Il documento discute il concetto di smart working, evidenziando l'importanza di accordi scritti, flessibilità nei luoghi e nei tempi di lavoro, e la responsabilità del datore di lavoro nella sicurezza degli strumenti tecnologici. Viene sottolineata la necessità di mantenere i diritti dei lavoratori, quali il diritto alla disconnessione e alla formazione, insieme agli obblighi della sicurezza in ambienti di lavoro variabili. Inoltre, viene fornito un insieme di raccomandazioni e competenze da sviluppare per un efficace lavoro agile.