Il webinar del 8 aprile 2020 ha discusso i rischi e opportunità dello smart working, evidenziando l'importanza della compliance nei processi per garantire efficace controllo e benessere dei lavoratori. Sono stati analizzati i vantaggi e svantaggi, le diverse esperienze e necessità dei lavoratori, evidenziando la necessità di competenze tecniche e soft skills. Infine, si è sottolineata l'importanza di una riorganizzazione dei processi lavorativi e della formazione costante per affrontare la transizione verso un nuovo modo di lavorare.