con chi opera l'OSS

1. Figure professionali con cui
opera l’OSS
Il caso dell’Ospedale

2. Collaborare con l’équipe
• Caratteristiche dell’assistenza OSS ad una
persona in stato di bisogno:
– altre figure che intervengono, con altre
competenze
– anche attività dell’OSS svolte da solo in completa
autonomia sempre frutto di un lavoro di équipe.

3. L’OSS in ospedale
• Per analizzare il rapporto che intercorre con
queste figure partiamo dall’ambito
ospedaliero, il più ricco e complesso di
competenze degli ambiti in cui l’OSS si trova a
lavorare.

4. Mission del servizio ospedaliero
• fornire servizi sanitari di degenza finalizzati
– alla diagnosi,
– alla cura,
– alla riabilitazione ed al follow-up;
• mettere a disposizione del territorio
– capacità produttive specialistiche in armonia con gli standard di
prestazione concordati,
– a tariffe predefinite ed a volumi programmati;
• assicurare che i servizi sanitari specialistici e quelli resi in
regime di degenza
– siano conformi ai principi etici ed ai protocolli adottati,
– si realizzino attraverso procedure di qualità
– nelle condizioni igienico-sanitarie prescritte
– siano in armonia con il principio dell'autonomia professionale
degli operatori, nella salvaguardia dei diritti dell'utente.

5. La realizzazione
• Dalle affermazioni di principio  specifiche strutture sul
territorio per dare attuazione organizzativa, gestionale ed
operativa ai compiti istituzionali dell’Azienda.
• Il servizio è costituito dagli ospedali pubblici e convenzionati,
coordinati in un’unica rete secondo i criteri di sussidiarietà ed
efficienza.

6. Il Direttore del servizio ospedaliero
• è responsabile dei risultati complessivi del Servizio
Ospedaliero Provinciale, in coerenza con le strategie e gli
obiettivi definiti a livello centrale
• è responsabile (con i Direttori di Struttura ospedaliera)
delle attività sanitarie e igienico - organizzative delle
strutture del SOP, nonché delle azioni per l’allineamento
agli standard di accreditamento e per la gestione della
sicurezza degli utenti e lavoratori
• è responsabile della corretta organizzazione dei servizi di
continuità assistenziale ospedale-territorio, in
collaborazione con le direzioni di distretto;
• coordina i direttori di struttura ospedaliera
• coordina i dipartimenti ospedalieri.

7. Direttore di Struttura Ospedaliera
• Ad ogni struttura ospedaliera o gruppo di strutture
ospedaliere è preposto un Direttore, che:
– è responsabile del risk management e delle attività
sanitarie e igienico-organizzative della struttura
ospedaliera e delle azioni per l’allineamento agli standard
di accreditamento
– coordina la gestione operativa della struttura ospedaliera
– è responsabile dell’attuazione degli obiettivi del SOP per la
propria sede
– rappresenta il Direttore del SOP nel processo di budget con
le Unità Operative
– è coinvolto nella progettazione e realizzazione di soluzioni
orientate alla promozione del modello organizzativo per
intensità di cura

8. Primario
• Ogni struttura ha poi un Dirigente di struttura
complessa (Primario) che ha la responsabilità
dell’intero reparto e precisamente
– la definizione dei criteri diagnostici,
– delle metodologie utilizzate,
– della tenuta delle cartelle cliniche,
– delle apparecchiature in dotazione,
– della disciplina
e dispone la dimissione del ricoverato

9. Medico
• Il medico è il professionista sanitario che si
occupa della salute umana, prevenendo,
diagnosticando e curando le malattie (cit.
wikipedia). La sua attività può essere descritta
nelle seguenti fasi
– eseguire l’anamnesi e la storia clinica del paziente
– diagnosticare i disturbi e le malattie
– proporre ed eseguire interventi terapeutici o cure
palliative

10. Dirigente Sanitario (Medico)
• Dotato di un'autonomia tecnico-professionale che, con le connesse
responsabilità, si esercita nel rispetto della collaborazione multi
professionale
• nell'ambito di indirizzi operativi e programmi di attività
– promossi,
– valutati
– verificati
– a livello dipartimentale ed aziendale,
– finalizzati all'efficace utilizzo delle risorse
– all'erogazione di prestazioni appropriate e di qualità.
• Il dirigente, in relazione all'attività svolta, ai programmi concordati
da realizzare ed alle specifiche funzioni allo stesso attribuite, è
responsabile del risultato anche se richiedente un impegno orario
superiore a quello contrattualmente definito.

11. Capo Sala
• Dal punto di vista gerarchico risponde al primario.
• Controlla e dirige
– il servizio degli infermieri e del personale di supporto
(turnistica),
– il prelevamento e la distribuzione dei farmaci,
– del materiale in dotazione,
• controlla la qualità e la quantità delle razioni
alimentari dei ricoverati, organizza la
distribuzione,
• propone i piani formativi del personale correlati
agli obiettivi del proprio servizio/UU.OO.

12. Infermiere (con laurea in
infermieristica)
• L'infermiere partecipa all'identificazione dei bisogni di salute della persona
e della collettività e formula i relativi obiettivi;
• pianifica, gestisce e valuta l'intervento assistenziale infermieristico;
• garantisce la corretta applicazione delle prescrizioni diagnostico-
terapeutiche;
• agisce sia individualmente che in collaborazione con gli altri operatori
sanitari e sociali, avvalendosi, ove necessario, dell'opera del personale di
supporto.
• L’infermiere svolge la sua attività professionale in strutture sanitarie
pubbliche o private, nel territorio e nell'assistenza domiciliare, in regime di
dipendenza o libero-professionale;
• contribuisce alla formazione del personale di supporto e concorre
direttamente all'aggiornamento relativo allo specifico profilo professionale
e alla ricerca.

13. Altre figure di supporto
• infermiere generico, che coadiuva l’infermiere in tutte le attività e,
su prescrizione medica può:
– assistere il paziente in operazioni di pulizia, alimentazione, riassetto
del letto, disinfezione ambientale;
• OSS, OTA, Ausiliari Socio – Sanitari
• Fisoterapisti
• Tecnici di laboratorio
• Psicologi
• Operai (es. falegnami, caldaisti pittori elettricisti)
• Cuochi, che preparano i pasti sia per il personale dipendente che
per i ricoverati
• Farmacista, magazziniere
• Personale amministrativo e d’ufficio