Yrittäjille suunnattu sosiaalisen median (Facebook, Instagram, Twitter) koulutusmateriaali // 11.05.2017 // NewCo Helsinki. Mainitsethan ystävällisesti lähteen, jos lainaat esityksestä osia!
Viestintä-Pirittan Piritta on kirjoittanut järjestösome-trendit vuodesta 2013 lähtien ja julkaisee trendit nyt kuudetta kertaa. Tässä materiaalissa Piritta koostaa sekä vuoden 2018 järjestösome-trendit yhteen että peilaa järjestöjen sosiaalisen median käytön kehitystä aiempiin vuosiin.
Yliopistoviestijille 17.11.14 pidetty yhteisömanagerityöpaja. Pajassa käytiin läpi Yhteisömanageri 2014 - kyselyn tuloksia, mietittiin sitä, miten managerointi näkyy stretegiiossa, sitä, millainen on ihanteellinen yhteisömanageri ja hänen täydellinen työviikkonsa. Esityksen lopussa on leikkimielinen kisa siitä, minkä yliopiston Twitter-tili on yhteisöllisin.
Facebook-yrityssivun perustaminen on maksutonta ja ylläpitäminen helppoa. Facebook-sivua voi ylläpitää henkilöt, joilla on käytössään oma Facebook-profiili. Jokaisella henkilöllä voi olla käytössään ainoastaan yksi omaan henkilöllisyyteen perustuva profiili, mutta voit omalla käyttäjätililläsi ylläpitää useampia Facebook-sivuja.
Tämä lyhyt opas sisältää ohjeistuksen Facebook-sivun ylläpitäjän lisäämiseen. Tätä ennen sinulla pitää olla oma henkilökohtainen käyttäjätili + yrityssivu.
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017Piritta Seppälä
Piritta toteutti viestinnän mittaamista käsittelevän webinaarin yhteistyössä Meltwaterin kanssa 27.4.2017. Täss viestinnän mittaamista koostavassa webinaarin materiaalissa käsitellään mm. seuraavia aiheita viestinnän mittaamiseen liittyen: viestinnän konkreettiset ja mitattavat tavoitteet ja niiden määritteleminen, mittaamisen suunnittelu, miksi viestintää kannattaa mitata ja onnistumista analysoida, mittaamisen erilaiset aikajänteet, mittarit ja mittareiden valinta, työkaluja viestinnän mittaamiseen, vinkkejä verkkosivujen sekä media- ja some-seurannan mittareiden valintaan ja mittaamisen johtaminen sekä raportointi. Webinaari pidettiin Meltwaterin toteuttamana ja Pirittan vetämänä 27.4.2017. Lähteet ja lisätiedot on liitetty materiaalin loppuun. Löydät lisätieto-linkit myös Viestintä-Pirittan verkkosivuilla 27.4.2017 julkaistusta blogista nimellä Viestinnän mittaaminen.
Viestintä-Pirittan Piritta on kirjoittanut järjestösome-trendit vuodesta 2013 lähtien ja julkaisee trendit nyt kuudetta kertaa. Tässä materiaalissa Piritta koostaa sekä vuoden 2018 järjestösome-trendit yhteen että peilaa järjestöjen sosiaalisen median käytön kehitystä aiempiin vuosiin.
Yliopistoviestijille 17.11.14 pidetty yhteisömanagerityöpaja. Pajassa käytiin läpi Yhteisömanageri 2014 - kyselyn tuloksia, mietittiin sitä, miten managerointi näkyy stretegiiossa, sitä, millainen on ihanteellinen yhteisömanageri ja hänen täydellinen työviikkonsa. Esityksen lopussa on leikkimielinen kisa siitä, minkä yliopiston Twitter-tili on yhteisöllisin.
Facebook-yrityssivun perustaminen on maksutonta ja ylläpitäminen helppoa. Facebook-sivua voi ylläpitää henkilöt, joilla on käytössään oma Facebook-profiili. Jokaisella henkilöllä voi olla käytössään ainoastaan yksi omaan henkilöllisyyteen perustuva profiili, mutta voit omalla käyttäjätililläsi ylläpitää useampia Facebook-sivuja.
Tämä lyhyt opas sisältää ohjeistuksen Facebook-sivun ylläpitäjän lisäämiseen. Tätä ennen sinulla pitää olla oma henkilökohtainen käyttäjätili + yrityssivu.
