‫نظریه نفوذ (رخنه) اجتماعی‬
Social Penetration Theory
‫ایشٍیي آلتوي ٍ دالواس تایلش‬
Irwin Altman & Dalmas Taylor
‫آلتوي ٍ تیلَس اػتقاد داسًذ مِ سٍاتظ افشاد اص لحاػ ًفَر اختواػیطاى تسیاس هتفاٍت است. اص‬
‫ضَّش – صى تا هذیش- ماسهٌذ تا ّن تاصیّای گلف تا پضضل – تیواس، ایي ًظشیِپشداصاى‬
‫ًتیدِ هیگیشًذ مِ سٍاتظ «ضاهل سغَح هختلف اص غویویت دس تؼاهل ٍ دسخِ ای اص ًفَر‬
‫اختواػی است» (۳۷۹۱، ظ ۳). ًَیسٌذگاى هتزمش هیضًَذ مِ ساتغِّا تشخی اص خظ‬
‫سیشّای خاظ سا دًثال هیمٌٌذ، یا ساّی تشای ًضدینی ػالٍُ تش ایي، آىّا هؼتقذًذ مِ‬
‫استثاطّا دس گستشضطاى تا حذی ساصهاى یافتِ ٍ قاتل پیص تیٌی ّستٌذ.‬
‫تش اساس ایي ًظشیِ غویویت هیاى افشاد تِ تذسیح ضنل هیگیشد، دس اثش هشٍس صهاى‬
‫افضایص پیذا هیمٌذ، اص حالت تػٌؼی خاسج هیضَد ٍ دس سفتاسّای ٍاقؼی عشفیي ساتغِ‬
‫ًسثت تِ ّن تشٍص هییاتذ.‬
‫افضایص ایي غویویت، ًفَر تیطتش افشاد دس ّن ٍ ًضدینی تیطتش هیاى آىّا سا تِ دًثال‬
‫داسد. دس ًْایت افضایص ًضدینی هیاى افشاد، تِ ضٌاخت دقیقتش آىّا اص ینذیگش هیاًداهذ.‬
‫دس ایي ضشایظ افشاد تِ مَچلتشیي ًطاًِ ّای سفتاسی عشف هقاتل ٍامٌص ًطاى‬
‫هیدٌّذ.‬
‫گفتٌی است افضایص غویویت تیص اص ّش چیض اص عشیق خَدافطاگشی (خَدگطَدگی)‬
‫حاغل هیضَد.‬
‫یک مثال‬
‫خاًَادُ الف ٍ ب، تِ تاصگی تِ ساختواًی خذیذ اسثاب مطی مشدُاًذ. لیال ٍ ضثٌن دٍ دختش ایي دٍ‬
‫خاًَادُ ّستٌذ، ّشدٍ ّن سي ٍ سالٌذ ٍ اص قضا دس یل هذسسِ ثثت ًام مشدُاًذ.‬
‫ّوضهاى تا آغاص سال تحػیلی تا ّن آضٌا هیضًَذ. آىّا ّش سٍص غثح ینذیگش سا دس ساُ پلِ ّای‬
‫ساختواى هیتیٌٌذ، تِ سٍی ّن هیخٌذًذ ٍ سالم هیمٌٌذ.‬
‫ساتغِ آىّا هذتی دس ّویي حذ تاقی هیهاًذ تا ایٌنِ سٍصی تِ پیطٌْاد لیال تا ّن تِ هذسسِ هیسًٍذ ٍ‬
‫دس عَل هسیش دستاسُ هذسسِ تا ّن حشف هیصًٌذ .‬
‫تؼذ اص هذتی قشاس هیگزاسًذ تا ّن تِ هذسسِ تشًٍذ، ساتغِ آىّا هذتی دس ّویي سغح هیهاًذ، اها ضص‬
‫هاُ تؼذ آىّا تِ دٍستاًی غویوی تذل ضذُاًذ مِ تِ هٌضل ینذیگش سفت ٍ آهذ داسًذ ٍ داستاى سٍاتظ‬
