Как создать стратегию рекламы в интернете для аптечных сетей, медицинских клиник, производителей лекарственных средств и препаратов. Основные способы продвижения в онлайне для медицинского рынка. Оценка эффективности интернет-рекламы.

1. Реклама в интернете для аптек,
клиник и лекарственных препаратов
Евгений Шевченко
UaMaster

2. Евгений Шевченко
• Занимаюсь интернет-рекламой с 1999 г.
• Самый полезный интернет-маркетолог Украины (2009)
• Вхожу в ТОР-35 рекламистов Украины до 35 лет (2013)
UaMaster
• 10 лет на рынке.
• №1 в рейтинге удовлетворенности клиентов в категории
«Digital и интернет-агентства».

4. Реклама в интернете для медицины
• Реклама аптек
• Реклама клиник
• Реклама медицинских услуг
• Реклама лекарственных средств
• Реклама лекарственных препаратов
• Реклама фарма компаний
• Медицинская Реклама
• Реклама медицинских услуг
• Продвижение медицинских услуг
• Продвижение аптеки
• продвижение лекарственных средств
• продвижение лекарственных препаратов

5. 19,7 млн.
50% населения в возрасте 15+
3 млн.
Совершают покупки онлайн

6. 7% 22%
22%
34%
44%
90
%
Динамика роста аудитории
внутри возрастных групп

8. Для людей в возрасте 50-65 лет поиск информации о здоровье и
медпрепаратах – основная причина использования интернета.

9. ~ 7 млн человек

10. 84
43
36
30
14
19
22
18
10
8
19
Чтобы узнать больше о товаре, который
только что увидели в рекламе
Когда слушаю радио
Когда смотрю ТВ
Когда читаю газеты/журналы
Во время видеоигры на другом устройстве
Когда совершаю покупки (не через Интернет)
ПК Мобильный телефон
Офлайн -> Онлайн

11. Особенности рынка
• Госрегулирование (ограничения)
• Низкий уровень digital-экспертизы
• Относительно слабая конкуренция в
интернете на сегодняшний день
• Отличающаяся модель поведения
потребителя (от других товарных категорий)

12. Ваш идеальный интернет-маркетолог
• Для аптек – из большого интернет-магазина.
Он же – веб-аналитик.
• Для фарма компаний – из FMCG.
• Подрядчик: мотивированное интернет-
агентство

13. Порядок действий
Цель
Стратегия
Инструменты
Веб-аналитика
KPI
KPI
KPI

15. Не осознанная потребность
Осознанная потребность
Поиск
Сравнение и оценка
Сделка
О + О

16. Не осознанная потребность
Осознанная потребность
Поиск
Сравнение и оценка
Сделка
О + О
1
2
0

17. Стратегия №1
• Контекстная реклама (производителям)
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Специализированные порталы
• Ремаркетинг
• Веб-аналитика

18. Поисковая оптимизация

19. Стратегия №2
• Контекст + SEO + спец. Порталы
• Ремаркетинг
• Баннерная реклама
• Социальные сети
• Видео-реклама
• Е-мейл маркетинг (healthcare)
• Веб-аналитика

21. Landing page
• Однородная ЦА
• 1 действие
• Скорость загрузки – до 4 секунд
• AB-тесты
• Для фармы – десктоп
• Для аптек – десктоп + мобайл

22. Оптимизация страницы
+760%

23. AB-test (split test)

24. AB-test (split test)

25. AB-test (split test)
Возраст Пол Синий Красный
18-24 female 2,13% 3,79%
18-24 male 4,36% 5,81%
25-34 female 2,10% 2,81%
25-34 male 3,67% 2,72%
35-44 female 3,83% 3,13%
35-44 male 3,81% 4,42%
45-54 female 4,46% 3,22%
45-54 male 3,56% 3,00%
55-64 female 3,59% 2,84%
55-64 male 3,67% 2,90%

26. Мобильный трафик
Конверсии?

27. Как не платить за рекламу в Youtube

28. Как вам продает баннер дизайнер

31. Проводите эксперименты ;)
1,0 2,1 CTR 1,1 0,4
1,0 0,8 CR 1,0 2,6

32. Займитесь веб-аналитикой
это возбуждает мозг и приносит пользу бизнесу

33. Джентельменский набор

34. «Настроены системы веб-аналитики»
• Установлены «свежие» коды
• Код - на всех* страницах сайта
• Один код на одной странице ;)
• Настроены цели (!)
• Исключен собственный трафик
• Настроены уведомления
• Есть пользовательские отчеты
• Все ссылки в рекламе - помечены

35. Компоновщик URL

42. Анализ форм

43. Анализ форм

44. Поиск по сайту

45. СРА = бюджет / кол-во клиентов

46. СРА = СРС / CR
Цена клиента = цена клика / коэф. конверсии

47. Little sexy numbers
3.31
3.35
3.46
3.69
4.2
2
1.92
1.87
1.84
1.8
CR
CPC
СРА=
СРC
СR
СРA
60,42 грн 42,85 грн
Δ 17,57 грн

48. Конверсия по часам
Глубина просмотра (страниц/сеанс)
Конверсия (заявка)

49. Отклонение конверсий
по дням недели

50. Конверсии
по дням месяца
период: январь-сентябрь
8-9
24-26

51. Скорость загрузки
Коэф.
конверсии
Загрузка страницы, сек.

53. Мультиканальные
последовательности
и ассоциированные конверсии

54. Конверсия по первому
взаимодействию
Ассоциированные
конверсии
Конверсия по последнему
взаимодействию

55. Ассоциированные конверсии

56. Авинаш Кошик
• HITS
• Ничего не делайте, пока у
вас нет модели оценки
эффективности.
• 10-15% бюджета – на новые
инструменты/каналы/идеи.

60. Как проверить агентство
– я им сказала, что мне
срочно нужно это КП
– а они?
– выслали
– а ты?
– в отпуск уехала

61. sovet.imu.org.ua

62. im.uamaster.com
10% скидка
Промо-код
«uamaster»

63. Вопросы? ;)
Евгений Шевченко
eugen@uamaster.com
(094) 924-70-05
facebook.com/acekievua
Интернет-агентство UaMaster
#1 по уровню удовлетворенности клиентов