Viestinnän mittaaminen -webinaari: Viestintä-Piritta ja Meltwater 27.4.2017Piritta Seppälä
Piritta toteutti viestinnän mittaamista käsittelevän webinaarin yhteistyössä Meltwaterin kanssa 27.4.2017. Täss viestinnän mittaamista koostavassa webinaarin materiaalissa käsitellään mm. seuraavia aiheita viestinnän mittaamiseen liittyen: viestinnän konkreettiset ja mitattavat tavoitteet ja niiden määritteleminen, mittaamisen suunnittelu, miksi viestintää kannattaa mitata ja onnistumista analysoida, mittaamisen erilaiset aikajänteet, mittarit ja mittareiden valinta, työkaluja viestinnän mittaamiseen, vinkkejä verkkosivujen sekä media- ja some-seurannan mittareiden valintaan ja mittaamisen johtaminen sekä raportointi. Webinaari pidettiin Meltwaterin toteuttamana ja Pirittan vetämänä 27.4.2017. Lähteet ja lisätiedot on liitetty materiaalin loppuun. Löydät lisätieto-linkit myös Viestintä-Pirittan verkkosivuilla 27.4.2017 julkaistusta blogista nimellä Viestinnän mittaaminen.
Tämä esitys pitää sisällään perustiedot siitä, mikä on SlideShare, mihin SlideSharea voi käyttää, mitä sinne voi ladata ja millainen on hyvä SlideShare-esitys. Esitykselle tulee marraskuun 2014 aikana jatko-osa, jossa kerrotaan käytännössä, miten SlideSharea käytetään.
Miten alkuun henkilöbrändin kehittämisessä? Mikä on LinkedInin ja Twitterin rooli tässä?
Materiaali 18.8. Mothers in Business -verkostolle pitämästäni koulutuksesta.
Miten hyödynnät LinkedIniä henkilöbrändisi rakentamisessa ja vahventamisessa, verkoston luomisesssa ja tiedonhaussa? Mikä henkilöbrändi oikeastaan on?
Koulutusmateriaali 21.1.2016 Mothers in Business -verkostolle pitämästäni koulutuksesta.
Viestintä-Piritta toimii vuoden 2016 CMAD-tapahtuman (Community Manager's Appreciation Day) kahvituntisponsorina ja vastaa nyt neljättä kertaa bussiemännöinnistä tapahtumaan. Tämä materiaali on tapahtuman sponsoriesittelyn materiaali ja pitää sisällään myös Viestintä-Pirittan kevään tapahtumia.
Miksi yritysten kannattaa käyttää sosiaalista mediaa? Piilotetun aarteen Johanna Janhosen tunnin briiffi (08/2013) Helsingin yrityskummeille esittelee muutamia hyviä esimerkkejä ja antaa vinkkejä mm. sisältömarkkinointiin.
Sisältöstrategia on yritysten liiketoimintaa ja myyntiä tukeva verkkonäkyvyyden strategia jota ylläpidetään aktiivisesti ja jonka osalta menestys on helppoa mitata.
Sisältöstrategia sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä differo12052016Differo Oy
Sisältöstrategia ei muuta vain viestintää asiakkaille eikä se ole pelkästään asiakkaita varten. Sen pitää muuttaa myös yritystä sisältäpäin jotta oma henkilöstö innostuu, motivoituu , sitoutuu ja lähtee mukaan sanoittamaan yhdessä asiakkaalle tuotettua hyötyä.
Järjestöviestinnän trendit ja katsaus järjestödigiin 2017Piritta Seppälä
Järjestöviestinnän 6 trendiä pinnalla syksyllä 2017, järjestöjen digitalisaatio sekä katsaus järjestödigiin 2017. Piritta Seppälän esitys Avoinen Järjestöjen Suomi100-aamiaisseminaarista 2.11.2017.
Viestintä-Piritta yritysesittely ja CMAD 2017Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta toimii myös vuonna 2017 CMAD-tapahtuman kahvituntisponsorina. Tämä esitys on kahvituntisponsorien esittelyä varten tehty yhteenveto. Jos olet kiinnostunut siitä, mitä yrityksemme tekee ja ketä toiminnassamme on mukana, selaa ihmeessä esityksen alkudiat läpi.
10 kohtaa, joista vaikuttava some-viestintä asiantuntija-
ja työroolissa käytettynä muodostuu? Nostin esiin erilaisia näkökulmia ja toimenpiteitä aihepiiriin liittyen Setlementin Arvokas-seminaarissa 30.10.2019. Materiaali on tiivistelmä tästä esityksestäni, joka on rakennettu siitä lähtökohdasta, että jokainen voi poimia siitä kehitysideoita omaan some-viestintäänsä.
Verkko ja some järjestöviestinnän tehokeinoinaPiritta Seppälä
Olin mukana toteuttamassa ja vetämässä Allianssin viestintäpäivää Helsingissä 6.5.2015. Tässä päivän toisessa puheenvuorossani keskityin verkon ja somen käyttöön järjestön tunnettuuden lisäämisenä. Esityksessä keskitytään seuraaviin asioihin: strategian merkitys viestinnän suunnittelussa, oikeat kanavavalinnat ja kohderyhmät, ihmiset maineen rakentajina, verkosta löytymisen vinkit ja keinot, nuorten somen käyttö sekä vinkit erottua joukosta ja tehdä tehokasta järjestöviestintää.