‫خاًَادگی ٍ خػَغیتشیي خاعشات خَد سا تا ّن دس هیاى هیگزاسًذ. غویویت آىّا عی یل سال‬
‫تحػیلی، سٍص تِ سٍص افضایص هییاتذ.‬
‫روابط و پیازها‬
‫آلتوي ٍ تیلَس دس تشسسیضاى، یل ساختاس الیِتٌذی (پیاص گًَِ) سا گٌداًذًذ.‬
‫آىّا تاٍس داسًذ مِ یل ضخع هیتَاًذ تا یل پیاص هقایسِ ضَد، تا آى الیِ‬
‫ّای (دایشُ ّای هتحذالوشمض) پیاص مِ تاصگَ مٌٌذُ خٌثِ ّای هختلفی اص‬
‫ضخػیت یل فشد است. الیِ خاسخی تػَیش ػوَهی اص ضخع است، یا آًچِ‬
‫مِ دس هقاتل چطواى غیش هسلح حاضش است.‬
‫چهار پیش فرض این نظریه‬
‫1.‬
‫2.‬
‫3.‬
‫4.‬

‫سٍاتظ اص ضنل غیش غویوی ٍ سغحی تِ ضنل غویوی ٍ ػوقی پیص هیسًٍذ.‬
‫پیطشفت سٍاتظ، هؼوَالً هٌظن ٍ قاتل پیص تیٌی است.‬
‫پیطشفت سٍاتظ ضاهل ماّص ًفَر ٍ ّوچٌیي صٍال ٍ قغغ ساتغِ ًیض هیضَد.‬
‫خَدافطایی (‪ )Self-disclosure‬دس هحَسیت پیطشفت سٍاتظ قشاس داسد.‬

‫ًظشیِپشداصاى ًظشیِ ًفَر اختواػی اػتقاد داسًذ مِ سٍاتظ هیاى فشدی تِ ضیَُ ای‬
‫تذسیدی ٍ قاتل پیص تیٌی سضذ هییاتٌذ. ًظشیِ ًفَر اختواػی تیاى هیمٌذ مِ‬
‫خَدافطایی سٍش اغلی تشای پیص تشد سٍاتظ غیش غویواًِ ٍ من ػوق تِ سٍاتظ ػویق ٍ‬
‫غویواًِ است. الثتِ تا ٍخَد ایي مِ خَدافطایی هیتَاًذ هٌدش تِ سٍاتظ غویواًِ تش‬
‫گشدد، هوني است فشد سا آسیة پزیش ساصد.‬
‫چهار مرحله نفوذ اجتماعی‬
‫1.‬
‫2.‬
‫3.‬
‫4.‬

‫هشحلِ آضٌاساصی )‪ (orientation stage‬مِ ضاهل آضناس مشدى اتؼاد‬
‫مَچنی دس تاسُ خَدهاى است.‬
‫هشحلِ تثادل ػاعفی هقذهاتی ( ‪stage Exploratory Affective‬‬
‫‪)Exchange‬مِ هٌتح تِ ظاّش مشدى ضخػیت ها تشای دیگشاى هیضَد.‬
‫هشحلِ تثادل ػاعفی (‪)Affective Exchange stage‬مِ‬
‫خَداًگیختِ تَدُ ٍ تشای عشفیي تسیاس ساحت است.‬
‫هشحلِ تثادل پایذاس (‪ )Stable Exchenge stage‬مِ هٌتح تِ‬
‫خَدافطایی ٍ خَداًگیختگی ماهل تشای عشفیي هیضَد.‬
‫هدف نفوذ اجتماعی‬
‫1. تحت تأثیش قشاس دادى‬
‫2. ایداد تغییش‬
‫دس ًفَر گشٍّی دس ٍاقغ ّنًَایی یا ّنسًگی مِ ینی اص خلَُّا ٍ آثاس ًفَر اختواػی است سخ هیدّذ.‬
