31 maart gaf Both Solutions een Seminar 'De Glazen Organisatie'. In dit seminar wordt er in gegaan hoe een organisatie met verschillende doelstellingen Social Media kan inzetten.

1. Welkom / intro Visie Rollen binnen een organisatie Oplossingen Voorbeelden per oplossing De glazen Organisatie Reinout Both Commercieel directeur 053-4836887 www.bothsolutions.nl @reinoutboth | @ bothsolutions

2. Visie maatschappij Social Media overzicht Rollen binnen de organisatie Voorbeelden per rol Wat kunnen wij betekenen Programma

3. Experimenteren is leuk, maar beleid is leuker Time to grow up... HEDEN..

4. VERLEDEN...

5. MARKETING TOEKOMST http://www.youtube.com/watch?v=uug8m0BHzZo

6. VISIE Informatie 24/7

7. 14% vertrouwt een advertentie/ 78% vertrouwt online aanbevelingen (Bron: Nielsen Global Trust in Advertising Survey, 2007) – 2/3 van de mensen koopt een product door aanbeveling van iemand anders (Mc kinsy) – Men praat eerder negatief dan positief over een productervaring Men gaat meer communiceren via Social Media, En?

8. 31% van de Twitter gebruikers volgt een merk @bothsolutions 7,8 miljoen merk aanbevelingen per maand tweetreports.com aug. 2010 Wat gebeurt er momenteel in de Social Media

9. Voorbeeeld Dell – omzet uit twitter Dell 6,5 Miljoen Dollar http://www.emerce.nl/nieuws/dell-verdubbelt-twitter-omzet-tot-65-miljoen

10. SOCIAL MEDIA OVERZICHT SOCIAL MEDIA OVERZICHT

11. BLOGS SOCIALE NETWERK SITES VIRTUELE WERELDEN COLLABORATIEVE PROJECTEN CONTENT COMMUNITIES VIRTUAL GAME WORLDS

12. Hoe gaan we al die Social Media kanalen inzetten voor onze organisatie?

14. PERSONALISERING – Lezers – Reacties – Persoonlijk Resultaat

15. MARKETING Resultaat : < 2000 leden Actieve fans Directe verkoop s

16. MARKETING Resultaat: – Verpersonalisering – Filmpjes goed bekeken – Interactie doelgroep

17. MARKETING

18. ACCOUNT MANAGING Resultaat: – Met wie doe je zaken – Het netwerk achter het netwerk is zichtbaar

19. REPUTATIE MANAGEMENT

20. REPUTATIE MANAGEMENT

21. TIPS – Maak een overzicht van de geschikte kanalen. – Stel doelen – Social Media kost tijd, neem dat ook – Begin klein – Zorg voor juist beleid – Crisis communicatie –

22. ONS AANBOD – Trainingen – Gehele traject begeleding – ICT ondersteuning – Consultancy

23. Macro niveau – Visie – Netwerkmaatschappij – Communiceren met schermen – 24/7 connected Discussier verder op: www.facebook.com/bothsolutions Linkedingroep: Social Media Specialisten Twitter: @bothsolutions / @mennoboth / @reinoutboth Lever uw kaartje in en ontvang een gratis adviesgesprek van een half uur! Bedankt voor uw aandacht! Reinout Both Commercieel directeur 053-4836887 www.bothsolutions.nl @reinoutboth | @ bothsolutions