"Järjestöjohtaja sosiaalisessa mediassa" on materiaali Viestintä-Pirittan järjestämästä sosiaalisen median koulutuksesta suunnattuna järjestöjen, liittojen ja yhdistysten johtajille, joka pidettiin Helsingissä 12.11.14. Kouluttajina Piritta Seppälä ja Anne Lindfors. Materiaalissa kerrotaan, miten järjestösomea johdetaan ja miten johtaja voi toimia sosiaalisessa mediassa. Lisäksi annetaan vinkkejä mm. kriisiviestintään ja johtajan rooliin kriiseissä.
Ote 21.9.2016 Turussa Tekniikan akateemisille pidetystä luennosta, jonka aiheena olivat työntekijälähettilyys ja henkilöbrändäys ja se, miten niitä voi toteuttaa sosiaalisen median avulla.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014FlowHouse Oy
Miten hyödynnät sosiaalista mediaa, teet yrityksestäsi kiinnostavan ja pidät asiakkaasi kuulolla? Luomalla some-viesteihisi intohimoa, tunnetta ja sydäntä, teet viestinnästäsi vaikuttavaa ja mielenkiintoista.
Suunnittele sosiaalisen median kanavien käyttöä sekä tutustu oikeasti kohderyhmääsi. Mistä he ovat kiinnostuneet? Yrityksen markkinointiviesteistä? Vai siitä inspiroivasta, yrityksen sydämestä ja henkilöistä lähtevästä sisällöstä, josta he aidosti kokevat saavansa hyötyä? Käännä ajatus pois perinteisen markkinoinnin tapaisista mainosviesteistä ja vie sydäntä someen.
Tämä on tiivistelmä Keski-Suomen Yrittäjien ja Jyväskylän aikuisopiston järjestämästä tapahtumasta: Nappaa sosiaalinen media yrityksesi haltuun 15.5.2014.
Tämä esitys pitää sisällään perustiedot siitä, mikä on SlideShare, mihin SlideSharea voi käyttää, mitä sinne voi ladata ja millainen on hyvä SlideShare-esitys. Esitykselle tulee marraskuun 2014 aikana jatko-osa, jossa kerrotaan käytännössä, miten SlideSharea käytetään.
Miten alkuun henkilöbrändin kehittämisessä? Mikä on LinkedInin ja Twitterin rooli tässä?
Materiaali 18.8. Mothers in Business -verkostolle pitämästäni koulutuksesta.
Miten hyödynnät LinkedIniä henkilöbrändisi rakentamisessa ja vahventamisessa, verkoston luomisesssa ja tiedonhaussa? Mikä henkilöbrändi oikeastaan on?
Koulutusmateriaali 21.1.2016 Mothers in Business -verkostolle pitämästäni koulutuksesta.
Viestintä-Piritta toimii vuoden 2016 CMAD-tapahtuman (Community Manager's Appreciation Day) kahvituntisponsorina ja vastaa nyt neljättä kertaa bussiemännöinnistä tapahtumaan. Tämä materiaali on tapahtuman sponsoriesittelyn materiaali ja pitää sisällään myös Viestintä-Pirittan kevään tapahtumia.
Miksi yritysten kannattaa käyttää sosiaalista mediaa? Piilotetun aarteen Johanna Janhosen tunnin briiffi (08/2013) Helsingin yrityskummeille esittelee muutamia hyviä esimerkkejä ja antaa vinkkejä mm. sisältömarkkinointiin.
Sisältöstrategia on yritysten liiketoimintaa ja myyntiä tukeva verkkonäkyvyyden strategia jota ylläpidetään aktiivisesti ja jonka osalta menestys on helppoa mitata.
Sisältöstrategia sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä differo12052016Differo Oy
Sisältöstrategia ei muuta vain viestintää asiakkaille eikä se ole pelkästään asiakkaita varten. Sen pitää muuttaa myös yritystä sisältäpäin jotta oma henkilöstö innostuu, motivoituu , sitoutuu ja lähtee mukaan sanoittamaan yhdessä asiakkaalle tuotettua hyötyä.
Järjestöviestinnän trendit ja katsaus järjestödigiin 2017Piritta Seppälä
Järjestöviestinnän 6 trendiä pinnalla syksyllä 2017, järjestöjen digitalisaatio sekä katsaus järjestödigiin 2017. Piritta Seppälän esitys Avoinen Järjestöjen Suomi100-aamiaisseminaarista 2.11.2017.