‫ّنسًگی یا ّنًَاییۺ ٍقتی فشد احساس فطاس خیالی یا ٍاقؼی اص سَی یل گشٍُ داسد، سؼی هیمٌذ‬
‫ػقایذ ٍ سفتاس خَد سا تغییش دادُ ٍ تا گشٍُ ّوشاُ ٍ ّنسًگ ضَد. ّنسًگی ّن هیتَاًذ هثثت تاضذ ٍ ّن‬
‫هٌفی.‬
‫تٌاتشایيۺ‬
‫ّنسًگی یا ّنًَایی ۻ تأثیش پزیشی‬
‫ًفَر ۻ تأثیشگزاسی‬
‫ًفَر ٍ قذست تحت تأثیش قشاس دادى دیگشاى، دس فؼالیتّای تشغیثی ٍ اًگیضضی تسیاس تأثیشگزاس است.‬
‫هسلواً اگش فشد اقٌاع گش ٍ تشغیة مٌٌذُ اص ًفَر تیطتش ٍ تاالتشی تشخَسداس تاضذ، ضشیة هَفقیتص دس‬
‫فؼالیت اقٌاػی تاال خَاّذ سفت ٍ تِ ًتایح هذًظش خَد تیطتش ًضدیل هیضَد ٍ هیتَاًذ هخاعثاًص سا تا‬
‫خَد ّوشاُ ًوایذ.‬
‫راهبردها‬
‫ًفَر اختواػی یؼٌی تَاًایی تحت تأثیش قشاس دادى دیگشاى تا گفتاس یا سفتاس.‬
‫ًفَر اختواػی ٍقتی سٍی هیدّذ مِ اػوال یل فشد یا یل گشٍُ، سفتاس دیگشاى سا تحت‬
‫تأثیش قشاس دّذ؛ تِ یل هؼٌا، اغغالح ًفَر اختواػی مَضطی است، ػوذی اص سَی یل‬
‫فشد یا یل گشٍُ، تشای ایداد تغییش دس ػقایذ یا سفتاس دیگشاى.‬
‫تغییش ًگشش یل ًوًَِ اص ًفَر اختواػی است، ًفَری مِ ػوذتاً تش ادساك مالهی هثتٌی‬
‫است ٍ ػوَهاً فشؼ آى تش ایي است مِ سفتاس اًساى داسای هثٌای ضٌاختی است.‬
‫پیامدهای رفتاری نفوذ اجتماعی‬
‫1. پزیشش (‪)compliance‬؛ پزیشش یؼٌی اخاتت یل دسخَاست غشیح ٍ هستقین دس حضَس دیگشاى. هشدم‬
‫ٌّگام پزیشش یل دسخَاست هستقین هوني است، قثالً تا آى دسخَاست هَافق تاضٌذ یا هخالف؛ یا هوني است‬
‫ًظشی دس هَسد آى ًذاضتِ تاضٌذ.‬
‫2. اعاػت (‪)obedience‬؛ دس هَقؼی مِ دسخَاستّای دیگشاى سا قثَل ًویمٌین، دیگشاى هوني است تِ‬
‫دٍهیي پیاهذ سفتاسی ًفَر اختواػی یؼٌی «اعاػت» هتَسل ضًَذ. اعاػت ػثاست است اص اًدام یل دستَس غشیح‬
‫مِ هؼوَالً غادسمٌٌذُی آى ضخػی قذستوٌذ یا داسای پایگاُ تاالی اختواػی است. چَى امثش ها اص مَدمی یاد‬
‫گشفتِاین تِ افشاد غاحة قذست احتشام تگزاسین ٍ اص آىّا (هثل هؼلواى، پذس ٍ هادس، پلیس) اعاػت مٌین. اعاػت اص‬
‫هظاّش قذست، یل اهش هتذاٍل ٍ ًطاًِی پختگی است.‬
‫3. ّنسًگی (‪)conformity‬؛ ّنسًگی یا ّنًَایی دس ًتیدۀ فطاس غیش هستقین گشٍُ اًدام هیگیشد. ایي اهش،‬
