktivoi käyttäjiä)
– Toiminta Facebookin sisällä (vs. YouTube, Buffer)
• Maksettu näkyvyys
– Orgaaninen näkyvyys oltava kunnossa
– Markkinoi sivustoa / Mainosta julkaisua
• Nopea, helppokäyttöinen
– Power Editor, Ads Manager
• Paremmat kohdentamisasetukset mainoksille
• sopii myös pienkäyttäjälle
• http://www.facebook.com/ads/manager/
Orgaanisen näkyvyyden parantaminen
Orgaanisen näkyvyyden parantaminen
Muita keinoja
• Videot, erityisesti live
• kaikista live-videoista menee ilmoitus tykkääjille
• Kohdentaminen
Instagram
• Mobiililaitteille suunnattu kuvien ja lyhyiden
videoiden jakopalvelu
• Vuodesta 2010
• @ ja # erittäin tärkeitä
– Kopioi usein käyttämäsi hashtagit muistiinpanoiksi
– Testaa, mitkä toimivat
• Maksullinen mainonta tuli syksyllä 2015
• Sisältösyötteen aikajärjestys poistui keväällä 2016
– Mitään ei piiloteta, toisin kuin Facebookissa
Instagram-postauksen anatomia
Kuvan julkaisijan käyttäjänimi sekä
paikka, joka on merkitty kuvaan
Kuvateksti, jossa hashtageja ja kuvaajan krediitit
Tykkää – kommentoi – jaa yksityisesti
Sisältövirta – haku – julkaise – tykkäykset – oma
profiili
Miten erottua Instassa?
• Brändin tunnistettavuus
• apuna esim. Canva
• Käsitellyt kuvat vs. #nofilter
• Yhdistä Facebookiin?
• Lisää tekstiä kuviin
• Tuo behind the scenes -lisäarvoa
tms.
• Tilastot esim. Iconosquare.comista
(n. 5 €/kk/tili)  muutoksia tulossa
• Tiukka aihepiirin rajaus
• ks. Kaakko135
Entä Instagram-yritystilit?
• Tulossa: Instagram Business Tools
– Tarvetta mm. analytiikalle ja yhteydenoton
helpottamiseen asiakkaille
– Yritysprofiilit (Business profiles)
• Ilmainen
• Contact-nappula (soitto, txt tai s-posti)
• Analytiikka ja maksullinen mainonta
– Suomeen 2016 loppuun mennessä
Twitter
• 140
• Asiantuntijoiden + tiedotusvälineiden
kanava
– Sopii nopeaan uutisointiin
• @, #, RT, DM
• Twitter omistaa Periscopen
Käyttäjän
oikea
nimi
@-merkillä on
kohteliasta tägätä
käyttäjä, joka liittyy
kyseiseen tviittiin
Kyseinen tviitti
löytyy haussa
mm. hakusanalla
”museokortti”
Vastaa
tähän
tviittiin
Uudelleentviittaa
tämä tviitti
Käyttäjä-
nimi
1. tviitti
2. tviitti
3. tviitti
Tulevina kuukausina
• 140 merkkiin ei lasketa jatkossa
• @käyttäjänimiä
• Liitteitä (GIF, video, kysely, lainaus/retweet)
• Voit myös lainata omia aiempia tviittejäsi
• .@ jää historiaan
LinkedIn
• Luo mielikuvaa asiantuntijasta tai vakavasti
otettavasta henkilöstä työelämässä
• Paikka kattavalle cv:lle
• Mikä kohderyhmä? Valitse kieleksi FI tai EN
• Panosta suosituksiin, erityisesti sanallisiin
arvioihin
• Otsikoi ytimekkäästi, näkyy haussa
– ”Looking for wholesale distributors of gluten-free
products”
– Huom! Mieti, mitä rajaat ehkä pois
Perehdy asetuksiin
• Account & Settings > Privacy settings >
Manage > Privacy
– Edit your public profile – Miten näyt hakukoneissa
– Who can see your connections – Ketkä näkevät
verkostosi jäsenet
– Profile viewing options – ”stalkkaustoiminto”
• Data privacy and advertising
– Advertising preferences – mainonnan kohdennus
Treeniä, treeniä
Some ei mene rikki!
Kysy lisää – nyt tai myöhemmin
Kaija Alila
Viestintätoimisto Selkeä
Instagram: kaalila
Twitter: kaijaalila
http://selkea.fi
www.fb.com/viestintatoimistoselkea
www.linkedin.com/in/kaijaalila

Somepaja 6.–7.6.2016 (1/2)

  • 1.
  • 2.