Viestintä-Piritta yritysesittely ja CMAD 2017Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta toimii myös vuonna 2017 CMAD-tapahtuman kahvituntisponsorina. Tämä esitys on kahvituntisponsorien esittelyä varten tehty yhteenveto. Jos olet kiinnostunut siitä, mitä yrityksemme tekee ja ketä toiminnassamme on mukana, selaa ihmeessä esityksen alkudiat läpi.
10 kohtaa, joista vaikuttava some-viestintä asiantuntija-
ja työroolissa käytettynä muodostuu? Nostin esiin erilaisia näkökulmia ja toimenpiteitä aihepiiriin liittyen Setlementin Arvokas-seminaarissa 30.10.2019. Materiaali on tiivistelmä tästä esityksestäni, joka on rakennettu siitä lähtökohdasta, että jokainen voi poimia siitä kehitysideoita omaan some-viestintäänsä.
Verkko ja some järjestöviestinnän tehokeinoinaPiritta Seppälä
Olin mukana toteuttamassa ja vetämässä Allianssin viestintäpäivää Helsingissä 6.5.2015. Tässä päivän toisessa puheenvuorossani keskityin verkon ja somen käyttöön järjestön tunnettuuden lisäämisenä. Esityksessä keskitytään seuraaviin asioihin: strategian merkitys viestinnän suunnittelussa, oikeat kanavavalinnat ja kohderyhmät, ihmiset maineen rakentajina, verkosta löytymisen vinkit ja keinot, nuorten somen käyttö sekä vinkit erottua joukosta ja tehdä tehokasta järjestöviestintää.
"Järjestöjohtaja sosiaalisessa mediassa" on materiaali Viestintä-Pirittan järjestämästä sosiaalisen median koulutuksesta suunnattuna järjestöjen, liittojen ja yhdistysten johtajille, joka pidettiin Helsingissä 12.11.14. Kouluttajina Piritta Seppälä ja Anne Lindfors. Materiaalissa kerrotaan, miten järjestösomea johdetaan ja miten johtaja voi toimia sosiaalisessa mediassa. Lisäksi annetaan vinkkejä mm. kriisiviestintään ja johtajan rooliin kriiseissä.
Ote 21.9.2016 Turussa Tekniikan akateemisille pidetystä luennosta, jonka aiheena olivat työntekijälähettilyys ja henkilöbrändäys ja se, miten niitä voi toteuttaa sosiaalisen median avulla.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014FlowHouse Oy
Miten hyödynnät sosiaalista mediaa, teet yrityksestäsi kiinnostavan ja pidät asiakkaasi kuulolla? Luomalla some-viesteihisi intohimoa, tunnetta ja sydäntä, teet viestinnästäsi vaikuttavaa ja mielenkiintoista.
Suunnittele sosiaalisen median kanavien käyttöä sekä tutustu oikeasti kohderyhmääsi. Mistä he ovat kiinnostuneet? Yrityksen markkinointiviesteistä? Vai siitä inspiroivasta, yrityksen sydämestä ja henkilöistä lähtevästä sisällöstä, josta he aidosti kokevat saavansa hyötyä? Käännä ajatus pois perinteisen markkinoinnin tapaisista mainosviesteistä ja vie sydäntä someen.
Tämä on tiivistelmä Keski-Suomen Yrittäjien ja Jyväskylän aikuisopiston järjestämästä tapahtumasta: Nappaa sosiaalinen media yrityksesi haltuun 15.5.2014.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Some-strategian merkitys. Miten yrittäjänä saan Facebookista kaiken irti? Facebook-kampanjan luonti.
Hur kan man dra nytta av sociala medier? Marknadsföring i facebook.
Kouluttajana Toni Degerlund Mediaruukista.
Utbildningen är på finska och svenska.
Jukka Weissenfelt: Ansaittu media ja sosiaalisen median trendit 2013 @ Kaleva...ebrand Suomi
ebrandin Jukka kävi puhumassa Kalevan digiaamiaisella ansaitusta mediasta sekä sosiaalisen median trendeistä vuonna 2013. Lähteenä http://kurio.fi/ajankohtaista/tutkimus-somemarkkinoinnin-trendit-2013/ asiakassignaalit, omat huomiomme ja Ameriikan serkkujen aikaansaamiset.
Ansaittu media ja sosiaalisen median trendit 2013 @ Kalevan digiaamiainen ebr...Jukka Weissenfelt
Kävin puhumassa Kalevan digiaamiaisella ansaitusta mediasta sekä sosiaalisen median trendeistä vuonna 2013. Lähteenä http://kurio.fi/ajankohtaista/tutkimus-somemarkkinoinnin-trendit-2013/ ja omat ennustukset sekä havainnot :).