‫ًاضی اص ایي ٍاقؼیّت است مِ دس تسیاسی اص هَقؼیتّای اختواػی، قَاػذی تشای سفتاس (ٌّداس اختواػیۺ ‪social‬‬
‫‪ٍ )norms‬خَد داسد، مِ هؼیي هیمٌذ، افشاد خاهؼِ دس هَقؼیّتّای هختلف چِ سفتاسی تایذ داضتِ تاضٌذ. غالثاً‬
‫افشاد تِ ایي ٌّداسّا پایتٌذًذ ٍ خَد سا تِ آىّا هلتضم احساس هیمٌٌذ. گشچِ هوني است دس ٍّلۀ اٍل تػَس مٌین‬
‫مِ ایي ٌّداسّا آصادی فشد سا هحذٍد هیمٌٌذ؛ اها تایذ تَخِ داضت مِ تذٍى ٍخَد آىّا خاهؼِ دچاس ّشج ٍ هشج‬
‫خَاّذ ضذ.‬
‫تبادل اجتماعی: هسینهها و پاداشهای رابطه ای‬
‫تیلَس ٍ آلتوي (۷۸۹۱) استذالل هیمٌٌذ مِ سٍاتظ هیتَاًٌذ تِ ضنل پاداش ٍ ّضیٌِّا هفَْم یاتٌذ. پاداشّا آى سخذادّا‬
‫ٍ سفتاسّای ساتغِ ای است مِ سضایت، لزت ٍ خطٌَدی سا دس عشف ساتغِ ای تش هیاًگیضد. تِ تیاًی سادُ، اگش مِ ساتغِ‬
‫ای پاداشّای تیطتشی ًسثت تِ ّضیٌِّا فشاّن مٌذ، آى هَقغ افشاد احتوال تیطتشی داسد مِ دس آى ساتغِ تاقی تواًٌذ.‬
‫آًچٌاى مِ تیلَس ٍ آلتوي خاعش ًطاى هیمٌٌذۺ «پاداشّا ٍ ّضیٌِّا تِ عَس هذاٍهی تا اسضای دٍخاًثِ ًیاصّای فشدی ٍ‬
‫اختواػی هشتثظ است» (۷۸۹۱، ظ ۴۶۲.)‬
‫تشای دسك تْتشی اص ایي هغلة، دٍ ًتیدِ صیش مِ تَسظ تیلَس ٍ آلتوي تیاى ضذُ سا هالحظِ مٌیذ:‬
‫1. ّضیٌِّا ٍ پاداشّا دس اتتذای ساتغِ تأثیش تیطتشی داسًذ تا دس اداهِ ساتغِ.‬
‫2. سٍاتظ تا هٌثؼی اص تداسب هثثت ّضیٌِ/پاداش. قاتلیت تیطتشی تشای تشخَسد هَثش تا تؼاسؼ سا داسد. ها ّش مذام اصا‬
‫یيّا سا تِ غَست هختػش تشسسی خَاّین مشد.‬
‫تٌاتشایي، دس هدوَع سٍاتظ اغلة تش اسصیاتی ّضیٌِ ٍ پاداشّا اص سَی دٍ عشف هتنی است. اگش عشفیي احساس مٌٌذ مِ‬
‫پاداشّای تیطتشی ًسثت تِ ّضیٌِّا ٍخَد داسد، ضاًس ایٌنِ سٍاتظ دٍام یاتذ، ٍخَد داسد. اگش ّضیٌِ ّای تیطتشی‬
‫ًسثت تِ پاداشّا، دسك ضَد، احتوال قغغ ایي ساتغِ است.‬

Social penetration

  • 1.
    ‫نظریه نفوذ (رخنه)اجتماعی‬ Social Penetration Theory ‫ایشٍیي آلتوي ٍ دالواس تایلش‬ Irwin Altman & Dalmas Taylor
  • 2.
