Il documento discute il concetto di smart working, sottolineando l'importanza della flessibilità oraria, del luogo e dei contratti. Viene evidenziato che il lavoro agile si concentra sulle relazioni e sulla collaborazione piuttosto che su processi rigidi. Infine, si enfatizza la necessità di una cultura di fiducia e responsabilità per implementare efficacemente lo smart working.