FB-markkinointi, somekanavien hyödyntäminen -koulutus meidän uusimaaseutu-han...Mediaruukki
Vår Nylandsbygd - Meidän Uusimaaseutu -hanke järjesti 30.9.2017 Loviisassa Traditionscentrum Kuggom - Perinnekeskus Kuggomissa Haloo! Kuuntele minua! tilaisuuden, jossa Mediaruukki oli pitämässä koulutusta facebookista yrittäjien, yhdistyksien ja viranomaisten näkökulmasta.
Facebook markkinointi "tykkää ja jaa" jukka weissenfelt ebrand 5.2.2013ebrand Suomi
Jukka kävi puhumassa Kuusio-hankkeen tapahtumassa noin 70:lle innokkaalle kuulijalle. Aiheina mm. sosiaalinen media, Facebook-kilpailut, tykkää ja jaa -kilpailut ja konkreettiset esimerkit. Miten erottaa oikein ja väärin tehty kilpailu toisistaan?
Facebook markkinointi "tykkaa ja jaa" jukka weissenfelt ebrand Suomi 5.2.2013Jukka Weissenfelt
Kävin eilen puhumassa Oulussa Kuusio-hankkeen järjestämässä digitaalisen median seminaarissa Facebook-markkinoinnista ja Facebook-kilpailuista. Lisätietoa tapahtumasta löytyy http://www.oamk.fi/hankkeet/kuusio/?id=28540 .
Käsittelyssä oli jälleen kerran (toistaiseksi viimeisen kerran minun puolelta :) Facebookin markkinointi- ja promootiosäännöt, kuten miten yritys / käyttäjä erottaa Facebookin sääntöjen vastaisen kilpailun oikein tehdystä ja millaisia kilpailuita saa tehdä.
Onko sosiaalisesta mediasta hyötyä B2B-liiketoiminnassa? Miten ja missä pitäisi näkyä? Tavoittaako Facebookista oikeaa kohderyhmää? Voiko Twitterin avulla rakentaa suhteita? Voiko brändiä rakentaa LinkedInissä, SlideSharessa tai Pinterestissä? Kannattaako blogaaminen? Miten tätä kaikkea mitataan ja seurataan?
Sosiaalinen media pienen ja keskisuuren yrityksen markkinoinnissaFlowHouse Oy
Miten voit parantaa yrityksesi näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. Tietoiskun aikana käydään läpi tunnetuimmat sosiaalisen median palvelut, sekä miten sosiaalinen media on muuttanut markkinointia.
Suunnittele sosiaalisen median kanavien käyttöä sekä tutustu oikeasti kohderyhmääsi. Mistä he ovat kiinnostuneet? Yrityksen markkinointiviesteistä? Vai siitä inspiroivasta, yrityksen sydämestä ja henkilöistä lähtevästä sisällöstä, josta he aidosti kokevat saavansa hyötyä? Käännä ajatus pois perinteisen markkinoinnin tapaisista mainosviesteistä ja vie kiinnostavaa sisältöä ja sydäntä someen.
Tämä on tiivistelmä Keski-Suomen ELY-keskuksen järjestämästä Sosiaalinen media pk-yrityksen markkinoinnissa -tietoiskusta 27.8.2014.
Julkisen palvelun tehtävä ja sosiaalinen media (luentokalvot)Tuija Aalto
Ylen oltava somessakin merkittävä journalistinen toimija, jottei disinformaatio ja valemedia saa liian suurta roolia suomalaisten tiedonsaannissa.
Yle läheiseksi ja merkittäväksi sekä nuorille yleisöille että kaikille niille jotka eivät hakeudu Ylen sisältöjen pariin
Käyntien ohjaaminen Ylen palveluihin.
Miten somesta saa bisnestä? Mitkä some-kanavat toimivat pienillä yrityksillä? Facebook, Twitter, Instagram ja muut - paras kanava on se, missä asiakkaasi on. Tavoite, kanavien ja kohderyhmien tutkiminen ja timanttinen sisältö. Sinunkin bisneksesi tykkää somesta, kun ymmärrät nämä.
Koulutusmateriaali. Viestintäekonomien ja Markkinointiekonomien tilaisuus 14.5.2014
Miten yrityksen kannattaa hyödyntää Twitteriä? Mitä asioita kannattaa ottaa huomioon ja miten varautua? Teoriaa ja caseja.
2. I I R I S K O N T T I N E N
Toimin Steps Helsinki Oy:ssa CEO:na, ja yrityksen asiakkaiden palveluksessa suunnittelijana ja strategina. Taustani on Metropolia-
ammattikorkeakoulussa, jossa olen opiskellut digitaalista muotoilua, markkinointia ja palvelumuotoilua, ja Helsingin yliopistossa.