    ‫آلتوي ٍ تیلَساػتقاد داسًذ مِ سٍاتظ افشاد اص لحاػ ًفَر اختواػیطاى تسیاس هتفاٍت است. اص‬ ‫ضَّش – صى تا هذیش- ماسهٌذ تا ّن تاصیّای گلف تا پضضل – تیواس، ایي ًظشیِپشداصاى‬ ‫ًتیدِ هیگیشًذ مِ سٍاتظ «ضاهل سغَح هختلف اص غویویت دس تؼاهل ٍ دسخِ ای اص ًفَر‬ ‫اختواػی است» (۳۷۹۱، ظ ۳). ًَیسٌذگاى هتزمش هیضًَذ مِ ساتغِّا تشخی اص خظ‬ ‫سیشّای خاظ سا دًثال هیمٌٌذ، یا ساّی تشای ًضدینی ػالٍُ تش ایي، آىّا هؼتقذًذ مِ‬ ‫استثاطّا دس گستشضطاى تا حذی ساصهاى یافتِ ٍ قاتل پیص تیٌی ّستٌذ.‬
  • 3.
    ‫تش اساس ایيًظشیِ غویویت هیاى افشاد تِ تذسیح ضنل هیگیشد، دس اثش هشٍس صهاى‬ ‫افضایص پیذا هیمٌذ، اص حالت تػٌؼی خاسج هیضَد ٍ دس سفتاسّای ٍاقؼی عشفیي ساتغِ‬ ‫ًسثت تِ ّن تشٍص هییاتذ.‬ ‫افضایص ایي غویویت، ًفَر تیطتش افشاد دس ّن ٍ ًضدینی تیطتش هیاى آىّا سا تِ دًثال‬ ‫داسد. دس ًْایت افضایص ًضدینی هیاى افشاد، تِ ضٌاخت دقیقتش آىّا اص ینذیگش هیاًداهذ.‬ ‫دس ایي ضشایظ افشاد تِ مَچلتشیي ًطاًِ ّای سفتاسی عشف هقاتل ٍامٌص ًطاى‬ ‫هیدٌّذ.‬ ‫گفتٌی است افضایص غویویت تیص اص ّش چیض اص عشیق خَدافطاگشی (خَدگطَدگی)‬ ‫حاغل هیضَد.‬
  • 4.
    ‫یک مثال‬ ‫خاًَادُ الفٍ ب، تِ تاصگی تِ ساختواًی خذیذ اسثاب مطی مشدُاًذ. لیال ٍ ضثٌن دٍ دختش ایي دٍ‬ ‫خاًَادُ ّستٌذ، ّشدٍ ّن سي ٍ سالٌذ ٍ اص قضا دس یل هذسسِ ثثت ًام مشدُاًذ.‬ ‫ّوضهاى تا آغاص سال تحػیلی تا ّن آضٌا هیضًَذ. آىّا ّش سٍص غثح ینذیگش سا دس ساُ پلِ ّای‬ ‫ساختواى هیتیٌٌذ، تِ سٍی ّن هیخٌذًذ ٍ سالم هیمٌٌذ.‬ ‫ساتغِ آىّا هذتی دس ّویي حذ تاقی هیهاًذ تا ایٌنِ سٍصی تِ پیطٌْاد لیال تا ّن تِ هذسسِ هیسًٍذ ٍ‬ ‫دس عَل هسیش دستاسُ هذسسِ تا ّن حشف هیصًٌذ .‬ ‫تؼذ اص هذتی قشاس هیگزاسًذ تا ّن تِ هذسسِ تشًٍذ، ساتغِ آىّا هذتی دس ّویي سغح هیهاًذ، اها ضص‬ ‫هاُ تؼذ آىّا تِ دٍستاًی غویوی تذل ضذُاًذ مِ تِ هٌضل ینذیگش سفت ٍ آهذ داسًذ ٍ داستاى سٍاتظ‬ ‫خاًَادگی ٍ خػَغیتشیي خاعشات خَد سا تا ّن دس هیاى هیگزاسًذ. غویویت آىّا عی یل سال‬ ‫تحػیلی، سٍص تِ سٍص افضایص هییاتذ.‬
  • 5.
