Prezentacja agencji Publicon, przedstawiona przez Szymona Sikorskiego podczas VI Europejskiego Forum Gospodarczego w Łodzi. http://publicon.pl

1. PUBLICON
Communication designed
SOCIAL MEDIA
Cicha rewolucja w świecie gospodarki

2. The only way on earth
to influence other people
is to talk about what they want
and show them how to get it
Dale Carnegie, 1936

3. Media a technologia
When we change
the way we communicate
we change society
Kiedyś wyjście na podwórko
było nagrodą. Dzisiaj bardzo
często jest karą.

4. Good social media is authentic.
What makes social media work is
actually having something to say.
Steven Levitt

5. Social media a biznes
1
Sprzedaż
3
- modele gospodarcze
- media własne
- mikrotargetowanie
- komunikacja wizualna
- społecznościowy lider opinii
"good enough" vs "simply good" - przyspieszenie
- customizacja
- ecommerce
poszerzenie kanałów sprzedaży
2
Obsługa klienta
- customer care zmiana modeli obsługi klienta
- crowdsourcing / crowdfunding
Promocja
4
Produkt
- big data
- długi ogon

6. Sprzedaż

7. Sprzedaż: kanały dystrybucji - ecommerce
Polska

8. Sprzedaż: modele gospodarcze
GOOD ENOUGH
vs
SIMPLE GOOD

9. Sprzedaż: long tail
„Posiadanie bardzo szerokiego asortymentu
może zaowocować wygenerowaniem na
pojedynczych, rzadko poszukiwanych
pozycjach, sumarycznie większych obrotów
niż te, osiągane na najpopularniejszych,
masowo sprzedawanych towarach”

10. Produkt

11. Produkt: big data

12. Produkt: customizacja

13. Produkt: customizacja

14. Produkt: customizacja

15. Produkt: druk 3D
Przeszedł pomyślnie
50 rund testowego
strzelania
The Liberator
3D Printed Metal Gun
Pierwszy plastikowy pistolet drukowany techniką 3d
Pierwszy metalowy pistolet drukowany techniką 3d

16. Relacje z klientem

17. Obsługa klienta: customer care

18. Klient: crowdfunding

19. Klient: crowdsourcing

20. Promocja, komunikacja

21. Promocja, komunikacja: własne media

22. Promocja, komunikacja: własne media

23. Promocja, komunikacja: własne media

24. Promocja, komunikacja: mikrotargetowanie

25. Promocja, komunikacja: komunikacja wizualna
PRZEDSIĘBIORCY
EKSPERCI:

26. Promocja, komunikacja: społecznościowi liderzy opinii

27. Promocja, komunikacja: społecznościowi liderzy opinii
Komunikacja w internecie
to głównie konsumpcja
Bierni widzowie 90%
Komentatorzy 9%
Twórcy 1%

28. ZARZĄDZAJ
Myśl przez pryzmat
celu strategicznego,
a nie narzędzi.

29. MONITORUJ
Co mówią o tobie
i twojej konkurencji

30. KONKLUZJA
Inwestycja w social media
to nie tylko wizerunek
i „jakiś tam marketing”.
Firmy, które to
zrozumieją - wygrają

31. Dziękuję
za poświęconą uwagę