Olen työskennellyt aiemmin monipuolisesti mm. verkkosivuprojektien, palvelumuotoilun, markkinoinnin ja fasilitoinnin parissa.
LinkedIn-profiili: https://www.linkedin.com/in/iiriskonttinen/
Strateginen suunnittelutoimisto Steps Helsinki Oy: http://stepshelsinki.fi
Blogi: http://lifeofaplanner.fi
+ 3 5 8 4 4 2 9 5 9 5 6 4
i i r i s . k o n t t i n e n @ s t e p s h e l s i n k i . f i
3. TEEMAT
S O S I A A L I N E N
M E D I A N Y T
F A C E B O O K
I N S T A G R A M
T W I T T E R
S T R A T E G I N E N
A J A T T E L U
R E L E V A N T I T
S I S Ä L L Ö T
KANAVAT
4. MITEN SOME KUULUU ARKEENI?
2 minuutin haaste!
Kerro vieressä istuvalle kuka olet
ja miten sosiaalinen media (esim.
Facebook, Instagram ja Twitter)
kuuluu arkeesi. Jos aikaa jää, kerro
lisäksi hänelle, mikä on tärkein
oppimistavoitteesi koulutuksessa?
5. YRITYKSEN SOME-KÄYTTÖ NYT?
Kuinka moni paikallaolijoista käyttää
sosiaalista mediaa markkinoinnissa?
• Käyttää Facebookia yrityskäytössä?
• Käyttää Instagramia yrityskäytössä?
• Käyttää Twitteriä yrityskäytössä?
8. SUOMALAISET SOSIAALISESSA MEDIASSA NYT
Sosiaalista mediaa seuraa päivittäin tai useammin yli 50% kaikista suomalaisista, ja yli
30% kaikista suomalaisista jakaa säännöllisesti sisältöjä sosiaalisessa mediassa.
Keskimääräinen sosiaalisessa mediassa käytetty aika on n. 4,5 h / viikko.
Yli 50% suomalaisista käyttää sosiaalista mediaa mobiilisti.
• 44% miehistä seuraa jotain
yhteisöpalvelua päivittäin
• Yli 75% miehistä seuraa
Facebookia, ja heistä yli
50% käyttää Facebookia
viikoittain
• 66% miehistä katsoo
YouTube-videoita
• 33% suomalaisista miehistä
lukee blogeja
• 51% naisista seuraa jotain
yhteisöpalvelua päivittäin
• Yli 75% naisista seuraa
Facebookia, ja heistä yli
50% käyttää Facebookia
viikoittain
• 58% naisista katsoo
YouTube-videoita
• 42% suomalaisista naisista
lukee blogeja
9. Facebook on yhteisöpalvelu, joka julkaistiin vuonna 2004. Sivusto tarjoaa käyttäjille
mahdollisuuden kuvallisen käyttäjäprofiilin luomiseen sekä yhteydenpitoon ystäviensä
kanssa. Facebookissa on myös mahdollista liittyä erilaisiin yhteisöihin ja saada tietoa
tulevista tapahtumista. Facebookin liikeidea on myydä palvelussa oleville mainostajille
mahdollisuutta lähettää palvelun kautta käyttäjille kohdennettua mainontaa. Palvelussa
mainostava yritys voi kohdentaa mainokset todella yksityiskohtaisesti käyttäjille.
FACEBOOK
SUOMEN SEURATUIMPIA BRÄNDEJÄ FACEBOOKISSA
• Angry Birds Liki 25.000.000 seuraajaa
• Nokia Yli 13.000.000 seuraajaa
• Fingersoft Yli 4.500.000 seuraajaa
• Finlandia Vodka Liki 1.500.000 seuraajaa
• The Dudesons Yli 1.000.000 seuraajaa
10. Instagram on yhteisöpalvelu, joka avattiin lokakuussa 2010. Palvelun avulla käyttäjät
voivat jakaa kuvia ja videoita sekä kommentoida ja tykätä toistensa jakamasta sisällöstä.
Instagram-kuvia ja max. 60 sekunnin pituisia videoita voi muokata erilaisilla filttereillä.
Palvelun käyttö mobiililaitteilla edellyttää myös sovelluksen latausta, joka on saatavilla
iOS:lle, Androidille ja Windows Phone 8:lle. Facebook osti Instagramin noin miljardin
dollarin hintaan vuonna 2012. Instagramissa voi myös mainostaa tuotteita tai palveluita.