    ‫روابط و پیازها‬ ‫آلتويٍ تیلَس دس تشسسیضاى، یل ساختاس الیِتٌذی (پیاص گًَِ) سا گٌداًذًذ.‬ ‫آىّا تاٍس داسًذ مِ یل ضخع هیتَاًذ تا یل پیاص هقایسِ ضَد، تا آى الیِ‬ ‫ّای (دایشُ ّای هتحذالوشمض) پیاص مِ تاصگَ مٌٌذُ خٌثِ ّای هختلفی اص‬ ‫ضخػیت یل فشد است. الیِ خاسخی تػَیش ػوَهی اص ضخع است، یا آًچِ‬ ‫مِ دس هقاتل چطواى غیش هسلح حاضش است.‬
  • 6.
    ‫چهار پیش فرضاین نظریه‬ ‫1.‬ ‫2.‬ ‫3.‬ ‫4.‬ ‫سٍاتظ اص ضنل غیش غویوی ٍ سغحی تِ ضنل غویوی ٍ ػوقی پیص هیسًٍذ.‬ ‫پیطشفت سٍاتظ، هؼوَالً هٌظن ٍ قاتل پیص تیٌی است.‬ ‫پیطشفت سٍاتظ ضاهل ماّص ًفَر ٍ ّوچٌیي صٍال ٍ قغغ ساتغِ ًیض هیضَد.‬ ‫خَدافطایی (‪ )Self-disclosure‬دس هحَسیت پیطشفت سٍاتظ قشاس داسد.‬ ‫ًظشیِپشداصاى ًظشیِ ًفَر اختواػی اػتقاد داسًذ مِ سٍاتظ هیاى فشدی تِ ضیَُ ای‬ ‫تذسیدی ٍ قاتل پیص تیٌی سضذ هییاتٌذ. ًظشیِ ًفَر اختواػی تیاى هیمٌذ مِ‬ ‫خَدافطایی سٍش اغلی تشای پیص تشد سٍاتظ غیش غویواًِ ٍ من ػوق تِ سٍاتظ ػویق ٍ‬ ‫غویواًِ است. الثتِ تا ٍخَد ایي مِ خَدافطایی هیتَاًذ هٌدش تِ سٍاتظ غویواًِ تش‬ ‫گشدد، هوني است فشد سا آسیة پزیش ساصد.‬
  • 7.
    ‫چهار مرحله نفوذاجتماعی‬ ‫1.‬ ‫2.‬ ‫3.‬ ‫4.‬ ‫هشحلِ آضٌاساصی )‪ (orientation stage‬مِ ضاهل آضناس مشدى اتؼاد‬ ‫مَچنی دس تاسُ خَدهاى است.‬ ‫هشحلِ تثادل ػاعفی هقذهاتی ( ‪stage Exploratory Affective‬‬ ‫‪)Exchange‬مِ هٌتح تِ ظاّش مشدى ضخػیت ها تشای دیگشاى هیضَد.‬ ‫هشحلِ تثادل ػاعفی (‪)Affective Exchange stage‬مِ‬ ‫خَداًگیختِ تَدُ ٍ تشای عشفیي تسیاس ساحت است.‬ ‫هشحلِ تثادل پایذاس (‪ )Stable Exchenge stage‬مِ هٌتح تِ‬ ‫خَدافطایی ٍ خَداًگیختگی ماهل تشای عشفیي هیضَد.‬
  • 8.
