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Uploaded byDaniela Caputo
(Social hr [modalità compatibilità])
Il documento discute l'evoluzione delle pratiche di gestione delle risorse umane verso l'integrazione dei social media, enfatizzando il cambiamento verso modelli organizzativi orizzontali. Sottolinea l'importanza del coinvolgimento dei dipendenti come ambasciatori del marchio e le nuove dinamiche di lavoro flessibile e collaborativo. Evidenzia la necessità di investire nella cultura aziendale per migliorare l'engagement e le performance attraverso l'uso strategico dei social media.
(Social hr [modalità compatibilità])
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- 2. 2 Titolo presentazione /Titolo capitolo In 2013, organizations finally began in earnest to integrate social technologies into recruitment, development and engagement practices. In 2014, this social integration will become the status quo. Jeanne Meister Partner with Future Workplace, and co-author of the best selling book, The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop & Keep Tomorrow’s Employees Today (Harper Collins) GLOBAL SCENARIO
- 3. 3 Titolo presentazione /Titolo capitolo Global Trends Baby Boomers e Gen X Media anagrafica Google+ è 45-54 e Twitter è 55-64! Millennials Il 47% della gen Y prima di rispondere ad un annuncio di lavoro verifica la reputazione on line dell’azienda
- 4. 4 Titolo presentazione /Titolo capitolo The new Employee BYOD I dipendenti chiedono non solo di portare i propri dispositivi per lavorare, ma li vogliono usare anche per cambiare il modo di lavorare, interagire e comunicare con l’azienda Interazioni Esterne Nuove opportunità di lavoro attraverso i Social (ricerca attiva e passiva) generazione di network per self empowerment e riconoscimenti di valore espresso nelle communities
- 5. 5 Titolo presentazione /Titolo capitolo VERSO UNA ORGANIZZAZIONE SOCIAL
- 6. 6 Titolo presentazione /Titolo capitolo Cos’è una organizzazione Social
- 7. 7 Titolo presentazione /Titolo capitolo Un nuovo modello di Azienda Organizzazione tradizionale Funzioni e Processi verticali Social Organization Organizzazione di tipo orizzontale dove il driver diventa la Community e il modello collaborativo Il contrbiuto del singolo viene valorizzato nel risultato del team Il Talento è riconoscimento del talento per la sua competenza, creatività ed energia
- 8. 8 Titolo presentazione /Titolo capitolo Un nuovo modello di lavoro Superamento dei vecchi modelli fondati sui rapporti gerarchici, sui processi standard e su ruoli schematizzati in compiti e mansioni Affermazione di modelli lavorativi che prevedono una nuova leadership, caratterizzata dalla capacità di valorizzare il Talento individuale, di favorire la collaborazione, gestire la flessibilità puntando sulla responsabilità diffusa Adozione dello Smart Working con nuove policy aziendali legate alla maggiore flessibilità di orario, luogo e strumenti di lavoro
- 9. 9 Titolo presentazione SOCIAL HRo HR 2.0 Talent Management Social Learning Internal Communication
- 10. 10 Titolo presentazione Come reinterpretareil Talent life cycle in logica Social Employee life cycle Attraction Recruitment Onboarding DevelopmentGrowth Retention Exit Brand Reputation e Talent Communities Social Recruiting Knowledge connections Social Learning e GamificationPeers development groups Social Recognition Alumni communities
- 11. 11 Titolo presentazione Comunicare l’AziendaSocial Brand Ambassadors Personal Branding Corporate Branding
- 12. 12 Employees as BrandAmbassadors I dipendenti raggiungono un ranking più elevato nella fiducia del pubblico, rispetto ad un dipartimento di PR aziendale e allo stesso CEO o fondatore. Il 41% di noi crede che i dipendenti siano la fonte più attendibile di informazioni riguardanti il business delle rispettive aziende»* 2013 Edelman Trust Barometer Solo il 13% dei dipendenti sono ingaggiati nel loro lavoro– cioè emozionalmente coinvolti and impegnati. La maggior parte delle aziende non incoraggia I dipendenti ad essere brand ambassadors - Gallup ’s 2011-2012 study
- 13. 13 Perché investire suidipendenti come Brand Ambassador • Definire e condividere linee guida aziendali per i social al fine di incoraggiare la partecipazione e ridurre la paura • Diffondere la storia aziendale attraverso le storie e l’esempio dei dipendenti Sviluppare e diffondere una cultura social • Creare allineamento attraverso la comunicazione • Incoraggiare una collaborazione professionale attraverso i social media • Valorizzare il lavoro di squadra abbattendo i silos interni • Costruire communities interne ed esterne Sviluppare collaborazione e comunicazione trasversale • Utilizzare la intranet come piattaforma di ingaggio e confronto di tutti i dipendenti • Utilizzare i social media per sviluppare una customer experience di valore Comunicare attraverso Intranet e Social Media
- 14. 14 I profili Social MediaManager Community Manager Social analyst Company Blogger Web developer Content curator Listener Hard skills Microblogging Web marketing SEO/SEM Social networks Wiki Vodeo making Soft Skills Interculturalità Sense making Intelligenza sociale Alfabetizzazione multimediale Multidisciplinarietà Collaborazione virtuale Diffusione dei saperi Le professioni Social in Azienda
- 15. 15 Dove trovare ManpowerGroup Paginaufficiale Manpower Italia www.facebook.com/manpower.italia Pagine ufficiali ManpowerGroup Italia Experis Italia Account ufficiali @ManpowerGroupIT: www.twitter.com/ManpowerGroupIT @LinC www.twitter.com/LinC_Magazine Blog ManpowerGroup www.blog.manpowergroup.it ManpowerGroup Italia
- 16. GRAZIE Daniela Caputo Web&Social NetworksManpowerGroup Italia www.manpowergroup.it