    Ohjelma MAANANTAI klo 13–17(4 h) • Some yleisestä yksityiseen • Facebook-paja • Instagram-paja • Tietoisku: Twitter ja LinkedIn TIISTAI klo 10–12 (2 h) • Yhteenveto • Kysymyksiä ja vastauksia • Somen ”rutiinikalenteri” ja vuosikello • Tulosten mittaaminen Heidi Savolainen, Adventure Apes
  • 4.
    Mitä ajattelet sosiaalisesta mediasta yrityksesikannalta? 90 %: Huippu juttu! Haluan ehdottomasti hyödyntää somea entistä enemmän ja/tai pysyä ajan tasalla. 10 %: Hyvä juttu. Hyödynnän niiltä osin kuin katson tarpeelliseksi. 0 %: Hiiteen koko some! Ei voisi vähempää kiinnostaa.
  • 5.
    Some ja lupakäyttää • Kuvaaminen ok? • Poimi muistijälkiä, selvitä lisää tarvittaessa – Some on kuin kirjanpitoa • Luo käyttäjätilejä, täydennä olemassa olevien tietoja, treenaa postausten tekemistä, kommentoi, ole aktiivinen, sillä… #sisältöratkaisee
  • 6.
    Some maailmalla Ajankäyttö mobiililaitteellatavanomaisena päivänä, ikäryhmissä 16–64 v (LÄHDE: Global Web Index, 2016, Trends 16) 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 16–24 v 25–34 v 35–44 v 45–54 v 55–64 v Aika (h) Aika (h)
  • 7.
    Sosiaalinen myynti – Aikaavietetään entistä enemmän netissä (=somessa) – Tavoitteena kiinnostuksen ja luottamuksen herättäminen ennen tarvetta – Roolien rajat hämärtyvät; myyjä ei ole aina myyjä • työntekijälähettilyys – Vedä, älä työnnä
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    Miksi some onniin tärkeää? • Ei vain hauskaa puuhastelua vaan bisnestä – monellako työpaikalla oma some-ohjeistus? – “testaa mikä satuhahmo olisit”  tilastotietoa • Vuorovaikutus, keskustelu, yhteisöllisyys, avoimuus  H2H (human-to-human), suhteiden luominen
  • 11.
  • 12.
    Miksi some ontärkeää minulle? • Tehokkain markkinointikanava = se, missä asiakkaat ovat – H2H, kaksisuuntaisuus – Inhimillisyys, mikroyrittäjä vs. korporaatio • Markkinointi somessa – Usein ilmaista – Mitattavaa ja opettavaista • arvokasta myös tieto, mikä ei toimi – Aktivoi asiakkaita, kehota toimintaan, kysy apua • Kaikkea ei tarvitse osata – Yksi asia hyvin vai monta huonosti? – Juna ehkä meni jo • Some on tullut jäädäkseen – Olet asiakas itsekin
  • 14.
    Facebook • Henkilökohtainen profiilivs. sivu vs. ryhmä • Tykkäämiset eivät riitä, aktiivisuus ratkaisee – Harkitse onko kilpailuista hyötyä • Hashtagejä voi käyttää • Facebook omistaa Instagramin – Kannattaako kytkeä tilit toisiinsa? • Muokkaa itselle mieluisaksi – Piilota, tallenna, pyydä ilmoituksia – Etsi kiinnostavaa sisältöä
  • 15.
    Yksityinen: seuraa jatallenna kiinnostavaa sisältöä
  • 16.
  • 18.
    Yritys: hallitse julkaisujasi •Julkaisuja voi kiinnittää ylös, muokata, poistaa tai piilottaa. • Kuvan vaihtaminen ei onnistu jälkikäteen.
  • 19.
    Facebook-mainoksista • Tarkista omatmainosasetuksesi – Oikean yläkulman kolmio > Asetukset > Mainokset (vasemman reunan palkissa) > Omiin asetuksiin perustuvat mainokset > Muokkaa > Siirry mainosasetuksiin Löytyykö yllätyksiä? 
  • 20.
    Ilmaista ja maksettuanäkyvyyttä • Orgaanista eli ilmaista näkyvyyttä – Hyvä sisältö (aktivoi käyttäjiä) – Toiminta Facebookin sisällä (vs. YouTube, Buffer) • Maksettu näkyvyys – Orgaaninen näkyvyys oltava kunnossa – Markkinoi sivustoa / Mainosta julkaisua • Nopea, helppokäyttöinen – Power Editor, Ads Manager • Paremmat kohdentamisasetukset mainoksille • sopii myös pienkäyttäjälle • http://www.facebook.com/ads/manager/
  • 21.
  • 22.
    Orgaanisen näkyvyyden parantaminen Muitakeinoja • Videot, erityisesti live • kaikista live-videoista menee ilmoitus tykkääjille • Kohdentaminen
  • 23.