INSTAGRAM
SUOMEN SUOSITUIMPIA INSTAGRAM-TILEJÄ
• Konsta Punkka Yli 1.000.000 seuraajaa
• Jukka Hilden Yli 500.000 seuraajaa
• Nokia Yli 200.000 seuraajaa
• Supercell Yli 200.000 seuraajaa
• Marimekko Yli 200.000 seuraajaa
11. Twitter on yhteisöpalvelu, joka julkistettiin vuonna 2006. Sen käyttäjät pystyvät
lähettämään ja lukemaan toistensa päivityksiä internetissä. Tekstipohjaiset viestit eli
twiitit voivat sisältää korkeintaan 140 merkkiä. Käyttäjien on mahdollista lähettää ja
vastaanottaa päivityksiä sivuston kautta, tekstiviesteinä, RSS-syötteenä tai sovellusten
kautta. Palvelussa on myös mahdollisuus mainostaa yritystä ja sen julkaisemia twiittejä.
TWITTER
SUOMEN SEURATUIMPIA TWITTER-TILEJÄ
• Nokia Yli 2.000.000 seuraajaa
• Helsingin Sanomat Yli 200.000 seuraajaa
• Arman Alizad Yli 200.000 seuraajaa
• Kauppalehti Yli 150.000 seuraajaa
• Riku Rantala Yli 150.000 seuraajaa
13. SOME-STRATEGIAN SUUNNITTELU 1-2-3
1. Millainen yrityksen, tuotteen, palvelun tai kanavan
sosiaalisen median kohderyhmä on, ja miten heidät
tavoittaa parhaiten?
2. Mitkä ovat yrityksen sosiaalisen median läsnäolon
yleisen tason ja kanavakohtaiset tavoitteet?
3. Miten tavoitteiden saavuttamista mitataan?
Kun nämä asiat ovat sinulle kirkkaita, on menestys taattu!
KUKA?
16. SOME-STRATEGIAN SUUNNITTELU 1-2-3
• Mielikuvan luominen – Tässä some on voimakas tekijä!
• Näkyvyys, tietoisuuden lisääminen tai tunnettuus –
Uusi yritys/tuote/palvelu, erottuminen kilpailijoista.
• Uudet fanit / tykkääjät / seuraajat – Tärkeää erityisesti
alkuvaiheessa! Toki myös myöhemmässä vaiheessa.
• Liidit / Yhteystietojen kerääminen – Esim. yrityksen
uutiskirjetilaajat, ja muut potentiaaliset asiakkaat.
• Palaute / Apu tuotekehitykseen – Esim. suosittelut, aito
osallistaminen tuotteen tai palvelun kehittämiseen.
• Sitoutuminen, asiakkaiden tai muiden sidosryhmän
jäsenet – Ihmiset viettämään aikaa brändin parissa.
Asiakaspalvelu, ja sen tehostaminen ja parantaminen,
tiedottaminen – Nopea yhteys, sama viesti monelle.
OSTO?
19. SOSIAALISEN MEDIAN RELEVANSSI?
• Relevantti sisältö perustuu ennen kaikkea
tietoon yrityksen asiakkaista ja heidän
kiinnostuksen kohteistaan!
• Relevantti sisältö on asiakkaalle relevanttia.
20. SOSIAALISEN MEDIAN SISÄLTÖSUUNNITELMA
KEVÄT 3 KK
KESÄ 3 KK SYKSY 3 KK
TALVI 3 KK
• Tarjoa sisältöä koko ostoprosessin matkalle!
• Esim. ideoita, inspiraatiota, fiilistä, faktoja,
vinkkejä, asiantuntemusta, vertailevaa
faktaa, tuotetietoutta…
• Käytä vain huomiota herättäviä ja
laadukkaita, CC0-lisensoituja kuvia!
• Pidä tekstisi lyhyenä ja napakkana,
näkökulmasi ja viestisi kirkkaana!
• Osallista ja käytä toimintakehotteita!
21. • Kanavien käyttöön ottaminen – Miltä kanava näyttää, mitä se
viestittää ja miten se toimii? – Varaa aikaa tutustumiseen,
suunnitteluun ja käyttöön ottoon min. 1 työpäivä / kanava!
• Sisältökalenteri / 1 kk tai / 3 kk – Tee suunnitelma, pyydä
kommentit muilta ihmisiltä, ja tee viilaukset, 1 työpäivä.
• Päivittäinen läsnäolo muistettava – Joka aamu- ja iltapäivä
minimissään 15 min. = 2,5 h / vko = 10 h / kk!
• Seuranta ja raportointi / kk – 1 työpäivä per kuukausi riittää.
SOSIAALISEN MEDIAN RESURSOINTI
22. MUISTA REALITEET SISÄLTÖÄ JULKAISTESSA!
• Ihmisellä on internetissä yhtä hyvä tai
huono keskittymiskyky kuin kultakalalla!
Ihminen saa ensivaikutelman yrityksestäsi
verkossa siis n. 8 sekunnissa.
