Uploaded byErik Koorman
Multimove presentatie BNI
Presentatie over actuele internet ontwikkelingen en social media, gehouden tijdens de BNI bijeekomst op 27 februari 2012 in Coevorden
Multimove presentatie BNI
- 1.
- 2. Social Media en actueleinternet ontwikkelingen
- 3. Vandaag Mobiel internet Social Media -Nog even enkele platformen op een rij - Toepassingen - Richtlijnen en eventueel nog het 9 stappenplan Verleiden op internet en conversiegerichte websites
- 4. sinds 2003 Focus oponline … 100% online! In eigen huis ontwikkeld Content Management Systeem (Multimove CMS) Techniek volgens internationale W3C richtlijnen Gecertificeerd ‘Drempels vrij’
- 5. sinds 2009 Sonja vanBreen versterkt Multimove 2011 Sonja van Breen toegetreden tot directie 2012 15 medewerkers
- 6. anno 2012 Ruim 3.792.677miljoen website bezoekers … … op websites van 400 klanten! Opdrachtgevers in diverse branches: - Zorg - Lokale overheid - MKB - Onderwijs - Entertainment
- 7.
- 21.
- 22. Mobiel wordt iszeer belangrijk
- 23. Mobiel is zeerbelangrijk Nieuwe hard- en software schept nieuwe mogelijkheden Websites via mobiel/tabblets Apps Advertenties ontvangen Navigeren Betalen Spelletjes
- 24. Mobiel is zeerbelangrijk Apps vs mobiele websites Android, IOS (Apple), Blackberry en Windows Phone HTML 5
- 25. Apps WhatsApp Skype | Viber Facebook| Twitter LinkedIn IMDb Shazam Foursquare QRReader Angry Birds | Wordfeud
- 26.
- 27. Onderverdeling Social Media •Communicatie Blogs, microbloggen, locatie, sociaal netwerk, evenementen, fundraisers • Samenwerken Wikis, social bookmarking, social nieuws, documenten delen (google docs) • Multimedia Fotografie en kunst, video, livecasting, muziek en audio delen, presentaties delen • Reviews en meningen Productreviews, zakelijke reviews, vraag en antwoord websites • Entertainment Media en entertainment, virtuele werelden, spellen delen • Shoppen Online winkelen, productreviews
- 29. Dus o.a. dezeplatformen en kanalen:
- 30. YouTube Broadcast Yourself • Gerichtop video • Nummer twee zoekmachine op basis van zoekopdrachten • Weinig interactie met eindgebruikers
- 32. Twitter Share and discoverwhat’s happening right now, anywhere in the world • Open platform • Nadruk ligt op conversatie • Gebruik voornamelijk door 26 - 44 jarigen • WW 200 miljoen, NL 1 miljoen actieve gebruikers
- 37. Facebook A place forfriends • Gebruik in Nederland stijgt • Veel grote bedrijven maken hier gebruik van • Gebruik voornamelijk tussen 18 - 34 jarigen • WW 800 miljoen, NL 5 miljoen actieve gebruikers
- 41. LinkedIn Relationships matter • Zakelijknetwerk • Focus op onderlinge connecties en discussies • Gebruik voornamelijk door 35 - 44 jarigen • WW 120 miljoen, NL 2 miljoen actieve gebruikers
- 42. LinkedIn toepassing Discussies engroepen Case ‘Multimove Paper’
- 45. LinkedIn toepassing Multimove Paper Nazes edities: • Ruim 7.000 keer gedownload • Onderlinge discussies • Ruim 350 inschrijvingen voor de bezorgservice
- 47. Google+ Real life sharing,rethought for the web • Sinds oktober 2011 open voor iedereen • 100 miljoen gebruikers • Google Gmail, Docs, Search, Maps, etc. • Doelgroep: ?
- 49. Check in, findyour friends, unlock your city • Check-ins (locatie gebonden) • Gebruik met smart-phone en internetverbinding • Mayors, badges en motivators • Vergelijkbaar: Facebook Places, Gowalla, etc.
- 52.
- 53. Social Media richtlijnen • Wees jezelf • Weet waar je over praat • Wees open en transparant • Leer van je fout en wees hier open in • Voeg waarde toe (tips, inzichten, suggesties) • Openbaar = niet privé • Bescherm je eigen reputatie en die van je bedrijf • Antwoord tijdig • Geef complimenten en vermeld je bronnen • Inspireer (en laat je inspireren)
- 54. Social Media, 9stappenplan
- 55. Social Media, 9stappenplan 1. Bepaal je doelstelling(en) 2. Wie is je doelgroep(en) 3. Wel of geen Social Media? 4. Wat is je waardepropositie 5. Bepaal je tijd/budget 6. Maak je aanwezigheid compleet 7. Zet een volgsysteem op en een publicatiesysteem 8. Ga delen 9. Meet het resultaat… en stuur bij
- 56.
- 57. Verleiden op internetwordt zeer belangrijk
- 58.
- 59. De banaan De banaan= een simpel, opvallend visueel element, dat erom schreeuwt om te worden aangeklikt. Vaak is het een knop of button. Het allerbelangrijkste klikbare element op de webpagina.
- 62. Call to action Callto action is een specifieke handeling om bezoekers over te halen, zoals het bestellen van een product, het bellen van een telefoonnummer of het downloaden van iets. Dit kan je uiteindelijk meten… oftewel
- 63. Conversie De omzetting vansitebezoek naar een bepaald conversiedoel, bijvoorbeeld een bestelling of aanvraag. Uitgedrukt als een percentage van de sitebezoekers dat converteert tot het conversiedoel.
- 64. Conversie is onlinevaak laag In tegenstelling tot fysiek is het online (nog) niet mogelijk om: Te voelen Te ruiken Te proeven Te personaliseren Geen directe feedback
- 65. Conversie is vaaklaag Maar veel is onbewust te beïnvloeden: Bekend = vertrouwd Hoge prijs = goede kwaliteit Kleur wit = eerlijk/oprecht Meer = beter Onbekend = angstig
- 66. Dus hogere conversiedoor te verleiden Gratis (white paper, proefversie, nieuwsbrief, app, etc.) Testimonials (quotes) Persoonlijkheid (bekende Nederlanders) Keuze
- 73. Dus hogere conversiedoor te verleiden Logo’s (geeft vertrouwen) Tijd (snel beslissen) Liken (gedeeld door vrienden) Tagline
- 80. Tips & Tricks •Wil niet te veel kwijt op een pagina • Breng ‘pluspunten’ in kaart m.b.v. een opsomming • Gebruik logo’s waar mogelijk • Liefst één of hooguit twee ‘bananen’ • Leer van je concurrenten / collega’s
- 81. Tips & Tricks •Ga meten • En kom te weten door het analyseren van de cijfers • Lees ‘Click’ van Aartjan van Erkel
- 82.
- 83. Bedankt! Twitter @erikkoorman Twitter @multimove LinkedIn erikkoorman Website multimove.nl about.me/erikkoorman e.koorman@multimove.nl slideshare.net/erikkoorman