Prezentacja z konferencji "LIKE US! Obecność firm w social media: prowadzone działania i ich konsekwencje" @ Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ 25.04.2012.
17. „W sieci nawiązywaliśmy przyjaźnie i kłóciliśmy się,
w sieci przygotowywaliśmy ściągi na klasówki, w
sieci umawialiśmy się na imprezy i wspólną naukę, w
sieci zakochiwaliśmy się i rozstawaliśmy ze sobą.”
Piotr Czerski, „My, dzieci sieci”
18. „New marketing is about the relationships,
not the medium.”
– Ben Grossman, digitalstrategist, Jack Morton Worldwide
19. Zawsze znajdzie się większa ryba
O tym, dlaczego nie zawsze „więcej” znaczy lepiej”, a „dobrze” to za mało.
Prowadziliśmy pierwsze blogi, a trzeba było się wtedy wykazać choć odrobiną wiedzy
Przełom 2007 – 2008 – wielki sukces NK.pl
Ideemogądotyczyćnietylkokonkretnegoproduktu, a seriiproduktów. Mogąbyćteżrozszerzonenacały segment. Na obuwiesportowepotoczniemówimy "adidasy", nawetjeśliichproducentem jest Reebok. Przybarzezamawiamy "whisky zcolą", nawetjeśliwtymkonkretnymmiejscusprzedajesiętylko Pepsi. Ideeopartenabenefitachemocjonalnychsprzedająpewienstylbycia. Łatwiejprzekuć benefit racjonalnywcechę, któradotykaludzkichuczuć, niżzracjonalizowaćemocje. Idącdalej, takącechęłatwiejzakorzenićwumysłachkonsumentów. "Produkcja" ideiniewymagawykorzystaniadrogichmaszynanikosmicznychtechnologii. Nieznaczy to oczywiście, że jest procesemprostym.
Tworzenieideiwokółproduktuczyusługi, umiejscawianieichwatrakcyjnymdlaodbiorcykontekście, jest podstawąskutecznegomarketingu. Historia, którąopowiadamy, pozwalanamwyróżnićsięwśródkonkurencji. Sprzedawanieproduktu - to zamało. Musimysprzedawaćemocje. Takjak Apple, którynie jest tylkoproducentemsprzętukomputerowego ale sprzedajelifestyle.Naszprzekazpowinientakżeposiadaćprecyzyjnieokreślonywektor. Powinienzarażać. Możemywydaćsetkitysięcyzłotychnareklamę display, milionyna outdoor czytelewizję, jeślijednakniedotrzemy do liderówopinii - naszedziałaniabędąjednorazowymstrzałem. Jeślizaśzarazimynaszympomysłemopiniotwórczejednostki - jesteśmywdomu. Zyskujemyambasadorów, którzybędą "pracowali" narzecznaszegobrandudługopozakończeniukampanii.
Trzeba znaleźć tego kolesia.
Zupełniejakmemy, ideemogąsięrozprzestrzeniaćwpopulacjizpomocąfilmu, grafikiczyfrazesu. I zupełniejakwprzypadkumemówsamnośnik jest ważnyjedyniewkontekściebudowaniazasięgu. Idealnymprzykładem jest legendarneFrugo. Zeswoimpozycjonowaniem, sprzedawanymstylemżyciainośnymhasłem "No to Frugo" wbiłosięwświadomośćpokolenia 80' taksilnie, żemimodługiejnieobecnościnarynkupozostałolovemarką. Co więcej, dziś jest markąuwielbianąnietylkoprzezdwudziestokilkulatkówpamiętających "stare Frugo" ale wciążzyskujenowychwyznawców.DlaczegoreaktywacjaFrugobyłastrzałemwdziesiątkę? Dlaczegoodbiorcytakszybkopodchwycilitemat? Bo bazuje on nachęcipowrotu do czegoś, co jużbyło. Czegoś, co pamiętamyzdzieciństwa. Na falitychsamychnostalgicznychuczućpowstająsklepyinspirowanePRLem, takiejak Pan tuniestałczySpod Lady. To dlategotakdużoosóbgromadzisięwokółfacebookowychprofiliFrugoWróć!, Gumy Turbo czyPewexu. To permission marketing wczystejpostaci, opierającysięnamocnownaszakorzenionychemocjach.