This is a case study about Coca-Cola's Project Highjack. Project Hijack was an on-going market research online community and co-creation workshop with hundreds of young people created to do one thing: get under the skin of young shoppers.
Esomar 2010 Presentation
This is a case study about Coca-Cola's Project Highjack. Project Hijack was an on-going market research online community and co-creation workshop with hundreds of young people created to do one thing: get under the skin of young shoppers.
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Conférence Social Media par So-Buzz au MuCEM #SoBuzzConfSo-Buzz
Présentation de la conférence Social Media organisée par So-Buzz au MuCEM avec une introduction sur les solutions So-Buzz, le contexte Social Media avec quelques chiffres clés, les bonnes pratiques du Social Media Marketing et les témoignages des Community Managers du MuCEM et de l'Olympique de Marseille.
"It's no longer what your brand does to the consumer, but what the consumers are doing to and with your brand." This article delves into how engagement is changing consumer interaction, particularly within the financial services industry.
How on-line community research can help brands keep their finger on the pulse of shoppers' decision making.
Coca-Cola is one of the world’s strongest brands, delivering consistently high brand equity scores and generating a huge amount of brand love across generations. As the soft drinks market becomes increasingly competitive and diversified, a major challenge for Coca-Cola is ensuring that shoppers continue to actually pick the product up and put it in the supermarket trolley, convenience store basket, the drinks holder in the car, or to open on the bus journey home. In short, the brand faces an on-going challenge to ensure consistent conversion from brand love to purchase and consumption.
This paper outlines some of the approach, some of the learning, and some of the principles from several different studies conducted by Coca-Cola in GB and Ireland between 2008 and 2010.
Written by Philip McNaughton and Beth Corte-Real for Esomar 2011 event.
4. 皆さんに質問
Twitterを使っている?
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5. 皆さんに質問
Facebookを使っている?
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6. 皆さんに質問
mixiを使っている人
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7. ソーシャルメディアとは?
質問
ソーシャルメディアという言葉を聞いた事がありますか?
ソーシャル メディア(Social Media)
社会性のある 媒体=情報を伝えるもの
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8. ソーシャルメディアの特徴
マスメディアの特徴
例:新聞、テレビ、雑誌、ラジオなど
新聞社、放送局などから大衆に向けた一方的な情報発信
一部のプロのみが情報発信する
ソーシャルメディアの特徴
例:ブログ、Twitter、Facebookなど
誰もが参加・発言できる
双方向でのやり取り
情報の拡散(リツイート、いいね!)
一人ひとりが主役、個人が活躍する時代
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9. 皆さんに質問
これらにどのようなイメージがありますか?
面白そう or 面白くなさそう or 恐い
なぜ流行っているのか?
使ってみてどうですか?
楽しい or つまらない
情報収集に役立つ、友達と交流できる
ネット上での発言について
抵抗がある or 興味がある or 発言したことがある
発言することにどのような意味があるのか?
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10. 皆さんに質問
ネット上だけで知っている人と実際に会うのは?
不安 or 平気 or 相手による
どういう人だったら会おうと思いますか?
相手がどんな人か分かればOK?(名前、顔、経歴)
イベント等で複数人で会うならOK?
※特に女子の場合は、一人で会わないように注意した方がよい
どうすれば会ってもらえると思いますか?
自分の情報をある程度出している
自分の発言内容に興味を持ってくれる
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11. 私の経験
Twitter、Facebookなどで自分を表現しています
情報収集、自己PRの場として活用
積極的に情報発信していると注目されることがある
そこで知り合った人で実際に会って情報交換
Twitterをきっかけに出会った方々についてお話します
いろいろな人と知り合うきっかけ
⇒今、非常に面白い世の中になっています!
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25. Twitter APIの仕組み
概要
外部プログラムからTwitterの機能を利用するための関数群
関数:一連の処理をまとめたもの、入力と出力が存在
API(Application Programming Interface)の公開
インターネット経由でTwitterの機能を利用できる
インターネット
Twitter
① 問い合わせ A
プログラム P DB
例:ブログ ③ 返信 I ② データ処理
D
D
図. Twitter APIの仕組み
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26. ブログにTwitterウィジェットを追加
Twitter
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