• Esim. keskiverto Facebook-käyttäjä näkee
keskimäärin 1500 postausta päivässä, ja
ns. orgaaninen näkyvyys on Facebookissa
nyt hyvin vähäistä, käytännössä siis vain
maksettu mainos huomataan! Instagramin
orgaaninen näkyvyys on parempaa, mutta
päivitykset näkyvät orgaanisesti vain
seuraajille, Twitterissä on sama logiikka.
24. • Rekisteröitymisen voit tehdä sähköpostillasi. Valitse
yritystä hyvin kuvaava, tunnistettava käyttäjänimi.
Valitse yritykselle profiilikuva ja kirjoita profiiliteksti.
Laita myös muut relevantit tiedot paikoilleen.
• Kansikuva on tärkeä, se luo mielikuvaa yrityksestä!
• Ennen mainonnan aloittamista Facebookissa, on
ensin yleensä kannattavaa julkaista yritykselle
muutama statuspäivitys.
• Mainoskuvissa saa olla tekstiä vain n. alle 20% kuvan
pinta-alasta. Omat kuvat aina paras vaihtoehto,
muussa tapauksessa käytettävä CC0-lisensoituja!
FACEBOOK – NÄIN ALKUUN!
25. • Facebookissa mainostetaan persoonallisuuksille.
Tarkka kohdennus näyttää mainoksesi valitsemasi
kaltaiselle ihmiselle. 2,5 miljoonaa suomalaista eivät
ole Facebookissa yhtenäinen, tavoitettava massa.
• Esim. näillä kriteereillä voit kohdentaa Facebook-
mainokset: Ikä, Sukupuoli, Sijainti, Asuinpaikka, Kieli,
Siviilisääty, Koulutus, Työpaikka, Käyttäjän omat
Facebook-tykkäykset ja muut kiinnostuksen kohteet.
• Löydät oikeat ihmiset luonnollisesti oikeanlaisia
demografia- ja tykkäystietoja yhdistelemällä!
• Kun kohdennus max. 50 000 ihmistä, on se toimiva.
FACEBOOK – NÄIN ALKUUN!
26. • Uutisvirrassa (Newsfeed) parhaat tulokset mutta
kalleimmat hinnat, mobiiliuutisvirrassa (Mobile
Newsfeed) huonohko konversio, mutta hyvä
saavuttavuus, oikeassa kolumnissa (Right Column)
huonommat tulokset mutta edullisin vaihtoehto.
• Mainos voi ohjata kahteen paikkaan, eli yrityksen
Facebook-sivulle tai ulos Facebookista (käytännössä
siis mille tahansa ulkopuoliselle sivulle).
• Facebookissa on mainonnalle kaksi budjetointitapaa,
päiväbudjetti (Daily) ja elinkaaribudjetti (Lifetime).
FACEBOOK – NÄIN ALKUUN!
32. • Rekisteröidy, sen voit tehdä sähköpostillasi. Valitse
yritystä hyvin kuvaava, tunnistettava käyttäjänimi.
Valitse yritykselle profiilikuva ja kirjoita profiiliteksti.
• Muista käyttää oikeanlaisia hashtageja. Parhaiten
pääset perille hashtagien maailmaan seuraamalla
muita! Etsi samalla kiinnostavia instagrammaajia ja
tykkää hyvistä kuvista, aktiivisuus palkitaan uusina
seuraajina ja yrityksesi kuvien tykkäyksinä!
• Kun perusasiat ovat kunnossa, voit myös ladata
sovelluksia, joiden avulla julkaiset parempia kuvia.
• Esim. Later-sovelluksella voit julkaista Instagramissa.
INSTAGRAM – NÄIN ALKUUN!
35. • Luo profiili joko itsellesi tai yrityksellesi ja tuunaa se
ensiksi kuviltaan ja väreiltään sopivaksi.
• Etsi sitten seurattavia aiheita, henkilöitä, tuotteita,
palveluita ja yrityksiä oman kiinnostuksesi mukaan.
• Katso, mitä nämä ovat twiitanneet. Julkaise sitten
muutama twiitti, kuvalla ja hashtageilla varustettuna.
• Vastaa silloin tällöin myös jonkun toisen Twitter-
käyttäjän twiittiin, tai uudelleentwiittaa muiden
twiittaajien parhaita sisältöjä!
• Twitter on helppo tapa ottaa kontaktia henkilöihin,
joilta et välttämättä saisi vastausta sähköpostilla!
• Ryhmittele seuraamasi Twitter-profiilit listoihin.
• Menestys vaatii monipuolista osallistumista.
Läsnäolo, kuuntelu, ja osallistuminen on tärkeää!
TWITTER – NÄIN ALKUUN!