    Instagram • Mobiililaitteille suunnattukuvien ja lyhyiden videoiden jakopalvelu • Vuodesta 2010 • @ ja # erittäin tärkeitä – Kopioi usein käyttämäsi hashtagit muistiinpanoiksi – Testaa, mitkä toimivat • Maksullinen mainonta tuli syksyllä 2015 • Sisältösyötteen aikajärjestys poistui keväällä 2016 – Mitään ei piiloteta, toisin kuin Facebookissa
  • 24.
    Instagram-postauksen anatomia Kuvan julkaisijankäyttäjänimi sekä paikka, joka on merkitty kuvaan Kuvateksti, jossa hashtageja ja kuvaajan krediitit Tykkää – kommentoi – jaa yksityisesti Sisältövirta – haku – julkaise – tykkäykset – oma profiili
  • 25.
    Miten erottua Instassa? •Brändin tunnistettavuus • apuna esim. Canva • Käsitellyt kuvat vs. #nofilter • Yhdistä Facebookiin? • Lisää tekstiä kuviin • Tuo behind the scenes -lisäarvoa tms. • Tilastot esim. Iconosquare.comista (n. 5 €/kk/tili)  muutoksia tulossa • Tiukka aihepiirin rajaus • ks. Kaakko135
  • 26.
    Entä Instagram-yritystilit? • Tulossa:Instagram Business Tools – Tarvetta mm. analytiikalle ja yhteydenoton helpottamiseen asiakkaille – Yritysprofiilit (Business profiles) • Ilmainen • Contact-nappula (soitto, txt tai s-posti) • Analytiikka ja maksullinen mainonta – Suomeen 2016 loppuun mennessä
  • 27.
    Twitter • 140 • Asiantuntijoiden+ tiedotusvälineiden kanava – Sopii nopeaan uutisointiin • @, #, RT, DM • Twitter omistaa Periscopen
  • 29.
    Käyttäjän oikea nimi @-merkillä on kohteliasta tägätä käyttäjä,joka liittyy kyseiseen tviittiin Kyseinen tviitti löytyy haussa mm. hakusanalla ”museokortti” Vastaa tähän tviittiin Uudelleentviittaa tämä tviitti Käyttäjä- nimi
  • 30.
  • 31.
    Tulevina kuukausina • 140merkkiin ei lasketa jatkossa • @käyttäjänimiä • Liitteitä (GIF, video, kysely, lainaus/retweet) • Voit myös lainata omia aiempia tviittejäsi • .@ jää historiaan
  • 32.
    LinkedIn • Luo mielikuvaaasiantuntijasta tai vakavasti otettavasta henkilöstä työelämässä • Paikka kattavalle cv:lle • Mikä kohderyhmä? Valitse kieleksi FI tai EN • Panosta suosituksiin, erityisesti sanallisiin arvioihin • Otsikoi ytimekkäästi, näkyy haussa – ”Looking for wholesale distributors of gluten-free products” – Huom! Mieti, mitä rajaat ehkä pois
  • 33.
    Perehdy asetuksiin • Account& Settings > Privacy settings > Manage > Privacy – Edit your public profile – Miten näyt hakukoneissa – Who can see your connections – Ketkä näkevät verkostosi jäsenet – Profile viewing options – ”stalkkaustoiminto” • Data privacy and advertising – Advertising preferences – mainonnan kohdennus
  • 34.
  • 35.
    Kysy lisää –nyt tai myöhemmin Kaija Alila Viestintätoimisto Selkeä Instagram: kaalila Twitter: kaijaalila http://selkea.fi www.fb.com/viestintatoimistoselkea www.linkedin.com/in/kaijaalila

Editor's Notes

  • #3 Miksi valittiin? Face opiskelijoista suurin osa käyttää aktiivisesti, myös asiakkaat usein siellä, siksi käydään läpi Insta opiskelijoista 50-50 käyttää aktiivisesti–tuntee, mutta ei käytä IG for business (mestarit), kisällit (Heidin tarina) Twitter opiskelijioilla hyvin erilainen suhtautuminen mestarit: muutokset 140 merkin rajaan jne. kisällit: olisiko täältä yleisöjä saavutettavissa? tutustu! LinkedIn ammattilaisuuden merkki Slideshare-ominaisuus Periscope, Snapchat, Youtube videoiden merkitys, juna meni jo tai ei kannata enää hypätä
  • #4 PELKO: Uusien somepalvelujen opettelu. En ehdi kaikkea
  • #13 Omat kokemukset: virtuaaliassistentti
  • #33 Oma Latvia-kokemus