    ‫هدف نفوذ اجتماعی‬ ‫1.تحت تأثیش قشاس دادى‬ ‫2. ایداد تغییش‬ ‫دس ًفَر گشٍّی دس ٍاقغ ّنًَایی یا ّنسًگی مِ ینی اص خلَُّا ٍ آثاس ًفَر اختواػی است سخ هیدّذ.‬ ‫ّنسًگی یا ّنًَاییۺ ٍقتی فشد احساس فطاس خیالی یا ٍاقؼی اص سَی یل گشٍُ داسد، سؼی هیمٌذ‬ ‫ػقایذ ٍ سفتاس خَد سا تغییش دادُ ٍ تا گشٍُ ّوشاُ ٍ ّنسًگ ضَد. ّنسًگی ّن هیتَاًذ هثثت تاضذ ٍ ّن‬ ‫هٌفی.‬ ‫تٌاتشایيۺ‬ ‫ّنسًگی یا ّنًَایی ۻ تأثیش پزیشی‬ ‫ًفَر ۻ تأثیشگزاسی‬ ‫ًفَر ٍ قذست تحت تأثیش قشاس دادى دیگشاى، دس فؼالیتّای تشغیثی ٍ اًگیضضی تسیاس تأثیشگزاس است.‬ ‫هسلواً اگش فشد اقٌاع گش ٍ تشغیة مٌٌذُ اص ًفَر تیطتش ٍ تاالتشی تشخَسداس تاضذ، ضشیة هَفقیتص دس‬ ‫فؼالیت اقٌاػی تاال خَاّذ سفت ٍ تِ ًتایح هذًظش خَد تیطتش ًضدیل هیضَد ٍ هیتَاًذ هخاعثاًص سا تا‬ ‫خَد ّوشاُ ًوایذ.‬
  • 9.
    ‫راهبردها‬ ‫ًفَر اختواػی یؼٌیتَاًایی تحت تأثیش قشاس دادى دیگشاى تا گفتاس یا سفتاس.‬ ‫ًفَر اختواػی ٍقتی سٍی هیدّذ مِ اػوال یل فشد یا یل گشٍُ، سفتاس دیگشاى سا تحت‬ ‫تأثیش قشاس دّذ؛ تِ یل هؼٌا، اغغالح ًفَر اختواػی مَضطی است، ػوذی اص سَی یل‬ ‫فشد یا یل گشٍُ، تشای ایداد تغییش دس ػقایذ یا سفتاس دیگشاى.‬ ‫تغییش ًگشش یل ًوًَِ اص ًفَر اختواػی است، ًفَری مِ ػوذتاً تش ادساك مالهی هثتٌی‬ ‫است ٍ ػوَهاً فشؼ آى تش ایي است مِ سفتاس اًساى داسای هثٌای ضٌاختی است.‬
  • 10.
    ‫پیامدهای رفتاری نفوذاجتماعی‬ ‫1. پزیشش (‪)compliance‬؛ پزیشش یؼٌی اخاتت یل دسخَاست غشیح ٍ هستقین دس حضَس دیگشاى. هشدم‬ ‫ٌّگام پزیشش یل دسخَاست هستقین هوني است، قثالً تا آى دسخَاست هَافق تاضٌذ یا هخالف؛ یا هوني است‬ ‫ًظشی دس هَسد آى ًذاضتِ تاضٌذ.‬ ‫2. اعاػت (‪)obedience‬؛ دس هَقؼی مِ دسخَاستّای دیگشاى سا قثَل ًویمٌین، دیگشاى هوني است تِ‬ ‫دٍهیي پیاهذ سفتاسی ًفَر اختواػی یؼٌی «اعاػت» هتَسل ضًَذ. اعاػت ػثاست است اص اًدام یل دستَس غشیح‬ ‫مِ هؼوَالً غادسمٌٌذُی آى ضخػی قذستوٌذ یا داسای پایگاُ تاالی اختواػی است. چَى امثش ها اص مَدمی یاد‬ ‫گشفتِاین تِ افشاد غاحة قذست احتشام تگزاسین ٍ اص آىّا (هثل هؼلواى، پذس ٍ هادس، پلیس) اعاػت مٌین. اعاػت اص‬ ‫هظاّش قذست، یل اهش هتذاٍل ٍ ًطاًِی پختگی است.‬ ‫3. ّنسًگی (‪)conformity‬؛ ّنسًگی یا ّنًَایی دس ًتیدۀ فطاس غیش هستقین گشٍُ اًدام هیگیشد. ایي اهش،‬ ‫ًاضی اص ایي ٍاقؼیّت است مِ دس تسیاسی اص هَقؼیتّای اختواػی، قَاػذی تشای سفتاس (ٌّداس اختواػیۺ ‪social‬‬ ‫‪ٍ )norms‬خَد داسد، مِ هؼیي هیمٌذ، افشاد خاهؼِ دس هَقؼیّتّای هختلف چِ سفتاسی تایذ داضتِ تاضٌذ. غالثاً‬ ‫افشاد تِ ایي ٌّداسّا پایتٌذًذ ٍ خَد سا تِ آىّا هلتضم احساس هیمٌٌذ. گشچِ هوني است دس ٍّلۀ اٍل تػَس مٌین‬ ‫مِ ایي ٌّداسّا آصادی فشد سا هحذٍد هیمٌٌذ؛ اها تایذ تَخِ داضت مِ تذٍى ٍخَد آىّا خاهؼِ دچاس ّشج ٍ هشج‬ ‫خَاّذ ضذ.‬
  • 11.
    ‫تبادل اجتماعی: هسینههاو پاداشهای رابطه ای‬ ‫تیلَس ٍ آلتوي (۷۸۹۱) استذالل هیمٌٌذ مِ سٍاتظ هیتَاًٌذ تِ ضنل پاداش ٍ ّضیٌِّا هفَْم یاتٌذ. پاداشّا آى سخذادّا‬ ‫ٍ سفتاسّای ساتغِ ای است مِ سضایت، لزت ٍ خطٌَدی سا دس عشف ساتغِ ای تش هیاًگیضد. تِ تیاًی سادُ، اگش مِ ساتغِ‬ ‫ای پاداشّای تیطتشی ًسثت تِ ّضیٌِّا فشاّن مٌذ، آى هَقغ افشاد احتوال تیطتشی داسد مِ دس آى ساتغِ تاقی تواًٌذ.‬ ‫آًچٌاى مِ تیلَس ٍ آلتوي خاعش ًطاى هیمٌٌذۺ «پاداشّا ٍ ّضیٌِّا تِ عَس هذاٍهی تا اسضای دٍخاًثِ ًیاصّای فشدی ٍ‬ ‫اختواػی هشتثظ است» (۷۸۹۱، ظ ۴۶۲.)‬ ‫تشای دسك تْتشی اص ایي هغلة، دٍ ًتیدِ صیش مِ تَسظ تیلَس ٍ آلتوي تیاى ضذُ سا هالحظِ مٌیذ:‬ ‫1. ّضیٌِّا ٍ پاداشّا دس اتتذای ساتغِ تأثیش تیطتشی داسًذ تا دس اداهِ ساتغِ.‬ ‫2. سٍاتظ تا هٌثؼی اص تداسب هثثت ّضیٌِ/پاداش. قاتلیت تیطتشی تشای تشخَسد هَثش تا تؼاسؼ سا داسد. ها ّش مذام اصا‬ ‫یيّا سا تِ غَست هختػش تشسسی خَاّین مشد.‬ ‫تٌاتشایي، دس هدوَع سٍاتظ اغلة تش اسصیاتی ّضیٌِ ٍ پاداشّا اص سَی دٍ عشف هتنی است. اگش عشفیي احساس مٌٌذ مِ‬ ‫پاداشّای تیطتشی ًسثت تِ ّضیٌِّا ٍخَد داسد، ضاًس ایٌنِ سٍاتظ دٍام یاتذ، ٍخَد داسد. اگش ّضیٌِ ّای تیطتشی‬ ‫ًسثت تِ پاداشّا، دسك ضَد، احتوال قغغ ایي ساتغِ است.‬